spedire by alsendo Reviews 3.433

TrustScore 3.5 uit 5

3,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il servizio è comodo e veloce! Purtroppo non si può dire lo stesso del corriere SDA utilizzato da Poste Italiane a cui è stata in secondo tempo affidata la consegna. Il mio pacco è arrivato con l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vergognosi, terribili. Dopo 5 giorni penso bene di andare a vedere dov'è il ritiro che ho prenotato, perché di aggiornamenti non ne ho mai ricevuti. Spedizione affidata a Poste Italiane (namobbene). R... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The printed label did not work, paid another time, new label also not working. They promised to pay the money back but still did not receive anything back yet. No service, just stealing your money... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finalmente il giusto interlocutore per la spedizione di colli veloci, a tariffe molto interessanti e competitive. Non serve scegliere il vettore, fanno tutto loro individuando quello più idoneo alla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Koeriersbedrijf

Geschreven door het bedrijf

spedire by alsendo è la piattaforma online che semplifica le spedizioni per privati, freelance e aziende. Con tariffe competitive e un’ampia scelta di corrieri, è possibile spedire in Italia e all’estero in modo pratico e veloce. Dal pacco singolo alle spedizioni ricorrenti, gestisci tutto con strumenti intuitivi, tracciamento in tempo reale e un supporto sempre disponibile.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

rapido ed economico

sono riuscita a risolvere una spedizione in modo rapido ed economico, tra l'altro potendo scegliere tra più possibilità.

2 oktober 2025
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Antwoord van spedire by alsendo

Grazie, ne siamo felicissimi. Alla prossima spedizione!
Spedire.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliati, sito semplice e consegne veloci

Chiari, veloci e puntuali, ci son stati dei problemi al ritiro prontamente risolti.

28 april 2025
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Antwoord van spedire by alsendo

Grazie mille per la tua preziosa recensione!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

prima (e ultima volta) che li uso

prima (e ultima volta) che li uso. mi hanno perso una valigia. pazzesco

15 september 2025
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Antwoord van spedire by alsendo

Ciao,

ci dispiace davvero tanto per quanto accaduto — comprendiamo benissimo quanto possa essere frustrante perdere una valigia.

Ti confermo però che noi non siamo il corriere, ma una piattaforma di intermediazione: la gestione fisica della spedizione, inclusa la tracciatura e l’eventuale smarrimento, è interamente a cura del vettore selezionato.

La pratica di smarrimento è già stata aperta il 26.09 con un ticket a cui però non ci hai mai risposto, ci è quindi impossibile procedere con la pratica e rimborso senza una tua collaborazione.

Siamo comunque a disposizione laddove avessi bisogno di aiuto.

Un saluto,

spedire by alsendo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nessuna etichetta inviata

Nessuna etichetta inviata

10 september 2025
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Salve Sonia,

era un semplice problema di inserimento troppi caratteri

Risulta assolutamente creata e anche il pacco consegnato.

Grazie

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Spedizione di un pacco di 2kg con…

Spedizione di un pacco di 2kg con questo servizio. Costo di circa 3 volte tanto rispetto ad una normale spedizione con le poste. Corretto, dato che ho scelto l’opzione priority (entro 24/48h) peccato che questo sia stato completamente inutile, dato che il pacco non è arrivato in tempo per il destinatario. Inoltre, nessun rimborso previsto se non si paga una protezione ulteriore durante l’acquisto. Non consiglio.

6 september 2025
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Ciao Michele,

abbiamo verificato ma non ci risulta alcun ordine associato a questa recensione, quindi non possiamo controllare nel dettaglio cosa sia accaduto.

Ci teniamo comunque a chiarire che i tempi di consegna indicati sono sempre stimati dai corrieri, e possono variare per cause logistiche non prevedibili. Inoltre, la copertura assicurativa e i rimborsi seguono le condizioni esplicitate prima del pagamento, nessun costo o clausola nascosta viene applicata successivamente.

Se vuoi che verifichiamo la tua spedizione, ti invitiamo a inviarci il numero ordine o l’e-mail utilizzata per la prenotazione così possiamo darti un riscontro puntuale.

