Stayforlong Reviews 54.504

Oplichting eerste klas!
Probeer al 2 maanden contact te krijgen via mail en telefoon.
Hotel wil het geld terug storten maar het moet via stay for long die totaal niet reageert.
Trivago is het zelfde die zeggen dat ze de volgende dag gaan bellen en contact met ze opnemen ook deze Bellen mij niet terug.
Wat moet en kan ik nog doen.
Nou stop dat geld maar lekker in je reet mafketels stik er maar in!

Meermaals geboekt bij Stayforlong, geen negatieve ervaring gehad.
Wel vreemd dat na inloggen niet alle boekingen zichtbaar zijn. De bevestiging via email drukken we daarom meteen af bij ontvangst. Liever hadden we alle boekingen zichtbaar na inloggen. Verder geen op- of aanmerkingen.

De communicatie verloopt niet.

Ik heb een mail gestuurd met een vraag. Weken gaan voorbij en geen antwoord. Reminder gestuurd, geen antwoord.

Via Trivago geboekt met ontbijt en na betaling toch geen ontbijt. Stayforlong wijst naar Trivago en Trivsgo naar Stayforlong. Consument is de dupe en heeft het nakijken.

Het is een uitstekend gelegen hotel in het hartje van de stad. De kamers zijn comfortabel en schoon, het personeel is vriendelijk en attent. De lobby is ruim en gezellig en voor een spannende borrel is er een bijkans verstopt café. Kortom: alles wat je van een goed hotel wenst.

Wij hebben via de website een overnachting geboekt bij Novotel Den Haag World Forum. Het volledige bedrag is direct afgeschreven, maar de reservering verscheen niet in het aangemaakte account. Ondanks meerdere herinneringsmails hebben wij geen enkele reactie ontvangen.
Bij navraag bij het hotel bleek bovendien dat er überhaupt geen reservering op onze naam bestaat, terwijl wij wel hebben betaald. Het betalingsbewijs is naar de organisatie gestuurd, maar ook daarop volgde nul communicatie.
Het totale gebrek aan klantenservice, transparantie en bereikbaarheid is schokkend. Een betaalde reservering die niet terug te vinden is, gecombineerd met structureel niet reageren, is simpelweg onacceptabel en wekt de indruk dat deze organisatie absoluut niet betrouwbaar is.
Wij wachten nog steeds op terugbetaling, maar op basis van onze ervaring kunnen wij deze organisatie ten zeerste afraden.

Mijn reis is geannuleerd vanwege de oorlog in Iran. Het vliegveld van Dubai is gesloten. Daardoor kon mijn reis en verblijf niet doorgaan. Ik heb een paar maal een verzoek ingediend om het door mij betaalde geld voor het hotel terug te krijgen. Hierop is tot op heden niet gereageerd. Hierbij nogmaals een verzoek om mijn geld terug te betalen.

Zeer vriendelijke receptie, goede locatie & faciliteiten. De service in de bar en op het strand is helaas nog altijd zeer matig. Dat is jammer voor de gasten en het hotel loopt veel omzet mis.

Prima hotel. Wij verbleven 1 nacht om de volgende ochtend naar Schiphol te reizen.
Vriendelijk personeel, kamer was prima voor een nacht. Ontbijt niks op aan te merken. Gewoon goed. Je kan er niet een warme maaltijd eten, maar s avonds wel even nog een borreltje aan de bar drinken.
En let op! Er zijn 2 hotels met exact dezelfde naam, let op dat je naar de juiste gaat anders ben je zo 25 minuten langer onderweg

Prima hotel. De grootste hotelkamer die we ooit gezien hebben. De kamer was onlangs gerenoveerd. Een paar kleine gebreken ( een lekkende wastafel, een niet werkend stopcontact en een niet werkende tv afstandbediening) werden binnen minuten opgelost. Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Gigantisch ontbijt buffet en ook een uitgebreid diner buffet. Kortom : een aanrader.

Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. Heerlijk ontbijt. Comfortabele en zeer propere kamer.

Het was een goede ervaring in hotel Paris Louis Blanc in Parijs. Prima bed, locatie dichtbij de politie bureau was even wennen. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Metro op 2 minuten van het hotel. Van zowel Stay for long als va het hotel moesten we extra betalen, wat een beetje krom is.
1 ding was jammer: doordat we een deur in de muur hadden naar de andere slaapkamer, welke op slot zat. Hadden we alles mee gekregen van de buren, gtst soap live horen zonder beeld erbij. Van feestje tot luidruchtige telefoontjes naar moeders in Engeland of haar vriend vreemd ging tot de ruzie zelf. Ondanks dat willen we best terug komen, mits er een kamer is waar geen tussendeur zit naar de andere kamer toe.

Hadden al vaker in het Novotel DH gelogeerd. Dus wisten dat het voor ons het fijnste hotel (zeker qua locatie) was. Prijs voor overnachtingen was nu weer bij stayforlong het gunstigst en incl. ontbijt. Werden wel verrast met een 20% verhoging van de parkeerkosten. Dat zal voor een volgende keer een reden zijn om ergens anders te verblijven.

25 februari geboekt voor paar dagen Milaan in april.
Na het betalen ook ik een error (wel ontvangen door ontvangende partij), maar er kwam geen reservering.
Bellen (020 nr, doorgestuurd naar India of iets), mailen met Emily van stayforlong. Gebeurt niks. Momenteel aan de lijn met deze klungels. Lijkt dus soms goed te gaan, maar vaak ook niet goed en dan ben je de sjaak! Kies zelf dus maar om hier te boeken....

Heel vaak gebeld, maar geen oplossing gekregen. Boek niet bij Stayforlong, je weet niet waar werkelijk je hotel is. Dat kan zomaar 18 km uit het centrum liggen. En bij klacht telefonisch krijg je nooit een manager te spreken voor een daarwerkelijke oplossing.

Mijn ervaringen zijn niet goed. Ik ben vanaf medio februari bezig om een reservering omgeboekt te krijgen naar een andere datum (een maand vantevoren). Ik kom zowel per e-mail als telefonisch niet verder. Beloftes genoeg (u ontvangt bericht, we bellen u terug, etc etc). Morgen is de datum van de reservering en vandaag mocht ik twee keer >10 minuten in de wacht en kwam ik er daarna niet meer doorheen. Die ene ster is voor de vriendelijke (alleen Engels-pratende) callcenter medewerkers, die waarschijnlijk ook maar gewoon meedraaien in een corrupt systeem. Nooit meer Stayforlong.

Vriendelijk, schoon en lekker eten👌👌

Bijna alles vanaf het moment dat ik geboekt heb. Als je geboekt en betaald hebt krijg je een bevestiging dat het nog niet zeker is je reservering en dat ze je na 48 uur terugbellen. Na 48 uur heb ik zelf contact moeten opnemen en toen gaven ze aan dat het geboekt staat. Het ging om 2 kamers voor 4 personen waaronder 2 kinderen. Toen we bij het hotel aankwamen in de avond was er maar voor 1 kamer geboekt door stayforlong. Mijn kinderen waren hier vooral de dupe van en moesten doodmoe wachten om alles te regelen. Uiteindelijk hebben we 1 kamer gekregen en de kinderen sliepen op de bank. Zeer slecht stayforlong echt geen aanrader. Tot op heden nog geen oplossing hiervoor!

Door een storing op hun website is mijn boeking dubbel gegaan dus ook dubbel betaald. Het is niet mogelijk om contact te krijgen met stayforlong dus ben ik 209 euro kwijt. Nooit meer stayforlong. Klantenservice is niet bereikbaar

Prima en schone kamer voor ons en onze kinderen, goede prijs-kwaliteit, vriendelijk personeel, leuke ervaring.