Total waste of time. I feel tricked into signing up for a free account. Advise you to use another. You'll see a set of info you'd like and be told you need an account to view and are given the op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pesima compañía, no solo cobran millonadas al año (Casi $2000) por infromación que encuentras gratis en Internet e incluso la IA puede sintetizar, sino que además el login es demasiado lento. Inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Für mich stellt sich die Frage, wer überpruft die Statisken der Statista GmbH? Manchmal hat man das Gefühl, manche Statistischen Ergebnisse wurde gesponsert. Wer sind die angeblichen 22.000 Qu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dank Statiska spare ich mir super viel Zeit bei meine Researches und schaffe diese in kürzester Zeit. Nicht nur wichtige Daten, die ich zur Untermauerung von Argumenten für Pitchdeckt benötige, sonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The data powerhouse was founded in Germany in 2007 and has about 1,000 employees at twelve office locations on four continents. Statista is a leading business intelligence portal which conducts international market and consumer studies as well as surveys and provides data on 80,000 topics from 170 different industries. The business model "data as a service" is unique with no direct competitors in the market.
Contactgegevens
Johannes-Brahms-Platz 1, 20355, Hamburg, Duitsland
- +49 (0)40 284841-0
- eu.support@statista.com
- statista.com
1,8
Slecht
302 reviews
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Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
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They arm-twist you to renew the…
They arm-twist you to renew the contract
We have a full corporate account (3 seats). they would auto-renew the annual contract without any intimation, without letting u make a decision before the renewal. this is partially because they know their database doesn't have an edge compared to other research resources out there.
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Harsh,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
We have been in discussion with you via email and we hope that you are satisfied with our response.
If you would like to discuss your case further, please contact us at account-management@statista.com.
Kind regards,
Your Statista Team
Nun ist alles in Ordnung!
Es dauerte etwas lange, bis Rückmeldungen kamen, doch schlussendlich konnte mein Problem mit der Registrierung gelöst werden, nun werden wir uns mit Statista befassen und schauen, ob wir ein Abo lösen.
Danke für die Bemühungen!
28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo Stefania,
vielen Dank für Dein Feedback.
Manchmal brauchen wir leider etwas länger für unsere Rückmeldung, je nach dem, wie viele Fälle gerade bei uns in Bearbeitung sind. Wir bitten, dies zu entschuldigen.
Aber gut zu wissen, dass die Registrierung nun erfolgreich war. Der Testphase steht also nichts mehr im Wege... :-)
Bei weiteren Rückfragen melde Dich gerne wieder unter kundenservice@statista.com
Viele Grüße vom Statista-Team
Der Mitarbeiter war sehr freundlich
Der Mitarbeiter war sehr freundlich, und kompetent. Seine pragmatische Herangehensweise half mir, das Problem in sehr kurzer Zeit zu lösen
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo GG,
vielen Dank für das Feedback.
Wir freuen uns, dass wir das gemeinsame Problem schnell und effizient lösen konnten. :-)
Sollten weitere "Sorgen" auftauchen, sind wir wieder unter kundenservice@statista.com zu erreichen.
Viele Grüße vom Statista-Team
Super pragmatischer Kundenservice!
Super pragmatischer Kundenservice!
Durch einen Cyber-Angriff hatten wir Probleme in der Unternehmens-IT. Der Kundenservice von Statista half hier unmgehend mit neuen Accounts - ohne Problem, ohne Kosten. Super schnell!!
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo M S,
vielen Dank für das Feedback.
Cyber-Angriffe sind heutzutage leider ein ständiges Problem- Thema für uns alle. Gerne versuchen wir, in solchen Fällen schnelle Lösungen für alle Beteiligten zu finden. Schön, dass es hier so gut geklappt hat... :-)
Viele Grüße vom Statista-Team
Schlecht und teuer
Für den angebotenen Service ist der Preis nicht gerechtfertigt. Die vermeintlich kostenlose Version bietet überhaupt nichts. Man wir über ein Abomodell in die Falle gelockt, obwohl die zur Verfügung gestellten Daten aus dem Premium Account nichts neues im Vergleich zu anderen kostenfrei verfügbaren Informationen darstellen. Deshalb gibt es wohl keinen Probemonat. Man könnte fast schon von Betrug sprechen.
