Staples Nederland Reviews 

Prima service en heel vriendelijk personeel. Ze nemen alle tijd voor uitleg.
PERFECT !

Ik was op zoek naar een aantal aankopen voor mijn praktijk. Ben hier goed in geholpen met duidelijk advies en eerlijke duidelijke antwoorden op mijn vragen. Uitstekende service! Wat mij betreft beslist een aanrader!

Ik zoek continu in uw winkel. Nergens staan borden wat ik in de gangen kan vinden.

Klant vriendelijk altijd , behulpzaam , goede prijzen ! ga zo door zou ik zeggen !

JA ALTIJD GOEDE SERVICE EN VRIENDELIJK TOP!

Prima geholpen. Zeer klantvriendelijk in de winkel .

Eerste kennismaking met het bedrijf, als particulier. Erg klantvriendelijk, meedenkend. Oprechte belangstelling. Prima service.

een prettige winkel,geen parkeerproblemen,vriendelijk hulpvaardig personeel,snelle kassa,betaalbare producten,extra servicediensten...wat wil je nog meer?

Dit is zo een onprofessioneel knudde bedrijf, ze zijn die ene ster niet eens waard. Omdat de oude stofzuiger het plotseling begaf, heb ik voor mijn bedrijf een nieuwe stofzuiger bij ze besteld. Ik kon het product elders voor ruim € 40,- goedkoper krijgen, maar de levertijd daar was 3 werkdagen. Gezien Staples Nederland het product op voorraad had en bij een bestelling voor 18:00 uur de eerstvolgende dag kon leveren, heb ik bij hun de bestelling geplaatst.
We zijn nu 4 werkdagen verder en na meerdere telefoontjes krijg ik te horen dat ze niet kunnen leveren. Behalve het niet kunnen leveren, duurt het ook nog eens 10 werkdagen voor ze mijn geld terug kunnen storten. Dit gewoon te gek voor woorden!

Twee maal verkeerde levering ontvangen. Achteraf bleek dat het product verkeerd stond vermeld. Kan gebeuren, maar los het probleem dan op (lees: lever het product alsnog). Klantenservice is vriendelijk maar heeft geen bevoegdheid om het probleem op te lossen. Bij een business to business georiënteerd bedrijf verwacht ik snel probleemoplossend vermogen. Meer dan een week na mijn initiële bestelling nog het product niet ontvangen. Ik bestel nooit meer bij dit bedrijf.

Het duurt een eeuwigheid voordat de retourbestelling opgehaald wordt. Hij zou gister worden opgehaald maar tot op heden is er niemand langs geweest en is de klantenservice belabberd. Ik krijg totaal geen hoogte van dit bedrijf

Doe jezelf een plezier: bestel hier niks. We zijn nu 2 weken verder en onze bestelling is nog steeds niet binnen. Geen informatie, geen trackingnummer, niks. Klantenservice is goed bereikbaar en is vriendelijk, maar wat heb je daaraan. Die arme dames en heren van de klantenservice krijgen ook geen informatie, moeten hun werk dus blind doen en lossen niets voor je op. Staples is te groot, ze gaan voor volume, klachten oplossen vinden ze waarschijnlijk zonde van de tijd. Waarom zou je gokken of je bestelling wordt afgeleverd? Bespaar jezelf ergernis en bestel ergens anders. Er is immers keus genoeg.

Nog steeds geen levering van de op 1 april bestelde WD my passport Pro wireless 4TB. Volgens de voorwaarden op de site zou ik deze, aangezien het Pasen was, op woensdag 4 april moeten ontvangen. NIET dus! Geen bericht over verzending of aankomst. Na telefonisch contact op vrijdag 6 april blijkt de externe HD geleverd te worden door een andere leverancier en kan het tot 17 dagen duren voordat deze geleverd wordt. Kan order niet meer annuleren en kan geld pas terug krijgen na weigering levering. Waardeloos. Niet bij kopen, houden zich niet aan hun eigen leveringsvoorwaarden, kan niet annuleren. Dikke shit.