Vorig jaar sandalen gekocht. Dit jaar pas gebruikt en waren na een half uur gebruiken al kapot. waardeloze troep. waarschijnlijk niet voor niets dat de website het nu niet meer doet.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Keurig op de hoogte gehouden wat betreft verzending etc , product zoals beloofd en ik , kan natuurlijk niet met zekerheid zeggen of mijn voeten door de barefoot schoenen beter aanvoelen, maar ik heb z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De levering was eerst opgehouden, door spanberichten die ook vroegen om betaling van de levering. Van de schrik bekomen, heb ik contact gehad met uw bedrijf, waarna de levering met versnelling zonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na vier e-mails heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Er is wel €9,95 ingehouden voor retourkosten, terwijl ik de schoenen mocht houden. Helaas zijn ze te klein voor mij. Ik krijg sterk de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Aventera streven we ernaar mensen een gezond en pijnloos leven te bieden door barefoot schoenen te ontwikkelen die de natuurlijke beweging van de voet omarmen. Onze missie is tweeledig: het bevorderen van comfort en gezondheid, gecombineerd met een stijlvolle en milieubewuste benadering, om een bewuste levensstijl te inspireren en te ondersteunen.
Contactgegevens
De Nieuwe Erven 3, 5431NV , Cuijk, Nederland
- support@aventera.nl
- strazoro.nl
2,7
Slecht
166 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Dropshippers
Drop shippers, bespaar het geld en koop het op een bekende Chinese website.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Dank u wel voor uw feedback. We willen u graag informeren dat wij geen dropshippers zijn. Bij ons staat kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en getest om aan de hoge normen te voldoen die wij hanteren. Wij bieden een kwaliteit die u op AliExpress niet zult vinden. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder!
Zelfde schoenen via Ali-express ook verkrijgbaar
Wat goed is, is de communicatie via de mail.
Wat ook goed is, is de vrij snelle terugstorting bij retourneren. Complimenten daarvoor
Wat minder is, is dat de telefoon nooit wordt opgenomen. Hieronder had ik wat vragen - / opmerkingen over het al dan niet Nederlands zijn van de producten van Aventera. Via de mail heb ik daar wel antwoord op gekregen.
Ik weet niet waarom Aventera dát antwoord ook niet gewoon hier geeft,
Twee dingen uit de mail: a) de producten zijn ook verkrijgbaar in andere webshops (zoals Ali express en daar kosten ze minder dan de helft) b) de producten komen uit china. (worden verzonden via Yunexpress en duurt een week of twee voor ze er zijn.
Doe er mee wat je wilt. Dit zijn enkel feiten.
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat fijn om te horen dat de communicatie via de mail en de snelle terugstorting bij retourneren naar tevredenheid verlopen zijn. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is goed om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze telefonische bereikbaarheid. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en zullen ons best doen om hier verbetering in te brengen.
We waarderen uw begrip en geduld in deze zaak. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de mail. Nogmaals, bedankt voor uw feedback en voor het geven van de mogelijkheid om onze dienstverlening te verbeteren.
Het is wat ze beloven
Het is wat ze beloven, de schoenen zitten als gegoten. Zalig om er mee rond te lopen. En nergens geen pijn meer!!!
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor uw positieve feedback! Wat geweldig om te horen dat de schoenen perfect passen en zo comfortabel zijn om te dragen. Het is fantastisch dat u geen pijn meer ervaart! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Veel plezier met uw nieuwe schoenen!
Keurig op de hoogte gehouden wat…
Keurig op de hoogte gehouden wat betreft verzending etc , product zoals beloofd en ik , kan natuurlijk niet met zekerheid zeggen of mijn voeten door de barefoot schoenen beter aanvoelen, maar ik heb zeker wel het idee dat het zo is . Ik draag ze vooral in huis als pantoffels, heerlijk lopen ze … inmiddels 2 paar bij besteld tegen een gereduceerde prijs , aanbieding.. ook voor van de winter dus nu zwarte ..voel me zeker niet opgelicht !
1 juli 2024
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden over de verzending en dat het product aan uw verwachtingen voldoet. Het is geweldig dat de barefoot schoenen comfortabel aanvoelen en dat u zelfs al extra paren heeft besteld! Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe schoenen, zowel nu als in de winter. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Barefoot schoenen van Aventera
We hebben lang moeten wachten op onze barefoot schoenen van Aventera. We hebben ze op 13 juni besteld en vandaag 29 juni hebben we ze pas binnen gekregen. Toen we bericht kregen dat ze vanuit China verzonden zouden worden hielden we ons hart vast....als we die schoenen nu maar krijgen dachten we. Onterecht gedacht. De schoenen zitten heerlijk. Het is alsof je pantoffels aantrekt. Over de kwaliteit kan ik nu nog niets zeggen. Ik hoop dat de verlijmde gedeeltes niet los gaan bij het dragen. Ze lijken op waterschoenen, maar dan met een dikkere zool. Wij hebben bijna 80 euro betaald voor twee paar schoenen. 1 + 1 gratis. Of ze dit geld waard zijn weten we pas als we er veel op gelopen hebben. Ze zitten in ieder geval heerlijk!
29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Beste M.B, hartelijk bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Wij waarderen de feedback zeer. Omdat we kampen met een tekort aan voorraad, sturen we bestellingen uit vanuit ons depot in het buitenland. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we werken er aan om dit snel op te lossen.
De producten komen inderaad uit China, maar wij zijn een Nederlands bedrijf met Nederlandse standaard. Wij hebben (vinden wij zelf) een goed retourbeleid waar iedereen zonder probleem gebruik van mag maken als ze niet tevreden zijn. Dat bieden Chineze websites niet aan.
Wat fijn dat jullie tevreden zijn over de schoenen. Hopelijk overschrijden ze jullie verwachtingen. Moge jullie er lang van genieten! - Team Aventera
Lang op de levering moeten wachten
Lang op de levering moeten wachten. De kwaliteit van de barefoot schoen is zeer bedenkelijk !!!
Chinese brol. Een afrader !!!
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Beste Linda, bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We vinden het heel jammer dat je niet tevreden bent over ons product. We hebben je een e-mail gestuurd en hopen op een reactie van jouw kant. Alvast bedankt. - Team Aventera
Ali express schoenen
Ik begrijp dat deze schoenen op Ali express gekocht kunnen worden voor een fractie van de prijs en dat het bedrijf alle negatieve reacties en reviews weg haalt of rapporteert.
29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw zorgen en willen u graag geruststellen. Wij streven ernaar om eerlijke en transparante service te bieden aan al onze klanten. Onze prijzen zijn gebaseerd op verschillende factoren, waaronder kwaliteitscontrole, klantenservice, en garantie. Wij verwijderen geen negatieve reacties en waarderen oprechte feedback om onze diensten en producten te verbeteren.
Mocht u verdere vragen of zorgen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om u te helpen.
De levering was eerst opgehouden
De levering was eerst opgehouden, door spanberichten die ook vroegen om betaling van de levering.
Van de schrik bekomen, heb ik contact gehad met uw bedrijf, waarna de levering met versnelling zonder extra kosten tot stand kwam. Ik ben dus blij met uw goede reactie,
23 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Hoi Cees! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om alle bestellingen tijdig te laten afleveren. Het is ons doel om te blijven verbeteren.
Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn. - Team Aventera
Exact dezelfde schoenen te krijgen via…
Exact dezelfde schoenen te krijgen via temu voor slechts €16.10.
Dus een gevalletje van list en bedrog🤣
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
We waarderen uw feedback en begrijpen uw frustratie. Onze prijzen reflecteren de kosten voor kwaliteitscontrole, klantenservice, en andere diensten die we bieden om ervoor te zorgen dat u een positieve ervaring heeft. Chinese fabrikanten maken onze producten na en nemen onze foto's. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ze intern bespreken om te zien waar we kunnen verbeteren.
Als u verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd klaar om u te helpen en uw zorgen aan te pakken.
Eerste keer bestellen10 junie
Eerste keer bestellen
Ben constant op de hoogte gehouden en dat vond ik prettig, tegenwoordig gaat er nog wel eens iets mis,vandaar blije klant.
De schoenen passen prima en ik kom de zomer weer door. De 10de besteld,vandaag de22ste bezorgd.
Vriendelijke groeten annie bisselink
22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Hoi Annie! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met onze service en met ons product. Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn. - Team Aventera
Ik was aangenaam verrast door de…
Ik was aangenaam verrast door de kwaliteit van deze barefoot schoenen. Mijn voeten voelen veel vrijer en streker sinds ik ze draag. Bovendien werd mijn bestelling goed geleverd en was de bijgeleverde tas een leuke bonus.
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Hoi Joost! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met ons product. Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn. - Team Aventera
Deze schoenen zijn fantastisch
Deze schoenen zijn fantastisch! Ik draag ze nu al een paar weken en merk echt een verschil in mijn loopervaring. De natuurlijke in mijn loopervaring. De natuurlijke beweging die ze ondersteunen is ongelooflijk. En echte aanrader!
16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Hoi Marieke! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met ons product. Hopelijk zien we je terug bij je volgende bestelling. - Team Aventera
De bezorging van mijin minimalistische…
De bezorging van mijin minimalistische schoenen was uitstekend! ongeveer anderhalve week na de bestelling ontvangen. En de extra canvas tas die erbij kwan, is echt handing. Perfect om mijn spullen in mee te nemen tijdens mijin wandelingen.
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Hoi Henk! Hartelijk bedankt dat je even de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zijn dol blij te vernemen dat je tevreden bent met ons product. Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn. - Team Aventera
Vanaf prijs en aanbod veel te hoog
Schoenen van €200.- voor €78.- blijken goedkope Chinese waterschoenen te zijn met een aangeboden verkoopprijs van onder de zestien euro. Dit met de exacte kleur stof, zool veter, print etcetera.