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo Anastasia,
vielen Dank für Dein Feedback.
Der kostenfreie Basis Account bietet leider nur Zugang zu unseren kostenfreien Inhalten, was auf etwa 8% unserer Daten zutrifft. Die Vorteile, die dieser Account bietet, bestehen in erster Linie in zusätzlichen Suchfiltern für die Recherche, der Möglichkeit, Daten als Favoriten zu markieren und das Selbstmanagement unserer Newsletter. Nicht mehr, aber auch nicht weniger...
Tatsächlich bieten wir online aus technischen Gründen keine Testphasen an. Diese können aber für jede Art von Account jederzeit bei uns nachgefragt werden, zum Beispiel unter kundenservice@statista.com.
Viele Grüße vom Statista-Team
Maybe Betrug!
Die Statistiken sind gut, aber die Seite ist pure abzocke sich premium oder wie das heißt zu kaufen. 199 Euro im Monat ist wirklich viel zu viel, da bekommt man die Statistiken sogar auf kleinen Seiten kostenlos und das sind sogar die selben. Ich gehe mal davon aus, dass Statista sich Infos von kleineren zieht und sie für ihre eigenen ausgibt. Naja jeder soll sich eine eigene Meinung Bilden, also ich rieche irgendwie Betrug sage ich mal.
Mal davon abgesehen habe ich sowieso zum größten Teil nur schlechtes über die Plattform gehört.
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo game MN,
vielen Dank für das Feedback.
Leider bist Du nicht besonders gut über unser Geschäftsmodell informiert. Wir pflegen offizielle Datenpartnerschaften, sowohl zu kleineren als auch zu größeren Partnern. Bei all unseren Daten findet sich eine genaue Angabe der Primärquelle, also den eigentlichen Urheber der aufgezeigten Daten. Aber tatsächlich erheben wir fast die Hälfte unserer Daten, die wir zur Verfügung stellen, selbst, was wir natürlich auch entsprechend ausweisen. Ich kann hier also versichern, dass sich keiner unserer Datenpartner und Kunden von uns betrogen fühlt. Lediglich über Preise lässt sich bekanntlich immer streiten...
Über weiteres Feedback freuen wir uns immer unter: kundenservice@statista.com
Viele Grüße vom Statista-Team
Lack of data sources
It is funny how they charge $495 for a report and when you check it, you'll notice they don't even provide the data sources. If the data source comes from a Statista statistic they will provide the exact Statista URL (to increase website traffic). But for other sources like Gartner, Census, etc, they won't provide any source URL. They'll just mention the source name.
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Petru,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
Please kindly note that Statista provides source information for all of our data - in our reports, underneath the charts we provide the full source information, and the Statista URL can be found by clicking "Read More". If any of our reports do not contain a link to the source, please contact us, and we will be able to investigate further and assist you with locating the link.
If you would like to discuss this further or require any assistance, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Statista
Useless
Der Basisaccount ist meiner Meinung nach nutzlos. Habe meinen Account umgehend gelöscht.
Warum sollte man einem Unternehmen kostenlos Daten zur Verfügung stellen, welches 149€ im Monat für ihre Daten will? 1.788€/Jahr. 17.880€/10 Jahre.
Die aggressive Werbung via E-Mail macht es noch schlimmer. Selbst vom Werbetreibenden wird untermauert, dass die Basisversion für die Katz ist.
Jede GameStar Demo CD aus den 90ger Jahren war meiner Meinung nach wertvoller als diese Basisdaten.
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo Dominik,
vielen Dank für Dein Feedback.
Der kostenfreie Basis Account bietet leider nur Zugang zu unseren kostenfreien Inhalten, was auf etwa 8% unserer Daten zutrifft. Die Vorteile, die dieser Account bietet, bestehen in erster Linie in zusätzlichen Suchfiltern für die Recherche, der Möglichkeit, Daten als Favoriten zu markieren und das Selbstmanagement unserer Newsletter. Nicht mehr, aber auch nicht weniger...
