We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 102 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel consumenten geven aan dat de speciale kousen en schoenen zeer comfortabel aanvoelen, uitstekende ondersteuning bieden aan de benen en erg handig zijn in het dagelijks gebruik. Verschillende kopers waarderen het gemak van het bestellen via de website en melden dat de levering doorgaans snel en netjes verzorgd is. Sommige reviewers waren niet tevreden over de soms lange levertijden en het ervaren van onverwachte vertragingen bij de bezorging van hun pakket. Daarnaast gaven meerdere mensen aan dat het retourzenden van artikelen erg moeizaam verloopt en dat het terugvorderen van betaald geld behoorlijk problematisch kan zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product omdat sommigen de kousen en schoenen heerlijk vinden... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de bestelling nogal wisselend, waarbij sommigen de vlotte levering en de goede... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij sommige consumenten spreken over een... Toon meer

Return policy

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van het retourbeleid, waarbij mensen melden dat het terugzenden... Toon meer

Refund

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de terugbetaling omdat zij lang op hun geld moeten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Omdat na mijn knieoperatie ik veel vocht vasthield in mijn enkel en door de operatie het ook niet handig was om mijn steunkousen aan te trekken heb ik met de comfortsokken van Stapgezond een goede opl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat ik enorm waardeer van Stapgezond is dat zij zich aan gemaakte afspraken houden. Daarnaast zijn de kwaliteit en prijs van hun producten zeer aanbevelenswaardig. Het duurde enige weken voordat mijn... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sokken zitten prima, geven goede ondersteuning aan de benen. Ik ben halfzijdig verlamd en kan ze toch zelf, met 1 hand aantrekken!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De compress kousen zijn tenminste verdraagzaam. Andere kan ik niet een halve dag verdragen. De hiel kan best verstevigd worden, en een maatje groter als xxl zou nog beter zijn. mvg Danny


Bedrijfsgegevens

  1. Orthopedische schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

413 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 34% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(413)

97 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wachten en misschien komt het wel nooit

Ik zit nog steeds op mijn schoenen te wachten. Ook mij viel het enorm tegen dat ik hier uiteindelijk met een Chinese Dropshipper te maken heb. Waarschijnlijk 2 handige schooljongens die ontdekt hebben dat er bij goedgelovige ouderen met problemen aan het bewegingsapparaat geld te halen valt als de website er maar betrouwbaar uitziet. Afijn, je krijgt een track-en-trace code van ze, maar wat daar allemaal in verschijnt kun je helemaal niets mee. Communcatie gaat best vlot; alleen ze houden je aan het lijntje. Begrijpelijk, want ze weten zelf ook niet echt wat er speelt omdat ze alles uitbesteed hebben. Ik zit nu maar te wachten, maar je begrijpt dat dit een éénmalige domme fout van me is geweest. Het is nog maar de vraag of ik de schoenen krijg en nog dubieuzer; wat is de kwaliteit van Chinese schoenen waar ik 149 euro voor heb betaald......

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Harry,

Bedankt dat je je zorgen met ons deelt, en het spijt ons oprecht om te horen over de ervaring die je tot nu toe hebt gehad. We begrijpen volledig hoe teleurstellend en frustrerend dit voor je moet zijn, en we willen dat je weet dat we klaarstaan om je te helpen. We kijken graag opnieuw naar je bestelling om alles goed te controleren en verder op te volgen.

Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan helpen we je graag verder en werken we samen aan een oplossing. We waarderen je geduld enorm en hopen dat we deze ervaring alsnog positief voor je kunnen ombuigen.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goeie sokken die stevigheid bieden

Goeie sokken die stevigheid bieden en lekker zitten.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Akkeloes,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt! We zijn blij om te horen dat de sokken lekker zitten en je benen de steun geven die ze nodig hebben. Als je vragen hebt of ooit hulp nodig hebt bij het kiezen van een ander paar, helpen we je graag!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op tijd leverbaar en een goede service

Niet te lang moeten wachten op u bestelling,de kousen zitten goed en goed verzorgd ingepakt

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Klant,

Heel erg bedankt voor je lieve woorden! We zijn blij om te horen dat je bestelling snel is aangekomen en dat je tevreden bent over onze service en verpakking. We waarderen je steun enorm en hopen dat je nog lang plezier hebt van je compressiekousen.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Compressiesokken

Snelle en goede service

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Bart,

Bedankt voor je lieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over zowel onze compressiekousen als onze snelle service. We waarderen je steun enorm!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sokken zitten heel goed en geven veel…

Sokken zitten heel goed en geven veel steun

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Timmy,

Bedankt voor je lieve feedback! Wat fijn om te horen dat de sokken goed passen en precies de ondersteuning geven die je nodig hebt. Super dat ze je helpen om je comfortabeler te voelen.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Orthopedisch werkschoenen lopen heerlijk.

De bestelde werkschoenen lopen heerlijk. Ze ondersteunen echt. Na een dag lang staan heb ik veel minder last van m’n benen en voeten.
De bezorging ging snel en het bestellen via de site was erg makkelijk.
Echt een aanrader!!!

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Carina,

Heel erg bedankt voor je geweldige feedback! We zijn superblij om te horen dat je nieuwe werkschoenen zoveel comfort en ondersteuning geven gedurende de dag. Wat fijn dat je benen en voeten minder moe aanvoelen na lange uren staan. We waarderen je aanbeveling en je vertrouwen in ons enorm!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling geleverd zoals voorspeld…

Bestelling geleverd zoals voorspeld alles in orde

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Jean,

Bedankt voor je lieve feedback! Wat fijn om te horen dat de sokken goed passen en precies de ondersteuning geven die je nodig hebt. Super dat ze je helpen om je comfortabeler te voelen.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting, niet eens 1 ster waard

OPLICHTING 1E KLAS

Schoenen besteld, zag dezelfde schoenen op AliExpress , meteen geannuleerd maar was zogenaamd al verwerkt, ontvangen, retouraanvraag gedaan, eerst verschillende aanbiedingen gehad om ze te houden met verschillende “kortingen”, niet op in gegaan, retour moeten sturen naar adres in Polen 🤷🏻‍♀️, daarna na veel zeuren eindelijk ontvangst bevestiging gekregen met de melding dat het geld retour komt. Na 2 weken nog steeds mijn geld niet terug en ontvang ook
Geen antwoorden meer op mijn mailtjes

NB naar aanleiding van de reactie heb ik voor de zoveelste keer geprobeerd te maile , ben benieuwd

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Helma,

Het spijt ons echt voor het ongemak en de teleurstelling die je hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

We kijken dit graag voor je na en zorgen ervoor dat je terugbetaling correct wordt afgehandeld. Zou je opnieuw contact met ons willen opnemen via help@stapgezond.nl. Ons supportteam zal je situatie met prioriteit bekijken.

Bedankt dat je dit bij ons hebt gemeld, en we waarderen je geduld terwijl we dit voor je oplossen.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zijn regelrechte oplichters.

Zijn regelrechte oplichters.
Veiligheidsschoenen bij hen gekocht voor €99,95, was aanbieding, normaal €160.
Na ontvangst na 2 weken, rechtstreeks uit China, bleek het zeer slechte kwaliteit te zijn. (waarde €10,30 volgens de verpakking)
Ik wil deze terugsturen, (30 dagen retourrecht) maar dat kan niet, kan alleen 30% van mijn aankoop terug krijgen of betere schoenen op hun site uitzoeken.
Heb ik schoenen uitgezocht die zij in China kunnen kopen voor €30,- en ze op hun site aanbieden voor €150,-, maar dat kan niet. Kan alleen dezelfde of goedkopere.
Advies: Koop hier nooit iets!!!

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Kees,

Het spijt ons heel erg om te horen over je ervaring, en we begrijpen je frustratie volledig. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We kijken graag je bestelling na en helpen je om een passende oplossing te vinden. Neem alsjeblieft contact met ons op via help@stapgezond.nl, zodat ons supportteam je zaak persoonlijk kan bekijken en je verder kan helpen. Bedankt dat je je feedback met ons deelt – we waarderen het enorm dat we de kans krijgen om dit recht te zetten.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je lichaam verzorgen

Goed aangekomen nog niet gebruikt.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Patriek,

Bedankt dat je laat weten dat je bestelling goed is aangekomen! We hopen dat je de compressiekousen fijn zult vinden zodra je ze probeert. Laat ons gerust weten hoe ze bevallen na gebruik!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier NOOIT!!

Bestel hier NOOIT!!! Dikke oplichting

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi D,

Het spijt ons enorm om te horen over je teleurstellende ervaring, en we begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor je moet zijn. Dit is zeker niet wat we voor onze klanten willen. Ons team helpt je graag om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem alsjeblieft opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl, zodat we je situatie kunnen bekijken en het voor je kunnen rechtzetten. Bedankt voor je geduld en dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Deze compressie kousen komen van Ali of Temu. Je moet er lang opwachten en kosten per 3 paar voor €39,-. Nog afwachten hoe de kwaliteit is. Zag bij Ali en Temu voor nog geen €4,-.
Dit is gewoon oplichterij.

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Warnier,

Wat jammer om te horen over je ervaring, en bedankt dat je je feedback met ons deelt. We helpen je graag verder en willen dit graag goed voor je oplossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via help@stapgezond.nl, zodat we dit voor je kunnen nakijken.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het zijn geweldige sokken met veel steun

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Cecile,

We zijn blij om te horen dat je zo geniet van onze steunkousen en dat ze de ondersteuning geven die je nodig hebt. Bedankt voor je lieve feedback en dat je voor ons hebt gekozen!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stapgezond OPLICHTERS

OPLICHTERS

Bieden orthopedische kwaliteitsproducten aan wat in werkelijkheid goedkope chinese rommel is. Duidelijk misbruik maken van een situatie van mensen die op zoek zijn naar iets speciaals.
Ook gemaakte creditafspraken worden genegeerd. PURE OPLICHTING.

De reactie Stapgezond, van oh wat jammer .... slaat helemaal nergens op en is pure nep en maakt het nog maar schijnender. Ze menen er helemaal niets van en ik heb tot op de dag van vandaag de beloofde creditering niet ontvangen en dat gaan ze ook nooit doen. OPLICHTERS

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Martin,

Wat jammer om te horen over je ervaring, en bedankt dat je je feedback met ons deelt. We helpen je graag verder om dit recht te zetten. Neem alsjeblieft contact met ons op via help@stapgezond.nl, zodat we dit voor je kunnen nakijken.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Drukkousen van Stapgezond helpen voor mij echt.

Ik heb al jaren last van te veel vocht in mijn onderbenen (oedeem). Vorig jaar november 2024 heb ik voor het eerst drukkousen gekocht (drie paar). Na een week al merkte ik dat de vocht minder werd. Ik draag namelijk de kousen de hele dag en ook met het fitnessen. Later heb ik nogmaals drie paar kousen gekocht. De laatste keer dat ik kousen heb gekocht was afgelopen september 2025. Nu zijn mijn onderbenen weer slank.

Dit komt ook omdat ik vier keer in de week fitness doen. Met name het gebruik van de crosstrainer heb ik mijn kuiten weer kunnen activeren (ook wel je tweede hart genoemd). Ook het voeteneind van je bed iets omhoog doen helpt.

Dus ben heel blij met de aanschaf van de kousen. Ik gebruik geen normale kousen meer. Totaal heb ik negen paar drukkousen.

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Yves,

Heel erg bedankt dat je je ervaring met ons deelt! We zijn superblij om te horen dat onze compressiesokken hebben geholpen om de vochtophoping in je benen te verminderen en je actieve levensstijl ondersteunen. Wat fijn dat je echt verschil merkt en ze combineert met je workouts voor nog betere resultaten. We waarderen je vertrouwen enorm en zijn blij dat onze kousen zo’n positieve impact voor je hebben gehad.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het product voldeed aan de verwachting.

Het product voldeed aan de verwachting.
Rustiger benen .wat ook beschreven werd .1

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Henk,

Heel erg bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat onze compressiesokken aan je verwachtingen voldoen en je benen rustiger en comfortabeler aanvoelen. We waarderen je vertrouwen in ons product enorm!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super stappers

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Johnny,

Heel erg bedankt voor je lieve woorden! We zijn superblij om te horen dat je zo geniet van onze compressiesokken. Ze zijn perfect om je benen goed te ondersteunen en comfortabel te houden tijdens het wandelen. We waarderen je steun enorm!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik word niet begrepen.

Ik heb een berichtje gestuurd over dat de sokken die ik besteld heb te klein zijn, ik wil ze terug sturen, maar ik heb geen retour sticker gehad. Het was maat 35-39 en ik moest hebben maat 49- 42. Jullie begrijpen mijn
vraag niet. Kan ik de sokken naar het adres sturen , wat op het pakketje staat. Of sturen jullie mij de juiste maat en kan ik het pakketje aan de bezorger meegeven.ik hoop dat ik het juiste antwoord krijg.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn schoenen die ik bij jullie koopt…zijn echt zalig en kan je dragen zonder pijnlijke voeten te hebben

Mijn schoenen die ik bij jullie koopt zijn van goede kwaliteit. Ik ben er heel tevreden mee ze passen perfect en mijn steunzolen passen er perfect in de schoenen zijn heel zalig om te dragen geen pijnlijke voeten meer ik hebt er al verschillende gekocht en altijd goede kwaliteit ik heb er echt heel tevreden mee .Als ik nog schoenen koopt zal het zeker terug bij jullie zijn het is maar bij jullie alleen dat ik aan schoenen kan geraken die voor mij passen en het zijn altijd mooie modellen en je mag ze gerust een hele dag aan doen je zal geen pijnlijke voeten hebben. Ik kan je maar één ding zeggen koopt je schoenen bij stapgezond je zal het je niet beklagen

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Marina,

Heel erg bedankt voor je geweldige feedback! We zijn superblij om te horen dat onze schoenen perfect passen en helpen om pijnlijke voeten te voorkomen. Wat fijn dat je zo tevreden bent over het comfort en de kwaliteit, dat betekent echt veel voor ons. We waarderen je vertrouwen en loyaliteit enorm, en we zijn heel blij dat je bij Stapgezond de perfecte pasvorm hebt gevonden!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dat de bloedregulatie in de benen weer op orde is.

Dit is De oplossing!!!Geen dikke enkels meer!

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Glenn,

Wat geweldig om te horen! We zijn superblij dat onze compressiesokken hebben geholpen tegen je gezwollen enkels. Bedankt dat je je positieve ervaring met ons deelt!

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer