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spielgeräte4you Reviews 

267
TrustScore 3 uit 5

3,1

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung war eine Katastrophe. Mit wurde die Fassade beschädigt und der Verkäufer ist dem Thema trotz Reklamation nicht nachgegangen. Material war schlecht, genauso die Anleitung. Schrauben sind g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Entscheidung. Der Spielturm ist sehr wertig, die Lieferung war schneller als erwartet und auch ein Ersatzteil wurde schnell und unkompliziert nachgeliefert. Wir lieben den Spielturm und haben no... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Produkt in Ordnung, Qualität und Beschreibung Note 2- , jedoch nicht wie beschrieben in wenigen Einzel Teilen. Des Weiteren hatten wir die Option mit Lack erworben. Wie haben erwartet das die Sache... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 Pakete fehlten leider bei der Anlieferung Desweiteren war ein Teil der Lieferung beschädigt. Es hat fast 6-8 Wochen gedauert bis endlich alle da war. Zudem handelte es sich entgegen meine... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Wir sind spielgeräte4you - mit ganz viel Herz für eure Liebsten entwickelt! Durchdacht und langlebig zum Mitwachsen. ✓ Einzigartige Stelzenhäuser aus hochwertiger skandinavischer Fichte ✓ Design-Spieltürme aus wetterfestem Lärchenholz ✓ Passende Schaukelgerüste - freistehend oder zum Anbauen ✓ Mit Speed-Rutsche, Sandkasten oder Kids Lounge ✓ Viele Erweiterungsmöglichkeiten und Zubehör-Ausstattung ✓ Nature4Kids ist unsere Philosophie: naturbelassenes unbelastetes Holz, keine Kesseldruckimprägnierung (KDI)


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

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267 reviews

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3,1

Alle reviews

(267)

175 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am 28.03.2026 habe ich geschrieben

Am 28.03.2026 habe ich geschrieben, dass die Lieferung nicht vollständig, bzw. beschädigt geliefert worden ist. Seitdem gab es keine Reaktion.
Die Spielhütte ist immer noch nicht in Benutzung!

24 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Mario,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid, dass deine Lieferung unvollständig bzw. beschädigt bei dir angekommen ist und sich dadurch alles so lange verzögert hat. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn das Stelzenhaus aufgebaut werden soll und aufgrund fehlender oder beschädigter Teile nicht genutzt werden kann.

Umso mehr freut es uns, dass wir den Sachverhalt inzwischen gemeinsam telefonisch klären und eine passende Lösung finden konnten. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es nutzen, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.

Vielen Dank für das offene und angenehme Gespräch. Wir wünschen euch jetzt ganz viel Freude mit dem Stelzenhaus.

Liebe Grüße
dein Team von Spielgeräte4You

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Kundenservice ist eine Katastrophe…

Der Kundenservice ist eine Katastrophe und eine Teillieferung kommt einfach nicht an.

30 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Christine,

zunächst möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass es bei einer Teillieferung zu Problemen gekommen ist. Das ist selbstverständlich nicht unser Anspruch und wir möchten das Problem gerne zu deiner vollsten Zufriedenheit lösen. Unser Kundenservice hat bereits versucht dich zu erreichen. Sehr gerne probieren wir dies weiterhin, um das Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen.

Viele Grüße
das Team von Spielgeräte4you

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin begeistert von dem Speisehaus…

Ich bin begeistert von dem Speisehaus und alle die daran vorbei laufen ebenso. Es ist wirklich wirklich schön und hält einige wilde kinder aus. Kundenservice Super. Also per Mail hat’s nicht so gut geklappt aber am Telefon war alles Bombe. Bei mir hatte die Rutsche gefehlt. Aufbau war war ok. Hat mit 2 Personen 2 Tage gedauert, wurde bissl geflucht und gemeckert aber im Endeffekt hat alles gepasst. Man sollte aber schon handwerklich etwas begabt sein - etwas - also wer einen Schrank aufbauen kann, der schafft auch das Spielehaus.

