Studystore Reviews 1.668

Op 14 oktober boeken besteld, waren op voorraad. Na betaling mail ontvangen dat ze niet op voorraad zijn. Bestelling geannuleerd en een aantal mails gestuurd, maar helaas tot op heden nog steeds niet het totale bedrag terug ontvangen. Heel bijzonder bedrijf. Tip: Bestel op school als je in de gelegenheid bent, maar zeker niet bij Studystore.

Eigenlijk een min 10 waard.

Boeken besteld in juni 2022 nooit geleverd dus in september geannuleerd en restitutie aangevraagd.

Nooit terug betaald en moet nog meer dan 1000 euro van hun terug krijgen er wordt nergens op gereageerd en ik eis dus ook incassokosten en wettelijke rente

Ik heb in augustus (!) boeken besteld. De boeken die ik wel kreeg kreeg ik ergens eind september pas binnen. Ook kreeg ik een verkeerd boek geleverd, die ik direct heb teruggestuurd. Tot op de dag van vandaag heb ik het geld (ruim €50) niet teruggekregen voor het boek dat ik daadwerkelijk had moeten ontvangen. We zijn letterlijk 5 maanden verder. Meerdere keren geprobeerd te bellen, geen gehoor. Op mijn mails krijg ik een reactie dat ik “geduld” moet hebben, geen excuses, niks. Ongelooflijk asociaal dit. Ik begrijp dat er een storing is geweest, maar het feit dat er op de website helemaal niks over te vinden is en er geen excuses worden aangeboden is een dikke middelvinger naar alle studenten die nog wachten op soms honderden euro’s die ze nog terug moeten krijgen. Ik geloof niet dat ik het geld ooit nog terug krijg.

De levertijd is erg lang en de bestelling wordt incompleet geleverd. Een betaald boek is niet meer terug te vinden bij de bestelling en is dus ook niet meer te volgen of te annuleren.

Ik wil eigenlijk 0 sterren opgeven! Mijn bestelling nooit op tijd mogen ontvangen. Nadat ik de bestelling geannuleerd had kreeg ik weken later maar 1 boek teruggestort. In totaal had ik 5 boeken besteld, dit is belachelijk. Mijn rechtsbijstand word ingeschakeld. Dit bedrijf moet stoppen en iedereen terugbetalen. Er zijn mensen die geen cent te makken hebben deze tijden. Schaam jullie en zet mensen achter de klantenservice die klanten oprecht kunnen helpen. Week in week uit hoor ik dezelfde verhalen dat er met spoed terug gestort word en er een credit nota is aangemaakt. Daar heb ik niets aan op dit moment.

In December twee boeken besteld, nog steeds niet ontvangen daarom (een tijdje geleden) geannuleerd. Annulering is nog steeds "op aanvraag" en geld niet terug...

bestelnummer 3896116 - misschien lukt het via een slechte recensie? :(

In September heb ik een aantal boeken besteld. De levertijd werd zo lang dat ik uiteindelijk de boeken heb geannuleerd. Nu ruim 4 maanden later heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb al wel 10x gebeld en telkens werd er beloofd dat het die week erop, op mijn rekening stond. Nou niet dus... Vandaag weer gebeld, er is dus een nieuwe opdracht aangemaakt en ik kan nog wel weken wachten wordt mij verteld. Wat een slechte service. NOOIT iets bestellen bij deze website. Ze beloven dingen die ze niet waar maken. Prutsers.

Eind augustus boeken besteld voor mijn studie. Vanwege de lange levertijd besloten deze bestelling te annuleren. Na diverse contactmomenten met de klantenservice zijn we nu 5 maanden verder en heb ik nog steeds mijn geld niet terug! Waardeloos. Ben benieuwd of ik mijn geld überhaupt nog terug ga zien...