Die Kritik zu vieler Werbemails von unserer Seite haben wir sehr ernst genommen und haben diesen Umfang nun deutlich reduziert. Nochmals danke für diesen Hinweis.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns über Rückmeldung unter: kundenservice@statista.com
Viele Grüße vom Statista-Team
Helped me swiftly to reimburse my money…
Helped me swiftly to reimburse my money and was transparent and forthcoming in comms.,
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Nicholas,
Thank you for your feedback. We're glad to hear about your positive experience with Statista
Our aim is to provide the very best service and we are always looking for ways to improve.
If you have any additional questions, please contact us at account-management@statista.com.
Many thanks and kind regards,
Your Statista Team
Customer service for Statista does not…
Customer service for Statista does not exist. Can’t get ahold of anyone by phone or by email.
Makes it all not worth it
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Mia,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
We apologise that you were not able to get a hold of us. Please contact us directly at account-management@statista.com, and we'll be happy to help.
Many thanks and kind regards,
Your Statista Team
Explained very well ,good communication
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Dean,
Thank you for your feedback. We're glad to hear about your positive experience with Statista and your satisfaction with how we communicate.
Our aim is to provide the very best service and we are always looking for ways to improve.
If you have any additional questions, please contact us at account-management@statista.com.
Many thanks and kind regards,
Statista
SCUM BE CAEFUL!!!
SCUM BE CAEFUL!!!
This is a SCUM company. I ordered monthly subscription for 149$ and the immediately charge me for full year 1788.00$. After I contact manager they refuse to return 11 month payment. And she said that annual charge was mentioned on web site with the small font....
Will never buy nothing
Not serious
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Andrei,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
Prior to purchase and throughout the Starter Account registration process it is made clear that the account is billed annually for a 12-month subscription period and that payment for the entire duration will take place at the beginning of the subscription - this was communicated to you in detail, including excerpts from the Terms and Conditions, Product Description, and checkout page. all of which provide clear information regarding the full 12 months of the subscription fee being billed at the beginning of the subscription period.
Please kindly note that the Statista products are strictly for business-to-business use, and we ask our clients to confirm that they are ordering the product for company or business use prior to submitting the payment details.
If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Statista
$1,788.00 Mistake.
Update: Statista refunded me 11 months worth of my money. Better than nothing.
I accidentally created a business account and got charged $1,788.00. I thought I was signing up for a middle tier account billed monthly. Nope. I realized my mistake moments after creating the account. I am not a business. I thought I was simply upgrading to access more data that was behind a paywall.
So not only did I open an account I'm technically ineligible for based on their guidelines and account requirements, but they will not respond to me across any channel. Phone lines, Accounts Receivable Department, eForm, Account Management @ statista…I highly doubt they'll do anything to refund me my money. $1,788.00 is an astronomical amount of money to me and pennies to them.
AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS. If they ever do the right thing, I will make an update to this post. Currently I'm now trying to reorganize my budget because of Statista's deceptive pricing model.
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Matt,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
Prior to purchase and throughout the Starter Account registration process it is made clear that the account is billed annually for a 12-month subscription period and that payment for the entire duration will take place at the beginning of the subscription. It is also outlined in our T&Cs and Refund Policy that we do not offer a refund on the account once it has been used.
Please kindly note that the Statista products are for business-to-business use and we ask our clients to confirm that they are ordering the product for company or business use prior to submitting the payment details.
We're glad that we were able to provide you with a resolution in this case, however, we apologise for the inconvenience caused.
If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Your Statista Team
Hiding how to cancel a subscription
Shady practice on how to cancel a subscription. FAQ claims there is a way to cancel online, but there isn't. I had to search through reviews to find out that the only way folks are able to cancel is by emailing them... I'm guessing which emails to use, as even that is not provided on the site. Purposefully making it difficult to understand how one may cancel their subscription -- shady practice in my opinion.
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
Cancellation requests can be submitted through the "My Account" section of your Statista account - As per the product description and Terms and Conditions agreed to before purchasing your account, it is stated that we require cancellation notice to be provided in writing, and these same documents also contain contact information, to which this notice can be provided.