Wir hatten es auf der Terrasse gebaut und dann mit 8 Leuten auf seinen Platz gestellt - man sollte also überlegen wo man baut und wo es hin soll. Ist abartig schwer- aber irgendwo ja logisch.

Ich empfehle es allen weiter die mich fragen, Begeisterung ist wirklich groß.

Ich hatte den „Max“ vor Weihnachten im sale gekauft, hier zum halben Preis. Den gab’s dann als Ostergeschenk

24 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Isabel,

wir freuen uns sehr über das positive Feedback, vielen Dank!
Wir setzen bei unseren Häusern auf höchste Qualität und natürlich auch ein tolles Design. Wir freuen uns sehr, dass ihr dies genau so seht!
Selbstverständlich ist es unser Anspruch neben dem telefonischen Service auch per Mail jederzeit für unsere Kunden da zu sein und uns hier Tag für Tag zu verbessern. Auch für Tipps beim Aufbau steht unser Team im Kundenservice gerne bereit.

Viele Grüße
dein Team von Spielgeräte4you

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles und hochwertiges Spielhaus

Tolles und hochwertiges Spielhaus. Es waren alle Teile komplett. Unser Kleiner ist ganz begeistert 🤩

20 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Daniela,

vielen Dank für dein Feedback.
Damit haben wir genau das erreicht, was tagtäglich unsere Mission ist: Strahlende Kinderaugen, wenn sich der Garten in einen echten Abenteuerspielplatz verwandelt. Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Spielen!

Liebe Grüße
dein Team von Spielgeräte4you

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Klettergerüst

Sehr gute Qualität, leichte Montage. Wir würden immer wieder bei Ihnen kaufen. Hat uns vollkommen überzeugt.

18 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hi Anni,

wir freuen uns riesig über dein positives Feedback.
Unser Team wünscht weiterhin viel Spaß beim Spielen!

Liebe Grüße
dein Team von Spielgeräte4you

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hätte mehr erwartet

Der Auftrag wurde schnell bearbeitet und das Stelzenhaus war relativ schnell da.
Die Lieferung war super.
Der Aufbau war teilweise sehr unverständlich und einige Schritte wurden erst gar nicht erklärt (Schaukel).
Das Dach und einige andere Sachen sind mit einer oder zwei Personen nicht zu schaffen.
Das Streichen ist im Nachhinein nicht zu empfehlen. Lieber alle Teile vorher Streichen.
Außerdem ist die Farbe totaler Müll.
Nicht deckend, zu flüssig und generell von schlechter Qualität.
Für den Preis, eine richtige Enttäuschung.

27 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Rauf,

vielen Dank für dein Feedback.
Zunächst freuen wir uns, dass mit der Lieferung alles gut funktioniert hat. Sehr gerne geben wir das Feedback an unseren verlässlichen Logistikpartner weiter.
Selbstverständlich möchten wir für jeden unserer Kunden einen reibungslosen Aufbau garantieren.
Das Feedback unserer Kunden zum Aufbau ist daher sehr wichtig für uns. Ebenso geben wir sehr gerne unsere Erfahrungen an die Kunden weiter, wenn es um kleine Hilfestellungen geht, die den Aufbau erleichtern.
Wir haben bereits versucht dich telefonisch zu erreichen. Über einen Rückruf freuen wir uns deshalb sehr, um die Themen zu besprechen und eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden.

Viele Grüße,
dein Team von Spielgeräte4you

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

optisch toll, Ausführung hat Luft nach oben

optisch tolles Spielhäuschen und Schaukel, aber die Ausführung hat Luft nach oben: Balken werden an Stellen gestoßen, wo es für die Stabilität wichtig wäre, dass sie durchgehend sind; Tür hat sich stark verzogen;
zur Befestigung im Boden wäre es gut, wenn dieselbe Verankerung wie bei der Schaukel mitgeliefert würde, freistehende Schaukel erst mit viiiieeeel Beton im Boden halbwegs stabil; Aufbau recht aufwendig und in 8-12 Stunden kaum zu bewältigen (selbst für Handwerker); Leiter zum Hinaufklettern unbrauchbar, haben selbst eine gebaut; somit: optisch toll und vielfältige Spielmöglichkeiten auf kleiner Gartenfläche, würden wir uns wieder dafür entscheiden? Weiß nicht …

27 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Linda,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches und ehrliches Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass euch das Spielhäuschen mit Schaukel optisch gefällt und die vielfältigen Spielmöglichkeiten auf kleiner Gartenfläche überzeugen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass ihr mit einigen Aspekten der Ausführung und des Aufbaus nicht zufrieden wart. Eure Hinweise zur Konstruktion, der verzogenen Tür, der Bodenverankerung, dem Zeitaufwand beim Aufbau sowie der Leiter nehmen wir sehr ernst. Solches detaillierte Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Auch wenn wir uns natürlich gewünscht hätten, euch rundum zu begeistern, danken wir euch für eure offene Rückmeldung und eure ehrliche Einschätzung.

Wir wünschen euch und eurer Familie trotzdem viele schöne Stunden und viel Freude mit eurem Spielgerät.

Liebe Grüße
dein Team von Spielgeräte4You

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unmöglich wir sind sehr enttäuscht.

Unmöglich wir sind sehr enttäuscht.
Haben im März einen Kletterturm für unsere Kinder bestellt. Die Ware kam aber nie bei uns an. Obwohl der Kostenbeitrag sofort abgebucht wurde bevor wir überhaupt etwas erhalten haben.
Nach mehrmaligem Nachfragen hieß es die Ware sei ausgeliefert worden und wir müssen uns mit dem Transportunternehmen auseinandersetzen. Auch hier keine Antwort.
Der Kletterturm ist immer noch nicht bei uns und das Geld ist weg...
Nie wieder....

19 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Stefanie,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.

Es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist und du dadurch diese Erfahrung machen musstest. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend die Situation für euch gewesen sein muss.

Umso mehr freuen wir uns, dass wir den Sachverhalt inzwischen gemeinsam telefonisch klären konnten und das Spielgerät nun an euch zugestellt wird.

Wir wünschen euch und euren Kindern ganz viel Freude mit dem neuen Klettergerüst und bedanken uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten.

Liebe Grüße
dein Team von Spielgeräte4You

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Großes Lob an Herrn Menzel für seine Bemühungen

Die Zubehörlieferung im Austausch der nicht benötigten Betonanker hat zwar etwas gedauert, ging aber dank des Einsatzes von Herrn Peter Menzel letztendlich in Ordnung. Spielgeräte4you ist um Kundenzufriedenheit bemüht.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Roland,

vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns über das positive Feedback.
Unser Team im Kundenservice kümmert sich sehr gerne um jedes Anliegen unserer Kunden, um schnelle und unkomplizierte Lösungen zu finden.

Viele Grüße,
das Team von Spielgeräte4you

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kinder sind happy!

Die Kinder erfreuen sich am Klettergerüst, für jedes Alter ist etwas dabei!

24 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Miriam,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass eure Kinder so viel Freude an dem Klettergerüst haben und für jedes Alter etwas dabei ist. Genau das ist unser Ziel!

Wir wünschen euch weiterhin viele schöne Stunden voller Spiel, Spaß und gemeinsamer Abenteuer.

Liebe Grüße
euer Team von Spielgeräte4You

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

3 von 5 Sternen

3 von 5 Sternen

Was soll ich sagen? Für den Preis dieses Spielhauses bin ich ehrlich gesagt enttäuscht.

Das Holz ist teilweise stark verzogen, sodass man bei einigen Arbeitsschritten improvisieren und nachbessern muss. Manche Bretter sind zu lang, andere zu kurz. Für ein Spielhaus in dieser Preisklasse ist das meiner Meinung nach nicht akzeptabel.

Vom Boden möchte ich gar nicht erst anfangen – er biegt sich in alle Richtungen und wirkt insgesamt wenig stabil.

Bei der Lieferung haben außerdem mehrere Teile gefehlt. Das Ersatzteil kam erst nach knapp zwei Monaten Wartezeit an. Der Kundenservice war zwar erreichbar, wirkte bei Nachfragen zum Lieferstatus aber teilweise genervt.

