We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 102 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel consumenten geven aan dat de speciale kousen en schoenen zeer comfortabel aanvoelen, uitstekende ondersteuning bieden aan de benen en erg handig zijn in het dagelijks gebruik. Verschillende kopers waarderen het gemak van het bestellen via de website en melden dat de levering doorgaans snel en netjes verzorgd is. Sommige reviewers waren niet tevreden over de soms lange levertijden en het ervaren van onverwachte vertragingen bij de bezorging van hun pakket. Daarnaast gaven meerdere mensen aan dat het retourzenden van artikelen erg moeizaam verloopt en dat het terugvorderen van betaald geld behoorlijk problematisch kan zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product omdat sommigen de kousen en schoenen heerlijk vinden... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de bestelling nogal wisselend, waarbij sommigen de vlotte levering en de goede... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij sommige consumenten spreken over een... Toon meer

Return policy

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van het retourbeleid, waarbij mensen melden dat het terugzenden... Toon meer

Refund

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de terugbetaling omdat zij lang op hun geld moeten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Omdat na mijn knieoperatie ik veel vocht vasthield in mijn enkel en door de operatie het ook niet handig was om mijn steunkousen aan te trekken heb ik met de comfortsokken van Stapgezond een goede opl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat ik enorm waardeer van Stapgezond is dat zij zich aan gemaakte afspraken houden. Daarnaast zijn de kwaliteit en prijs van hun producten zeer aanbevelenswaardig. Het duurde enige weken voordat mijn... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sokken zitten prima, geven goede ondersteuning aan de benen. Ik ben halfzijdig verlamd en kan ze toch zelf, met 1 hand aantrekken!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De compress kousen zijn tenminste verdraagzaam. Andere kan ik niet een halve dag verdragen. De hiel kan best verstevigd worden, en een maatje groter als xxl zou nog beter zijn. mvg Danny


Bedrijfsgegevens

  1. Orthopedische schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

413 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 34% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(413)

97 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zgn Orthopedische sportschoenen besteld…

Zgn Orthopedische sportschoenen besteld voor € 45,-
Ik draag normaal steunzolen en had gehoopt om deze tijdens sporten in de zaal niet meer in de schoenen hoeven doen.
Want ORTHOPEDISCH!! Dan neem ik aan dat ik fantastische zolen in de schoenen heb.
Maar wat een flutkwaliteit!!!

Werkelijk schandalig. Ook nog 3 weken op moeten wachten.
Kwamen uit Shanghai 🙈
Als ik dit had geweten had ik bij de Temu gekocht, had ik ze voor €5 gehad. Want daar lijkt het op!!!!!
En even belangrijk te vermelden, men vertrouwt mijn review hier niet. Dus ik moet verifiëren. Wees gewaarschuwd voor dit bedrijf!!!!

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

We vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring en bieden onze oprechte excuses aan voor de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen je zorgen over zowel de kwaliteit als de levertijd en het spijt ons dat de schoenen niet aan je verwachtingen hebben voldaan.

We helpen je natuurlijk graag verder en kijken dit graag samen met je na. Je kunt ons bereiken via help@stapgezond.nl zodat we je bestelling kunnen bekijken en de juiste ondersteuning kunnen bieden.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

goedkope chinese brol je kunt dezelfde…

goedkope chinese brol je kunt dezelfde artikelen bestellen bij temu of ali expres voor een derde van de prijs compressie sokken bij temu 5 euro voor vier paar tis rotzooi ik weet het na een wasbeurt vallen de gaten er in en is de rek er wel uit het bedrijfje want het is een eenmans bedrijf had beter kunnen starten met als bedrijfsnaam o. p lichter met als directeur j. zakken vuller dus wees gewaarschuwd en trap er niet in gelijk ik heb gedaan en dan de slogan he door artsen aanbevolen welke arts schrijft chinese rommel voor

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Wat jammer om te horen dat onze compressiesokken niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We begrijpen je zorgen helemaal en willen je onze excuses aanbieden voor de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We helpen je natuurlijk graag verder en kijken dit graag samen met je na. Je kunt ons altijd bereiken via help@stapgezond.nl zodat we je bestelling kunnen bekijken en de juiste oplossing kunnen bieden.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting met slechte kwaliteit - late levering - dropshipping

Geachte, heb aankoop gedaan van 2 paar witte "orthopedische" schoenen die na weken wachten opgestuurd worden vanuit China (dropshipping hoewel Nederlandse site !). Chinese brol kwaliteit. Ik wil mijn geld terug voor de twee dezelfde paar die elk bovendien ander bedrag kosten. Als ik niet volledig vergoed wordt zet ik Test Aankoop en mijn rechtbijstandverzekering erop. Dit bedrog moet stoppen

