We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 102 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel consumenten geven aan dat de speciale kousen en schoenen zeer comfortabel aanvoelen, uitstekende ondersteuning bieden aan de benen en erg handig zijn in het dagelijks gebruik. Verschillende kopers waarderen het gemak van het bestellen via de website en melden dat de levering doorgaans snel en netjes verzorgd is. Sommige reviewers waren niet tevreden over de soms lange levertijden en het ervaren van onverwachte vertragingen bij de bezorging van hun pakket. Daarnaast gaven meerdere mensen aan dat het retourzenden van artikelen erg moeizaam verloopt en dat het terugvorderen van betaald geld behoorlijk problematisch kan zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product omdat sommigen de kousen en schoenen heerlijk vinden... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de bestelling nogal wisselend, waarbij sommigen de vlotte levering en de goede... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij sommige consumenten spreken over een... Toon meer

Return policy

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van het retourbeleid, waarbij mensen melden dat het terugzenden... Toon meer

Refund

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de terugbetaling omdat zij lang op hun geld moeten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Omdat na mijn knieoperatie ik veel vocht vasthield in mijn enkel en door de operatie het ook niet handig was om mijn steunkousen aan te trekken heb ik met de comfortsokken van Stapgezond een goede opl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat ik enorm waardeer van Stapgezond is dat zij zich aan gemaakte afspraken houden. Daarnaast zijn de kwaliteit en prijs van hun producten zeer aanbevelenswaardig. Het duurde enige weken voordat mijn... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sokken zitten prima, geven goede ondersteuning aan de benen. Ik ben halfzijdig verlamd en kan ze toch zelf, met 1 hand aantrekken!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De compress kousen zijn tenminste verdraagzaam. Andere kan ik niet een halve dag verdragen. De hiel kan best verstevigd worden, en een maatje groter als xxl zou nog beter zijn. mvg Danny


Bedrijfsgegevens

  1. Orthopedische schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

413 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 34% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(413)

97 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De compressie kousen zijn goed en netjes…

De compressiekousen zijn goed en netjes afgewerkt. Enige minpuntje is de wat langere levertijd.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Pauline,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en afwerking van de compressiekousen. We begrijpen dat de langere levertijd ongemakkelijk kan zijn, en we waarderen je geduld enorm. Jouw feedback helpt ons om te verbeteren — dank je wel voor je steun!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima schoenen

Prima schoenen, alleen de levering duurde lang. Ze moesten uit het buitenland komen maar voor de rest prima.

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Nico,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de schoenen en dat ze aan je verwachtingen voldoen. We begrijpen dat de levering langer duurde dan verwacht, en we waarderen je geduld enorm. Jouw steun betekent veel voor ons!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De sokken zitten perfect ik draag ze…

De sokken zitten perfect ik draag ze dan ook elke dag

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Eddie,

Fijn om te horen dat de sokken perfect passen en dat je er elke dag van geniet. Jouw tevredenheid betekent heel veel voor ons!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND








Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schoenen lopen heerlijk bedrijf stuurt…

Schoenen lopen heerlijk bedrijf stuurt ook snel op .zou iedereen aanraden om hier zijn orthopedische schoenen te bestellen of halen

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Rene,

Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat je blij bent met de schoenen en met onze snelle verzending. Het betekent veel voor ons dat je ons aanbeveelt - jouw steun motiveert ons team om kwaliteit en zorg te blijven leveren.

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima artikel netjes afgeleverd

Prima artikel netjes afgeleverd

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Piet,

Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en dat de levering vlot is verlopen. We waarderen je steun enorm!