Zusätzlich waren einige Holzteile bereits gerissen oder angebrochen. Auf der Website wird darauf hingewiesen, dass dies normal sei und keine Sicherheitsmängel darstelle. Trotzdem hinterlässt das keinen guten Eindruck.

Nach den vielen positiven Berichten und der Werbung durch Influencer hatte ich deutlich höhere Erwartungen. Meiner Ansicht nach entspricht die tatsächliche Qualität nicht dem Eindruck, der online vermittelt wird.

Insgesamt ist das Spielhaus halbwegs in Ordnung, aber gemessen am Preis habe ich deutlich mehr Qualität erwartet.

24 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Frau Vanessa Überreiter

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Zunächst möchten wir uns nochmals dafür entschuldigen, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Preisnachlass von 15 % sowie einer Vermarktung unserer Produkte über Ihr Instagram-Profil nicht entsprechen konnten.

Zu Ihrer Bewertung möchten wir gerne Stellung nehmen:

Sie erwähnen verzogenes, gerissenes sowie teilweise abgebrochenes Holz. Es tut uns leid, dass Sie diese Mängel festgestellt haben. Leider haben wir erst durch Ihre Bewertung davon erfahren. Selbstverständlich hätten wir Ihnen die betroffenen Teile umgehend ersetzt.

Daher unsere Frage: Konnten Sie das Material dennoch verbauen?

Wir sind derzeit der einzige Anbieter am Markt, der 19 mm starke Bodenbretter (marktüblich sind in der Regel 13 mm) in Kombination mit einer besonders stabilen Unterkonstruktion aus 77 x 77 mm starken Hölzern verbaut. Nach unseren langjährigen Erfahrungen arbeitet der Boden dadurch nur minimal und bleibt dauerhaft stabil.

Bis auf den Markisenstoff haben Sie sämtliche Waren innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten. Lediglich die Lieferung des Markisenstoffes hat sich verzögert. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Das Tobi konnte jedoch vollständig aufgebaut werden, da der Markisenstoff auch nachträglich problemlos montiert werden kann.

Abschließend bedauern wir nochmals, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Nachlass von 15 % nicht entsprechen konnten. Um allen Kunden gegenüber fair und gleich zu handeln, können wir individuelle Preisnachlässe leider nicht gewähren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Spielgeräte4you

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schon bei der Anlieferung wirkte die Palette optisch komisch

Am Anfang wirkte alles super. Leider fängt es schon an, dass im Shop durch den externen Anbieter nur Bewertungen über 3 Sternen ausgespielt werden. Wir sind daher auch reingefallen ohne die Bewertungen hier gelesen zu haben.

Wir haben am 25.05.26 das Stelzenhaus Frieda Loft für aus unserer Sicht viel Geld erworben.

Bei der Anlieferung am 07.06.26 machte die Palette schon einen unschönen Eindruck. Dies bestätigt auch die anderen Bewertungen hier.
Dennoch soll man ja gemäß den Bedingungen die Ware annehmen und sich danach melden.

Am 08.06.26 haben wir dies gemacht aber hatten noch nicht alles abgesetzt, da wir ehrlich gesagt schon stark überrascht waren über den Zustand der Ware:

- Bretter die harzen
- Bretter gebrochen oder gesplittert
- Bretter mit Reifen Spuren (ggf. Stapler)
- eingedrückte Farbdosen in einem einwandfreien Karton eingepackt
- Keine Montageanleitung, Online Zugriff auch nicht möglich
- vieles lose und einfach auf der Palette


Es erfolgte prompte eine Rückmeldung aber wir können bis dato nichts reklamieren, da wir ja keine Montageanleitung haben. Nun sind 2 Wochen vergangenen. Wir frustriert, die Kinder traurig und ein Paypal Fall wurde eröffnet. Keine Reaktion weder per Mail oder Telefon.

Frustriert und verärgert kann ich jedem hier nur davon abraten

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van spielgeräte4you

Sehr geehrter Herr Wening,
vielen Dank für Ihre Ausführungen, zu denen wir gerne Stellung nehmen.