If you would like to discuss this further or require any assistance, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Statista
Fraudulent company
Fraudulent company. They ask you to open an account to read full article. You register and provide them with your personal details for them to sell to hundreds of company and profit from your personal information after you register they say after all you need to upgrade your account and pay a ridiculous $150 just to know some basic statistics about the world just out of curiosity. How stupid is that?? And now these crocks are profiting from me without providing me what I was looking for that they said I just needed to register for that. Laws need to pass for these corrupt companies to stop committing online fraud and lie to people.
17 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi,
Thank you for taking the time to leave us your feedback.
Please kindly note that in absolutely no circumstance has Statista ever sold user data - we strictly comply with all GDPR policy, and treat our user's data with the strictest confidence.
Statista does not provide solutions for individuals, and is strictly a business-to-business company, all of our subscriptions are designed for companies, corporations, and institutions to be able to make informed and factual decisions.
The free Basic-Account that you have signed up for provides you with access to approximately 7% of the data on the Statista platform, we are unable to provide free access to the paid statistics on our platform, due to the nature of our data partnerships. At no point during your registration process was access to premium data offered with the free basic account.
If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Your Statista Team
Sehr schnelle Reaktion auf meine…
Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage.
Kompetente und lösungsorientierte Vorgehensweise.
Hilfreiche weitere Informationen
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hallo Herr Eschenbacher,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass wir die kleinen Anlaufschwierigkeiten bei der Registrierung gemeinsam lösen konnten. Bei weiteren Fragen melden Sie sich jederzeit gerne wieder unter kundenservice@statista.com.
Viele Grüße vom Statista-Team
Amazing
Amazing, they were accommodating and got back to me immediately with a query about copyright - shout out to Suave for being so helpful and pleasant during our correspondence.
15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Meg,
Thank you for your feedback. We're glad to hear about your positive experience with our support team at Statista.
It's always great to receive positive reviews of our operations staff, and we'd like to thank you for taking the time to provide this feedback. We'll pass along your feedback to Suave, and we're sure he'll be thrilled to have been able to provide such a level of service.
Our aim is to provide the very best service and we are always looking for ways to improve.
If you have any questions, please contact us at account-management@statista.com.
Many thanks and kind regards,
Statista
Customer care is non-existent
Customer care is non-existent. The platform itself is nice on the front end but the customer account view is deplorable. The prices are too high for a small business like myself.
14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi David,
Thank you for taking the time to leave us your feedback and we are sorry to hear about your negative experience with Statista.
We believe our pricing accurately reflects the value of the premium data that is provided. Each year, Statista heavily invests in generating more high quality-data, and in maintaining our complex data partnerships – our goal is to be an all-in-one data solution for businesses and institutions
If ever unsure of what you will get from an account, our support teams are always available to help before any purchases are made.
If you would like to discuss this further or require any assistance in searching for relevant data, please contact us at account-management@statista.com.
Best regards,
Statista
copyright query answered
I had a copyright query, but my questions have been answered by Mr Slawek ‘Suave’ Lisowski
8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Hi Abdeljalil,
Thank you for your feedback. We're glad to hear about your positive experience with our support team at Statista.
It's always great to receive positive reviews of our operations staff, and we'd like to thank you for taking the time to provide this feedback.
Our aim is to provide the very best service and we are always looking for ways to improve.
If you have any questions, please contact us at account-management@statista.com.
Many thanks and kind regards,
Statista
Auf verschiedene Wege ans Ziel kommen
Man kann auf verschiedene Wege ans Ziel (bzw. die gewünschten Informationen) kommen, entweder über die einfache Schlagwortsuche oder über die gut verständliche Gliederungsstruktur. so kann man entweder gezielt oder auch explorativ vorgehen.
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Statista
Lieber Andreas,
es freut uns sehr, zu hören, dass die Recherche nach Daten sehr gut funktioniert hat. Vielen Dank für das positive Feedback. Und sollte es einmal nicht so gut klappen wie bisher, dann wende Dich gerne mit einer Mail an kundenservice@statista.com.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg und Freude auf unserer Plattform!
Viele Grüße vom Statista-Team
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