Diverse ‘bewijslast foto’s’ in mijn bezit!
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Het spijt ons te horen over uw teleurstelling en bezorgdheid. We nemen dit soort feedback zeer serieus en willen graag de situatie nader onderzoeken. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice en de foto’s van het bewijs met ons delen? Op die manier kunnen we de kwestie grondig onderzoeken en de juiste stappen ondernemen om dit probleem op te lossen.
We willen ervoor zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankoop en dat er geen misverstanden of onduidelijkheden zijn over onze producten.
Leek intressant.. totdat..
Ik vond het intressant, totdat ik wat verder onderzoek deed..Dropshipping?. Zie de comments over lange levertijden, en de op Ali..ess, gelijkende pakjes. Ruilen kan niet met afgeprijsde artikelen, ook toevallig dat alles afgeprijsd is...Upload zelf een foto van de schoenen op Ali..ess, en exact dezelfde (water!) schoenen staan hier voor 15 euro.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. We begrijpen uw zorgen en willen graag verduidelijken hoe we werken.
Ons doel is om onze klanten kwaliteitsproducten en uitstekende service te bieden. We begrijpen dat en lange levertijden frustrerend kunnen zijn. Uw opmerkingen over prijsvergelijkingen met andere platforms worden genoteerd, en we nemen deze feedback zeer serieus om onze processen te verbeteren.
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, willen we dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we uw situatie individueel kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen vinden.
goede service
goede service: houden je op de hoogte, en als je iets vraagt, krijg je vlug antwoord, en ze hebben zelfs mijn 10% korting die ik gemist had bij mijn eerste aankoop zonder probleem terug gestort.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Hallo Annick. Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om onze klanten goed op de hoogte te houden en snel te reageren op vragen. Het is fijn dat we je ook hebben kunnen helpen met de gemiste korting. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we weer voor je klaar!
Retourzending
Wat problemen bij retourzending,maar prima opgelost door Aventura!
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Hallo Dhr. Verkeijen. Fijn om te horen! We streven ernaar om onze klanten een uitstekende service te bieden, zelfs wanneer er zich onverwachte situaties voordoen. Bedankt voor uw begrip en uw positieve feedback!
Nutteloze klantendienst
De klantendienst heeft echt geen kaas gegeten van communicatie. Op hun website bieden ze verschillende soorten schoenen aan met namen als 'pro', 'pro 2' en 'sport'. Nergens staat vermeld wat ze anders maakt van andere modellen. Als je het via e-mail aan de "klantendienst" vraagt, krijg je als antwoord: "zie onze website" en "aarzel niet om ons te contacteren". Als je dat laatste doet om het nog een keer te proberen, schrijven ze je doodleuk: "Hartelijk dank voor uw e-mail. Aarzel niet om ons te contacteren indien u nog andere vragen hebt". Ik denk dat daar iemand zonder kennis van het Nederlands gewoon standaardmails zit te sturen. Dan ga ik maar elders schoenen kopen, want ik heb ook weinig vertrouwen in de terugnamepolicy.
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Beste Jan! Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantendienst. We begrijpen je frustratie en willen ons hiervoor verontschuldigen. We zullen je feedback intern bespreken om onze communicatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze klanten duidelijke en nuttige antwoorden krijgen.
We waarderen je opmerkingen en hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om te laten zien dat we wel degelijk waarde hechten aan goede communicatie en klanttevredenheid. Mocht je nog specifieke vragen hebben over onze producten, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen; we zullen ervoor zorgen dat je een gedetailleerd en behulpzaam antwoord krijgt.
Gevoel van “open blote voeten lopen”
Ik heb de barefoot schoenen van Aventera al even in gebruik en ze bevallen me prima. Daar ik graag op blote voeten loop is dit een perfecte aanvulling hierop. Met deze schoenen heb je het gevoel van “op blote voeten” lopen. Er knelt niks, ze voelen heel soepel. Een aanrader dus!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
We zijn blij te horen dat de barefoot schoenen van Aventera perfect aansluiten bij uw voorkeur om op blote voeten te lopen. Het is geweldig dat ze comfortabel aanvoelen en een natuurlijke ervaring bieden. Uw aanbeveling betekent veel voor ons. We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw schoenen!
Fijne schoenen én leuke tas!
Mijn barefoot schoenen lopen super fijn en comfortabel. De schoenen zien er mooi uit en worden ook nog eens geleverd met een mooie tas!! Mega tevreden.
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor uw fantastische review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw barefoot schoenen. Het is geweldig dat ze zowel comfortabel als mooi zijn. We zijn ook blij dat u de bijgeleverde tas waardeert. Uw tevredenheid is onze grootste beloning! Veel plezier met uw aankoop en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.