Un saluto,
spedire by alsendo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non rispettano i tempi

Ho spedito un pacco molto importante che sarebbe dovuto arrivare il giorno dopo, ad oggi sono 4 giorni che aspetto e non è nemmeno partito… parlando con l’operatore (tra l’altro non si può neanche parlare al telefono ma solo via chat) mi ha detto che avrebbe sollecitato ma ancora nulla. Sconsiglio vivamente questa piattaforma, specialmente se vi serve qualcosa di veloce!

5 september 2025
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Ciao Linda,

abbiamo verificato ma non ci risulta alcun ordine associato a questa recensione, quindi non possiamo controllare la tua spedizione nello specifico.

Ti ricordiamo che non siamo noi a effettuare direttamente i ritiri o le consegne, ma ci appoggiamo ai corrieri partner, e in caso di ritardi provvediamo sempre a sollecitarli come da procedura. Se la spedizione non è ancora partita, è possibile richiedere l’annullamento e il rimborso.

Per poterti aiutare concretamente, ti chiediamo di inviarci il numero ordine o l’e-mail usata per la prenotazione così possiamo verificare subito con il corriere.

Un saluto,
spedire by alsendo

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pagata spedizione per Madeira

Pagata spedizione per Madeira, per poi dirmi che non spediscono lì, i soldi se li sono presi però e il rimborso arriverà dai 3 a 5 giorni. Operatrice disponibile (per questo non do una stella)

1 september 2025
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Ciao Marco,

ci dispiace per l’inconveniente con la tua spedizione verso Madeira. Purtroppo non tutte le destinazioni particolari sono coperte dai corrieri, e in alcuni casi la limitazione emerge solo in fase successiva alla prenotazione.

Ti confermo che il rimborso è stato subito avviato e, come comunicato, richiede solo i normali tempi tecnici bancari (3–5 giorni lavorativi) per essere visibile sul tuo conto.

Ti ringraziamo anche per aver sottolineato la disponibilità dell’operatrice: cerchiamo sempre di assisterti al meglio, anche quando ci sono imprevisti.

Un saluto,
Il team di Spedire.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

facile da usare

14 augustus 2025
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Grazie mille per la tua preziosa recensione!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima piattaforma per spedire,facile…

Ottima piattaforma per spedire,facile compilazione e pagamento.
Tutto guidato in modo ottimale. Grazie

19 augustus 2025
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Grazie mille, siamo sempre felici di offrire un ottimo servizio!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Si intascano credito senza fatica

Sulle spedizioni nulla di particolare da dire, ma ho 3€ di credito che in alcuno modo posso scalare dalle spedizioni a meno che non ricarichi l’account di un minimo di 10€.
Così rimarranno sempre soldi sopra, usandolo sporadicamente.
Assolutamente non consigliato se lo usate poco.

8 augustus 2025
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Ciao Michelle,

grazie per il tuo feedback. Capisco perfettamente la tua osservazione: il credito minimo da ricaricare è previsto per ragioni tecniche e di gestione del sistema, e per questo non è possibile scalare importi inferiori senza una ricarica da almeno 10€.

Il tuo credito, però, non ha scadenza e potrai utilizzarlo in qualsiasi momento su future spedizioni, anche a distanza di tempo.

Il tuo suggerimento è comunque prezioso e lo prendiamo in considerazione per valutare eventuali miglioramenti della piattaforma, soprattutto per chi utilizza il servizio in maniera sporadica.

Un saluto,
Il team di Spedire.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super! Servizio consigliato!

7 augustus 2025
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Grazie mille per la tua preziosa recensione!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho chiesto rimborso perché il pacco è…

Ho chiesto rimborso perché il pacco è arrivato danneggiato e mancava un pezzo nel pacco e ho mandato documentazione con tanto di foto e loro volevano altre cose alla fine niente rimborso

13 augustus 2025
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Ciao Daniela,

ci dispiace per il danneggiamento che hai riscontrato nella tua spedizione, sappiamo bene quanto possa essere frustrante.

Ti ricordiamo però che, per poter aprire correttamente una pratica di reclamo e avviare l’iter di rimborso con il corriere, è indispensabile seguire la procedura prevista nei nostri Termini e Condizioni e fornire tutta la documentazione richiesta (foto specifiche del pacco esterno ed interno, imballo, etichetta, dichiarazione di valore, ecc.).

Nel tuo caso, non avendo mai ricevuto i documenti integrativi richiesti, la pratica non ha potuto essere formalmente aperta dal corriere e quindi non è stato possibile procedere con alcun rimborso.

Rimaniamo comunque a disposizione per chiarimenti: qualora in futuro dovessi avere necessità simili, saremo felici di guidarti passo passo per evitare che la pratica venga respinta.

Un saluto,
Il team di Spedire.com

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

(AGGIORNATO)Sto avevo una brutta esperienza..

Sto avevo una brutta esperienza... Ho dovuto pagare due spedizioni estere per un totale di 66 euro per un pacco che mi tornava sempre indietro senza chiamate o spiegazioni... Al terzo tentativo chiedo prima spiegazioni del perché tor asse indietro e del perché mi fosse tornato indietro malridotto. Hanno tirato a indovinare due tre volte per poi dirmi che i documenti non erano presenti. Quando non è assolutamente vero... Non viene neanche preso il pacco dal corriere se non presenti. Ho richiesto a questo punto il rimborso di entrambe le spedizioni... Vediamo come procede.
AGGIORNAMENTO Ho avuto il rimborso delle spedizioni fallite, proverò nel futuro a riappoggiarmi a loro e vedere se è stato un caso.

11 augustus 2025
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Ciao Isaac,

ci dispiace molto per i problemi che hai riscontrato con le tue spedizioni internazionali e comprendiamo bene la frustrazione che possono averti causato i ripetuti ritorni del pacco.

Ti confermiamo che il rimborso è stato regolarmente effettuato proprio perché, anche quando l’anomalia non dipende direttamente da noi ma dal corriere o dalla documentazione richiesta in dogana, ci teniamo a chiudere la pratica nel modo più corretto possibile.

Speriamo che, come hai scritto, tu possa darci un’altra occasione in futuro: da parte nostra l’impegno è costante per evitare che episodi simili si ripetano.

Un saluto,
Il team di Spedire.com

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Pessima

Pessima, spedizione partita il 22 luglio, oggi 7 agosto ,non ancora consegnata, nessuno risponde, mai più.

7 augustus 2025
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Ciao,

abbiamo verificato ma non ci risulta alcun ordine associato a questa recensione e non hai fornito nè una mail nè un nome e cognome, quindi non possiamo controllare la tua spedizione nello specifico.

Ti ricordiamo che non siamo noi a effettuare direttamente i ritiri o le consegne, ma ci appoggiamo ai corrieri partner, e in caso di ritardi provvediamo sempre a sollecitarli come da procedura.

Per poterti aiutare concretamente, ti chiediamo di inviarci il numero ordine o l’e-mail usata per la prenotazione così possiamo verificare subito con il corriere.

Un saluto,
spedire by alsendo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fregatura

Purtroppo ci sono capitato io ....non vedo tutta questa serietà da parte di Spedire Com viceversa vedo rimbalzare i problemi tra loro e Inpost. Ho spedito un pacco il 14 giugno 2025 che non è mai arrivato a destinazione perché hanno invitato un PIN errato è purtroppo non hanno potuto ritirare il pacco. Adesso mi hanno mandato un foglio per il rimborso.....mi viene da ridere . Serietà zero

5 augustus 2025
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Ciao Giovanni,

abbiamo controllato ma non ci risulta alcun ordine associato a questa recensione, quindi non possiamo verificare la spedizione in questione.

In ogni caso, il PIN di ritiro viene generato automaticamente dal sistema del corriere, non da noi, e quando si verifica un errore o un disservizio del genere puoi sempre contattare la nostra assistenza in live-chat in modo da poterci rapportare al corriere. Nessun importo viene trattenuto ingiustamente e tutto è tracciato.

Se vuoi che verifichiamo la tua pratica nel dettaglio, ti chiediamo di inviarci il numero ordine o l’e-mail utilizzata per la prenotazione così possiamo aggiornarti con precisione.

Un saluto,
spedire by alsendo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio

Ottimo servizio, buon rapporto qualità/prezzo

31 juli 2025
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Grazie mille, siamo sempre felici di offrire un ottimo servizio!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com

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