Product voldoet zeker aan de beschrijvingen. De waterkan is perfect en de thermoskan is super. Scherpep prijzen en lekker snel geleverd
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Toen het pakket bij mij in de portiek werd gesmeten (top DHL!) hoorde ik het op de eerste etage rammelen. Ik ging er al vanuit dat het nu beschadigd was. Bij het openen van de doos zat er slechts één... Toon meer
2 identieke thermosbekers besteld (Stanley neverleak). 1 waarvan het deksel kapot is. Er werd een oplossing beloofd maar mijn mail wordt inmiddels al een jaar genegeerd. Er komt geen nieuwe bek... Toon meer
Gisteren mijn stanley fles binnen gekregen echt super blij mee. Het enige wat mij tegen viel was de verpakking, kreeg het geleverd in een simpele bruin kartonnen doos, met om de fles een stanley papi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Thermoz zorgt middels de beste merken ervoor dat drinken en eten vers blijft. Koel, warm of iced. Middels de drink- en eetgerei van onder andere Stanley PMI, Nalgene en Thermos geven we de mensen een keuze voor duurzaam, gezond leven in stijl.
Contactgegevens
Zeppelinstraat 11C, 7903 BR, Hoogeveen, Nederland
- info@thermoz.nl
- stanleyshop.nl
3,8
Goed
129 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanrader!
Tijdens Black Friday besteld. Binnen een week binnen. Fantastische thermosfles. Overtreft de verwachtingen. Enige minpunt was dat we geen bericht hadden gekregen dat ze verzonden waren, gelukkig waren we wel thuis.
30 november 2023
Antwoord van Thermoz
Hallo Mr. Lau,
Bedankt voor de positieve woorden. We gaan er even naar kijken, want uiteraard zou er wel een Track & Trace verzonden moeten worden. Veel plezier met de thermosfles!
- Robin van Thermoz
Antwoord van Thermoz
Bedankt voor de positieve woorden, Robert!
Prima afgeleverd
Goede prijs. Bestelling ging gemakkelijk. Paar dagen onderweg, maar geen haast het is voor de sint. Goed afgeleverd.
15 november 2023
Antwoord van Thermoz
Bedankt Jim voor de positieve woorden. Mooi dat ook de Sint inkopen doet bij Thermoz! 😉
Pakket na 6 werkdagen geleverd
Pakket na 6 werkdagen geleverd dus 8 dagen. Op site 1-3 werkdagen. Reden: nieuwe depot zit in Duitsland.
Vermeld gewoon de echte levertijd. Nu geen cadeau om te geven.
19 oktober 2023
Antwoord van Thermoz
Beste,
Bedankt voor je review. Helaas heeft het wat langer geduurd door de verhuizing van ons magazijn. Op het moment hebben we alles weer op orde en kunnen we de levertijd weer waarmaken. In ieder geval hopen we dat het cadeau als nog heeft mogen bevallen. We horen het graag en zien u graag weer terug bij Thermoz!
Onbetrouwbaar
Onbetrouwbaar!!! Klantenservice trekt op niets en wijzen elke verantwoordelijkheid af en schuiven de schuld bij de koerier terwijl het pakket nog niet eens verzonden was.
19 september 2023
Antwoord van Thermoz
Beste Peggy,
We hebben destijds het pakket verzonden via DPD. In eerste instantie duurde het iets langer doordat we een alternatief product aan moesten bieden, omdat een van de bestelde producten niet meer op voorraad was. U heeft gekozen om iets langer te wachten op het originele product. Toen wij die binnen hebben gekregen hebben we de bestelling ingepakt en ter ophalen geplaatst voor DPD, welke dagelijks (op het weekend na) bij ons de pakketten komt ophalen.
Helaas gaat er wel eens iets niet helemaal soepel en in dit geval bij jouw bestelling. Ik hoop dat je in de toekomst wellicht een betere ervaring met ons zal hebben! We zullen de feedback in ieder geval serieus nemen.
Bedankt namens Thermoz.
Het product was snel geleverd en goede…
Het product was snel geleverd en goede kwaliteit!
12 september 2023
Antwoord van Thermoz
Top, goed om te horen Anouk!
Geweldig, snelle communicatie 🤍
Bedrijf heeft goed geholpen met het oplossen van het defecte product. Ze zouden me een kortingscode aanbieden. Hopelijk komt het in orde. Maar ik geniet nu van mijn Stanley beker! Filter is nog afwachten.
29 augustus 2023
Wat langere levertijd dan verwacht, maar goed verpakt.
Op vrijdagochtend 3 Stanley producten besteld vanwege gunstige prijs. Direct bevestigingsemail ontvangen. Levering op donderdag dus later dan verwacht ( de site zegt 1-3 werkdagen). Producten zijn goed verpakt.
21 augustus 2023
Antwoord van Thermoz
Dankjewel voor je review Menno. We gaan kijken waarom het wat langer heeft geduurd. Excuses voor het ongemak en veel plezier met de Stanley producten!
Prima service
Prima service, toen bestelde koelbox niet meer leverbaar bleek is in goed overleg een nieuw model opgestuurd.
14 augustus 2023
Antwoord van Thermoz
Bedankt voor de positieve review Hans! Veel plezier met o.a. de koelboxen.
Stanley is een topmerk
Stanley is een topmerk. Ik werd er blij door verrast tijdens een huttentocht, waarbij we in de avond thee hadden gedronken. De volgende ochtend opende ik de thermofles en het water was nog heet. Ik had bijna heet water over mijzelf heen gegooid, maar was gelijk verkocht.
7 augustus 2023
Antwoord van Thermoz
Goed om te horen. We wensen u nog vele goede jaren met de thermosfles!
Prima fles
Heel snel geleverd. En het is een prima fles. Ik heb hem nu al een tijdje en wil hem echt niet meer kwijt.
8 juli 2023
Antwoord van Thermoz
Top Helie! Een echte fan van Stanley nu dus? ;)
Antwoord van Thermoz
Bedankt voor de positieve woorden!
Goede prijs en uitstekende verzending.
1 augustus 2023
Antwoord van Thermoz
Alex, heel erg bedankt voor je goede review over onze service!
Antwoord van Thermoz
Bedankt Coert voor je positieve review!
Goed geholpen
Er gingen een paar dingen verkeerd bij de bestelling maar het is uiteindelijk buitengewoon coulant opgelost zodat ik het product alsnog op tijd mee op vakantie kon nemen. Zeker aan te raden
15 juni 2023
Antwoord van Thermoz
Pieter, heel erg bedankt voor je review!
Kleur was fout maar…
Eerst was er een klein probleem (kleur van de stanley fles was fout op de website), maar was vriendelijk en gemakkelijk opgelost.
Maar hierdoor duurde het wel wat langer, als vergoeding was er een kortingscode gecreëerd en heb nog een paar mooie thermosflessen gekocht en deze waren zelfs tegelijkertijd geleverd als de 1e order
20 juni 2023
Antwoord van Thermoz
Bedankt Bill! Top dat we het goed hebben kunnen oplossen.
Antwoord van Thermoz
Bedankt voor je positieve reactie!
De levering duurde meer dan 1 week.
4 juni 2023
Antwoord van Thermoz
Bedankt voor de feedback. We gaan er mee aan de slag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.