nur verschwindend wenige der Statistiken, die statista führt, sind mit dem basic account zugänglich - nahezu alle erfordern ein upgrade für sage und schreibe 199 Euro. Und dieses upgrade wird in ger... Toon meer
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Der Basisaccount ist meiner Meinung nach nutzlos. Habe meinen Account umgehend gelöscht. Warum sollte man einem Unternehmen kostenlos Daten zur Verfügung stellen, welches 149€ im Monat für ih... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Für den angebotenen Service ist der Preis nicht gerechtfertigt. Die vermeintlich kostenlose Version bietet überhaupt nichts. Man wir über ein Abomodell in die Falle gelockt, obwohl die zur Verfügung g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dank Statiska spare ich mir super viel Zeit bei meine Researches und schaffe diese in kürzester Zeit. Nicht nur wichtige Daten, die ich zur Untermauerung von Argumenten für Pitchdeckt benötige, sonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The data powerhouse was founded in Germany in 2007 and has about 1,000 employees at twelve office locations on four continents. Statista is a leading business intelligence portal which conducts international market and consumer studies as well as surveys and provides data on 80,000 topics from 170 different industries. The business model "data as a service" is unique with no direct competitors in the market.
Contactgegevens
Johannes-Brahms-Platz 1, 20355, Hamburg, Duitsland
- +49 (0)40 284841-0
- eu.support@statista.com
- statista.com
2,0
Slecht
293 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Abzocke, Finger weg!
nur verschwindend wenige der
Statistiken, die statista führt, sind mit dem basic account zugänglich - nahezu alle erfordern ein upgrade für sage und schreibe 199 Euro. Und dieses upgrade wird in geradezu betrügerischer Art und Weise als „Einmal“-Upgrade angepriesen, welches aber - erst bei ganz genauem Hinsehen - ein Abo für 199 Euro IM MONAT (!) ist.
Finger weg!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ongoing billing after cancellation + no support responseeled our Statista subscription…
We canceled our Statista subscription in February 2024 via their platform and documented the cancellation internally. Despite this, we continued to be charged $59/month through March 2026 — totaling over $1,400 in unauthorized charges.
Since March 26, we’ve made multiple attempts to contact support to resolve this issue and request a refund. We have not received a single response.
To make matters worse, the account management experience is extremely poor. The cancellation link in the customer portal was non-functional, and we ultimately had to rely on their team to cancel the account manually — again, with no confirmation or follow-up. Billing visibility is also limited, making it difficult to track charges or access full invoice history.
At this point, we’ve had to escalate the issue through our payment provider due to the complete lack of response.
This experience reflects serious issues with Statista’s billing practices, customer support, and overall platform reliability. I would strongly caution others to closely monitor charges and ensure cancellations are fully confirmed.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Ilana,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
As per the terms you agreed to when purchasing the Starter Account (formerly the Single Account), unless contractually agreed otherwise, the Starter Account subscription is valid for a period of 12 months and prior to expiration is automatically renewed at the regular monthly price for 12 months. The cancellation period is six weeks prior to the end of the subscription.
If a cancellation request is not received at least six weeks before the renewal date, the account renews automatically on a monthly basis.
In any case, could you please send us an email with all the relevant details regarding your situation? We will review your case again and see how we can best assist you.
We apologise for the inconvenience caused. If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Your Statista Team
Account ist nutzlos
Ich suche häufig Statistiken für ganz verschiedene Recherchezwecke. Allerdings nicht für ein großes Unternehmen, sondern als kleine Freelancerin. In den letzten Monaten sind immer weniger Statistiken zugänglich – ständig werde ich aufgefordert, einen Account anzulegen. Gut, dachte ich mir heute, wenn es wichtig ist, lege ich mir einen Account zu und kann endlich wieder auf die Informationen zugreifen. Dafür müssen ungewöhnlich viele Informationen verpflichtend angegeben werden. Und als ich endlich fertig war und mich einloggen konnte? Pech gehabt – die Statistiken standen trotzdem nicht zur Verfügung, dafür sollte ich den Account dann auch noch upgraden und bezahlen.
Wohlgemerkt: Bezahlt werden sollen hier überwiegend Informationen, die aus öffentlich zugänglichen, frei abrufbaren Umfragen und Erhebungen stammen. Mit diesen versucht Statista nun offenbar ohne Eigenleistung Geld abzuziehen – Abzocke. Spart euch den Account, ist Mühe für nichts.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Made an account to try and access the…
Made an account to try and access the data. Made said account and then still couldn't access it. You need to pay $200 to access even just 1 survey which is pretty ridiculous pricing.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Campus Zugang scam
Ich habe über meine Uni eigentlich zugriff auf statista aber dieser funktioniert nur 1 von 10 mal und obwohl ich in einem tap drin bin wird im neuen schon wieder nach anmeldungen gefragt ! Ich hoffe die firma geht pleite
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo Max,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Bestehen diese technischen Probleme denn am Campus / in der Bibliothek selbst oder bei der Nutzung von zuhause aus?
Sollte letzteres der Fall sein, wende Dich bitte an die zuständige Hochschulbibliothek, da jede Hochschule selbst entscheidet, wie sie die Funktionalität "nach Hause liefert". Hierauf haben wir leider keinen Einfluss und technische Probleme müssten von der Hochschule behoben werden.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen schreib uns gerne eine Mail an: global.client.service@statista.com
Dein Client Service Team
Hit or miss data, predatory renewal
Hit or miss quality data - depending on research topic. Sometimes questionable credibility, sometimes something worthy of a reference. But absolutely predatory cancellation policies, awful communication and lack of flexibility - they catch you with a small print like an insurance company. Pricing is absolutely ridiculous. I should probably post this on LinkedIn. Fire your CXO!
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
Statista provides access to millions of statistics and studies across a wide range of industries and topics. Every dataset is carefully sourced from reliable publications, official institutions, or primary research, ensuring that our users have credible and actionable data.
Our subscription plans are designed to give users full access to this extensive database. We also provide flexible options to meet different needs, so that anyone can find the plan that best suits their requirements.
We are constantly working to improve the Statista experience, making it easy to navigate, access, and download data efficiently. Our Customer Service team is always ready to assist users to get the most out of their subscriptions and explore all the features available.
We apologise for the inconvenience caused. If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Your Statista Team
Elitism at its worst.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
At Statista, we are committed to providing all our users — regardless of their plan or company size — with access to high-quality data and professional support. Our mission is to make reliable statistics and insights available to everyone in a transparent and user-friendly way.
We apologise for the inconvenience caused. If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Your Statista Team
The statistics are helpful but their…
The statistics are helpful but their cancellation process and customer service is predatory I would not suggest using this service at all
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi William,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
Before completing the purchase of the Starter account, customers are asked to read and accept the Terms and Conditions, where the cancellation process is clearly explained. Once the purchase is completed, a copy of the Statista Terms and Conditions is also sent to you, so you are informed at all times about our cancellation policy.
We apologise for the inconvenience caused. If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Your Statista Team
Great customer support
Received a helpful reaction from customer support within minutes resolving my issue.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Sascha,
Thank you for your feedback. We're glad to hear about your positive experience Statista and how you've been able to use it as a valuable resource!
Our aim is to provide the very best service and we are always looking for ways to improve.
If you have any additional questions, please contact us at account-management@statista.com.
Many thanks and kind regards,
Your Statista Team
Antwoord van Statista
Hi Marissol,
Thank you for your feedback. We're glad to hear about your positive experience Statista and how you've been able to use it as a valuable resource!
Our aim is to provide the very best service and we are always looking for ways to improve.
If you have any additional questions, please contact us at account-management@statista.com.
Many thanks and kind regards,
Your Statista Team
Falsche Statistiken
Also aktuell seit ihr echt nicht! Die Statistiken wo ich mir angesehen habe sind laut offizieller Seite absolut falsch.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo Michael,
vielen Dank für den Hinweis und das Feedback.
