We have purchased three Steamery steamers in total — two for ourselves and one as a gift. Unfortunately, we had an issue with one of the orders and contacted customer support. It took quite a bit o... Toon meer
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IL M' AURAIT ÉTÉ AGRÉABLE DE RÉALISER CET ACHAT "STEAMER CIRUS3", À L' AIDE D' UN TABLEAU COMPARTIF DES QUALITÉS ET RÉFÉRENCES DES STEAMERS PROPOSÉS, AFIN D' EFFECTUER UN ACHAT PLUS ÉCLAIRÉ. EN EFFET... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Assez pratique a utiliser, repasse bien et retire même les odeurs fortes de transpiration, super pour faire durer mes soutiens-gorge plus longtemps avant de les laver en été ^^ Deux bémols cependan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I bought this steamer in October 2025, and it has already stopped working. The heating element simply doesn't switch on anymore. At this price point, that's pretty unacceptable. What is even worse,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Steamery FR
Geschreven door het bedrijf
Steamers
Rasoir anti-bouloches
Laverie
Brosses à vêtements
Accessoires
Nous sommes une marque scandinave d’entretien des vêtements qui souhaite moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements
Steamery est une marque d'entretien de vêtements scandinave qui a l’ambition de moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements.
Nous concevons des produits innovants destinés à l'entretien des vêtements. Ces derniers allient un design minimaliste à de grandes performances et à des fonctionnalités remarquables. Notre mission est d'inciter tout un chacun à mieux prendre soin de ses vêtements pour les conserver plus longtemps. À grande échelle, nous visons à ralentir les processus non responsables et à inspirer un mode de vie qui promeut la "slow fashion", une mode durable.
L'entreprise a été fondée en 2014 et compte aujourd'hui des revendeurs dans le monde entier. Nous sommes une équipe d'entrepreneurs, de designers et d'ingénieurs textiles motivés par la volonté de remoderniser l’entretien des vêtements. Notre gamme de produits comprend des défroisseurs, des rasoirs, des détergents pour le linge et des accessoires qui contribuent à prolonger la durée de vie de votre garde-robe.
Nous aimons à penser que l'on ne possède jamais vraiment un vêtement. Nous préférons l'idée d’en prendre soin jusqu'à ce qu’il trouve un prochain propriétaire.
Chez Steamery, nous voulons éduquer et inspirer les personnes à prendre soin de leurs vêtements de manière responsable et à considérer leurs vêtements comme des compagnons de vie et des investissements utiles qui peuvent être utilisés sur plusieurs générations, plutôt que de les voir comme des articles à usage presque unique.
Contactgegevens
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Zweden
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.fr
3,2
Gemiddeld
227 reviews
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commande non livrée
J’attends toujours la livraison annoncée prévue le 6 septembre. Sans aucunes nouvelles de l’expéditeur.
3 september 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Fabienne, thank you for taking the time to write a review. I can see that your order was not delivered successfully, but sent back to our warehouse. I understand we sent you a new order, and I keep my fingers crossed this will arrive safe and sound. Just let us know if you have any further questions or concerns and we're happy to assist. Have a nice Friday and weekend.
Antwoord van Steamery FR
Hello Philippe, thank you for taking the time to write. I am sorry about your experience with our product and if the size is not what you had in mind. I can see that our support team reached out to you to help you further. Just let us know if you have any additional questions or concerns and we're happy to assist. Wish you a nice day.
Perplexe
Achat livré en France.
L’expérience d’achat en ligne fut sans faille. Le livreur a cependant été très désagréable, refusant de livrer le colis à ma porte. Il était agressif au téléphone et d’aucune coopération.
13 augustus 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Xavier, thank you for taking the time to write a review. We're happy to read that you seem to have had a nice online experience when shopping from our brand, but so sorry regarding the delivery. I hope you're still happy with the purchase and please let us know if you have any further questions or concerns and we're happy to help.
J'attends toujours le colis
29 juli 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry for the delay in receiving your parcel. I was looking into the tracking, and it looks like the courier are having some issues delivering. I just sent you an email with further details and options for any solution that you feel comfortable with. Please get back to me by email and let me know how you wish to proceed and I am happy to help you further. Have a lovely day meanwhile and talk again soon.
