Snelle levering en het probleem dat de vervoerder had veroorzaakt heeft het bedrijf uitstekend en snel opgelost. Volgende keer weer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor onze nieuwe keuken hebben we de Franke Perfect3 Helix besteld. We overwogen al langer om een kokend waterkraan aan te schaffen, maar de zomeractie van Specialtap gaf de doorslag. We hebben meteen... Toon meer
Communicatie matig, verzending veel later dan beloofd. Wel bericht, maar onpersoonlijk en niet heel duidelijk. Verzending onduidelijk, het pakket wordt aangekondigd als van ‘Jelke’. Ik ken geen Jel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes op de 5e dag geleverd zoals aangegeven. ( levering tussen de 3 en 5 werkdagen) Echter staat bij bestelling dat je op de hoogte zou worden gehouden van je bestelling en dat is niet gebeurd.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Het is onze missie om voor elk huishouden gemakkelijk, een Specialtap te plaatsen voor een betaalbare prijs. Wij streven er naar om een zo groot mogelijk assortiment van Specialtaps aan te kunnen bieden. Wij bij Specialtap hebben een klantenservice die 24/7 voor je klaar staat. Bij onze klantenservice kan je terecht voor al je vragen over jouw Specialtap.
Contactgegevens
Nederland
- specialtap.nl
4,3
Uitstekend
82 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wacht nog steeds op levering
16 september 2023
De afgesproken leveringsdatum is twee…
De afgesproken leveringsdatum is twee keer uitgesteld. Daarnaast zou er 5 euro korting zijn, op de eerste bestelling. De kortingscode is niet via de mail binnengekomen.
17 september 2023
Antwoord van Specialtap
Hallo Ronald
Helaas kunnen wij hier weinig aan doen en is dit een fout van onze leverancier. Daarbij is de korting die u heeft gezien alleen geldig voor een Franke kranenset. Wij hopen u in de toekomst beter te kunnen helpen zodat we ook van u een 5 sterren kunnen krijgen.
Goede service, snelle levering
Mijn adres nummer was niet ingevuld. En men mailde mij hier netjes over. Het pakket is snel aangekomen en helemaal in orde.
15 augustus 2023
Snel antwoord op vragen per mail.
8 augustus 2023
Levering duurt lang
Levering duurt lang. Je moet al een beoordeling geven terwijl je nog niks hebt ontvangen.
5 augustus 2023
Goede communicatie
Door leveringsproblemen heeft de bestelling vertraging opgelopen. Specialtap heeft me goed op de hoogte gehouden.
5 augustus 2023
Ja zeker ! Prima.
Wat werd aangeboden werd ook geleverd. Ik maak al jaren gebruik en nooit ontevreden.
5 augustus 2023
Snelle levering
27 juli 2023
alles was goed gegaan
23 juli 2023
Volgens afspraak geleverd.
Duidelijke website, concurrerende prijzen, levering volgens afspraak.
21 juli 2023
Bestelling op tijd geleverd
11 juni 2023
Top service en snel geleverd!
6 juni 2023
Prima service
Prima service! Ben zelfs via WhatsApp benaderd toen er iets mis ging met de zending.
9 juni 2023
Gewoon goed uitgevoerd
3 juni 2023
De levering duurde wat langer dan je…
De levering duurde wat langer dan je tegenwoordig gewend bent.
22 mei 2023
Antwoord van Specialtap
helaas hadden we wat problemen met de levering vanuit onze leverancier. Normaal gesproken is de levering altijd in 3 tot 5 werkdagen.
gewoon......................Top !
6 mei 2023
Ik heb nog geen product ontvangen
Ik heb nog geen product ontvangen. Dit terwijl er stond product voorraardig.
Nu blijkt er nog meer vertraging.
3 mei 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.