Vorig jaar sandalen gekocht. Dit jaar pas gebruikt en waren na een half uur gebruiken al kapot. waardeloze troep. waarschijnlijk niet voor niets dat de website het nu niet meer doet.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Keurig op de hoogte gehouden wat betreft verzending etc , product zoals beloofd en ik , kan natuurlijk niet met zekerheid zeggen of mijn voeten door de barefoot schoenen beter aanvoelen, maar ik heb z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De levering was eerst opgehouden, door spanberichten die ook vroegen om betaling van de levering. Van de schrik bekomen, heb ik contact gehad met uw bedrijf, waarna de levering met versnelling zonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na vier e-mails heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Er is wel €9,95 ingehouden voor retourkosten, terwijl ik de schoenen mocht houden. Helaas zijn ze te klein voor mij. Ik krijg sterk de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Aventera streven we ernaar mensen een gezond en pijnloos leven te bieden door barefoot schoenen te ontwikkelen die de natuurlijke beweging van de voet omarmen. Onze missie is tweeledig: het bevorderen van comfort en gezondheid, gecombineerd met een stijlvolle en milieubewuste benadering, om een bewuste levensstijl te inspireren en te ondersteunen.
Contactgegevens
De Nieuwe Erven 3, 5431NV , Cuijk, Nederland
- support@aventera.nl
- strazoro.nl
2,7
Slecht
166 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Erg fijne schoenen van goede kwaliteit
Erg fijne schoenen van goede kwaliteit. Geleverd in een mooie tas en in een weekje binnen zoals beloofd! Zeker een aanrader.
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor uw lovende woorden! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze schoenen en de snelle levering. Het doet ons goed om te weten dat u de bijgeleverde tas waardeert. Bedankt voor de aanbeveling en we hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Ik ben zeer tevreden met mijn schoenen
Ik ben zeer tevreden met mijn schoenen, ik heb pijnlijke voeten en met deze schoenen voel ik niets.
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Dat is geweldig om te horen! Het is altijd belangrijk om schoenen te vinden die niet alleen stijlvol zijn, maar ook comfortabel en ondersteunend, vooral als je last hebt van pijnlijke voeten. Het lijkt erop dat je een goede keuze hebt gemaakt met deze schoenen. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Suuuper tevreden over
Suuuper tevreden over, je voelt haast niet dat je ze aan hebt … loop op wolkjes .. ga me een tweede paar aanschaffen 😃👍🍀
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent! We streven ernaar om onze klanten het hoogste comfort te bieden, dus het is fantastisch om te weten dat je onze producten als 'lopen op wolkjes' ervaart. Bedankt voor je steun en vertrouwen!
Heerlijk lopende schoenen!
De schoenen zijn netjes afgeleverd en ze lopen prima.
Er waren (vanuit mijn kant) wat vragen i.v.m. de levering door DHL die (bij ons in de flat) niet altijd soepel verloopt, maar nadat ik naar de klantenservice mailde kreeg ik vrij snel (ondanks dat het 1e pinksterdag was) een nette reactie. Vervolgens had ik de schoenen vrij snel in mijn bezit.
Ik ben héél erg tevreden over Aventera en kan iedereen dit bedrijf aanbevelen.
19 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Het doet ons enorm veel plezier te horen dat je tevreden bent met je schoenen en de service van Aventera! We begrijpen dat leveringen soms wat haperingen kunnen hebben, vooral met koeriersdiensten, maar het is geweldig om te horen dat onze klantenservice snel en attent heeft gereageerd op je vragen. Bedankt voor het aanbevelen van ons bedrijf, we stellen je steun enorm op prijs! Als er in de toekomst nog vragen zijn of als we je ergens anders mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Het duurde lang voor ik de bestelling…
Het duurde lang voor ik de bestelling binnen kreeg, maar werd wel goed op de hoogte gehouden qua levering.
Klantenservice is erg goed.
De schoenen dragen heerlijk.
Het is een aanrader als je wil gaan proberen of barefoot schoenen wat voor je zijn.
9 april 2024
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor uw geduld en uw positieve feedback! We begrijpen dat de langere levertijd vervelend kan zijn, maar we zijn blij te horen dat u tevreden bent met de communicatie en klantenservice. Het doet ons goed dat de schoenen heerlijk dragen en we hopen dat ze aan al uw verwachtingen voldoen. Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw schoenen! Als u nog vragen heeft, staan we altijd voor u klaar.
Antwoord van Strazoro
We zijn verheugd te horen dat je blij bent met de snelle levering en het comfort van je nieuwe schoenen! Bij Aventera streven we er altijd naar om onze klanten te voorzien van hoogwaardige producten en een uitstekende service. Als je in de toekomst nog meer schoenen nodig hebt, aarzel dan niet om weer bij ons te bestellen. We staan altijd voor je klaar om te zorgen voor een geweldige winkelervaring. Bedankt voor je positieve feedback!
Betrouwbaar
Betrouwbaar, duurde wel even voordat ik mijn pakketje binnenkreeg! Anders 5 sterren gehad!
5 april 2024
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor je feedback en je vertrouwen in ons! We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en af te leveren, maar het spijt ons dat het deze keer wat langer heeft geduurd. We begrijpen hoe belangrijk het is om je bestelling op tijd te ontvangen en we zullen ons best blijven doen om onze levertijden te verbeteren. Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je begrip en hopen dat je in de toekomst weer voor ons kiest.