Unsere Statistiken werden in regelmäßigen Zyklen aktualisiert. Da wir von unseren Datenpartnern nur selten einen Hinweis auf neue Zahlen bekommen, kann es leider immer wieder zu zeitlichen Überschneidungen bei der Aktualisierung auf unserer Plattform kommen. Wir bitten um Entschuldigung, dass Deine Daten in diesem Fall wohl betroffen waren.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen schreib uns gerne eine Mail an: global.client.service@statista.com
Viele Grüße
Dein Client Service Team
Promptness and completeness of the…
Promptness and completeness of the reply.
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Marcello,
Thank you for your feedback. We're glad to hear about your positive experience Statista and how you've been able to use it as a valuable resource!
Our aim is to provide the very best service and we are always looking for ways to improve.
If you have any additional questions, please contact us at account-management@statista.com.
Many thanks and kind regards,
Your Statista Team
Geier mit Abofalle
Geier mit Abofalle, absolut überzogene Preise! Falschinfos über Nutzerzahlen etc. Den einzigen brauchbaren Vorteil von dieser Abzocke haben die Plattformbetreiber. Fallt nicht auf diese unseriösen Halunken rein!
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo Client(e),
vielen Dank für diese Hinweise.
Leider können wir nicht jedem unsere Preisgestaltung recht oder auch nur ansatzweise nachvollziehbar machen. Trotzdem ist diese, genau wie unsere Vertragsmodalitäten, stets transparent dargelegt.
Sollten wir Sie in einem speziellen Fall verärgert haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diesen mitteilen. Das würde sicher mehr helfen als generelle Verurteilungen. Schreiben Sie gerne an kundenservice@statista.com.
Viele Grüße
Ihr Client Service Team
C est un outil de propagande qui peut…
C est un outil de propagande qui peut vous mettre dans une situation gravissime .
J ai perdu 3 millions d euros à cause de leurs mensonges avérés
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Verschwendete Lebenszeit. Bodenlos teurer Dienst
Habe Lebenszeit verschwendet, um mich anzumelden, um Zugang zu einer Statistik zu bekommen, die ich für meine Hausarbeit benötige. Sie sagten mir man solle sich anmelden, um den vollen Zugang zur Studie zu bekommen. Was sie nicht sagten, war, dass sie damit ein Monatliches Abo in Kostenhöhen vergleichbar mit Kaltmieten meinten, was man zusätzlich dazu abschließen muss. Das Anmelden mit der Hochschul-Mail hat auch nichts gebracht.
Über die Qualität und Vertrauenswürdigkeit der Studien und Statistiken selbst kann ich leider nichts sagen. Hab ja kein Zugang. Und Multimillionär um mir das Abo leisten zu können bin ich leider auch nicht. Für das Geld lease ich mir lieber ein Auto. Ja richtig: Das ist deutlich billiger als der STARTER Account XD!!!
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo Samuel,
vielen Dank für Dein Feedback.
Statista ist ein Geschäftskundenportal und prinzipiell auf regelmäßigen Datenbedarf von Unternehmen ausgelegt. Daher steht der Jahrespreis beispielsweise eines Starter Accounts natürlich in keinem Verhältnis zu dem Bedarf einer einzigen Statistik für eine Hausarbeit.
Da wir dieses Problem aber schon vor längerer Zeit erkannt haben, existieren mittlerweile Campus-Lizenzen an den Hochschulen. Diese stellen ihren Studierenden kostenfrei vollen Zugang zu unseren Datenbanken zur Verfügung. Auf diesen Zugriff außerhalb des Campus haben wir aber keinen Einfluss. Dafür lohnt es sich, einmal bei der zuständigen Hochschulbibliothek nachzufragen, da leider meistens etwas mehr nötig ist, als sich nur mit der Hochschul-Mail bei uns anzumelden. Mit diesen Infos lassen sich hoffentlich auch die Bedürfnisse zukünftiger Hausarbeiten abdecken.
Weitere Informationen zu unseren Möglichkeiten für Studenten finden sich hier: https://de.statista.com/site/faq_studenten
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg bei der Recherche.
Viele Grüße
Dein Client Service Team
Keine Ahnung was hier los ist
Keine Ahnung ob die Angaben der Seite Real sind, da die Benutzerfreundlichkeit nicht vorhanden ist. Man muss sich 20 mal anmelden für das navigieren auf der Seite. Zudem ist alles hinter einer Paywall versteckt.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo Herr Schefer,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unsere Seite ist real und unsere Daten vertrauenswürdig und von Menschen verifiziert.
Eigentlich sollte es reichen, sich einmal anzumelden bzw. einzuloggen. Tut man dies mit einem kostenfreien Basis Account, hat man aber auch nur kompletten Zugriff auf unsere kostenlosen Inhalte. Versucht man, kostenpflichtige Daten aufzurufen, erfolgt der Hinweis (die Paywall), dass man hierfür einen entsprechend höheren Account benötigt.
Wir sind stets bemüht, unsere Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und entschuldigen uns für störende Hindernisse, die Ihnen begegnet sind.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, schreiben Sie uns gerne unter kundenservice@statista.com. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße
Ihr Client Service Team
I tried to use this service to get a basic table
I tried to use this service to get a fairly basic statistical table. When I clicked on it, I was invited to sign up for a free account. I did that, answering questions etc. When I had jumped through all of the hoops, I learned that the table I wanted actually required a pay account. I can't help but think that I was knowingly tricked.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Daniel,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
At Statista, we are committed to providing high-quality, reliable statistical data sourced from reputable institutions worldwide. Our platform offers a mix of free and premium content designed to meet diverse research needs.
While some basic data is available to free users, comprehensive tables and in-depth reports require a paid subscription due to the extensive resources involved in data collection, verification, and maintenance. This model ensures we can continue delivering accurate and up-to-date information.
We apologise for the inconvenience caused. If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Your Statista Team
Not easy to cancel subscription and poor service
Poor statistical database, expensive and very hard to cancel the subscription
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
At Statista, we pride ourselves on providing high-quality, up-to-date, and reliable statistical data sourced from thousands of trusted institutions and market researchers worldwide. Our platform is used globally to support decision-making with credible insights. We continuously update our database to ensure the accuracy and relevance of our content.
Regarding pricing, we aim to offer access to a vast range of valuable data, tools, and visualizations at a rate that reflects the quality, reliability, and depth of the information we provide.
As for the cancellation process, we always strive for full transparency. Before purchasing any subscription, users are required to accept our Terms and Conditions, which clearly outline the cancellation policy and notice period. These terms are also sent via email after purchase, so customers can refer to them at any time.
We apologise for the inconvenience caused. If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Your Statista Team
200 euros for a subscription is crazy
200 euros for a subscription is crazy
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Stefan ,
Thank you for taking the time to leave us your feedback.
We’re sorry to hear that your experience with the Starter Account didn’t meet your expectations. At Statista, we strive to provide reliable, high-quality data that helps professionals and businesses make informed decisions with confidence.
The pricing of the Starter Account reflects the value of the content and tools included. With access to thousands of curated statistics, and up-to-date market data from over 22,500 sources, the Starter Account is designed to offer both breadth and depth—even for occasional users.
We’re constantly working to improve our offerings, and your input helps us do that. If you have specific suggestions or areas where you feel we can improve, we’d be happy to hear them.
We apologise for the inconvenience caused. If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Your Statista Team
I had issues accessing the site
I had issues accessing the site, which was cause by a client side issue. Support was helpful and friendly.
Also a fan of the data, I use Statista data in my research and for papers, plans and other writings to support opinions or to support decision making.
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Fam,
Thank you for your feedback. We're glad to hear about your positive experience Statista and how you've been able to use it as a valuable resource!
Our aim is to provide the very best service and we are always looking for ways to improve.
If you have any additional questions, please contact us at account-management@statista.com.
Many thanks and kind regards,
Your Statista Team
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