spielgeräte4you Reviews 

Viel zu schwerer Aufbau mit sehr schlechter Anleitung und falschen Beschriftungen der Schrauben und Holzteile, sowie auch schlecht denkender Holzfarbe.

Bestellung super, Lieferung ohne Probleme. Alles hat super zusammen gepasst. Qualität ist super. Kinder sind überglücklich.

Die ersten Kontakte waren durchaus positiv, alles lief glatt von der Bestellung bis zur Lieferung. Jedoch fing es dann bereits mit der Lieferung an, abenteuerlich zu werden... Ich habe selbst auch noch nie erlebt, dass ich als Kunde einen Stapler organisieren musste auf eigene Kosten mitsamt Fahrer, weil der Fahrer sich geweigert hat, die Ware ohne diesen abzuladen. Hier muss man aber festhalten, dass Spedition und Verkäufer nicht die gleichen Unternehmen sind. Allerdings würde ich vom Auftraggeber sofortige Klärung erwarten und dies auf eigene Faust direkt klären wollen statt zu warten, bis der Kunde mal weiter eskaliert.

Dann das größere Ärgernis ist: Die Ware ist leider unvollständig geliefert worden. Wir konnten das Spielhaus am Ende trotzdem zu Ende aufbauen, mussten aber rund 400 Schrauben auf eigene Kosten kaufen. Zwei fehlende Bodenanker habe ich über Verbindungsplatten gelöst, weil der Anbaubalkon ohnehin keine Hebel entwickeln kann. Allerdings haben wir das Extra Kaufmannsladen bezahlt und dieser wurde einfach ohne dem wichtigen Zubehör geliefert. Auch auf mehrfache Anfragen und Schliderungen hin ist bis heute keine zusätzliche Lieferung erfolgt bzw. auf das fehlende Material gesamt eingegangen worden. Bei diesem Preis erwarte ich vom Support seriöse Antworten und Lösungen. Aber vorweg wäre es natürlich super, wenn man auch erreichbar wäre. Telefon ist kategorisch aus und E-Mail Antworten trotz Deadlines bekommen keine Antworten.

Das Produkt am Ende ist wunderschön und die Kinder erfreuen sich an dem Ergebnis, aber man sollte sich vorweg im Klaren sein, dass trotz des höheren Preises im Vergleich zu Mitbewerbern keine bessere Kundenbzeziehung als anderswo herrscht und man am Ende in jedem Fall auf sich allein gestellt sein wird. Fehlende Ware wird nicht geliefert und man muss diese auf eigene Kosten ersetzen!

Holzqualität nicht dem Preis entsprechend - viele Splitter und offene Astlöcher -ohne schleifen und streichen nicht kindersicher- Anleitung iO - Fehlende Teile wurden nachgeliefert aber nicht so schnell wie erwartet

Ich habe ein Spielgerät ELLA gekauft und bin begeistert. Das Gerät ist sein Geld wert und es macht uns doppelten Spaß. Erst den Männern beim Aufbau und jetzt den Kindern. Ich bin sehr zufrieden.

Wir haben das Spielhaus Tobi bestellt, welches sehr schnell geliefert wurde.
Bevor wir mit dem Aufbau begonnen haben, wurde das Stelzenhaus komplett vorgrundiert und mit einer klaren farblosen Lasur gestrichen.
Der Aufbau war gut (eher für etwas erfahrenere)
Die Qualität finden wir sehr gut und sind super zufrieden.
Zusätzlich haben wir einen Fallschutz unter dem Haus um eventuelle Abstürze der Kinder gut zu dämpfen.
Anfangs fehlten uns zwei kleine Zubehörteile, welche aber auch problemlos nach einem super netten Telefonat geliefert wurden.
Also alles in allem sind wir sehr zufrieden.

Wir haben uns für das Stelzenhaus Tobi Loft entschieden und sind überglücklich!

Die Qualität des Holzes sowie die kleinschrittige, sehr gut verständliche Aufbauanleitung haben uns positiv überrascht.
Unsere kleine Maus freut sich jeden Tag über ihr Häuschen und ist schon ganz aufgeregt. Sie kann kaum erwarten, endlich „einzuziehen“. Die liebevollen Details, die mitbestellten Kissen und Sitzkissen eingeschlossen, der Kaufmannsladen, die Rutsche, die Kletterwand und all die Dinge, die es am Haus zu entdecken gibt, lassen Kinderherzen höher schlagen. Und das der Eltern auch.

Man muss natürlich wissen, dass man kein Fertighaus bestellt. Ein bisschen Zeit und Einsatz muss man schon bereit sein, zu investieren. Aber das Ergebnis sind strahlende Augen und ein echter Hingucker im Garten.

1000 Dank auch an den sehr transparenten und zugewandten Kundenservice. Es lohnt sich, ins Gespräch zu gehen und ein bisschen Geduld und Vertrauen mitzubringen. Wir wurden nicht enttäuscht, freuen uns sehr über den Tobi und würden immer wieder bei spielgeräte4you bestellen.

Wir haben das Spielhaus Max samt Schaukel erworben… wo fange ich an…. Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Auch nahm erst auf Nachfrage, welche unbeantwortet blieb, die Spedition Kontakt mit uns. Die Lieferung kam gut verpackt an, jedoch fehlte die Hälfte der Schaukel. Diese kam nach langer Lieferzeit dann nach. Das Holz stellenweise sehr billig und beschädigt von der Bearbeitung. Die Hälfte der Bretter falsch geliefert, waren 8cm zu lang und mussten alle abgesägt werden. Auch ist Dimensionierung der Bretter wirklich das unterste Limit… Balken stellenweise 5mm zu kurz… wurden durch uns im Baumarkt selbst erworben. Schaukelbalken waren schief abgsägt. Schrauben mit Kreuzschlitz sind nicht mehr zeitgemäß. Dachpappe bekommt von Ansehen schon Risse, geschweige denn von Aufbau. Wieder selbst was nachgekauft…. Bauanleitung von den Schritten und Brettbezeichnungen fehlerhaft… insgesamt ein sehr eintäuschender KaufAnbieter für den Preis… aus meiner Sicht die Finger weg und für das Geld selbst was bauen…. Ich hoffe der Markt bereinigt das bald selbst…
Nachtrag: vielen Dank für Ihre Rückmeldung… die Beschädigungen wurden nach und nach beim Aufbau und den Lackierarbeiten ersichtlich. Zu dieser Zeit nimmt man dann die Bretter/Balken näher unter die Lupe. Man sah Risse, Absplitterungen, div. Beschädigungen von Maschinen an den Balken… auch waren die Querbalken der Unterkonstruktion 5mm zu kurz bzw die Oberkonstruktion 5mm zu groß. Die Bretter der Seitenwände waren stellenweise an den Balken vorbei genagelt und Nägel standen am Kantenbereich aus dem Holz .Die Dachpappe hatte durch den Transport/Lagerung auf der Verpackung einen Knick und dadurch ein Loch. Sieht man erst beim Aufbau wenn sie aufgewickelt wird… Der Fensterrahmen eines Seitenfenstern war nicht sauber ins Holz vernagelt und stand lose ab…
Die Länge der Bretter wurde mit 80mm!!! Überlänge moniert… Sie haben 8mm zurückgeschrieben und gesagt man soll es überstehen lassen… was soll man darauf antworten… lieber zu lang als zu kurz. Säge hat die richtige Länge erbracht… Da gab es keine Unsicherheit von mir…
Schaukelbalken völlig aus dem Winkel abgesägt… Schaukel soll aber im Rechten Winkel montiert werden. Geht schlecht wenn die Balken an den Auflageflächen schon schief sind…
Bilder vor allen Umständen sind vorhanden…

Das Design ist cool und was Besonderes. Leider ist noch Luft nach oben im Bereich der Qualität… ich bedanke mich für das Spielhaus und wünsche der Firma noch viel Erfolg…

Von der Verarbeitung und Qualität war ich nicht hundertprozentig überzeugt. Einige Löcher mussten nachgearbeitet werden, Schnittwinkel haben nicht genau gepasst und teilweise waren die Balken „ausgefranzt“

