We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product voldoet zeker aan de beschrijvingen. De waterkan is perfect en de thermoskan is super. Scherpep prijzen en lekker snel geleverd

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Toen het pakket bij mij in de portiek werd gesmeten (top DHL!) hoorde ik het op de eerste etage rammelen. Ik ging er al vanuit dat het nu beschadigd was. Bij het openen van de doos zat er slechts één... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 identieke thermosbekers besteld (Stanley neverleak). 1 waarvan het deksel kapot is. Er werd een oplossing beloofd maar mijn mail wordt inmiddels al een jaar genegeerd. Er komt geen nieuwe bek... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gisteren mijn stanley fles binnen gekregen echt super blij mee. Het enige wat mij tegen viel was de verpakking, kreeg het geleverd in een simpele bruin kartonnen doos, met om de fles een stanley papi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Buitensportkleding- en uitrusting
  2. Gekoelde opslag

Geschreven door het bedrijf

Thermoz zorgt middels de beste merken ervoor dat drinken en eten vers blijft. Koel, warm of iced. Middels de drink- en eetgerei van onder andere Stanley PMI, Nalgene en Thermos geven we de mensen een keuze voor duurzaam, gezond leven in stijl.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

129 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(129)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet betrouwbaar!

Heb iets bestelt, Het is nu 3 weken later,
Niets, HELEMAAL niets,
Ik heb ze gemailed, 3 dagen later OOK NIETS, Bedrijf is niet betrouwbaar.

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bijzonder slecht verpakt

Toen het pakket bij mij in de portiek werd gesmeten (top DHL!) hoorde ik het op de eerste etage rammelen. Ik ging er al vanuit dat het nu beschadigd was. Bij het openen van de doos zat er slechts één klein, schamel stukje papier in, dat geen enkele bescherming bood. Het is een wonder dat de percolator de reis zonder butsen heeft doorstaan. Deze lag gewoon los in de doos, zonder enige nuttige bescherming. Daarnaast zag de percolator eruit alsof hij jaren in het magazijn had staan verstoffen: niet echt fris. ik begrijp nu wel waarom ze in een begeleidende e-mail schrijven: let op! het wil helaas wel eens voorkomen dat een pakket onderweg met de koeriersdienst beschadigd raakt. is de inhoud van het pakket ook beschadigd, ...

22 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

27 juni 2024 pre order met betaling, niets gehoord

Ik heb op 27 juni een bestelling in pre order gedaan. Een coffee to go cup van Stanley. Nog steeds heb ik niets ontvangen en krijg ook geen contact. Ik heb ook meteen betaald toen dus heb een bericht gestuurd met verzoek om een update maar krijg geen reactie. Ik had op zijn minst een update verwacht waarom het product niet leverbaar is. Absoluut ontevreden over deze site dus.

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gewenste kleur bleek niet beschikbaar.

Er was mij geen bericht gegeven dat de gewenste kleur niet meer beschikbaar was.
Daarom heb ik een week gewacht voordat ik contact op nam, over wanneer mijn bestelling zou aankomen.
Toen bleek pas, dat ik een andere kleur moest kiezen of de koop moest annuleren.
Lastig...
Maar daarna ging alles flitsend.

21 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defect artikel

2 identieke thermosbekers besteld (Stanley neverleak).
1 waarvan het deksel kapot is.
Er werd een oplossing beloofd maar mijn mail wordt inmiddels al een jaar genegeerd.
Er komt geen nieuwe beker, deksel, geld terug of wat voor respons dan ook.

1 februari 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alternatief aanbod

Heel fijn dat er een goed alternatief product aangeboden wordt, tegen een aantrekkelijke prijs, indien een gekozen product niet op korte termijn leverbaar is👍🏻.

9 december 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

retourzending zoek…op mijn kosten

een jaar geleden een bestelling geplaatst, was een cadeau, echter de ontvanger had liever een andere Thermoz foodjar. Ok, direct ongebruikt geretourneerd na overleg. Intussen 3 foodjars besteld voor 123 Euro. De food jar is een heel goed product, laten we dat voorop stellen. De geretourneerde foodjar zou na overleg gecrediteerd worden. Echter, de zending was zoekgeraakt, GLS beweerde de zending afgeleverd te hebben, maar kennelijk is intern bij Thermoz mijn pakket zoekgeraakt.... Ik heb wel 5 keer gebeld, en ben nooit meer teruggebeld... helaas moet ik dan kennelijk als klant dan maar mijn verlies nemen van 53 Euro.... niet klantvriendelijk, dit was dus mijn laatste bestelling bij Thermoz omdat ze kennelijk de logistiek niet op orde hadden, wat ik meer in de reviews gelezen heb.

30 november 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verpakking

Gisteren mijn stanley fles binnen gekregen echt super blij mee. Het enige wat mij tegen viel was de verpakking, kreeg het geleverd in een simpele bruin kartonnen doos, met om de fles een stanley papiertje wat al helemaal kapot was.
Voor het geld wat je er voor uit geeft had ik eigenlijk wel iets meer verwacht van de verpakking.

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precies goed

Goed te drinken ideale grote. Houdt lang warm. Precies goed

4 juli 2024
Logo Thermoz

Antwoord van Thermoz

Super, heel erg bedankt voor de review. Veel plezier ermee!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer