Gelukkig ben ik niet de enige en ligt het niet aan mij. Geen woord kunnen luisteren tijdens mijn vakantie maar wel 26 uur verbruikt. Samen met ChatGPT nog een keer alles doorgelopen en zelfs toen gee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Storytel schrijft al jaren twee abbonementen af van mijn rekening en ik heb er maar één. Geen contact mogelijk. Alleen automatisch gegenereerde mails. Ze laten je stikken. Geen service, geen hulp.
Sinds afgelopen juni elke maand 14,99 euro van mijn rekening afgeschreven terwijl ik helemaal geen abonnement heb? En als ik inlog via mijn oude account, staat er inderdaad geen abonnement aan gelinkt... Toon meer
Ik was altijd ontzettend blij met Storytel, maar ik lees alleen Engelse boeken en de laatste tijd zijn bijna alle populaire Engelse boeken opeens echt €15?!!!!! Om te luisteren. Ik betaal elk jaar al... Toon meer
1,7
Zeer slecht
470 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Omdat ik geen abonnement wil aangaan…
Omdat ik geen abonnement wil aangaan koop ik iedere maand een giftcard. Het kost me telkens minstens een uur om deze actief te krijgen. Zit geen logica in omdat e-mailadres en wachtwoord altijd problemen opleveren. Zit ergens iets niet goed in het systeem. Klantenservice is niet bereikbaar. Dus iedere maand maar weer klooien en mij kapot ergeren.
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Ik heb Storytel gratis 14 dagen…
Ik heb Storytel gratis 14 dagen uitgeprobeerd, maar wil niet verder. Ik kan helaas nergens mijn abbo stopzetten. Heel erg slechte service dit. Schandalig dat dit kan
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Scammers!!!
Neem AUB geen Storytel!! Er is letterlijk geen mogelijkheid om mijn abo stop te zetten, zowel niet via website als via de app. Je zit er letterlijk aan vast en op e-mails reageren ze ook niet. Scammers!!
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Slecht bedrijf
Ik mocht nog een maand lezen voor 0,99 maar ze schreven 12,99 extra van mijn rekening af. En op een mail word niet gereageerd.
8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Geen update maar een downdate
De nieuwste update is absoluut geen verbetering. Bij de luisterboeken is de handige balk met een onderverdeling im hoofdstukken waardoor je o.a. makkelijk kan scrollen door een boek verdwenen.
Hopelijk wordt dat snel hersteld.
Zo irritant dat ik overweeg over te stappen.
4 november 2022
Review zonder uitnodiging
NEEM GEEN STORYTELL!!!
Helaas is mijn ervaring ook zeer negatief over Storytel. Ik probeerde het voor 14 dagen uit. Daarna had ik mijn abonnement opgezegd maar er werd toch geld afgetrokken van mijn rekening.
Uiteindelijk heb ik een bericht gestuurd via de website van Storytel om aan te geven dat ik geen abbo bij hun wil en het allang heb opgezegd en zelfs een foto hiervan heb opgestuurd. Maar nog steeds 3 maanden later blijft men nog geld afhalen van mijn rekening.
Ik zal uiteraard juridische stappen nemen, want mailen helpt niet, bellen kan niet, maar geld aftrekken wel en dat is onterecht. Bespaar jezelf aub alle stress en neem geen abbo hier. Je komt er namelijk moeilijk vanaf
27 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Dat dit mag bestaan!!
Dat dit mag bestaan!!! De service is vreselijk. Het is echt om te huilen ik probeerde de 14 dagen gratis, maar 3 dagen later wilde ik deze opzeggen. Helaas kon dit niet op de website en niet op de app.. ik heb gebeld en gemaild maar niemand kon mijn proeftijd annuleren oftewel de eerste maand moest ik betalen???!!!! Ik had dit nooit moeten doen echt vreselijk!!
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Lokkertje met 14 dagen proef luisteren DUS NIET!!
Erg jammer dat als je na de proef periode wilt opzeggen dat je toch nog €29,95 moet betalen. Slechte service. Staat ook nergens alleen dat je 14 dagen op proef mag proberen en toch moet betalen. De rede dat ik wil stoppen is dat ik steeds in slaap val en dan niet meer weet waar ik ben gebleven.
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
mijn ervaringen na 30 dagen Storytel
Mijn ervaringen na 30 dagen Storytel:
1) Ik heb een tegoedbon (gekocht bij jullie platform) twv 3 maanden luistertegoed welke ik niet kan inwisselen.
2) Ik sloot een abonnement af om ff handig deel te nemen aan de zomeractie met 50% korting. Ondanks de bevestigingen van deze actie in de app en in mijn email was ik toch uitgesloten. Jullie oplossing was dat ik een account met een ander email adres zou aanmaken en vervolgens kreeg ik een link die het niet deed.
3) Nu wil ik mijn abonnement opzeggen. De app zegt het kan niet in de app. Online zegt hij dat het in de app moet. Nu zit ik denk ik tot in de eeuwigheid vast aan jullie service?
11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.