Meteen bij het eerste gebruik ging de kledingstomer stuk. Ik deed de stomer aan, er volgde een knal en een wolk stoom daarna deed hij niets meer en lagen mijn stoppen eruit. Vervolgens retourverzoek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik bestelde het Steamrs- pro toestel samen met de broekenclips. Ik ontving het toestel heel snel maar door een foutje zaten de broekenclips er niet bij. Ik stuurde hier een mailtje voor en diezelfde d... Toon meer
Had ik in december een review geschreven over de sachets, heb ik inmiddels de flessen mogen proberen. De groene (morning dew) en de grijze (cloud nine) Heerlijk. Een dopje bij de was en het ruikt he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Product nog niet gebruikt, maar door alle reviews tegen verlaagde prijs besteld. Voor mijn dochter die strijken haat, dus hopelijk geeft dit gewenste resultaat. Snelle levering, zoals beloofd volgen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Kledingreparatie
- Stomerij
- Elektronicawinkel
- Winkel in modeaccessoires
Over STEAMRS
Geschreven door het bedrijf
STEAMRS by Dreamers is toonaangevend Nederlands merk gespecialiseerd in kledingverzorging. Onze prachtige en kwalitatieve gadgets zijn ontworpen om het verzorgen van kleding moeiteloos en plezierig te maken. Met een passie voor eenvoud en duurzaamheid streven we ernaar om jouw kledingroutine te verrijken en tegelijkertijd bij te dragen aan een stijlvolle en duurzame levensstijl. Welkom bij de toekomst van kledingverzorging.
Ontdek onze uitgebreide collectie aan stijlvolle en functionele gadgets, speciaal ontworpen om jouw kledingverzorging te vereenvoudigen. Van krachtige en elegante kledingstomers tot wasdrogerballen, fabric shavers, haar-verwijder borstels en lintrollers – wij bieden alles wat je nodig hebt om in een oogwenk een perfecte outfit samen te stellen.
STEAMRS by Dreamers producten zijn niet alleen praktisch, maar ook esthetisch aantrekkelijk. Ze vormen ook het ideale cadeau voor fashion lovers, zowel voor mannen als vrouwen. Upgrade je kledingverzorging met onze innovatieve en verfijnde gadgets!
Ben jij klaar om je kleding dat beetje extra liefde en zorg te geven? Ontek ons mooie assortiment!
Ontdek onze uitgebreide collectie aan stijlvolle en functionele gadgets, speciaal ontworpen om jouw kledingverzorging te vereenvoudigen. Van krachtige en elegante kledingstomers tot wasdrogerballen, fabric shavers, haar-verwijder borstels en lintrollers – wij bieden alles wat je nodig hebt om in een oogwenk een perfecte outfit samen te stellen.
STEAMRS by Dreamers producten zijn niet alleen praktisch, maar ook esthetisch aantrekkelijk. Ze vormen ook het ideale cadeau voor fashion lovers, zowel voor mannen als vrouwen. Upgrade je kledingverzorging met onze innovatieve en verfijnde gadgets!
Ben jij klaar om je kleding dat beetje extra liefde en zorg te geven? Ontek ons mooie assortiment!
Contactgegevens
Leistraat 1, 4818NA , Breda, Nederland
- info@steamers.nl
- steamers.nl
4,2
Goed
547 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super vriendelijk persoonlijk contact…
Super vriendelijk persoonlijk contact via mail. Goede service!
31 oktober 2025
Antwoord van STEAMRS
Ontzettend bedankt voor uw vriendelijke review! Super fijn om te horen dat u goed geholpen bent! Mocht ik u in de toekomst kunnen helpen dan mag u altijd bij ons aankloppen!
De levering door de post was paar dagen…
De levering door de post was paar dagen te laat,bericht gestuurd naar jullie en had op 10 min een antwoord!Maar was geen issue,voor de rest alles top!!
