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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gosto muito da Spartoo porque oferece grande variedade de produtos e boas promoções. São umas das empresas mais organizadas que já experimentei até hoje, porque fazem um seguimento completo e cuidado... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A rapidez, acompanhamento da entrega e a Orientação na escolha do tamanho, que evitou trocas desnecessárias (conselho: escolha um tamanho acima do seu), reconheço sustentabilidade neste tipo de recom... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desde há muito que utilizo a Spartoo para fazer algumas escolhas que fazem sentido para mim. É ampla nas ofertas, quer em estilo, marcas e preços competitivos. As promoções, às vezes, são uma excele... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Em termos de entrega, nada a relatar, mas em termos de produtos e da sua qualidade e/preço fiquei bastante desiludida. Só não reenvio as sandálias de criança porque a minha filha calçou-as logo, mas t... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Geschreven door het bedrijf

Sapatos, vestuário, bolsas, relógios... Mais de 4000 marcas e 300 000 modelos disponíveis, com entrega e devolução gratuita. Birkenstock, Adidas, Ralph Lauren, Nike, Guess, Vans, Converse...


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(4.174)

298 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fiz uma encomenda de umas sapatilhas…

Fiz uma encomenda de umas sapatilhas com um bom desconto comparativamente a outros sites. A encomenda foi a 5/5 e recebi aviso de ter sido enviada a 6/5. Disseram que chegaria entre 12 e 15 de maio. Como não recebi nada, liguei para o apoio e foi-me comunicado que provavelmente tinha sido extraviada. Não sabiam muito bem, e nem tiveram a decência de me avisar. Para mim foi engano de alguém ou promoção errada e assim foi a forma de fugirem à verdade. Para além disto ainda tive de esperar 10 dias para me devolverem o dinheiro. Infelizmente a Spartoo não é uma empresa de confiança e extremamente incompetente.

5 mei 2026
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Antwoord van Spartoo.pt

Lamentamos sinceramente a situação ocorrida.

Verificámos que a sua encomenda foi extraviada. No entanto, após o seu contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente no dia 20/05, a situação foi devidamente tratada.

Durante esse contacto, a nossa colega prestou todos os esclarecimentos necessários e procedeu ao reembolso integral da encomenda.

Compreendemos que este incidente possa ter causado transtornos e lamentamos sinceramente o sucedido.

Na SPARTOO, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, pelo que procuramos sempre encontrar a melhor solução para cada situação.

Cordialmente,

Adriana

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Péssimo serviço entrega

Apesar de gostar de tudo o que recebi, o serviço de entrega foi péssimo. Pelo que nunca mais pedi nada nesta loja online.

3 februari 2026
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Antwoord van Spartoo.pt

Bom dia Vera,

Agradecemos o seu comentário e ficamos satisfeitos por saber que os artigos recebidos corresponderam às suas expectativas.

Lamentamos, no entanto, que a sua experiência de entrega não tenha estado à altura do serviço que procuramos prestar aos nossos clientes. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e lamentamos os transtornos causados.

O seu feedback é muito importante para nós e será tido em consideração para continuarmos a trabalhar em conjunto com as nossas transportadoras no sentido de melhorar a qualidade do serviço prestado.

De modo a podermos abrir uma reclamação com a transportadora, pedimos-lhe por favor que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente por mail a adriana@spartoo.pt.

Cordialmente.

Adriana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Não tenho problemas em comprar pela…

Não tenho problemas em comprar pela Spartoo . Em caso de devolução cumprem sem problemas . Foi o que aconteceu na minha última aquisição , devolvi porque comprei o tamanho acima como era recomendado e no motivo expliquei isso. Naquele modelo não era necessário e foi o que lhes disse .

18 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

As minha experiencias com a Spartoo

As minhas experiencias a comprar na Spartoo têm sido muito boas. Os produtos vem bem acondicionados, o tempo de entrega é inferior ao que a encomenda diz e o valor dos protudos são muitos competitivos.

21 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empresa de referência, altamente recomendado!

As minhas últimas duas compras foram ténis. O preço foi excelente, usam embalagem própria muito robusta e com excelente aspecto, a caixa do ténis vem dentro e selada. Tudo com muito bom aspecto. Muito cuidadosos de como o produto chega até às mãos de consumidor. Uma referência para compras online. Recomendo.

30 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Parem de enviar spam

Parem de enviar spam. Nunca subscrevi a listas de distribuição e a funcionalidade de cancelar a assinatura não tem qualquer efeito.

5 mei 2026
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Logo Spartoo.pt

Antwoord van Spartoo.pt

Bom dia,
Peço, por favor, que contacte o serviço de atenção ao cliente por telefone.
Neste caso, o senhor poderá facultar o seu e-mail e o mesmo será retirado definitivamente da lista de distribuição.
Desde já, lamento o inconveniente causado.
Cordialmente,
Adriana

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