Spartoo.pt Reviews 

Desde há muito que utilizo a Spartoo para fazer algumas escolhas que fazem sentido para mim. É ampla nas ofertas, quer em estilo, marcas e preços competitivos.
As promoções, às vezes, são uma excelente oportunidade para se comprar aquelas botas, sapatos, mules ou alguma peça de roupa que fizeram os olhos brilhar mas cujo preço ainda não chegamos. É sempre bom ter a Spartoo para encontrar aquilo que procuramos à distância de um clique.

A oferta e a variedade é boa.
No calçado é urgente mais números 41 e 42 de mulher.
Falta grande parte das vezes as medidas das malas o que leva a que não efectue a compra.
Retiram do cesto quando ainda não efectuamos a escolha.

Como habitual , tudo correu bem com a Spartoo. Rapidez na entrega e produto excelente. Já sou cliente há muitos anos e recomendo.

Sou um antigo cliente e sempre cumpriram com o que dizem, por isso me tornou um cliente assíduo.
Serviço de entrega sempre nas datas anunciadas.

Gosto dos produtos não são aceciveis á bolsa.

Facilidade

A COMPRA FOI RÁPIDA, ESPERO QUE A ENTREGA SEJA NO TEMPO INDICADO. SAUDAÇÕES.
PEDRO TITO

Facilidade e qualidade dos artigos a preços apelativos.

Apresento esta reclamação formal contra a vossa loja devido a uma sucessão de falhas que incluem informação enganosa no vosso website, incumprimento de reembolsos e um atendimento ao cliente manifestamente incompetente.

1. Informação Incorreta no Website (Indução em Erro)
No dia 26 de maio, efetuei a compra de uma t-shirt (Encomenda n.º 1050034--356264748). A página do produto indicava explicitamente que o cliente deveria selecionar o seu "tamanho habitual", pelo que comprei o tamanho L. Ao receber o artigo, constatei que o modelo tem um corte excessivamente justo, informação que foi omitida na descrição do produto, induzindo-me em erro no ato da compra.

2. Erro no Cálculo do Reembolso e Quebra de Compromisso
Devido ao erro de modelagem do artigo, solicitei a devolução. Recebi um e-mail da vossa parte a confirmar o reembolso de €3,99 (portes de envio) e a atribuição de um crédito em cupão no valor de €16. Note-se que o valor do cupão já estava incorreto, dado que o voucher original utilizado na compra era de €20. Contudo, até à data, apenas recebi o valor de €3,99 na minha conta bancária, não tendo sido emitido qualquer cupão.

3. Contradição Absurda nas Políticas da Loja
Ao contactar o vosso suporte ontem, fui informado de que o cupão não seria emitido porque a sua validade terminou a 9 de junho e o meu pedido de devolução foi feito a 10 de junho. Esta justificação é inadmissível:

- A vossa loja publicita uma política de 100 dias para devoluções. É ilegal e abusivo que o cliente perca o seu dinheiro/crédito por devolver um produto dentro do prazo estipulado pela marca, ainda para mais quando a devolução foi motivada por um erro na descrição do vosso site.

- A própria loja já tinha confirmado por e-mail o direito ao crédito, constituindo esta recusa posterior uma quebra de compromisso comercial.

4. Falta de Profissionalismo e Respeito no Atendimento
Para agravar a situação, o contacto de suporte foi gerido com absoluto desinteresse e leviandade. Demonstrando que nem sequer leram ou analisaram os dados da minha conta com atenção, os vossos colaboradores dirigiram-se a mim tratando-me por "senhora" quando sou um homem.

Resolução Exigida:
Face ao exposto, exijo a resolução imediata desta situação através do envio do cupão de crédito no seu valor correto de €20, ou a restituição do respetivo valor em numerário.

Tudo, qualidade do produto, tempo de entrega.

No meu caso principalmente as facilidades de pagamento, refiro-me á modalidade de contra reembolso, o que assim me deixa muito feliz pois facilita-me fazer as minhas encomendas o que muito agradeço de coração, muito obrigado, também igualmente os preços e grande variedade de produtos!

voucher bom

Bons preços, variedade

Envio rápido. Preços enquadrados. Possibilidade de devolução rapidamente. Vale a pena subscrever o Spartoo premium.

Encomenda feita no dia 30 do mes passado e ate agora nem entrada nos ctt deu..
Devolução do dinheiro estão a recusar,dizem só reembolsar a quando da chegada a encomenda novamente a eles..ora se a encomenda foi extraviada ou algo parecido vou ficar quanto tempo à espera do dinheiro?Eu não recebi nada então deveriam emitir o reembolso e resolverem se com as transportadoras,não é o cliente que tem de ficar prejudicado..
Pagina a evitar,não recomendo a ninguém,não existe eficiência nenhuma nem confiabilidade nesta página

Site confiável, preços simpáticos, variedade na escolha, rapidez na entrega, cliente satisfeito, cliente fidelizado :)