22 oktober 2025
Antwoord van STEAMRS
Ontzettend bedankt voor uw vriendelijke review! Super fijn om te horen dat u goed geholpen bent! Mocht ik u in de toekomst kunnen helpen dan mag u altijd bij ons aankloppen!
Mijn steamer was plotseling kapot
Mijn steamer was plotseling kapot, werd warm maar stoomde niet meer en ik vind het juist zo’n fijn apparaat. Hierop heb ik, via de site, contact opgenomen met Steamrs. Ik kreeg de volgende dag direct een reactie van Steamrs waarin mij werd meegedeeld dat een nieuwe steamer zou worden opgestuurd. Echt een topservice!
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STEAMRS
Ontzettend bedankt voor uw vriendelijke review! Super fijn om te horen dat u goed geholpen bent! Mocht ik u in de toekomst kunnen helpen dan mag u altijd bij ons aankloppen!
Voor mij was het niet wat ik zocht
Voor mij was het niet wat ik zocht, maar de service van het bedrijf is wel uitmuntend. Producten zien er heel mooi uit.
17 oktober 2025
Ik heb nog steeds geen retourlabel…
Ik heb nog steeds geen retourlabel ontvangen. Op 14 oktober heb ik de bevestiging ontvangen van mijn aanvraag.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STEAMRS
Hi Annelies, bedankt voor uw bericht! Wat vervelend! Heeft u uw retour aangevraagd via ons website systeem of via de mail? Ik kan beide niet terug vinden. Ik ga u meteen mailen en dit direct voor u in orde maken.
Chinees kwaliteit. Slecht bereikbaarheid.
Chinees kwaliteit jammer. Water reservoir klemt niet.
2 x Om retourbon gevraagd per mail.
Eenmaal binnen. Kreeg ik de verkeerde.
Betaling inmiddels paar weken verder nog niet ontvangen.
Bedankt voor je mailtjes met excuses maar daar heb ik niks aan. 3 maal is scheepsrecht.
23 september 2025
Antwoord van STEAMRS
Hi Mikail, Ik ben heel blij dat u dit met ons deelt, want dat dit zo misgegaan is bij uw order is echt absoluut de bedoeling. Wij zijn normaliter juist zo trots op onze nette en snelle service.
Ik zie dat mijn collega vandaag contact via Whatsapp gehad heeft met uw partner en dat de terugbetaling gisteren verwerkt is. Ik zal opnieuw even zelf contact met u opnemen via de mail om te checken of zo alles in orde is.
Ook vind ik het mega vervelend om te horen dat u niet blij geweest bent met de kwaliteit van onze stomer. Dit is oprecht iets wat wij nog nooit eerder gehoord hebben - en ik ga u meteen mailen om uit te vogelen wat hier mis geweest is en hoe we u kunnen helpen om toch nog een hele fijne - en kwalitatieve stoomervaring te krijgen!
Zowel stomer als communicatie voldoen niet aan verwachtingen
De stomer verwijdert kreukels niet voldoende uit kleding. Het apparaat dus teruggestuurd. Op een vraag daarover kwam al geen antwoord, dus een herinnering gestuurd. Vervolgens geen bevestiging ontvangen dat retourzending was aangekomen. Bedrijf ook nog eens moeten herinneren aan terugbetaling. Ook op dat bericht geen reactie. Bedrag wel terugontvangen.
13 september 2025
Antwoord van STEAMRS
HI Stef, Ontzettend bedankt voor uw bericht! Het spijt me echt enorm om te horen dat u geen fijne ervaring bij onze winkel gehad heeft en dit is echt absoluut niet de bedoeling en het spijt me dat ik u in mijn klantenservice gefaald heb. Wij gaan dit natuurlijk voor u oplossen! Wat hier fout gegaan is ga ik meteen uitzoeken en voorkomen dat dit ooit nog gebeurd. Normaliter lopen deze retourprocessen van ons automatisch.