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Wat vervelend om te horen dat je zo’n ervaring hebt gehad en dat dit frustratie heeft veroorzaakt. We helpen je hier natuurlijk graag mee verder. Je kunt ons bereiken via help@stapgezond.nl zodat we je bestelling kunnen nakijken en samen de juiste oplossing kunnen regelen.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verademing

Wat een verademing geen vermoeide voeten en benen meer sinds ik deze kousen draag.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Vlugt,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn erg blij om te horen dat onze compressiekousen u verlichting hebben gebracht en hebben geholpen tegen vermoeide voeten en benen. Uw feedback betekent veel voor ons.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne kousen

Ik gebruikte de kousen soms zelf al met goed resultaat.
Nu heeft mijn man ze gebruikt en besteld. De kousen werken snel en de zwelling en pijn ging in korte tijd weg. Daarom nu weer nieuwe bestelling gedaan.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Danielle,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn erg blij om te horen dat zowel u als uw man zulke positieve resultaten hebben met onze compressiekousen. Het is geweldig om te weten dat ze snel helpen bij het verminderen van zwelling en pijn. We waarderen uw vertrouwen en het plaatsen van een nieuwe bestelling enorm.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Al meer dan 2 weken aan het wachten

Al meer dan 2 weken aan het wachten.
"Komt eraan." Ad infinitum.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Nick,

Het spijt ons enorm om te horen dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten, en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Dank u wel dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We zullen dit direct opnieuw controleren en ervoor zorgen dat u zo snel mogelijk een update ontvangt. U kunt altijd contact met ons opnemen via help@stapgezond.nl zodat wij u direct verder kunnen helpen.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

dropshipper die sokken verkoopt voor…

Dropshipper die sokken verkoopt voor 39,95 en ze koopt bij Temu voor 5 euro en veel te lange levertijd. Beter dan maar gelijk bij Temu kopen. Snel verdiend.
Heb ze inmiddels gevraagd mijn geld terug te storten, maar krijg de idiootste antwoorden terug. Behalve mijn geld. Klinkklare oplichters zijn het. Krachtens art. 6:230o BW hadden ze mij het geld moeten terug storten. Mooi niet dus. Dus zijn het oplichters.

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Marten,

Het spijt ons te horen dat u zorgen heeft over de prijzen en levertijden. We streven er altijd naar om producten van goede kwaliteit te bieden, samen met service en ondersteuning waar u op kunt vertrouwen. Onze oprechte excuses als uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We willen u laten weten dat we u graag verder helpen. U kunt ons altijd bereiken via help@stapgezond.nl, zodat we dit samen kunnen bekijken.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vooral omdat de stof soepeler en beter…

Vooral omdat de stof soepeler en beter hanteerbaar is, dan harde steunkousen en toch dikke benen voorkomen. Ze verdrijven het vocht en zitten lekker. Een aanrader

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi G,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn erg blij om te horen dat u onze compressiekousen makkelijker in gebruik vindt, comfortabel om te dragen en effectief tegen opgezwollen benen. Geweldig om te weten dat ze zo goed voor u werken. Uw aanbeveling betekent veel voor ons.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourneren in Nederland is niet…

Retourneren in Nederland is niet mogelijk. Je kunt producten beter zelf kopen in China. Snel geld verdienen met een goede site. Geen eigen voorraad. Dropshipping

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Ab,

Het spijt ons te horen over uw zorg en wij bieden onze excuses aan als dit enige teleurstelling heeft veroorzaakt. We willen u laten weten dat we u graag helpen met uw retour of met andere vragen die u heeft. U kunt ons opnieuw bereiken via help@stapgezond.nl, en wij ondersteunen u met plezier verder.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel

Snel, goede service, en kwaliteit.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Geuze,

We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van de compressiekousen.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je bestelling komt rechtstreeks uit China en duurt erg lang!

Hoewel men aangeeft in Coevorden gevestigd te zijn, komt je bestelling rechtstreeks uit China. Dit wordt nergens op de website duidelijk aangegeven waardoor je in de veronderstelling bent, je bestelling binnen 2 dagen te ontvangen. Reken gerust op zeker 10 dagen. Schrijf je een email met de vraag over de levertermijn, krijg je een algemeen vaag antwoord waar je niets mee kunt!

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Rob,

Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en wij bieden onze oprechte excuses aan voor de verwarring en het ongemak. We begrijpen hoe belangrijk duidelijke communicatie en tijdige levering zijn. We willen u laten weten dat we u graag verder helpen. U kunt opnieuw contact met ons opnemen via help@stapgezond.nl, zodat we uw bestelling kunnen nakijken en u de juiste ondersteuning kunnen bieden.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben zeer tevreden zowel van de lange…

Ben zeer tevreden zowel van de lange compressie kousen als de korte compressie sokjes

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Harder,

Bedankt voor uw vriendelijke feedback. We zijn erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent met zowel de lange compressiekousen als de korte compressiesokken.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb nog al een moeilijke maat

Ik heb nog al een moeilijke maat , nl 49.
De schoenen die ik besteld had waren net een half maatje te klein .
Nu wil ik ze graag terug sturen maar dat schijnt nog al een probleem te zijn .
Her enige wat ik wil is de schoenen terug sturen en mn geld terug zodat ik ergens anders kan kijken naar schoenen.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Vrugtman,

We helpen u graag en het spijt ons zeer om te horen dat er problemen zijn met uw bestelling. U kunt de schoenen uiteraard retourneren en wij zullen een terugbetaling regelen, zodat u elders de juiste maat kunt vinden. Neem gerust opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl dan begeleiden wij u stap voor stap door het retourproces.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourneren naar buitenland, dacht Nederlands bedrijf

Dacht bij ern Nederlands bedrijf schoenen te bestellen. Helaas komen van ver, duurde bijna 2 weken. Nu passen ze niet en wil ik ze retourneren, wat een gedoe zeg. Na meerdere mails eindelijk de procedure en dan moet ik ze naar Polen sturen wat nog meer kost. Staat niet duidelijk op de site aangegeven. Eens maar nooit weer.Kost me al 14 euro om ze terug te sturen en dan moet je maar afwachten of je je geld terug krijgt.
Ik hou ze wel en geef ze zelf wel weg. Maar bestellen bij Stap Gezond nooit meer

Update Sinds paar dagen ook geen reactie meer op mijn mails. Heb naar aanleiding reactie hieronder ook weer een mail gestuurd.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Joke,

Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn. We willen u laten weten dat we u graag verder helpen. U kunt opnieuw contact met ons opnemen via help@stapgezond.nl zodat we dit samen kunnen bekijken en ervoor zorgen dat u de juiste ondersteuning ontvangt.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product

Goed product, lichte schoenen

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Eckhardt,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en het lichte gewicht van onze schoenen.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische compressiesokken…

Deze korte compressiesokjes bevallen mij prima. Ze zijn goed voor mijn neuropathische klachten. Ik draag geen andere sokken meer, alleen deze!

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Landes,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn erg blij om te horen dat onze korte compressiesokken helpen bij uw neuropathische klachten en dat ze uw vaste keuze zijn geworden. Uw vertrouwen in ons product betekent veel voor ons.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Allang betaald ,maar niets ontvangen…

Allang betaald ,maar niets ontvangen ,van de dropshipper 1 manszaak uit Utrecht ,zit z’n zakken te vullen ,maar terug betalen heeft hij nog nooit van gehoord ,schandalig ,zo ga je niet met mensen om .

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi De Vries,

Het spijt ons enorm om te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We staan klaar om u te helpen en dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. U kunt ons opnieuw bereiken via help@stapgezond.nl zodat wij u persoonlijk kunnen ondersteunen met uw bestelling.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit en snelle sevice…

Goede kwaliteit en snelle sevice helemaal top.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Klant,

Bedankt voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en service, en we waarderen uw steun enorm.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping

Dropshipping, precies dezelfde schoenen zijn te vinden op temu en aliexpress.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Bob,

Het spijt ons te horen over uw zorg en we bieden onze oprechte excuses aan als dit enige teleurstelling heeft veroorzaakt. We willen u laten weten dat we u graag helpen en al uw vragen beantwoorden. U kunt ons altijd opnieuw bereiken via help@stapgezond.nl en wij helpen u met plezier verder.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 3 dagen merk ik al verbetering

Na 3 dagen merk ik al verbetering. Bijna geen pijn meer en mijn benen lijken minder opgeazollwn. Ik kan ze zeker aanraden. Groeten uit Maasdijk 👋

12 juli 2025
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Rolando,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn erg blij om te horen dat u al binnen enkele dagen verbetering heeft gemerkt en dat uw benen beter aanvoelen. Uw aanbeveling betekent veel voor ons.

Groetjes,
Team STAPGEZOND

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer