Steelgaze Reviews 

wil graag mijn ervaring delen met Steelgaze, zodat anderen niet dezelfde fout maken als ik.

Via Instagram beIk n ik in contact gekomen met Steelgaze. We hebben netjes een afspraak gemaakt en de eigenaar is bij mij thuis langsgekomen om alles op te meten. Hij nam verschillende voorbeelden mee van stalen deuren en soorten glas. Na het bekijken van de mogelijkheden hebben we uiteindelijk besloten om Steelgaze de stalen deur te laten leveren en plaatsen.

Volgens de gemaakte afspraken zou de deur binnen 4 tot 6 weken geplaatst worden. Inmiddels zijn we ruim 2 maanden verder en is er nog steeds geen deur geplaatst.

Na ongeveer 3 à 4 weken zou er iemand langskomen om de uitsparing voor de deur te maken. Ook deze afspraak werd niet nagekomen op het afgesproken tijdstip. Eerst kregen we te horen dat hij in de file stond. Toen de betreffende persoon uiteindelijk aankwam, vertelde hij dat hij zich had verslapen. Op dat moment begon mijn vertrouwen al flink af te nemen.

Helaas had ik inmiddels al 50% aanbetaling gedaan: € 675.

Vervolgens zou de eigenaar afgelopen vrijdag langskomen om de deur te plaatsen. Omdat mijn vrouw in het ziekenhuis lag, kon die afspraak niet doorgaan. In overleg hebben we een nieuwe afspraak gemaakt voor 13 november 2026 om 10.00 uur.

Op de ochtend van de afspraak, om 08.30 uur, heb ik nog netjes een bericht gestuurd om te vragen of ze om 10.00 uur zouden komen. Tot mijn verbazing kreeg ik als antwoord:

'We hebben geen monteurs, dus het wordt volgende week.'

En alsof dat nog niet erg genoeg was, ben ik vervolgens door hem geblokkeerd!

Tijdens dit hele traject kwamen er steeds andere excuses en verhalen:

Het glas zou verkeerd zijn.

Het glas zou nog niet binnen zijn.

Monteurs zouden ziek zijn.

Er zouden privéomstandigheden of familieproblemen zijn en er zou met spoed naar Indonesië gereisd moeten worden.

Afspraken werden telkens uitgesteld en niet nagekomen.

Ook heb ik mijn twijfels over de adresgegevens en het gebruik van meerdere telefoonnummers.

Ik ben inmiddels € 675 kwijt, heb geen deur gekregen en krijg geen normaal contact meer met dit bedrijf.

Ik vind dit absoluut geen manier om met klanten om te gaan. Je vertrouwt een bedrijf, maakt duidelijke afspraken en betaalt netjes de afgesproken aanbetaling. Daar mag je op zijn minst verwachten dat je krijgt waarvoor je betaald hebt, of dat je je geld terugkrijgt.

🚨 Mijn advies: wees gewaarschuwd en betaal niet zomaar een aanbetaling voordat je alles goed hebt gecontroleerd.

Ik deel dit bericht op basis van mijn eigen ervaring. Ik hoop hiermee andere mensen te behoeden voor dezelfde situatie.

GA NIET IN ZEE MET DEZE MAN DIE ZICH PATRICK NOEMT VAN STEELGAZE!

Het is dat je een ster moet geven, maar deze firma verdient geen ster, maar bezoekje gevangenis met zijn oplichting.

Wat een enorme teleurstelling en frustrerende ervaring met Steelgaze. Zodra de offerte getekend was en de aanbetaling binnen was, leek alle communicatie en service ineens verdwenen.

Voorafgaand aan het tekenen was Patrick ontzettend snel met reageren en werd er behoorlijk aangedrongen om akkoord te gaan met de offerte. Hij beloofde ons dat hij alles van A tot Z zou regelen: van het voorbereiden van de sparingen tot het plaatsen en volledig afwerken van de deur. Kortom, ons zou alles uit handen worden genomen.

Daarom zijn we met hem in zee gegaan. Helaas blijkt de praktijk totaal anders.

We zitten momenteel nog midden in onze verbouwing en hebben nog niet eens de definitieve, concrete maten van de sparingen en de uiteindelijke situatie. Toch beweert Patrick inmiddels dat de deur al helemaal klaar zou zijn. Hoe dan? Zonder definitieve maten kun je onmogelijk een deur op maat produceren die straks daadwerkelijk past. Dit verhaal komt bij ons dan ook totaal ongeloofwaardig over.

Alsof dat allemaal nog niet vreemd genoeg was, kregen we op een gegeven moment zelfs een bericht dat zijn telefoonnummer gehackt zou zijn en dat hij daarom een ander 06-nummer gebruikte. Je vraagt je dan toch af: als de telefoon van de Albert Heijn gehackt wordt, neemt de Appie dan ook maar gewoon een ander nummer? Het zoveelste opmerkelijke verhaal waardoor ons vertrouwen verder afnam.

En dan het volgende opmerkelijke punt: waar is dit bedrijf eigenlijk gevestigd? Voor zover wij hebben kunnen achterhalen, beschikt Steelgaze niet over een concreet, fysiek kantoor of een showroom, maar wordt er gebruikgemaakt van een zogenaamd virtual office. Op zichzelf hoeft dat natuurlijk niets verkeerds te betekenen, maar in combinatie met onze ervaringen roept dit bij ons behoorlijk wat vragen op.

Waar worden die deuren dan geproduceerd? Waar worden ze opgeslagen? En vooral: waar staan die zogenaamde deuren die volgens Patrick al helemaal klaar zouden zijn?

Afspraken worden keer op keer niet nagekomen. Iedere keer is er weer een ander verhaal of een nieuwe smoes waarom er niet langs gekomen kan worden.

Wat vooral opvalt, is dat er telkens nieuwe toezeggingen worden gedaan waar vervolgens niets van terechtkomt. Er worden afspraken ingepland, je houdt er rekening mee en vervolgens komt er niemand opdagen. Als je verhaal probeert te halen, krijg je weer een ander excuus.

De communicatie is ronduit slecht en het vertrouwen is inmiddels volledig verdwenen. Je moet als klant continu zelf initiatief nemen om überhaupt iets te horen te krijgen. Ondertussen is je geld wel al binnen bij Steelgaze.

Het komt allemaal erg onprofessioneel en onbetrouwbaar over. Een bedrijf dat vooraf mooie beloftes doet en aangeeft alles van A tot Z te verzorgen, maar zodra het op de daadwerkelijke uitvoering aankomt, niet thuis geeft.

Wij vragen ons inmiddels serieus af waar we eigenlijk mee in zee zijn gegaan.

Wij kunnen Steelgaze op basis van onze ervaring absoluut niet aanbevelen. Laat je niet verleiden door mooie praatjes en beloftes.

Nog een waarschuwing

Na ontvangst van de factuur, waarop een rekeningnummer vermeld staat, stuurt Patrick vervolgens een apart betaalverzoek met het verzoek om het bedrag over te maken naar een totaal ander rekeningnummer.

Dit is verdacht! We hebben hierover contact gehad met de bank. Zij hebben aangegeven dat wanneer je op deze manier betaalt, het geld achteraf niet meer terug te halen is.

Ons advies: maak het bedrag niet zomaar over naar het rekeningnummer in het betaalverzoek! Controleer altijd of het rekeningnummer overeenkomt met het rekeningnummer op de originele factuur.

Wees alert en voorkom dat je geld kwijtraakt! Deel deze waarschuwing, zodat anderen hier ook voor gewaarschuwd zijn. ⚠️

GA NIET MET DEZE FIRMA IN ZEE PATRICK IS EEN OPLICHTER

Erg dubieuze club!
Ze zijn bij ons langsgeweest, klonk allemaal prima, kwam over als een aardige vent. (maar ja dat zijn oplichters heel vaak, daarom trappen we er ook in...)
Netjes een offerte en een factuur gekregen, welke wel meteen betaald moest worden.
We hebben 50% aanbetaald (a 1400 euro), levertijd zou 6 tot 8 weken zijn (op de offerte staat zelfs 4 tot 6 weken).
Na 8 weken zelf maar gevraagd wanneer er geleverd gaat worden. Eerst kreeg ik een app dat het telefoonnummer gehackt was, vervolgens na weer navragen was het glas er nog niet bij de leverancier (welke Barnwoodweb zou zijn???).
Vervolgens weer een datum gepland, komt er gewoon niemand opdagen, als je dan gaat bellen is het nummer wat op de website en de factuur/offerte staat onbereikbaar.
Dan maar weer een app gestuurd.
Via de app een standaard bericht/antwoord dat ze op (zaken)reis naar Indonesie zijn, uiteindelijk toch weer een afspraak kunnen maken, en je raad het al... weer niet op komen dagen.

Vervolgens voor de 3de keer een afspraak gemaakt met ja het staat allemaal klaar we komen echt!!
Op de dag zelf een app met de smoes dat het glas er nog niet is bij de leverancier. Terwijl ik eerder te horen had gekregen dat alles er was.

Wij zijn bang dat we ons geld kwijt zijn! Dus ga niet in zee met deze tent!! Wees gewaarschuwd!

UPDATE 6 november: Wij zouden afgelopen maandag de deur geleverd krijgen, daarna dinsdag, daarna woensdag (gevraagd wat er aan de hand is, hadden te maken met zieken oid) daarna donderdag en nu kregen wij vanmorgen weer een app dat er een prive medisch noodgeval was dus weer niks geleverd, daarbij word de toon van het de berichten nu ook dreigender.
Ook hebben wij contact gezocht met de zogenaamde leverancier Barnwoodweb, zij waren niet bekend met Steelgaze dus ook dit was gelogen.

Nogmaals bestel niets bij Steelgaze, u bent u geld kwijt!!

Mijn ervaring met Steelgaze BV / Wicked Webdesign BV: Van wanprestatie tot uitblijvende levering en niet-authentiek bewijsmateriaal

Laat je niet misleiden door de professionele praatjes van de ondernemer achter Steelgaze (een handelsnaam van Wicked Webdesign BV, KvK 85429589). Dit bedrijf strijkt je aanbetaling op, levert vervolgens niets, reageert met onwaarheden en smoesjes, en begint te schelden en te intimideren zodra je om opheldering vraagt. Hieronder mijn feitelijke ervaring:

Wat er gebeurt als je hier bestelt:

Aanbetaling pushen: De ondernemer komt aanvankelijk erg sympathiek en professioneel over om de situatie in te meten. Zodra het inmeten klaar is, zet hij directe druk om zo snel mogelijk een aanbetaling van 40% over te maken. In mijn geval ging het om € 1.600,-.

Nul communicatie & smoesjes: De afgesproken levertermijn (6–8 weken) verstrijkt zonder dat er ook maar iets vanuit hen wordt laten horen. Als je zelf achter ze aan gaat, word je continu aan het lijntje gehouden met doordachte smoesjes. Van "gehackte telefoons" tot zogenaamde "werkreizen/vakanties".

Niet opkomen dagen op afspraken: Nadat er uiteindelijk een harde montage-afspraak was ingepland voor de plaatsing van onze stalen schuifdeur en trapleuningen, kwam er simpelweg niemand opdagen. Vervolgens wordt er gelogen over wat er in de agenda staat en beloven ze "terug te bellen", wat ze vervolgens niet doen.

Valse excuses over defecten: Zodra de druk wordt opgevoerd, komen er ineens smoesjes dat er "barsten in het glas" zitten of "onderdelen ontbreken bij de leverancier".

Intimidatie bij vragen om bewijs: Vraag je om een foto/bewijs van het kapotte glas of het adres van de leverancier? Dan laten ze hun ware gezicht zien. De ondernemer sloeg direct om naar onbeschoft, agressief en intimiderend gedrag, met uitspraken als "Ik vraag jou ook niet om in de binnenkant van je onderbroek te kijken" en de beschuldiging dat je "te veel doordrukt".

Geld kwijt, niets geleverd: We zijn inmiddels ruim 11 tot 12 weken verder. Er is NIETS geleverd, de ingebrekestelling wordt genegeerd en mijn aanbetaling van € 1.600,- houden ze gewoon vast.

Conclusie:
Dit toont een patroon van snel geld innen via een aanbetaling, de boel traineren met smoesjes en agressief worden bij verantwoording.
Er is inmiddels een formele melding en aangifte gedaan bij de autoriteiten en de politie. Mochten er meer gedupeerden zijn, meld je dan vooral onder deze review zodat we samen kunnen optrekken. Wees gewaarschuwd voordat je hier een aanbetaling doet!

Update (november 2026):
Naar aanleiding van deze review is de ondernemer persoonlijk bij ons langs geweest om de situatie te bespreken en het gesprek aan te gaan. Hij heeft ter plekke zijn excuses aangeboden voor het eerdere verloop en de gebrekkige communicatie. Er is toen een concrete afspraak gemaakt dat hij de levering en montage definitief zou komen uitvoeren op donderdag 5 of vrijdag 6 november 2026. Omdat hij persoonlijk de moeite heeft genomen om langs te komen en we dit wilden afronden, gaven we hem het voordeel van de twijfel.

(Voorlopige aanpassing in afwachting van definitieve levering) ⭐️⭐️⭐️☆☆ (3/5)

Update (7 november 2026):
Helaas zijn de afspraken voor 5 en 6 november wederom niet nagekomen en is er opnieuw niets geleverd.

Tijdens het traject werden we al geconfronteerd met opvallende documenten: op een eerder aangeleverd bestelformulier stonden de schuifdeur en het vaste paneel opeens in het groen afgebeeld met de opmerking 'kleur als voorbeeld', terwijl wij expliciet bronsglas en een andere kleur hadden besteld (en ook de trapleuningen ontbraken hierop). Toen we hem hiermee confronteerden, stuurde hij een nieuw, met AI aangepast bestelformulier waarin de kleurfouten zogenaamd waren rechtgezet (al bleven de trapleuningen nog steeds ontbreken).

Toen we na het missen van de montagedagen om hard bewijs vroegen, kregen we twee dagen nadat de deur zogenaamd bij de poedercoater zou zijn geweest (omdat de deur 1 cm te kort zou zijn) een foto van een 'deur in de fabriek'. Na controle via een professionele AI-detectietool bleek deze foto voor 99% kunstmatig gegenereerd (nep) te zijn (met fysieke onmogelijkheden en een verdacht schone vloer). Bovendien spreekt zijn verhaal zichzelf volkomen tegen: eerst zou het glas er al lang zijn, en nu moeten we opeens wederom op datzelfde glas wachten.

De feiten tonen aan dat de toezeggingen helaas niet zijn nagekomen en dat er herhaaldelijk gebruik is gemaakt van niet-authentiek beeldmateriaal en documenten. De formele ontbinding van de overeenkomst en de vordering tot algehele restitutie van de aanbetaling (€ 1.600,-) blijven onverminderd van kracht. Bancaire en juridische stappen zijn in gang gezet.

Beoordeling: ⭐️☆☆☆☆ (1/5)