Bestelling betaalt (bijna €100!) en nooit ontvangen. Email gestuurd, berichten onder Instagram post, DM Instagram maar nul reactie ondanks dat er gezegd werd dat het verstuurd werd. Ik hoop da... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top ervaring! Op de site stond dat de verzending wat langer kon duren, maar binnen 24uur na het plaatsen van mijn bestelling ontving ik een mailtje dat het pakje verzonden was. Uhhh.. welke vertraging... Toon meer
Ontvangen spulletjes zijn mooi en naar tevredenheid. De levertijd viel echter erg tegen. In tegenstelling tot de genoemde levertijd op site (2-3 dg) en wat ik gewend ben van andere (kleine) winkels,... Toon meer
Mijn (achter)neef (2) was jarig, en ik zocht een mooi maar vooral ook duurzaam cadeau. De houten raket met eindeloos veel variaties werd keurig door een fietskoerier (!!) bezorgd in een feestelijke v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Studio Jules is dé online winkel voor baby & kids, lifestyle, sieraden en home decoratie. Gratis verzending binnen Nederland vanaf €100 , -
Contactgegevens
Nijverheidsweg 12, 3762 ER, Soest, Nederland
- 0653514571
- contact@studio-jules.nl
- studio-jules.nl
Mijn retour die inmiddels al 5 weken…
Mijn retour die inmiddels al 5 weken bij hen retour is, is nog steeds niet terugbetaald. In een e-mail is er aangegeven dat het na het weekend (inmiddels meer dan een week geleden) geld terug gestort zou worden, echter is dit nog steeds niet gedaan. E-mails die ik nu verstuur komen niet aan omdat de inbox vol zit, berichten op Instagram worden niet beantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen. Heel vervelend en voor mij ondanks de leuke producten een reden om nooit meer te bestellen.

Antwoord van Studio Jules
Duurt lang voordat bestelling wordt…
Duurt lang voordat bestelling wordt verzonden, ook tussendoor geen update ontvangen over status.

Antwoord van Studio Jules
Nooit meer
Een week na bevestiging van mijn bestelling nog geen update over de verzending. Geen reactie op mijn e-mail en DM's via Instagram. Pas na een openbare reactie op Instagram ontving ik een bericht. Anderhalve week na mijn bestelling krijg ik uiteindelijk verheldering: dat er tientallen pakketjes waren kwijtgeraakt bij Post.nl. (Ik heb nooit een verzendbewijs ontvangen, noch een track & trace code.) Het aankoopbedrag werd teruggestort, maar tot mijn grote verbazing zonder vergoeding van de €5,95 verzendkosten. Lekker verdienmodel...

Antwoord van Studio Jules
Niet voor herhaling vatbaar
De bestelling kwam te laat binnen en ook nog eens incompleet, de communicatie ook erg onduidelijk en pas na een maand antwoord gekregen via Instagram. Mooie spullen maar bestel de volgende keer toch ergens anders.
Fijne webshop!
Mijn bestelling werd vlot geleverd. Alle producten waren zo prachtig ingepakt, het was een feestje om uit te pakken! Fijn assortiment aan kleertjes voor mijn meiden, heel blij mee.
Snelle levering en leuke webshop.
Slechte bereikbaarheid,
Slechte bereikbaarheid. Na 1 week nog steeds geen bestelling ontvangen

Antwoord van Studio Jules
‘s middags besteld en de volgende…
‘s middags besteld en de volgende ochtend werd het al bezorgd, super! Was allemaal netjes ingepakt ook.
Prachtige webshop!
Divers aanbod, persoonlijk, mooi ingepakt! Het voelt elke keer als een cadeautje wanneer je je bestelling ontvangt. De spullen zijn van mooie kwaliteit en de webshop is erg overzichtelijk.
Een super mooie shop met toffe items!
Heel behulpzaam tijdens het uitzoeken van het juiste beddengoed voor mijn dochtertje. Het pakketje was ook echt fantastisch echt een cadeautje! Een super mooie shop met toffe items
Vorige week woensdag een bestelling…
Vorige week woensdag een bestelling gedaan. Nog niks in huis... Gemaild geen reactie.. en via instagram wel een reactie dat er iets mis is gegaan en verstuurd zou zijn maar tot op heden nog geen niets gehoord of ontvangen. Ze verkopen leuke spullen, maar ik bestel de volgende keer ergens anders...
Dramatische service en wacht nog steeds op product
Dramatische service. Na maanden wachten deel van de bestelling ontvangen en wacht nog steeds op 1 item. Krijg ook geen reactie meer op mijn vragen.
Nooit wat ontvangen
Nooit wat ontvangen. En ook geen reactie op mijn mail met de vraag of ik het ooit nog ga ontvangen.. Geen aanrader!
De hemeltjes zijn beiden prachtig
De hemeltjes zijn beiden prachtig! En mooi & snel ontvangen.
Online shop voor de leukste items.
Online shop voor de leukste items.
Maakt ook de mooiste samengestelde kraampakketen. Zijn een feestje om te geven en te krijgen.
Leukste webshop voor baby, kind en moeder!
Ontzettend overzichtelijke webshop met de leukste musthaves voor baby, kind en moeder. Fijn contact met de klantenservice en vooral een snelle service. Ik koop hier het allerliefste leuke outfits, speelgoed en verzorgingsproducten voor mijn dochter. Zeker een aanrader!
Prachtige webshop met goede kwaliteit…
Prachtige webshop met goede kwaliteit en service. Snelle levering en een fijne klantenservice.
Mijn favoriete webshop voor mijn dochters! 🙌🏻💗
Ik ben een groot fan van Studio Jules! Met mij twee dochtertjes, Pip (2,5) en Kae (5 maanden) is dit dé plek waar ik de mooiste kleertjes voor ze koop! 🙌🏻💛 En ik shop hier ook graag voor mooie kraamcadeautjes voor vriendinnen, die vervolgens net zo blij van de spulletjes worden! Dikke aanrader deze webshop. En daarbij ook heel klantvriendelijk, er wordt altijd met me mee gedacht en het contact verloopt snel. Vind ik altijd heel belangrijk en mede daardoor kom ik steeds weer terug bij Studio Jules 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