Das Geburtstagsgeschenk für unseren Sohn war ein voller Erfolg. Er liebt sein neues Spielhaus sehr.
Wir sind von der Qualität und Optik sehr begeistert. Es ist stimmig und daher seinen Preis wert.
Jedoch gibt es ein paar kleine „Mängel“ zu erwähnen. Es wurden teils zu wenig Nägel und Schrauben geliefert.
Ebenso ist die Dachpappe von geringer Qualität, wodurch leider bei jedem kleinen Windstoß diverse Körnungen der Dachpappe vom Haus entfernt werden müssen.
Noch ein Verbesserungsvorschlag: beim Aufbau wäre es hilfreich, wenn die einzelnen Teile z.B. die Unterkonstruktion oder das Dach separat verpackt und auch beschriftet wären. Dadurch behält man leichter den Überblick und der Aufbau wäre deutlich einfacher und schneller.
Sonst ist es ein sehr tolles und gutes Produkt, das man empfehlen kann.

Miserabler Kundenservice!
Wir haben neben dem eigentlichen Spielhaus eine Treppe bestellt, die uns nicht geliefert wurde, da man meinte die passt nicht zum Haus!
Richtig, aber eine Stufe abgesägt und dann war alles passend.
Wenn ich etwas kaufe und bezahle, möchte ich es auch geliefert bekommen oder das Geld zurück haben. Es versuchen auszusitzen und das Geld ohne Leistung zu behalten, ist meines Erachtens nach Betrug!
Wir haben mehrfach E-Mails geschrieben und telefoniert und man wurde jedes Mal vertröstest und es wurde gesagt, man habe es weitergeleitet.
Katastrophe!
Am Ende wurde uns noch ein kleines Präsent als „Entschädigung“ zugesagt, welches nie gesehen wurde! Vielleicht vergessen oder wir wurden wiedermals belogen.

Grundsätzlich war es uns wichtig, dass wir scheinbar ein hochwertiges Produkt erwerben, auch wenn das dann durchaus teurer war. Der Spielturm Anton 370 Kompakt gefiel uns zudem gut und war aus Lärche.
Während die Lieferung noch ganz gut ging, bis auf den Spediteur der das mehr schlecht als recht die Einfahrt entlang rumpelte, ging es danach bergab.
Die Aufbauanleitung ist schlecht und in Teilen einfach falsch. Die BEstandteile des Turms mit keine Ahnung wie vielen Varianten und davon mindestens 10 gleichaussehenden Typen, liegen in der Lieferung nicht beisammen, nein, die müssen ÜBERALL IM PAKET GESUCHT werden!!!! Das macht irre. Ebenso ist die Qualität ausbaufähig, viele Teile krumm, angehauen oder mit Stockflecken übersät. Das geht einfach gar nicht. Ein weiterer Witz sind die Schrauben, die qualitativ so mies sind, dass man danach ein Metalllager übrig hat an abgebrochenen Klump.
Aber es geht ja noch weiter: Für die Schaukel fehlt einfach der Verbinder, toll, lässt sich so nicht aufbauen.
Kundenservice existiert nicht, man erhält keine Antwort, bzw. eine aber dann nie mehr. Ich habe den Fall als Konfliktfall eröffnet für eine Teilminderung, werde versuchen die Teile woanders zu erhalten und dann nach über einen Monat endlich diesen Spielturm fertig zu bauen. Es ist ein Trauerspiel und eine Schande!
Edit und Update August 2026:
Die Bewertung wurde auf 3 Sterne erhöht, da sich Hr. Schmitz, dem großer Dank für seine Art und Weise ausgesprochen werden soll, um den Fall gekümmert hat und auch die Teilminderung erfolgt ist.
Es ist immer noch Schade, dass es eine schwierige Geburt war und tw. ärgern einen die krummen Teile, aber es ist erträglicher.