Binnen een week geleverd
Binnen een week geleverd. Voldoen aan hetgeen in de advertentie staat
8 april 2024
Antwoord van Strazoro
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je bestelling binnen een week is geleverd en dat de schoenen voldoen aan wat er in de advertentie stond. Bij Aventera streven we er altijd naar om onze klanten te voorzien van een snelle en betrouwbare service, en we doen ons best om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan de verwachtingen. Als je in de toekomst nog meer nodig hebt of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Snelspanners bij eerste keer aantrekken…
Snelspanners bij eerste keer aantrekken kapot. Stiksels laten na 5x dragen los.
Waardeloos
16 maart 2024
Antwoord van Strazoro
Beste Dirk,
Het spijt ons enorm om te horen dat je schoenen al kapot zijn gegaan met de snelsluiting en stiksels, dit was absoluut niet onze bedoeling.
We zullen ons klantenserviceteam vragen om zo snel mogelijk contact met je op te nemen om een oplossing voor dit probleem te vinden. Dit is zeker niet de ervaring die we willen voor onze klanten. Nogmaals onze oprechte excuses.
Ik ben dol op mijn nieuwe barefoot…
Ik ben dol op mijn nieuwe barefoot schoenen! En de klantenservice van Aventera was top; ze hebben me geholpen bij het kiezen van de juiste maat en waren erg vriendelijk en behulpzaam.
14 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Geweldig om te horen dat je dol bent op je nieuwe Aventera barefoot schoenen, en dat ons klantenserviceteam zowel behulpzaam als vriendelijk was. Dat is ons doel voor elke klant, en we zullen ernaar streven om in de toekomst nog beter te worden. Heel erg bedankt voor je feedback.
Het bedrijf heeft gehandeld zo als het…
Het bedrijf heeft gehandeld zo als het hoorde ,krijgen van mij een tien👍
4 maart 2024
Antwoord van Strazoro
Dank je wel voor je feedback over je ervaring met Aventera en onze klantenservice. We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Slechte service
Schoenen waren te klein en ik wilde ze retourneren. Maar dat schijnt erg moeilijk te zijn. Veel mailverkeer met iedere keer een aanbod en om nog meer van dat gezeur af te zijn heb een aanbod aangenomen maar wel heb ik schoenen die niet passen en ben geld kwijt. Geen goede ervaring dus.
9 maart 2024
Antwoord van Strazoro
We verontschuldigen ons voor het feit dat je het retourproces als moeilijk en lang hebt ervaren. We streven er altijd naar om op elk punt beter te worden en nemen je feedback serieus. We zullen kijken welke veranderingen we kunnen doorvoeren in ons proces. We hopen je ooit weer terug te zien, zodat we de verbeteringen kunnen laten zien die we hebben doorgevoerd. Nogmaals bedankt voor je feedback.
Niet waard de prijs
Het is een product, niet waard zijn prijs. Ze komen met Yun Express daarom levering duurt ongeveer 20 dagen. De schoenen lijken op water schoenen die je in Croatia gebruikt.
Ik heb retour aangevraagd maar na een lange mailing met de bedrijf kwam uit dat afgeprijsd artikelen mogen niet geretourneerd worden (alles op de webshop staat als afgeprijsd!).deze informatie staat natuurlijk niet op de site. Ik heb uiteindelijk een offer gekregen dat ik 50% van mijn geld terug kan krijgen. Maar het in nog steeds duur als voor deze kwaliteit.
8 maart 2024
Antwoord van Strazoro
Onze oprechte excuses voor uw ervaring met Aventera. Levertijden zijn een van onze prioriteiten om te verbeteren, samen met betere processen en procedures om het onze klanten makkelijker te maken. Al onze producten kunnen uiteraard worden geretourneerd. We denken dat er een miscommunicatie is geweest en bieden hiervoor onze excuses aan.
Zelfs met een hallux is het prettig om…
Zelfs met een hallux is het prettig om zo’n lichte schoen te dragen. Met orthopedische zooltjes zitten deze schoenen als gegoten. Goede Service!
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
We zijn zo verheugd om te horen dat je nieuwe Aventera-schoenen licht aanvoelen en perfect passen. Ons team staat altijd klaar om hun best te doen om onze klanten te helpen en te ondersteunen. Heel erg bedankt voor je feedback.
Goede service
12 februari 2024
Antwoord van Strazoro
We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad en hopen je een andere keer weer te mogen verwelkomen. Heel erg bedankt voor je feedback
De schoenen lopen super fijn
De schoenen lopen super fijn! Ik ben er echt heel blij mee. Snelle levering, binnen een week had ik ze al binnen. Goede klantenservice, ik zou hier zeker nog eens bestellen.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de Aventera-schoenen! We zijn blij dat ze super fijn lopen en dat je de snelle levering waardeert. Ons team is altijd hier om te zorgen voor een goede klantenservice. Bedankt voor je positieve ervaring en we kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
De schoenen zijn perfect
De schoenen zijn perfect. Zeer comfortabel en goede kwaliteit. Nooit gedacht dat schoenen zo goed konden aanvoelen! Werden daarnaast binnen een week geleverd. Topservice!
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strazoro
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat de Aventera-schoenen perfect zitten, van goede kwaliteit zijn en snel zijn geleverd. Bij Aventera streven we altijd naar de beste ervaring voor onze klanten.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.