Met vriendelijke groet,
Stapgezond Afhandelingsteam









Ask ChatGPT

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat zijn we blij met onze schoenen

Wat zijn we blij met onze schoenen, heb ze voor mijn man en voor mij zelf besteld. We dragen niets anders meer. Mijn man heeft een hamerteen en zelfs daar heeft hij ik deze schoenen geen last meer. Als ze versleten zijn kopen we echt weer nieuwe!
Letty een heel tevreden klant

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Frans,

Heel erg bedankt voor je lieve woorden, Letty! Wat fijn om te horen dat jij en je man zo tevreden zijn met de schoenen en dat ze echte verlichting bieden — vooral bij de hamertenen van je man. Het betekent veel voor ons dat jullie ze elke dag dragen. We waarderen jullie vertrouwen enorm en staan graag weer voor jullie klaar wanneer het tijd is voor een nieuw paar!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na bijna 2 weken bestelling

Na bijna 2 weken bestelling, nog steeds niets ontvangen.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Brol,

Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen — we begrijpen hoe frustrerend dat moet zijn. Zou je alstublieft opnieuw contact met ons kunnen opnemen via help@stapgezond.nl met je bestelgegevens? Ons team zal je ook direct benaderen om dit verder uit te zoeken en ervoor te zorgen dat het zo snel mogelijk wordt opgelost.

Bedankt voor je geduld en voor het onder de aandacht brengen van deze situatie.

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette levering

Producten zijn netjes afgeleverd. Betaling en bevestiging gingen vlot.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Bert,

Hartelijk dank voor je lieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat de levering, betaling en bevestiging allemaal soepel zijn verlopen en dat je tevreden bent met je ervaring. Bij STAPGEZOND doen we ons best om het bestelproces zo duidelijk en eenvoudig mogelijk te maken, dus het is geweldig om te horen dat dit aan je verwachtingen voldeed. Jouw feedback motiveert ons om betrouwbare service en hoogwaardige producten te blijven leveren. Dank je wel voor je vertrouwen, en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben tevreden

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Bert,

We zijn heel blij om te horen dat je tevreden bent! Fijn dat alles aan je verwachtingen voldeed. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. We waarderen je steun enorm!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De gezondheid sokken zijn perfect

De gezondheid sokken zijn perfect, maar het duurt wel lang voor dat ik ze in huis krijg.
De laatste keer 3 weken moeten wachten.

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Blink,

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de sokken — fijn dat ze goed voor je werken. We begrijpen ook je zorgen over de levertijd en waarderen je geduld enorm. We werken continu aan het verbeteren van ons verzendproces en hopen je de volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn. Nogmaals bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over de schoenen

Ik ben zeer tevreden over de schoenen. Ik heb er zelfs nog een paar besteld.

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Ton,

We vinden het geweldig om te horen dat je zo blij bent met de schoenen dat je meteen een extra paar hebt besteld. Dat is echt het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Veel plezier met je nieuwe schoenen, en laat het gerust weten als we je ergens mee kunnen helpen!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas is de bestelling niet goed

Helaas is de bestelling niet goed. De bestelling
Was niet goed. Ik heb optijd geappt dat deze niet correct was. Ik kreeg ipv 1 levering 3 leveringen. Gevraagd wat te doen. Helaas geen actie van U. Dat is vervelend. Ze zitten nog in
Verpakking dus zegt U het maar.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Rob,

Het spijt ons te horen dat je bestelling niet correct is afgehandeld — we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. We willen dit zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons kunnen mailen op help@stapgezond.nl met je bestelgegevens? Ons team neemt ook rechtstreeks contact met je op om je verder te helpen.

Dank je wel voor je geduld en voor het onder de aandacht brengen van deze situatie.

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte compressie

Perfecte compressie, aangenaam om dragen, zelfs bij hogere temperaturen zijn ze best te verdragen

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Youri,

We zijn heel blij om te horen dat je tevreden bent over de compressie en het comfort van de sokken — zelfs op warmere dagen. Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We zijn blij dat het product goed voor je werkt!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compressiesokken

Goede draag comfort en de sokken doen waarvoor ze zijn bedoeld.

22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi B.W.M,

We zijn blij om te horen dat de sokken prettig dragen en doen waarvoor ze bedoeld zijn. Het is fijn om te weten dat ze je helpen, en we waarderen het enorm dat je je ervaring met ons deelt!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Goede communicatie. Bij vragen krijg ik altijd op korte termijn antwoord bij vragen. De schoenen lopen erg fijn, zeker met mijn “moeilijke voeten”.

22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Hanneke,

Heel erg bedankt voor je lieve woorden en positieve feedback!
We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent over zowel onze klantenservice als het comfort van de schoenen — zeker met jouw “moeilijke voeten.” Het betekent veel voor ons dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Als we je in de toekomst ergens mee kunnen helpen, laat het dan gerust weten!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor de tweede keer schoenen opgestuurd…

Voor de tweede keer schoenen opgestuurd niets ontvangen, zijn oplichters klopt niets van.
Geld weg negatieve energie.

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Gerrit,

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons zeer om te horen over je ervaring — dit is niet de service die wij willen leveren.

We willen je situatie graag onderzoeken en oplossen, maar op dit moment kunnen we je bestelling of e-mailadres niet terugvinden in ons systeem. Zou je ons opnieuw kunnen contacteren via help@stapgezond.nl met je ordernummer en alle relevante informatie? Ons team zal je ook opnieuw benaderen om dit verder op te volgen en je te helpen.

We waarderen je feedback en hopen dit snel met je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIKS.!!!!!!

KOOP HIER NIKS.!!!!!!! Je word opgelicht.
De site ziet er professioneel uit.met mooie foto's.
Maar de schoenen die ik binnen kreeg waren anders dan de schoenen op de foto's.
Andere kleuren.het zou leer zijn.nou.....geen leer dus.de zool is gewoon plastic.en daarbij komt nog dat ze zo krom zijn als bananen.de hak staat schuin ten opzichte van de voorkant van de zool.
En ja ik wilde ze terug sturen natuurlijk.maar als je een retour label vraagt krijg je eerst de vraag of je ze niet wil houden en 25% van je geld terug wil.als je dat weigerd krijg jedezelfde vraag maar dan of je 50% van je geld terug wil.
En als je dat weigerd krijg je een adres in Polen waarvan volgens postnl de postcode niet klopt.
Zag bij andere reviews dat stapgezond er op reageerde.reageer liever met me geld terug te storten.oplichters

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Marcel,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht om te horen over je ervaring en de teleurstelling met je bestelling. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, en we begrijpen je frustratie.

We willen je situatie graag persoonlijk bekijken en een passende oplossing vinden. Op dit moment kunnen we je e-mailadres of bestelgegevens helaas niet terugvinden. Wil je ons opnieuw contacteren via help@stapgezond.nl met je ordernummer en alle relevante informatie? Ons team zal je dan zo snel mogelijk verder helpen.

Dank je wel dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht — we nemen je zorgen zeer serieus.

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede sokken

Super goede sokken

25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Winny,

Ja, onze compressiekousen zijn ontworpen voor comfort en ondersteuning — wat fijn om te horen dat je ze super goed vindt! Bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet!

Het lijkt een net bedrijf, duidelijke website met mooie schoenen. Een kenmerk dat ze geen officieel retour beleid hebben (als je het al binnen krijgt ) De producten doen er weken over voordat het bij de koper is. Helaas ben ik er ook ingetrapt.

8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Nicole,

Bedankt voor het delen van je ervaring.
We waarderen je feedback en vinden het jammer om te horen dat de levertijd en het retourproces niet aan je verwachtingen voldeden. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en transparantie.

Mocht je dat nog niet hebben gedaan, neem dan gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl met je bestelgegevens — ons team staat klaar om je persoonlijk verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit.

Draag deze sokken al jaren.
Geen last meer van mijn voeten.

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STAPGEZOND

Antwoord van STAPGEZOND

Hoi Tonnie,

Hartelijk dank voor je blijvende vertrouwen in onze compressiesokken! We zijn ontzettend blij om te horen dat ze je door de jaren heen hebben geholpen bij voetpijn. Jouw feedback betekent heel veel voor ons!

Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND








Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer