Die Stadtwerke Flensburg haben mich mit ihrem Kundenservice sehr positiv überrascht! Auf meine Fragen bezüglich Kündigung oder Verlängerung meines Stromvertrages zum Dezember, bin ich unverzüglich kon... Toon meer
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Die Stadtwerke Flensburg sollten dringend ihre Buchhaltung überprüfen. Auf Fragen wo von mir gezahlte Abschlagszahlungen abbleiben bekomme ich keine Antwort, es wird einfach im darauf folgenden Mahnsc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fast alles so, wie es sein soll. Keine Probleme. Drei Sachen finde ich weniger gut. 1. Beim Glasfaseranschluss ist keine Mibilfunkflat 2. Beim Eintragaen der Zählerstände (Wärme/Wasser/Strom) k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wechsel problemlos, Verlängerung nach Ablauf über das Kundenportal einfach aber der Kontakt über das Kundenportal TOP !! innerhalb von 1 Tag Antwort auf Deine Frage bzw Rückfragen werden auch promp... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Energieleverancier
- ook in
- Elektriciteitsbedrijf
- Gasbedrijf
- Groene energie leverancier
- Nutsaannemer
- Thermische energie-bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Moin aus Flensburg.🌊 Energieversorgung ist Vertrauenssache. Die Stadtwerke Flensburg stehen seit Jahrzehnten für eine zuverlässige und nachhaltige Energieversorgung – in Flensburg, der Region und deutschlandweit. Als kommunaler Energieversorger und 100-prozentige Tochter der Stadt Flensburg übernehmen wir Verantwortung für unsere Kundinnen und Kunden, für unsere Region und für die Energiewende. 🌎 Unser Ziel ist es, Energie sicher, bezahlbar und klimafreundlich bereitzustellen. Deshalb investieren wir kontinuierlich in moderne Technologien, erneuerbare Energien und innovative Energielösungen. Durch effiziente Kraft-Wärme-Kopplung und moderne Anlagen nutzen wir Energie besonders effektiv und reduzieren CO₂-Emissionen deutlich. Gleichzeitig treiben wir die Transformation zu einer klimaneutralen Wärmeversorgung weiter voran. Unser Ziel: Klimaneutralität bis 2035. Mit mehreren hundert Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgen die Stadtwerke Flensburg täglich dafür, dass Haushalte und Unternehmen zuverlässig mit Energie versorgt werden. Dabei verbinden wir regionale Nähe mit innovativen Energielösungen und einem starken Kundenservice.
Lebensqualität ist unser Job.
Geschreven door het bedrijf
- Mit unseren Strom- und Gastarifen, Fernwärmeangeboten sowie digitalen Services bieten wir Privat- und Geschäftskunden flexible Lösungen für eine nachhaltige Energiezukunft.⚡ Ein besonderes Merkmal der Stadtwerke Flensburg ist das einzigartige Fernwärmenetz: Mehr als 90 % der Haushalte in Flensburg werden bereits mit umweltschonender Fernwärme versorgt – eine der höchsten Anschlussquoten in Deutschland. Neben der Energieversorgung engagieren wir uns auch für die Infrastruktur der Region. Dazu gehören Trinkwasser, moderne Netze sowie der Ausbau digitaler Angebote wie Glasfaser-Internet. So tragen wir aktiv zur Lebensqualität und Zukunftsfähigkeit der Region Flensburg bei. Erfahren Sie mehr über unsere Produkte und Energielösungen auf unserer Website. 👉https://www.stadtwerke-flensburg.de/
Contactgegevens
Batteriestraße 48, 24939, Flensburg, Duitsland
- 0461 487-4440
- service@stadtwerke-flensburg.de
- stadtwerke-flensburg.de
3,3
Gemiddeld
696 reviews
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Ich hatte ein Anliegen und es wurde so…
Ich hatte ein Anliegen und es wurde so beantwortet, dass ich Bescheid weiss.
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Birgit, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen schnell und verständlich geklärt werden konnte.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Margarida Schulz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind. Wir möchten gerne nachvollziehen, was zu Ihrer Bewertung geführt hat, und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Kundendaten direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Sehr freundliche Kundenberatung und…
Sehr freundliche Kundenberatung und auch Support. Ich bin sehr zufrieden
24 augustus 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Jan Neumann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenberatung und unserem Support zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
unfreundlicher Kundenservice
Unfreundliche Gesprächspartnerin die trotz vorliegender Generalvollmacht zunächst Auskünfte verweigerte. Ein Bemühen um ein einvernehmliche Lösung des Problems war nicht erkennbar
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Emilio,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie das Gespräch als unfreundlich und nicht lösungsorientiert erlebt haben. Ein respektvoller Umgang und eine kompetente Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden sind für uns selbstverständlich. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und werden sie intern entsprechend aufgreifen.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Keine Beanstandung, alles top.
Sehr professionelle und schnelle Vertragseröffnung. Kundenservice gut erreichbar und hilft schnell. Alles top.
1 juli 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Csaba,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Vertragseröffnung als schnell und professionell erlebt haben und unser Kundenservice Ihnen zügig weiterhelfen konnte. Genau diesen unkomplizierten und zuverlässigen Service möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Die Damen Schmiech und Kinsky im Büro Breklum leisten hervorragende Arbeit !!!!
Superkomonikation mit Breklum und Flensburg !!!
24 augustus 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Heidrun Meyer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und der Betreuung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Seit 1997 Kunde der Stadtwerke!