Super fijn om te horen dat u uw aankoopbedrag gelukkig wel goed terug ontvangen heeft! Dit is dus gelukkig wel goed automatisch gegaan.
Ik ga dit uitzoeken! En nogmaals excuus.
Defecte steamer
Ik had een defecte steamer ontvangen, Charlotte van de klantenservice reageerde vriendelijk en begripvol en enkele dagen later had ik een nieuw exemplaar in huis wat wel aan mijn verwachtingen voldoet.
Dank voor de goede service!
18 september 2025
Antwoord van STEAMRS
Super vervelend dat uw steamer het niet goed deed. Helaas zit er af een toe een kapotte tussen onze batch. Fijn dat u meteen geholpen bent en dat u weer aan de "stoom" kunt! :)
Oplossen van gebrekkig product
Mijn steamer was wat beschadigd op de kabel waarna ik direct een nieuwe kreeg toegestuurd!
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service
Ik gebruik al enige tijd de professionele kledingstomer in de kleur zand. Mooi apparaat en werkt goed. Ik had door pure pech 2 x een defect aan het apparaat en na een email is dit direct en vriendelijk opgepakt en kosteloos verholpen! Waanzinnig goede service een echte aanrader dit bedrijf.
Blij met de stomer.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STEAMRS
Ontzettend bedankt voor deze fijn review. Heel veel stoom plezier en hopelijk doet dit tweede apparaat het wél perfect. Zoals het hoort! :)
Bestelling,levering en verpakking was…
Bestelling,levering en verpakking was perfect!
6 september 2025
Antwoord van STEAMRS
Wat een mega lieve review. Hier worden we nou blij van. Heel veel stoom-plezier gewenst!
Antwoord van STEAMRS
Geweldig om te horen dat de Steamer goed in de smaak valt! Bij vragen in de toekomst mag u natuurlijk altijd bij ons aankloppen!
Nog niet gebruikt
Product nog niet gebruikt, maar door alle reviews tegen verlaagde prijs besteld. Voor mijn dochter die strijken haat, dus hopelijk geeft dit gewenste resultaat.
Snelle levering, zoals beloofd volgende werkdag in huis.
21 augustus 2025
Antwoord van STEAMRS
Hopelijk heeft uw dochter heel veel plezier van de steamer en wordt het strijkijzer verbannen! :)
Antwoord van STEAMRS
Goedemorgen Marnix, Wat ontzettend vervelend om te horen dat u geen contact met ons krijgt. Dit spijt me echt heel erg, ik ben normaal juist heel snel en netjes met onze klantenservice.
Ik kan geen berichtje terugvinden op uw naam, ordernummer of mailadres. Ik ga u meteen opnieuw een mail sturen en ga u natuurlijk meteen helpen!
Met lieve groet,
Charlotte
STEAMRS
Snelle levering
25 augustus 2025
Antwoord van STEAMRS
Fijn om te horen! En ontzettend bedankt voor uw review.
Antwoord van STEAMRS
Ontzettend bedankt voor uw review Carly, en heel veel stoom-plezier gewenst!
Antwoord van STEAMRS
Super!! Hier worden wij heel blij van. Heel veel stoom-plezier gewenst!
Zeer nette garantie!
Steamrs deed niet moeilijk met vervanging van mijn kapotte handstomer ondanks dat de garantieperiode al verstreken was. Echt TOP!! Complimenten voor de service!
14 augustus 2025
Antwoord van STEAMRS
Ontzettend bedankt voor deze lieve review! Mocht er in de toekomst iets zijn dan staan wij voor u klaar!
De stomer kwam spoedig geleverd
De stomer kwam spoedig geleverd, helaas zat de handschoen er niet bij. Maar na 1 mailtje werd die supersnel nageleverd. Kan ik toch op de camping de smoking van mijn ontkreuken :)
10 augustus 2025
Antwoord van STEAMRS
Geweldig fijn om te horen! Hopelijk heeft uw man er piek-fijn bijgelopen! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.