The parts were just what I needed and arrived undamaged. One of the parts was out of stock despite the website letting me order it, however Rich from Stove Supermarket quickly emailed me to tell me ab... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ian was very helpful when contacted. The only problem was one part of the order was not in the box but I’ve been assured it’s on the way. The part in question may have fallen out of the box as the par... Toon meer
Recently purchased some items to refurbish our Clearview stove. All parts were good quality. They had not been packaged well enough for shipping though so unfortunately some arrived damaged. The most... Toon meer
Excellent email presales support and through to ordering. When the log burner arrived (Salamander hobbit non DEFRA) we were just like WoW! beautifully packed in a proper wooden transport container an... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stove Supermarket is a one-stop stove shop, offering a massive range of wood-burning, multi-fuel, gas, and electric stoves; a selection of outdoor living products, from pizza ovens to bbq's; flue pipes, flue liners, and twin wall flue systems; hundreds of stove spares, stove accessories, open fires, and much, much more! We have everything you need to install, maintain, and enjoy your new or old stove. All available online and under one roof.
Contactgegevens
Snydale Road, S72 8RP, Barnsley, Verenigd Koninkrijk
- 01226 816 051
- sales@stovesupermarket.co.uk
- stovesupermarket.co.uk
4,8
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Quick turnaround and well packaged
5 oktober 2026
Order went well however when fire…
Order went well however when fire bricks arrived 2 of the side panels were damaged at the edges through faulty packing. These were resent to me but the side edges still had a little damage.
2 oktober 2026
Absolutely brilliant customer service…
Absolutely brilliant customer service and very quick delivery.
Highly recommend and will definitely use again
2 oktober 2026
Unfortunately couldn’t use the glass as…
Unfortunately couldn’t use the glass as broken by the time it arrived, had to have a refund. This isn’t their issue it’s who supplied the glass and how it was packaged which was poor. They feel it was the delivery that was an issue.
28 september 2026
Ian was very helpful when contacted
Ian was very helpful when contacted. The only problem was one part of the order was not in the box but I’ve been assured it’s on the way. The part in question may have fallen out of the box as the parcel was damaged during delivery.
2 oktober 2026
Good service and communication
The parts were just what I needed and arrived undamaged. One of the parts was out of stock despite the website letting me order it, however Rich from Stove Supermarket quickly emailed me to tell me about the situation and gave me the option to cancel the order or wait for the part to be restocked, so good comms. The part was back in stock and delivered so fast I probably wouldn't even have noticed if they hadn't said anything!
1 oktober 2026
Great price
1 oktober 2026
Recommend
I think the whole stove business is expensive and it does take the shine out of having a new stove, the positive side is spare parts are available. I still would recommend.
1 oktober 2026
Antwoord van Stove Supermarket
Thank you for your review and recommendation. We understand that the cost of owning a stove can add up, but we're pleased you appreciate the availability of spare parts.
We always aim to provide a good service and make it easy for customers to find the parts they need. Thank you for choosing Stove Supermarket.
Kind Regards
Great service and kept updated with…
Great service and kept updated with when product would arrive
1 oktober 2026
The baffle plate arrived when you said…
The baffle plate arrived when you said it would and all is good with the stove now.
29 september 2026
Delivery was fast and price good
29 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.