Commande payée mais non reçue !!!!
1 augustus 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Catherine, thank you for taking the time to write a review. So sorry to read about your experience and I understand there were some issues with the delivery of your order. I can see you've been in contact with our support team and they seem to have been helping you resolve this matter. Once again, so sorry for the inconvenience and just let us know if you have any further questions or concerns.
Très déçu des performances de ce…
Très déçu des performances de ce streamer …. Aucun effet visible sur les vêtements , quasi pas de vapeur … Je regrette cet achat
21 juli 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Patricia, thank you for taking the time to write a review. Very sorry to read about your perception and experience of our steamer. There should be continuous steam when pressing the steam button. Also make sure you let the mouthpiece touch against the fabric when steaming. If you suspect anything to be faulty, please reach out to our support (info@steamery.se) and we would be happy to help you further.
Ravie
Je suis ravie de mon achat.
Je ne m'en suis servie qu'une fois pour l'instant mais le design est top, la couleur lilas...magnifique. j'ai hâte de le réutiliser.
14 juli 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Estelle, thank you for the lovely review, happy you seem excited to keep using your steamer 💜
Antwoord van Steamery FR
Hello Natalia, thank you for the review! :-)
Antwoord van Steamery FR
Hello Mathilde, thank you for your review. We're happy that you seem satisfied with your purchase.
Acheté pour offrir
Convaincue par mon précédent achat, j’ai acheté à nouveau cet article pour l’offrir. Très beau produit, qualitatif et design. Efficacité exceptionnelle !
28 juni 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Christine, thank you for the review and we hope the one you gifted is as satisfied with their Steamery product as you! Have a lovely day.
Tres bon produit
Livraison très rapide et ponctuelle.
Très satisfaite du produit : très efficace, très maniable, facilité de charge usb
20 juni 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Nathalie, thank you for the review! We are very happy to read about your experience with our fabric shaver. Have a lovely day!
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you for writing a review and we're happy that you had a good experience shopping from our brand!
I still haven't received it
I still haven't received it - perhaps wait until you've delivered it to ask for a review.
12 juni 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Lindsey, sorry for the wait for your order. I just had a look at the tracking number, and it looks like the order is at a DHL sorting center in the Netherlands. I hope it will arrive to you shortly. If you would experience any issues, please let us know and we are happy to help you further.
Livraison rapide et produit (rasoir à…
Livraison rapide et produit (rasoir à bouloches) efficace. Je recommande.
31 mei 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi Adriana, thank you so much for the review - happy reading for us!
Efficace à voir dans la durée
Très efficace, les pulls retrouvent une nouvelle jeunesse. À voir dans la durée, car le site n'est pas clair sur l'usure des lames et le remplacement possible ou non des celles-ci.
22 mei 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write. Lovely to read you seem to enjoy using the fabric shaver. If you would ever experience the razor blade unit becoming dull, please send an email to info@steamery.se and we can help you further. Have. a lovely day!
Le meilleur rasoir à bouloches du monde!!!!
Rapidité de l'envoi mais surtout la qualité et l'efficacité du produit choisi, tout est parfait.
J'ai commandé un rasoir à bouloches qui se trouve être pour moi le plus efficace parmi tous ceux que j'ai achetés par le passé. Je vais en commander d'autres pour les offrir à mes amis qui comme moi sont soucieux de l'entretien de leurs textiles (pas uniquement pour les pulls)
6 mei 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Isabelle, thank you so much for this review. So happy to read you seem to love our fabric shaver and looking forward to share with friends and family. Lots of love from our team and have a wonderful day!
por le service après vente
nous avons été très contents du service après vente personnel réactif , sympathique et efficace
24 april 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you so much for the review - this makes us so happy that you had a good after sales experience with our team. Have a lovely day!
Excellent !!!
12 mei 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you so much for the review, makes us happy to read!
très bonne gestion de la commande pour…
très bonne gestion de la commande pour laquelle la livraison a été rapide! merci et très bon appareil
6 mei 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi, thank you for taking the time to write a review. We're happy to read you seem satisfied with the delivery and product.
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to write - we are happy to read that you would recommend our products! Have a lovely day.
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