Stayforlong Reviews 54.475

Jullie (Stayforlong) reageren elke keer met hetzelfde niets zeggende verhaal om informatie waarna er niks word gedaan er word gereageerd om te reageren niet om te helpen voorlopig ben ik mijn geld kwijt

Dit is de eerste keer dat ik deze site gebruik dus kan ik nog niets echt goed beoordelen. Maar de boeking zelf ging heel soepel.

Heel vlotte boeking tegen een heel goede prijs. Makkelijke communicatie.

Vlot geboekt en een goede communicatie. Incheck verliep professioneel en kon op het eigen terrein parkeren tegen 15 euro per dag. Twee persoons comfortkamer zag er keurig en schoon uit. Prima bedden met schoon beddengoed, TV en een mogelijkheid om koffie of thee te maken.
Miste eigenlijk in de badkamer een plankje om de toilettassen op te kunnen zetten. Sanitair en de regendouche zag er ook schoon en netjes uit.
Ontbijt de volgende morgen was voldoende en werd regelmatig en vlot aangevuld wanneer het op was

Top hotel, alles was zoals aangegeven door Stayforlong. Hebben al eerder bij hun geboekt en dat was ook zoals aangegeven in hun website

Boeking gemaakt , Omzetten?, Gebeld (in het engels!!).
Duurde te lang kon niet!

Ik probeer nu al bijna twee maanden lang contact te krijgen met stayforlong. Er word nooit terug gemaild zoals beloofd. Ik heb letterlijk al zoveel mailtjes gestuurd of gebeld. Ze laten de mensen gewoon aan hun lot over. Ik zou jezelf echt even achter de oren krabben om hier bij te boeken. Als er iets mis is dan helpen ze je niet. Ik hoop nog steeds op een reactie, maar eigenlijk tegen beter weten in.

Het was een kleine, maar mooie kamer met een heel fijn bed. Heel goede sanitaire voorzieningen en het was er goed schoon.

Kamer voor 2 personen geboekt maar die bestond niet bij t hostel, er was een 10 persoons kamer geboekt op mijn naam. Nu heb je savonds weinig opties dus moest het accepteren.

Stayforlong was telefonisch niet bereikbaar en een maand later krijg ik een mailtje voor een klanttevredenheids onderzoek over de service terwijl ik nog niets gehoord heb van ze.

Dit was mijn eerste en laatste ervaring bij Stayforlong.

kan geen contact krijgen met Stayforlong, telefoonnummers doen het niet , e-mail ook niet.
Moest mijn boeking weizigen maar is niet gelukt.

Niet weer met Stayforlong

Een voor ons al bekend 4 sterren hotel geboekt. Bij aankomst blijkt het hotel veranderd van eigenaar en nu een 2 sterren hotel is. Geen bericht over gehad van Stayforlong. Service, kamers, ontbijt, alles is vele malen minder van kwaliteit dan gewend en verwacht maar wèl voor betaald.
Uitgerekend dat het prijsverschil rond de 50% ligt. Mailtjes naar de klantenservice worden niet beantwoord, men zwijgt in alle talen. Behoorlijk dure domper op de vakantie.

Goede en duidelijke communicatie met Stayforlong. Niet te veel, niet te weinig. Vlot geboekt, betalingen verliepen vlekkeloos. Hotel was zeer goed gelegen, soms wat rumoerig buiten maar dat is normaal als je in het centrum van een levendige stad zit. Voor herhaling vatbaar.

Hotel was zeer goed. Alleen bij de reservering stond enkel logies. Dit heeft bij ons voor verwarring geleid. Dit bleek dus niet het geval te zijn.

Totaal niet klantvriendelijk. Ik had al een boeking voor een hotelkamer gemaakt en wilde later nog een extra kamer . Bij het boekings proces ben ik bij het definitief boeken overgeschakeld naar mijn account Ergens is daarbij de datum een dag vervroegd, klopt, ik had dit moeten controleren maar kwam daar na betaling achter. Direct een mail gestuurd dat ik een fout had gemaakt en gebeld. Maar ze waren niet bereid om de kamer een dag later te zetten. Ik vroeg niet om geld terug alleen wijziging naar de juiste datum. Bij dit bedrijf mag je dus geen fout maken, daar hebben ze geen begrip voor!!! Uiteindelijk het hotel gebeld en die waren gelukkig wel bereid om dit aan te passen .
DUS BOEK NIET BIJ DIT BEDRIJF !!!!

Vreselijk bedrijf, reageren nu 2 maanden later op onze 10 mails. Het is dat ik uiteindelijk zelf via NH hotels zelf dw boeking heb kunnen wijzigen dat het goed is gekomen. Het bedrag is ook nog eens 2x afgeschreven wat nu ook wordt ontkent en daar mag ik ook nog weer achter aan ondanks de aanlevering van de bewijzen. Een werkelijk vreselijk bedrijf

hele goede kamer. heel vriendelijk en behulpzaam personeel. de klimaatbeheersing was kapot, dat werd netjes vooraf gemeld. op afstand werd de temp van onze kamer kouder gezet. en als vergoeding kregen we nog een gratis drankje. het is geen duur hotel maar alles was prima!

Ik had een hotel geboekt en volledig betaald, maar ik heb nooit een reserveringsbevestiging ontvangen. Vervolgens heb ik meer dan 20 mails moeten sturen voordat ik eindelijk een terugbetaling heb gezien.
De eerste reactie liet ruim een maand op zich wachten, wat echt onaanvaardbaar is. Pas toen ik Trivago erbij betrokken heb, werd er eindelijk teruggekoppeld en werd mijn terugbetaling verwerkt.
Ik heb mijn geld uiteindelijk pas teruggekregen na 4 maand.
Kort samengevat: geen goede communicatie, slechte opvolging en totaal niet tevreden over de service. Ik had meer verwacht van jullie.

Vriendelijk personeel, mooi hotel en een fijn verblijf.

Ook ik heb een nare ervaring met stayforlong geen boekingsbevestiging gekregen wel geld gestuurd maar niets teruggestort. Velen mailtjes gestuurd maar ook dit zonder succes

Prijs kwaliteit was super, vervoer naar de luchthaven en terug door Ibis hotel en laat uitchecken. Ideaal