Entsprechend Ihrer Schilderung handelt es sich bei der gelieferten Ware um einen Transportschaden.

Wie bereits mitgeteilt, werden wir die Ware zur weiteren Prüfung wieder abholen lassen. Die beauftragte Spedition wird sich hierzu zwecks Terminabstimmung (Avisierung) direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beratung und Lieferung top

Von der Beratung am Telefon bis hin zur Lieferung, alles top.

16 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service kontinuierlich zu verbessern

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Stelzenhaus Ella

Wir haben Anfang April das Stelzenhaus Ella gekauft. Lieferung war recht schnell, nur die Plane für den Kaufladen kam etwas verspätet.
Das Holz ist teilweise gesplittert, die vorgefertigten Wände ebenfalls.
Die Anleitung ist wahnsinnig schlecht gemacht, Schrauben passen nicht bzw sind viel zu kurz. Der Kundenservice ist super frech und wollte uns die Schuld geben, dass wir zu doof sind es aufzubauen . SIeht man die Bewertungen durch, gibt es wohl noch andere mit ähnlichen Problemen. Wir haben für viel Geld neue Schrauben gekauft und dann mit viel Mühe das Haus aufgebaut. Es sieht auch sehr schön aus, aber die Werbung, dass es so schnell aufgebaut ist, finde ich total irreführend.
Über Paypal habe ich einen Fall eröffnet um einen Teil meines Geldes wiederzubekommen, da zusätzlich zur schlechten Qualität des Holzes auch die Absturzsicherung seitlich über Leiter und Kletterwand fehlt. Spielgeräte4you hat mir dann erstmal nur die Hälfte des Geldes angeboten. DIes habe ich akzeptiert mit der Bitte die fehlenden Teile nachzusenden.
Als Antwort kam, es wäre keine Absturzsicherung vorhanden bzw vorgesehen. Sorry aber guckt euch doch bitte mal selbst die Bilder eurer Produkte an . Da sieht man ganz klar die Bretter seitlich.
Bei Paypal haben sie mir dann angeboten für 300 Euro das ganze Haus zurückzusenden. Ich konnte dort nur mit einer Sendungsnummer antworten, also habe ich eine Email geschrieben, dass es ja lächerlich ist, mir 300 Euro zu bieten, wenn ich das ganze Haus ( was 1900EUro gekostet hat) zurücksenden soll.
Als Rückantwort kam nur, ich hätte es falsch verstanden und sie bieten mir 300 Euro nachlass, da sie die Absturzsicherung nicht zusenden können.
Ich habe auch wieder zurückgeschrieben, dass ich es akzeptiere. KOnnte den Fall bei Paypal aber nicht schließen, da ich dort ja eine Versandbestätigung benötigt habe. Also hat Paypal den Fall zu Gunsten des Verkäufers geschlossen, Spielgeräte4you stellt sich stumm und ich stehe dumm da.
Wow.

1 mei 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Senden Sie uns doch bitte Ihre Kontaktdaten zur weiteren Klärung.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lieferung erfolgte leider sehr holprig

Lieferung erfolgte leider sehr holprig, es fehlten Teile und alles wurde nach und nach geliefert.
Aber ein Anruf beim Support und ein offenes Gespräch hat alles geklärt.
Die Qualität überzeugt uns und unsere Tochter!

Daher kann ich Spielgeräte4you absolut empfehlen 👍🏻

29 mei 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback hilft uns dabei, jeden Tag ein Stück besser zu werden

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stelzenhaus Tobi

Nichts zu beanstanden!

6 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Sven,

vielen lieben Dank für deine gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass du mit dem Stelzenhaus Tobi zufrieden bist und es nichts zu beanstanden gibt.

Liebe Grüße
dein Team von Spielgeräte4You

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extrem verspätete Lieferung (über zwei…

Extrem verspätete Lieferung (über zwei Monate), Informationen nur auf Nachfrage, und dann noch unvollständige Lieferung.
Ich würde da nicht nochmal kaufen.

