STILT Reviews 

208
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 61 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij de hoge kwaliteit en de mooie eindresultaten vaak worden benadrukt. De service en het personeel worden consequent geprezen om hun behulpzaamheid, vriendelijkheid en duidelijke communicatie, met snelle antwoorden en een persoonlijke aanpak van advies tot levering. Echter, sommige klanten merkten op dat de communicatie rondom de levering verbeterd kon worden, of dat er geen melding van de bezorging werd ontvangen. Enkele mensen ontvingen producten die beschadigd waren, niet op maat gezaagd, of niet overeenkwamen met de afgesproken specificaties, wat leidde tot frustratie en extra werk.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen de hoge kwaliteit, het mooie... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over service, waarbij velen de snelle afhandeling, goede begeleiding en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen de snelle en vlotte levering... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice positief, waarbij velen de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hebben het BBQ-meubel afgemonteerd laten bezorgen. De communicatie had beter gekund, maar uiteindelijk is alles goed opgelost en werd er fijn meegedacht. Het dak bleek te lekken, waarna direct ext... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn ervaring is dat het duidelijk en netjes gebracht en geformuleerd was. Tuurlijk kom je tijdens het bouwen achter dingen die het makkelijker maakten en hebben zelf ook onze eigen draai er aan gemaa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed meegedacht en een aanbieding op maat gedaan. Communicatie verloopt soepel en wordt ook na de koop voortgezet. De levering van het bouwpakket verliep uitstekend. Op een paar kleinere onderdelen n... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tijdens het bezoek aan het bedrijf op een vriendelijke manier uitleg gehad over de mogelijkheden in onze tuin. Met het bouwpakket een mooi resultaat neer gezet.


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelfabrikant

Geschreven door het bedrijf

We zijn gespecialiseerd in het maken van complete bouwpakketten voor buitenkeukens, bars en Douglas overkappingen. Met een enthousiast team leveren we vakmanschap, kwaliteit en persoonlijke service. Bezoek onze showroom en ontdek wat we voor u kunnen betekenen, de koffie staat klaar.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

208 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(208)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere communicatie en super…

Heldere communicatie en super kwaliteit. Als je steigermeubels zoekt is dit het adres

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Dankjewel voor de leuke review Rob!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Meerdere producten besteld, super flexibel en veel mogelijk. Ook tegen mooie prijzen. Een enorme aanrader

6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Dankjewel voor de leuke review Jurgen, en veel plezier met jullie bar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige bar voor in ons tuinhuis

Prachtige bar ontvangen, heel erg blij mee. Snelle levering en hele goede communicatie met de bouwer👍🏻

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Dankjewel voor de leuke review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steigerhoutje… top service!!! En hoogwaardig materiaal!

Steigerhoutje heeft ons heel goed geholpen bij het zelf in elkaar zetten van de overkapping en van de buitenkeuken. Ze maakten altijd tijd om ons te woord te staan of te begeleiden bij de constructie. We zijn ook erg blij met het eindresultaat!

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Dankjewel voor de leuke review! We hopen dat u veel plezier heeft van uw producten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb een overkapping nog nooit gedaan, dus denk wel dat ik het kan.

Begin juli besteld en eind augustus geleverd. Pakket paste net niet op de oprit dus alles meteen de tuin in gesjouwd.
Ik geef 5 sterren vanwege de service en bereikbaarheid. Er was een foutje gemaakt bij de levering, Boeiboard te smal, poer stelplaten verkeerde maat.
Uiteindelijk met wat belletjes is dat netjes opgelost.

De handleiding voor montage is duidelijk, maar zou beter zijn als er ook plaatjes bij staan hoe schroeven en balken gemonteerd moeten worden. Ook het leggen van de EPDM dakfolie zou makkelijker zijn als er plaatjes bij zitten of instructie video's. De spraylijm was niet voldoende en moest ik bij halen. Wellicht vanwege het warme weer tijdens de montage.

Als met al was het een project voor mij "heb het nog nooit gedaan, dus denk wel dat ik het kan."

En dat is ook gelukt.

Belangrijkste is meten aan de hand van de plattegrond en goede waterpas hebben zodat alles goed staat of meteen met afschot.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Hi Pierre, dank voor de leuke review. We hopen dat je veel plezier hebt van je overkapping!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeker een aanrader!

Vanaf eerste contact tot aan levering zat 4 weken tussen, super snelle levering dus
Product is helemaal zoals gewenst en strak afgeleverd. Zeker een aanrader!

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Dank voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoog kwalitatief

Hoog kwalitatieve producten en prettige communicatie! Er is veel mogelijk, er wordt goed met je meegedacht

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Dank voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, kon ook stukken afvalhout zo meenemen 👌

26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Dank voor de review!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Steigerhoutje

Steigerhoutje: ruw, basaal maar in service heel goed! Voor een goedkope prijs een buitenkeuken. Je moet goed de handleiding lezen, en van te voren je gereedschap klaar hebben. Ook goed kijken op de pakketten want het is niet altijd op volgorde. Maar het resultaat mag er zijn. En keuken voor weer en wind, afsluitbaar en passend met elke BBQ. Stijn: dank je wel.

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Dank voor de review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buitenkeuken Close

Buitenkeuken Close, prima product goede werkbeschrijving en snel geleverd een aanrader. Ook voor de niet gevorderde klusser prima zelf in elkaar te zetten.

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Hi Robin, dank voor de leuke review! We wensen je enorm veel plezier met de keuken en hadden op de foto's al gezien dat deze enorm mooi geworden was.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buitenkeuken Close

Bouwpakket wordt geleverd met een duidelijke (online) uitleg. Steigerhoutje houdt via WhatsApp ook contact om te kijken of het lukt om het pakket in elkaar te zetten. Het is een flinke klus (met een baan ernaast en flink doorwerken doe je er 2 weken over) maar het resultaat mag er zijn! Ik ben erg tevreden. Wat kan er beter vanwege de 4 sterren? In de gebruiksaanwijzing werden schroeven genoemd die niet geleverd waren dus die heb ik zelf bijgekocht. Ze zijn dan wel zo aardig om de kosten te willen vergoeden. Verder had ik moeten bedenken dat ik de schroeven genoeg laat verzinken zodat de dopjes erop passen, dit heb ik net niet genoeg gedaan, dus ik moet nog een keer naboren. Nogmaals, tot zover de kleinigheden. Gewoon kopen die buitenkeuken!

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Hi Jeroen, dank voor je leuke review! We wensen je super veel plezier met je aankoop!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bespaar jezelf de frustratie

Kapschuur besteld bij Steigerhoutje (25 juni 2024). Tot zo ver leuk en vlot contact. Product werd vertraagd door dakpannen die niet op voorraad waren (01 augustus 2024). Hierover wordt weinig gecommuniceerd vanuit Steigerhoutje. Meerdere dagen vrij genomen, mensen geregeld om te helpen bouwen, maar meerdere keren niet geleverd op de beloofde datum.

Uiteindelijk product laten leveren zonder pannen (08 augustus 2024), kregen we een ander product, product volgens tekening van een andere partij, dan op de offerte stond. Verder misten er de nodige onderdelen van de overkapping. Hierover contact gezocht, niet echt prettig te woord gestaan. Uiteindelijk de missende producten gekregen, op onvrede wordt niet of nauwelijks gereageerd. Jammer en een gemiste kans. Het gaat om flinke bedragen.

Al met al is het product dat nu staat van redelijke kwaliteit, helaas zijn wel alle dakplaten (ook zoiets, zouden latten volgens de tekening moeten zijn) zwart verkleurd door de regen omdat de dakpannen (6 september 2024) pas vier weken later geleverd werden. Dit was volgens Steigerhoutje te wijten aan Stiho, daar moesten we zelf dan maar contact mee opnemen. Nogal raar want daar koop ik niet, ik koop bij Steigerhoutje.

Ik schrijf deze recensie omdat ik dit zelf graag vooraf gezien zou willen hebben, ik zou ook zelf niet nog een keer hier iets bestellen.

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo STILT

Antwoord van STILT

Hi Manon,

Het spijt ons enorm dat de levering niet naar wens is gegaan. De Dakpannen waren inderdaad niet op voorraad ( ook niet bij de leverancier) waardoor we niet op tijd konden leveren hiervoor onze excuses! We hebben zelf ook nog meerdere malen contact gehad met Stiho waarop verteld werd dat de pannen de week erop binnen zouden komen maar helaas kregen wij ook nog geen exacte data vanuit hen.
Hopelijk is het eindresultaat mooi geworden!
Mochten we u nog ergens mee kunnen helpen of u op een of andere manier nog ergens in tegemoet kunnen komen dan horen we dit uiteraard graag!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dit is hoe een bedrijf hoort te zijn!

Het contact met dit bedrijf is heel erg goed. Ze staan je te woord en ze luisteren naar wat je hebt te vertellen. Als er problemen worden gevonden dan lossen ze dit samen met je op! Ik heb 4 sterren gegeven omdat ik zelf vind dat er altijd ruimte is voor verbetering. Op welk niveau dan ook.

Maar ik zou hoe dan ook dit bedrijf aanraden!

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

Vriendelijk en aardig contact via mail, reageert snel op vragen.
Goede producten van prima kwaliteit en heel erg behulpzaam.

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn en snel geholpen

Fijn en snel geholpen zowel met de aanschaf als daarna via de app/mail.

Heldere uitleg toegestuurd en mocht er nog vragen zijn dan waren ze goed bereikbaar.

12 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer