Spektrumshop Reviews 

Jeg har købt en tyngdevest som ankommer med hullede poser og kort tid efter begynder lynlåsen også at give op. Jeg har 3 gange skrevet til firmaet, men får intet svar. Kan ikke anbefale at handle der.
Købte vest 30. Januar 2026

Opdatering: har været i kontakt med spektrumshop og har får meget god behandling efterfølgende. Derfor ændrer jeg min angivelse af stjerner fra 1 ud af 5 til 4 ud af 5.

Aldrig modtaget min ordre, trods korrespondance om at det sendes så snart det var på lager. Har venter 2 mdr. Nu..

Jeg bestilte i starten af december, og efterfølgende fik jeg at vide, at noget af min ordre var i restordre. Det i sig selv var helt ok, men der stod ikke noget om det, da jeg lagde bestillingen.

Det, der har frustreret mig mest, er at jeg hele tiden selv har skulle holde mig opdateret på ordren. Når jeg har skrevet til dem, er der gået lang tid mellem svarene, og de to gange jeg har ringet, har jeg ikke haft gode oplevelser.

Første gang lød det som om, de slet ikke havde styr på min ordre. Anden gang blev jeg informeret om, at min ordre var på vej hjem til dem, og at jeg kunne forvente levering inden for kort tid. Dagen efter fik jeg dog svar på mail, hvor de skrev, at der stadig ville gå ca. en måned, før jeg ville modtage ordren.

Derudover tilbød de ikke at sende resten af min ordre, så jeg kunne få noget af det leveret imens.

Til sidst opgav jeg hele ordren, da jeg ikke længere havde tillid til processen eller kommunikationen.

Det værste gang Kina bras

Opdatering:

Efter nedenstående anmeldelse har der været en god dialog, hvor jeg har en oplevelse af, at Spektrumshop oprigtigt er interesseret i feedback omkring kvaliteten af de tre af produkterne, jeg omtaler. Desuden er alle udgifterne refunderet med det samme.

Jeg køber den 6. september 2025 fem varer fra Spektrumshop.

To dage senere får jeg en standard-lignende mail om, at mine varer er i restordre (dette var ikke angivet på hjemmesiden) - jeg kan angiveligt forvente 2-7 dages leveringstid.

Den 11. september forespørger jeg til, hvilke af varerne der er i restordre. Jeg modtager svar den 16. september med et forslag om, at shoppen afsender de varer der ikke er i restordre med det samme. Jeg takker samme dag ja til dette forslag.

Den 20. september må jeg kontakte Spektrumshop igen - jeg har stadig intet modtaget. Fortæller dem at varerne skulle være brugt til min søns fødselsdag. Intet svar får jeg.

Tirsdag den 23. september modtager jeg så pludselig besked fra DAO om, at jeg kan afhente min pakke (fødselsdagen er nu afholdt nogle dage tidligere).

Jeg har nu modtaget nogle varer som har en kvalitet som mest af alt minder om noget jeg ville forvente fra en af de kinesiske handelsplatforme. En “terapibold” smurt ind i en underlig, ildelugtende olieret/klæbrig væske som er svær at vaske af fingrene. Slet ikke noget jeg kan give til mit barn. En børnetamburin og børnetrompet af særdeles dårlig kvalitet.

ARK-bideting i sædvanlig fin kvalitet for brandet - så det bliver det eneste, vi beholder - resten skal jeg nu til at bruge tid på at reklamere over, sende retur mv.

Bestilte en Time Timer hos Spektrumshop d. 19/8. Dagen efter sender de varen, men jeg modtager den aldrig. GLS tracking viser at de angiveligt ikke har modtaget varen. Jeg skriver til Spektrumshop d. 22/8, men hører aldrig fra dem. Ringer til dem d. 27/8, taler med en Dennis og beder om en status. Han siger varen er afleveret til GLS men det bliver først registreret, når den ankommer til deres central. Da jeg klager over manglende svar på mail, var han sikker på at en kollega havde svaret (jeg har aldrig hørt fra dem) og jeg bliver lidt træt af at skulle følge op på så simple en bestilling. Det gider Dennis ikke diskutere, så jeg ender med at forlange en tilbageførsel af beløbet.
Der er heldigvis andre muligheder for at få fat i en Time Timer. Kommer ikke til at bruge den her shop igen.

EDIT: Jeg har, i modsætning til din påstand i dit svar, IKKE fået nogle opkald fra jer. Hvis I havde ringet til mig, hvorfor har I så ikke lagt en besked? Mit telefonnummer i ordren er det korrekte, så har I mon tastet det forkerte nummer ind da I ringede?
Det var en simple bestilling, som jeg ikke modtog og ikke hørte fra jer, ej heller da jeg sendte en mail og selv må ringe og følge op på sagen. Selvfølgelig bliver jeg træt af jeres manglende service Dennis, kernefunktionen i god service er at tage ansvar på opgaven, det har I fra mit synspunkt slet ikke magtet, derfor den utilfredse tone og derfor 1 stjerne.

De bøger jeg bestilte ankom efter 1 dag, det var dejligt 🙏🏻
Jeg synes at Spektrumshop.dk har nogle super gode og relevante varer på “hylderne” ift, mennesker med diagnoser, siden er let at navigere på og det er ikke sidste gang jeg har været “inde og kigge” 🙏🏻

Fantastisk service, gode og relevante produkter for mit arbejde og interesse. Der svares hurtigt på forespørgsler og leveringstiden er meget kort.

Hurtig og nem levering. Blev leveret dagen efter bestilling. God kvalitet.

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering.

Gode forklaring på brug af produkter.

Super service.
Nem at komme i kontakt med.
Hurtig levering.

Kan kun anbefale at give Spektrumshop et besøg!
Jeg søgte efter sanseringe og synes de var alt for dyre i forhold til hvor let de kan blive væk. Men priserne hos Spektrumshop er så fine og man kan nemt overskue deres udvalg. Min pakke blev hurtig leveret.
Det er ikke sidste gang jeg handler her.

I sælger "snobrødspinde" i bambus. Helt fint, men I glemmer at skrive at det i virkeligheden er det man normalt vil kalde "blomsterpinde" !!! De er mellem 8-10 mm tykke og dermed uanvendelige til snobrød. Det er ikke i orden!!!!!

Vi har været meget tilfredse med både levering og produkterne som vi har købt på Sektrumshop.

Fineste produkter og altid hurtig levering 😊

Hurtig levering, virkelig dejligt. Kæmpe minus at det er vare fra andre lande, og der ikke er en dansk brugsanvisning med.
Jeg købte 3 ting jeg er super tilfreds med (time timer plus, ark guitar, stressbold).
Den sidste ting jeg købte var klemmebamser - sæt med 12. Dem er jeg på ingen måde tilfreds med. Det minder seriøst om noget billig Kina skrammel. De lugter af parfume og de kan ikke holde til ret meget, så sprækker de og fyldet drysser ud. Så dem kan min dreng på 4 år, desværre ikke få den glæde af, som var meningen.

Hurtig levering, gode priser og tilfreds med varerne jeg bestilte :-)

Super fine produkter, lever fuldt ud op til forventningerne og serviceinformation på køb og forsendelse var 100% i orden👌

God oplevelse.
Jeg bestilte to 'sidde'ting hjem og min søn ombestemte sig så, og jeg kunne ikke overskue det administrative i at bede om en ombytning online, så jeg skrev en mail, om jeg måtte kigge forbi.
Det måtte jeg i hvert fald.

Jeg fik ombyttet varen og fik endda en klækkelig rabat.

Det er klart ikke et sted jeg vil have svært ved at kontakte, eller besøge en anden gang.
Virkelig positiv oplevelse.

Kan faktisk ikke huske den præcise dato for ordren, men skriver den fra mailkorrespondansen