19 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Zu Beginn standen wir vor großen Herausforderungen, da unser Lieferant für das Zubehör erhebliche Lieferschwierigkeiten hatte. Dies führte leider zu Verzögerungen, auf die wir nur begrenzt Einfluss hatten. Wir bedauern die entstandene Situation sehr und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung kam nie an

Bestellung kam nie an. Niemand zu erreichen, weder telefonisch noch per Mail. Vorsicht! Fake Shop!

19 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Sie haben am 08.03.2026 ein FamilyFit-Klettergerüst mit einer angegebenen Lieferzeit von 10–15 Werktagen bestellt.

Am 10.04.2026 haben Sie die Bestellung storniert. Zu diesem Zeitpunkt waren seit Ihrer Bestellung erst 10 Werktage vergangen.

Die Stornierung haben wir umgehend bearbeitet und Ihnen direkt eine Gutschrift erstellt.

Wir bedauern, dass Sie uns dennoch als „Fake-Shop“ bezeichnen. Diese Aussage weisen wir ausdrücklich zurück. Aufgrund der rufschädigenden Behauptung behalten wir uns eine rechtliche Prüfung der Angelegenheit vor.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Preis-Leistung unterirdisch

Wir haben das "Stelzenhaus Ella" mit Lounge und "Anstrich: Pyrit" bestellt. Nachdem die Palette bei uns abgestellt wurde, war die erste Überraschung, dass das komplette Holz absolut unbehandelt ist. Wir dachten, dass die Teile bereits gestrichen sind, wenn man diese Option kauft. Also stand ich zwei Wochenenden unter unserem Carport und habe alles erst grundiert und dann lasiert.
Hier folgen jetzt weitere unschöne Details:
- Schrauben kamen in einer Sammeltüte an (stundenlanges sortieren) UND selbst bei 6x160mm Schrauben wurde auf Kreuzschlitz gesetzt!!!
- kein einziges Teil ist vorgebohrt oder angerissen -> alles muss erst gemessen, angezeichnet und gebohrt werden, bevor man es dann endlich verschrauben kann (wenn man die richtigen Schrauben dann gleich findet
- die Stückliste und Anbauanleitung ist an vielen Stellen fehlerhaft (Längenmaße , Anzahl, etc.)
- 3 Bretter haben komplett gefehlt, wovon eines überhaupt keine Erwähnung on der Stückliste findet
- Die Plattformen sollen ausschließlich über stirnseitige Schrauben halten (habe dann nochmal extra Winkel gekauft, damit etwas mehr Halt gewährleistet wird)

Ich bin Meister der Instandhaltung bei einem Automobilzulieferer und hatte über die letzten 4 Wochenende immer wieder Hilfe von Freunden, die ebenfalls aus dem Handwerk kommen. Wir haben selten so viel geflucht, wie bei diesem Projekt! Ich würde absolut jedem von einem Kauf abraten, da der Preis zum Arbeitsaufwand in keiner Relation steht. Letztendlich war es ein sehr teurer Zuschnitt für ein Stelzenhaus.

Das Positive ist, dass es optisch schon etwas her macht. Jetzt wo es steht, liebt unser Sohn sein Haus und durch die Größe ist wirklich toll.

12 maart 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Das Preis-/Leistungsverhältnis passt…

Das Preis-/Leistungsverhältnis passt leider nicht. Teilweise haben Bretter gefehlt, die Anleitung war nicht zu 100% richtig, da es teilweise Fehler gab und die mitgelieferte Farbe hat nicht ansatzweise gereicht. Für den Preis leider einfach nicht passend, ich hätte im Nachhinein lieber zu einem anderen Anbieter gegriffen

19 maart 2026
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Antwoord van spielgeräte4you

Hallo Frank,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis aus deiner Sicht nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass es bei deinem Spielgerät zu Unstimmigkeiten mit der Anleitung kam und die mitgelieferte Farbmenge für dein Projekt nicht ausreichend war.

Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns dabei hilft, unsere Produkte und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Die von dir angesprochenen Punkte werden wir intern prüfen.

Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Wir wünschen dir trotz allem viel Freude mit deinem Spielgerät.

Liebe Grüße
Dein Team von Spielgeräte4You

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