Seit 1997 sind wir Kunde der Stadtwerke Flensburg für Strom und Fernwärme. Regional, zuverlässig und serviceorientiert. Alles gute Gründe, sich nicht nach anderen Anbietern umzuschauen.
Folgerichtig haben wir im Vertrauen auch das Glasfaserangebot wahrgenommen. Wie sich leider herausstellte, ist ein zeitgemäßer TV-Empfang nur mit einem weiteren Zusatzanbieter möglich. Somit mussten wir den Vertrag auf einen Telefonanschluss reduzieren und werden diesen zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen müssen. Unser Wunsch: Öffnen sie das Glasfasernetz für andere Anbieter für eine optimale Leistung. Uns würde es freuen!
24 augustus 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Schaefer ,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie uns seit 1997 als zuverlässigen und serviceorientierten Partner erleben und uns auch beim Thema Glasfaser Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Ihren Wunsch nach einer größeren Auswahl an TV-Angeboten und weiteren Anbietern auf unserem Glasfasernetz können wir gut nachvollziehen. Wir nehmen Ihre Anregung gerne mit - setzten Sie sich doch unter folgender Mailadresse mit uns in Kontakt: service@swfl-glasfaser.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit und Ihre offenen Worte!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Bernd Boehm,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Freundlicher Service – klare Empfehlung
Ich habe mich für einen Glasfaseranschluss bei den Stadtwerken Flensburg entschieden und bin sehr zufrieden. Die Beratung war ausgesprochen freundlich und kompetent, und der Vertragsabschluss verlief einfach und unkompliziert. Schön, einen zuverlässigen regionalen Ansprechpartner zu haben. Vielen Dank an das freundliche Team – klare Empfehlung!
1 april 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Franz Lämke,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt haben und der Vertragsabschluss für Sie unkompliziert war. Besonders schön ist es, dass Sie unsere regionale Nähe und persönliche Betreuung schätzen.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Glasfaseranschluss!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Sehr freundlich. Sofort erreichbar.
Toller Service.
Sofort jemand erreichbar.
Hat alles super funktioniert.
Vorbildlich.
SEHR freundlich! :-)
Vielen Dank.
Nur die neue 7stellige Telefonnummer ist eine Katastrophe.
Wird leider automatisch vergehen.
24 augustus 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Carsten,
vielen Dank für das tolle Feedback und die freundlichen Worte! Es ist schön zu hören, dass Sie schnell jemanden erreichen konnten und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Wo bleiben die erneuerbaren Energien?
Wo bleiben die erneuerbaren Energien?? Die Preisgestaltung ist nicht bezahlbar. Tut endlich was, ihr habt auch eine soziale Verantwortung neben dem Klimaschutz!!!
24 augustus 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Hallo Klein,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Kritik und nehmen Ihre Anliegen zu den Themen Klimaschutz und bezahlbare Energiepreise sehr ernst. Eine nachhaltige und zugleich sozialverträgliche Energieversorgung ist auch für uns ein wichtiges Ziel.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
super support und produkt
super support, echt guter preis auch wenn ich gerne mehr als 600down(glasfaser) hätte…
24 augustus 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Customer,
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wenn Sie mehr als 600 Mbit/s benötigen, melden Sie sich gerne unter unserer E-Mail-Adresse service@swfl-glasfaser.de – wir schauen uns gerne an, welche Möglichkeiten wir für Sie haben.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Störung Anfrage von Stadtwerke Flensburg…
Die Anfrage von Stadtwerke Flensburg ist doch ein Witz, schön frech, seit eine Woche habe ich Störungen bei Telefonanschluss, keine kümmert sich, jedes mal habe ich ein anderer Berater am Telefon.
24 augustus 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Michael Marcinkiewicz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten die Ursache der Störung schnellstmöglich klären. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Kundendaten an unseren Kundenservice, damit wir Ihren Vorgang gezielt prüfen und weiterverfolgen können.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Dierk,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Der Wechsel war einfach
Der Wechsel war einfach, beim Support wird man schnell geholfen.
24 augustus 2026
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Maik Petersen,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass der Wechsel für Sie einfach und unkompliziert war und Sie bei Fragen schnell Unterstützung erhalten haben.
Genau so soll guter Service sein!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Keine Rechnung trotz mehrfacher Bitte und Fristsetzung!!!
Trotz mehrfacher Bitte, bekomme ich einfach nicht die Jahresrechnung, die ich dringend für die Nebenkostenabrechnung meiner Mieter benötige. Statt einer Entschuldigungsmail könntet ihr ja auch einfach die Rechnung erstellen und schicken. Was ist das verdammte Problem, wie lange dauert es eine Rechnung zu erstellen?! Abrechnung war zum 30.06. Inzwischen ist es September, das ist doch nicht normal!!!!
3 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Stefan Lang,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
klare
klare, schnelle und korrekte Kommunikation
vertrauenswürdig
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Lutz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu lesen, dass Sie unsere Kommunikation als schnell, klar und zuverlässig erlebt haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Super Service
Super Service, sehr schnelle Reaktion und Beantwortung/Erledigung meines Anliegens
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Rainer Augsten,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden waren.
Wir sind gerne wieder für Sie da!
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
Kundenkommunikation unakzeptabel
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stadtwerke Flensburg
Moin Lorenz,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Kundenkommunikation als unakzeptabel empfunden haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir würden gerne nachvollziehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, und würden uns freuen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir die Angelegenheit klären können.
Ihr Team der Stadtwerke Flensburg
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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