Der Spielturm Anton ist wirklich ein sehr schönes Klettergerüst. Ob wir ihn noch einmal kaufen würden, wenn wir gewusst hätten, was das für eine Arbeit für diesen hohen Preis ist, weiß ich jedoch nicht. Der Aufbau war sehr aufwendig und zog sich über mehrere Tage. Die Bretter sind alle einzeln, und nur einige sind vorgebohrt. Die Schrauben waren qualitativ nicht gut und haben sich beim Reindrehen schnell verbogen. Man muss sich darüber im Klaren sein, dass man handwerklich wirklich geschickt sein muss und passendes Werkzeug sowie alternative Schrauben benötigt.

Wir haben am 01.04. das Stelzenhaus Ella Premium Swing und diversen Zubehör gekauft und auch direkt bezahlt. Ein paar Tage später ging ein klitzekleines Paket bei uns ein, das lediglich ein Stück Stoff enthielt für die Verkleidung des "Kaufladens". Am 07.04. kam eine Mail mit einer langen Liste und dem Vermerk "ein Teil Ihrer Bestellung ist aktuell nicht verfügbar und wird in Kürze nachgeliefert". Heute ist der 20.05. und wir haben noch immer nichts geliefert bekommen. Rückfragen werden nicht beantwortet und man wird stehengelassen - man hat aber schon 2400 Euro gezahlt!! Das ist eine absolute Unverschämtheit und wir möchten das Haus nun auch nicht mehr haben und umgehend unser Geld zurückerhalten.

Grundsätzlich eine schönes Stelzenhaus 😁
Leider wurde es beschädigt geliefert. In der vorab E-Mail wurde auch die Bauanleitung nicht mit gesendet.
Support ist gut wenn man jemanden erwischt. Der weg dahin ist leider schwierig.

Hallo,

Leider müssen wir das Unternehmen als nicht empfehlenswert einstufen.
Lieferzeiten entsprechen nicht den Angaben.
Erreichbarkeit ungenügend.
Des Weiteren fehlten die Schrauben und Winkel…habe sie nach Wochen und mehrmaligen Nachfragen nicht erhalten und im Baumarkt gekauft.

Spielhaus ist ok. Aber die Qualität entspricht nicht dem Preis. Risse in den Bretter fehlende Teile. Auf email wird nicht geantwortet. Kann ich leider nicht weiterempfehlen

Great playground, which looks unique

Qualitat des Spielturms ist gut
Schlecht hingegen die mitgelieferten Schrauben, das ist mal gar nichts, brechen ab und sind schnell „ausgelutscht“
Lierfertermin Absprache gilt es auch zu verbessern !

Unsere persönliche Erfahrung mit dem Stelzenhaus Ella war leider enttäuschend. Die Qualität entsprach nach unserem Empfinden nicht dem Preisniveau. Mehrere Schrauben und Nägel waren bei Lieferung beschädigt oder unbrauchbar. Auch die Dachpappe kam beschädigt und qualitativ minderwertig an. Diese wurde zwar ersetzt, die defekten Schrauben und Nägel jedoch bis heute nicht.

Nachdem ich zunächst eine negative Bewertung veröffentlicht hatte, wurde ich kontaktiert und gebeten, diese zu entfernen, da man gemeinsam eine Lösung finden wolle. Aufgrund des freundlichen Gesprächs habe ich mich darauf eingelassen. Allerdings fühlte ich mich danach leider hingehalten. Trotz mehrfacher Zusagen sind auch nach fast zwei Monaten weder Ersatzteile noch der angekündigte Preisnachlass angekommen. Auch die versprochene kleine Entschädigung für das Kind kam nie an.

Zusätzlich weicht das gelieferte Produkt von der Abbildung ab. Die mitgelieferte Rutschstange lässt sich bei unserem Modell nicht wie dargestellt befestigen, da offenbar eine andere Version geliefert wurde. Laut Auskunft handelt es sich bei der Abbildung um ein älteres Modell.

Der Kundenservice machte anfangs einen engagierten Eindruck, war später für uns jedoch weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar.

Bei dieser Preisklasse hatten wir persönlich deutlich höhere Erwartungen. Insgesamt war der Kauf aus unserer subjektiven Sicht leider eine Enttäuschung.