Starbucks Reviews 196

Starbucks i Fisketorvet

Sjældent har jeg haft en dårligere oplevelse med medarbejdere på Starbucks end på den i Fisketorvet. Vi var ved restauranten kl. 08.30, hvor det i følge deres egen skiltning er meningen at de skal åbne. Vi kunne se medarbejderne stå og tale sammen og vi fik øjenkontakt med dem, men der blev ikke lukket op før kl. 08.36. Vi blev ikke mødt med "undskyld ventetiden" eller lignende, næh - vi fik den sureste og mest ugidelige betjening, hvor der tillige var fejl i ordren. Det er super ærgerligt for et ellers godt koncept og god kaffe. Denne oplevelse var desværre heller ikke den eneste af slagsen. Vi kommer virkelig ofte på Starbucks i Fields og hovedparten af medarbejdernes opfattelse af kundeservice står på ingen måde mål med det vi oplever i f.eks. Seattle, London, New York eller andre steder i udlandet. Der er virkelig plads til forbedring - og de kan ikke anbefales, hvis man gerne vil have en god oplevelse.

Automatkaffe er sjældent en stor oplevelse, men Starbucks-automaterne hos blandt andre Q8 leverer altid en rigtig fin kop kaffe.

Efter et indkøb i Bilka Kolding var det tid til en kop kaffe.
Ved STARBUCKS står der et tilbudsskilt med flg. tekst.

”20% RABAT ved fremvisning af din Bilka bon.
Vis din Bilka bon fra i dag og få 20% rabat på en håndlavet drik i Starbukcks”

Da vi er 2 personer bestiller vi 2 kopper a’ kr. 50,-
Og får en regning på Kr. 90,-, da jeg gør opmærksom på regnefejlen (100-20% =80)
Læser den søde unge damen teksten op for mig, og ligger tryk på ”en”
Dette lille tryk mangler i reklameteksten.
Det bør ikke være svært at ændre ”en” til ”EN” så er en hver tvivl fejet af bordet.

Starbucks simply has the best coffee in town when it comes to the type of format (coffee bar). In Denmark it's a bit pricey, but so is everything else in DK.

Only one big minus in my opinion: They do not have cinnamon raisin bagels with creamcheese in Denmark (or well, at least not in Aarhus)! :,(

Skal som altid ind i brandrupdam v/Kolding og have varm kakao når jeg har været oppe med min datter i Finderup påefterskolen og denne gang ingen undtagelse. Bor. I Aabenraa så en tur. På 2 gange 200 km. Så ca halvvejs køre vi ind og får vores kakao, men smager ikke på den før vi igen er påmotorvejen. Og den smager af vand. Øv øv når man ikke lige kan vende om..

Kære Starbucks
Morgenkaffe i FIELDS. Jeg købte kaffe og en bagel. Kaffen var som altid super lækker.
Meeennnnnnn.....måske skulle i lige steppe lidt op i forhold til en optøset, kold, papagtig dense bagel. Helt uspiselig. Betjeningen var god, og jeg fik mine penge retur - ville simpelthen ikke spise den bagel.
Fik jeg sagt at der ikke er ryddeligt heller?
Hov.....så var der lige kommet espressohouse. Lækkert bagværk, SUPER HYGGELIGT, excellent betjening og ikke noget rod.
Kaffen var god også.....så.....I har fået jer en seriøs konkurrent. I har virkelig noget at arbejde på....

Aalborg Storcenter.
Skodsted!!! Magen til elendig betjening skal man lede længe efter. Havde øjenkontakt med dåsen bag disken flere gange, hvorefter hun vælger at betjene senere ankomne kunder. Ikke engang McDonals kan slå det her.

Jeg var i kolding storcenter hvor jeg fik en rigtig god betjening af en sød ekspedient.

Yesterday I went to Starbucks at fields with my wife and son, we found the tired staff busy on their cellphones without any smile. Seems we were in a charity coffee shop where homeless are expecting free coffee from volunteerly working staff with attitude. Place was very dirty, coffee stains on the sitting area, all the tables seemed never been cleaned since long, no one cleaned the tables after previous customers left.

Elsker at komme på Starbucks og denne gang var ingen undtagelse. Denne gang i fields.
Jeg afgiver min bestilling og sætter mig og venter på min kaffe. Damen som tog imod bestillingen går efter 5 min. Ud af forretningen med sin tlf. Og den stakkels dame der var tilbage ( andrea)render forvirret rundt da hun åbenbart ikke har fået af vide hvad der er blevet bestilt. Hun får så spurgt mig og efter få minutter kommer min kaffe. Og så giver hun mig et kort hvorpå jeg kan få en gratis kaffe som undskyld for hvad der var sket. Det er squ god kundeservice. Andrea burde udnævnes til årets medarbejder. Hun er årsag til at jeg stadig har lyst til at komme i Starbucks. Den anden burde efter min mening få et spark i r....

Altid en fornøjelse at kigge forbi Starbucks i Saliing, Aalborg :)