Wir sind schon über 35 Jahre bei der Sparkassen Versicherung und hatten in diesem Jahr unterschiedliche Schäden ( auch wegen Hagel) . Unsere Sachbearbeiterin Frau Bock war jederzeit für uns unkompliz... Toon meer
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Sehr enttäuscht über die lange Abwicklungszeit. Als Geschädigter musste ich leider mehrfach bei der Sparkassenversicherung nachharken, bis der Schaden endlich behoben werden durfte. Es hat zwei Mo... Toon meer
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Ich habe einen Eigentümerwechsel meines Einfamilienhauses gemeldet und Frau Rau wusste sofort was zu tun war. Sie hat die Übernahme zwischen mir und dem neuen Eigentümer abgestimmt, der mit Ihrer freu... Toon meer
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Ich bin dermaßen entsetzt, wie "unprofessionell" und 0 Service orientiert es bei mehreren Anlaufstellen der SV (Mannheim) zugeht, eigene Fehler nicht eingeräumt werden und der Kunde einfach nu... Toon meer
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Sie haben Fragen zu Ihrer Versicherung, einen Schaden oder die Abwicklung eines Schadens hakt? 📞 Rufen Sie unser Kunden-Service-Center unter 0711 898-100 an oder 📧 Sie schreiben an service@sparkassenversicherung.de eine E-Mail. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen! Die SV SparkassenVersicherung ist ein moderner Regionalversicherer mit einem umfassenden Produkt- und Serviceangebot. 3,5 Millionen Kunden vertrauen der SV ihre Vorsorge und den Schutz ihrer Vermögenswerte an. 🏠 Die Gebäudeversicherung ist noch immer ein Herzstück der SV, insbesondere in Baden-Württemberg und Hessen ist die SV führend. 💼 In der Altersvorsorge zählt die SV zu den großen Anbietern in Deutschland. 🔒 Als einer der großen öffentlichen Versicherer steht die SV für Sicherheit und Nähe 🤝. Der Konzernsitz ist Stuttgart. 👨💼 👩💼 Die SV ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und beschäftigt 5.000 Mitarbeitende im Innen- und Außendienst.
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Löwentorstraße 65, 70376, Stuttgart, Duitsland
- 0711 898-100
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3,1
Gemiddeld
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Die Schadensabwicklung war sehr gut.
22 juli 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Renate Wendt,
Copilot said:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schadenabwicklung rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Schnell und unkompliziert
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Nicole,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen. Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Nach sechs Wochen noch nicht einmal ein Angebot
Wir wollten als Firma aus Norddeutschland Ladeinfrastruktur an mehreren Standorten über einen dafür vorgesehenen Tarif der SparkassenVersicherung versichern. Telefonisch wurde vorab genau geklärt, wie wir an ein Angebot kommen. Nach weiteren Telefonaten und E-Mails mit wechselnden Ansprechpartnern hatten wir auch nach sechs Wochen noch immer kein Angebot vorliegen. Wir haben dann abgebrochen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrung schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie kein Angebot erhalten und viele unterschiedliche Ansprechpersonen bei uns hatten.
Wir würden gerne mit Ihnen zu Ihrem Anliegen ins Gespräch kommen und dies noch einmal gemeinsam mit Ihnen prüfen.
Bitte senden Sie uns hierzu Ihr Anliegen und alle relevanten Informationen inklusive Ihrer Kontaktdaten an beschwerdemanagement-b2-fs-gi-hf@sv.de. Die Kolleginnen und Kollegen sind über Ihr Anliegen bereits informiert. Wir schauen uns den Sachverhalt dann an und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Freundliche Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung
absolut unkomplizierte Regulierung…
absolut unkomplizierte Regulierung meines Wasserschadens.
10 juni 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Gerhard Weisbecker,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Ihr Schaden unkompliziert abgewickelt werden konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Schnelle und pragmatische Abwicklung…
Schnelle und pragmatische Abwicklung des Schadensfalls
8 augustus 2025
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Juergen Gamer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und pragmatische Abwicklung Ihres Schadenfalls positiv erlebt haben. Genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Einfache gute Kommunikation
Einfache gute Kommunikation
Sehr gute persönliche Beratung und Gespräche
19 maart 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Gerhard Ludwig,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne!
Schön, dass Sie mit unserer Kommunikation und der persönlichen Beratung so zufrieden sind. Das motiviert uns sehr.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Toller Service
Toller Service, tolle Beratung und sehr gute Produkte, die auch in unabhängigen Vergleichen sehr gut bewertet werden. Danke!
7 juli 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Guten Tag A Lex,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Beratung als auch mit den Produkten so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie jederzeit schnell, zuverlässig und kompetent unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
SV IndexGarant hoher Verslust. NIE WIEDER!
Im Mai 2014 habe ich in den SV IndexGarant 30.000 € investiert. Es sollte im Laufe dieser 12 Jahre ein Gewinn bis zu einer Verdopplung möglich sein. Ausgezahlt wurden aber nur insgesamt 36.874,56 €. Davon waren noch zu versteuern 1.718,64 € sowie der Solidaritätszuschlag von 94,53 €. Wenn ich nun einen 3%igen Inflationsverlust pro Jahr annehme, habe ich einen Realverlust von 5.738,61 €. Das war die schlechteste Investition, die ich je gemacht habe.
31 mei 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Liliane Silzner,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Wir verstehen gut, dass Sie nach der langen Laufzeit und angesichts Ihrer Erwartungen mit dem Ergebnis unzufrieden sind. Wichtig ist jedoch, dass der SV IndexGarant nicht mit einem Tagesgeldkonto oder einer reinen Geldanlage vergleichbar ist.
Es ist eine Rentenversicherung, die der Altersvorsorge dient und bietet neben den Renditechancen eine auf Wunsch lebenslange (!) garantierte Rentenzahlung sowie einen bereits bei Vertragsabschluss festgelegten Rentenfaktor.
Der SV IndexGarant verbindet somit eine garantierte Altersvorsorge in Form einer garantierten lebenslangen Rente oder einer garantierten einmaligen Kapitalabfindung mit Renditechancen durch die Beteiligung an Indizes. Dabei werden positive Wertentwicklungen jährlich gesichert, während das bereits aufgebaute Kapital vor Verlusten durch negative Marktentwicklungen geschützt bleibt.
Die vereinbarte Beitragsgarantie ist jedoch nicht kostenlos – ein Teil der Beiträge wird für diese Absicherung verwendet, sodass nur der verbleibende Sparanteil an der Indexentwicklung teilnimmt.
Die Renditechancen richten sich nach der Entwicklung der Kapitalmärkte. Die Niedrigzinsphase der 2010er-Jahre hat die Ertragschancen solcher Produkte deutlich eingeschränkt. In stärkeren Kapitalmarktphasen können entsprechend höhere Renditen erzielt werden.
Wir sind weiterhin überzeugt, dass der SV IndexGarant für viele Kundinnen und Kunden eine sinnvolle Lösung darstellt, um Sicherheit und Kapitalmarktchancen in der privaten Altersvorsorge miteinander zu verbinden.
Dennoch bedauern wir es sehr, ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Gerne können wir uns dazu in einem persönlichen Gespräch noch einmal austauschen. Sie erreichen uns unter 0711 898-100 oder über service@sparkassenversicherung.de.
Herzliche Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung
Sehr freundliches und kompetentes Team
SV Team Renningen. Sehr freundliches und kompetentes Team. Immer eine Lösung. Meist günstiger als andere Anbieter. Schneller und zuverlässiger Service. Einfach Top.
7 juli 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo itm,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin schnell, zuverlässig und kompetent unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Alles sehr zügig und unkompliziert…
Alles sehr zügig und unkompliziert verlaufen. So sollte es immer sein Danke.
15 juni 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Sascha Meyer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zügig und unkompliziert verlaufen ist. Danke für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Sehr schnell hilfreich und…
Sehr schnell hilfreich und professionell
29 juni 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Fadi Al Obid,
Danke für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Lob!
Alles Gute für Sie und
viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Habe gleich Antwort bekommen nach dem…
Habe gleich Antwort bekommen nach dem ich meinen Wasserschaden gemeldet habe. Die SV hat den Ablauf, heißt Handwerker, für mich übernommen und die Bezahlung auch übernommen. Ich musste mich um nichts kümmern.
Danke dafür.
5 juni 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo EW.,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Schön, dass wir Ihnen bei Ihrem Wasserschaden schnell und unkompliziert helfen konnten. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden den gesamten Ablauf so einfach wie möglich zu machen – von der Organisation der Handwerker bis zur Kostenübernahme. Toll, dass alles gut geklappt hat.
Alles Gute für Sie und
viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Nach 10 Jahren Anlagezeit war der…
Nach 10 Jahren Anlagezeit war der Ertrag nicht gerade ergiebig.
6 juni 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Angelika Heller,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider sind ihre Angaben zu vage, um dazu etwas sagen zu können. Was für eine Anlage meinen Sie - und meinen Sie tatsächlich uns, die SV SparkassenVersicherung?
Wenn dem so sein sollte, melden Sie sich doch bitte direkt bei uns, damit wir das gemeinsam besprechen können. Unsere Kontaktdaten sehen Sie ja unter den Infos hier im Account.
Sollten Sie Ihren Kommentar versehentlich beim falschen Unternehmen hinterlassen haben, freuen wir uns, wenn Sie dies richtigstellen und Ihren hier löschen bzw. zum richtigen Unternehmen umziehen.
Danke Ihnen dafür und
viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Gerne möchten wir Ihr Anliegen besser verstehen und prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu mit weiteren Informationen über unseren Kundenservice oder senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per Direktnachricht.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Ich habe alle meine Versicherung bei…
Ich habe alle meine Versicherung bei der Sparkasse gehabt, mehrfach habe ich eine Gebraucht, jedes Mal wird gesagt das die Versicherung nicht bezahlt ohne das man zuende reden Darf, mehrere Tausende Euros bezahlt für nichts kommt die Versicherung für auf, jetzt ziehe ich um nicht einmal für Schäden zahlt die Versicherung nur einen Cent. Nie wieder.
18 juni 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo David Heckmann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Leistungen und die Verständlichkeit unserer Versicherungsangebote zu verbessern.
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Leider kann man keine 0 vergeben
Leider kann man keine 0 vergeben. Ich kann nur empfehlen: lasst die Finger davon! Hatte einen Schaden, der trotz 5 Rückfragen immer noch unbeantwortet blieb.
Habe jetzt alle Verträge gekündigt, der Service ist einfach unterirdisch.
Nie wieder diesen Laden, so zumindest meine Erfahrung.
Bin mal gespannt, ob ich nach diesem Post mein Recht auch noch einklagen muss, würde mich bei dieser "Versicherung" nicht wundern.
18 juni 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Daniela Niebuhr,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend war und Ihre Anfragen offenbar unbeantwortet geblieben sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden uns verbessern.
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Kommunikation mit der Versicherung ist… BESCHISSEN
Kommunikation mit der Versicherung ist mehr als dürftig, fast sogar beschissen, man kommt sich vor wie wenn man jemanden an das Telefon bekommt wie der letzte IDIOT,,Berater meinen alle das sie was besonderes wären,,man wird abgekanzelt,,Hauptsache beitrag wird jeden monat bezahlt,,,eigentlich ist das nicht einmal 0.5 Sterne wert
11 juni 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Daniela,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unsere Kommunikation so erlebt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden intern daran arbeiten, uns hier deutlich zu verbessern.
Viele Grüße
Ihre SparkassenVersicherung
es hat alles reibunglos funktioniert
15 november 2025
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo villani giovanni,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat. Kommen Sie gerne jederzeit wieder auf uns zu.
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Schrecklich, wenn man etwas von Ihnen möchte
Eigentlich jahrelang keine Berührungspunkte gehabt - immerhin musste ich keinen Schaden melden, da wäre es nämlich ziemlich sicher zu Problemen gekommen! Man hat keinen Ansprechpartner, der telefonische Kontakt mit dem Kundenservice war unterirdisch, die Mitarbeiterin war zickig und hatte keine Ahnung von dem, was sie erzählt - keine gute Kombination!!
Ansonsten bekommt man nur KI- Antworten per Mail, eine Kündigung ist nicht möglich, es wird trotz Hausverkauf die ganze Zeit weiter der Betrag der Gebäudeversicherung vom Konto abgezogen, obwohl wirklich schon über 10 Mails geschrieben wurden! Ich werde den Betrag immer wieder zurückgehen lassen und wenn es nicht bald klappt, werde ich mir einen Anwalt nehmen, denn ich habe das SEPA-Lastschriftmandat mehrfach entzogen!!!! Ich will mir nicht vorstellen, was ist, wenn man wirklich mal einen Schaden melden muss und sich dann keiner meldet, obwohl man jahrelang viel Geld gezahlt hat !!
26 mei 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo M. H.
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben – insbesondere bei Erreichbarkeit, Kommunikation und der Abwicklung Ihres Anliegens. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und werden die genannten Punkte intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Bei der Sparkassenversicherung fühle ich mich sicher aufgehoben.
Bei der Sparkassenversicherung fühle ich mich gut aufgehoben, ich hebe eine Telefonnummer des Beraters vor Ort. Dort hatte ich vor 2 Jahren bei einem Schaden einen freundlichen Mitarbeiter bei mir, und alles ist reibungslos verlaufen. Ich würde die SV jedem weiterempfehlen, einfach weil ich mich da sicher und gut aufgehoben fühle. Naruemon Wörner, Versicherungsschein Nr. 50078577060
21 mei 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Dirk Lösch
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der SV so gut aufgehoben fühlen und Ihre Erfahrungen – insbesondere im Schadenfall – so reibungslos waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
Hab dort diverse Versicherungen und…
Hab dort diverse Versicherungen und immer einen top Service erlebt. Einfache Schadenabwicklung
15 mei 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung
Hallo Nadine
Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der einfachen Schadenabwicklung so zufrieden sind. Wir sind jederzeit gern für Sie da!
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
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