Bestelnummer: 3431256

27 augustus 2022 heb ik een bestelling geplaatst met bestelnummer 3404042. Na verkeerde informatie op de website en twee mislukte pogingen de bestelling te annuleren, heb ik na ontvangst besloten vier van de vijf producten te retourneren. Dit heb ik gedaan in de oorspronkelijke verpakkingen (te weten drie kartonnen dozen) op 16 september 2022. De zendingen zijn volgens de track & trace van PostNL bezorgd op 19 september 2022. In oktober ontving ik een bedrag van €45,13 op mijn rekening. Nadat verdere restituties uitbleven nam ik 24 november 2022 telefonisch contact op. Een medewerkster verzekerde mij ervan dat de andere zendingen al in een verwerkingsproces zaten en ik mijn geld snel zou ontvangen. Dit is tot op heden niet gebeurd.

Kortom, slechte ervaring met het leveren van mijn bestelling, maar de klantenservice is nog vele malen slechter!!

Boeken besteld 4 december, levertijd 2 tot 3 werkdagen. Je raad t al nog steeds geen boeken.
Krijg te horen dat het boek ineens niet meer leverbaar. Advies annuleer de bestelling. Dit gedaan en nu maar wachten op je geld....
Ja mevr de creditnota staat klaar we zijn er mee bezig pfff...
Studystore hoe moeilijk is t om dat geld over te maken.
Sts 1645246

9 september een bestelling gedaan. Konden ze niet leveren bleek achteraf.
Nu ruim 5 maanden later na vele telefoontje en e-mails vanuit mijn kant en beloftes vanuit studystore heb ik het geld nog steeds niet terug.
Wat een slechte organisatie.

Pure oplichting!

In september 2 bestellingen geannuleerd ivm leveringsproblemen en na tientallen belletjes echt helemaal klaar hiermee. Iedere keer wordt er beloofd dat de creditnota (dat nu 10x is aangemaakt) uitbetaald zal worden.

Nu ruim 4 maanden verder nog steeds niet mijn geld terug.

Nooit meer hier bestellen! Gelukkig ben ik niet alleen. Wellicht een idee om met z’n allen naar de rechter te stappen.

Bestelnummer: 3606750
Bestelnummer: 3596069

Ik heb begin september mijn bestelling geannuleerd, na meerdere keren mail contact te hebben gehad heb ik nog steeds mijn terugbetaling niet ontvangen. In de laatste mail die ik van Studystore heb ontvangen staat dat ik rond de jaarwisseling mijn terugbetaling zou krijgen. Ik heb nog steeds niks ontvangen (17.1.23). Hierbij dus nog een keer: Ik wil mijn geld terug!
Klantnummer: STS1835985
Betselnummer: 3387077
F.H. (Mijn naam is bij jullie bekend)

Wacht nu al twee weken op een kookboek.
Achteraf beter bij Amazon kunnen bestellen.
Kan het wel annuleren maar dan moet je weken lang wachten op je geld.
Koop hier dus nooit wat!

Ik heb heel lang moeten wachten op mijn geld. Maar als je een mail stuurt naar The Learning Network met je bestelnummer, adres en klantnummer krijg je gewoon je geld terug. Tenminste bij mij was dat wel zo

Ik heb mijn bestelling in augustus geannuleerd en ook nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb meerdere keren telefonisch contact gehad en krijg te horen dat de annulering inmiddels verwerkt is en ik het bedrag binnen enkele werkdagen terug krijg. Ik ben niet heel hoopvol meer, maar ik geef het nog niet op.
STS1991872

Update: 30 januari heb ik mijn geld teruggekregen.

Afgelopen december een bestelling gedaan voor een kookboek, op de site staat binnen 1a2 werkdagen geleverd. helaas nu 3 weken later nog niks gehoord en niks gezien van het boek. Natuurlijk kan er vertraging op lopen maar laat het dan tenminste weten.
Vervolgens denk ik, ik zal even bellen want misschien is hij wel onderweg. Zegt die persoon aan de andere kant annuleer de bestelling maar je kan hem beter ergens anders kopen, dusssssss……..
moet ik daar nou 3 weken op wachten?

1 ster is nog te goed voor een bedrijf als dit… eind november een boek “verkocht” aan studystore. Nooit weer wat van gehoord. Na enkele weken contact gezocht, wat zeer moeizaam verliep. Conclusie: volgens studystore bestond mijn account niet. Ik heb alle mogelijke gegevens doorgestuurd, verzendlabel, verzendbewijs van postnl etc. Bewijs dat studystore het pakket heeft aangenomen. Hier komt nooit reactie op… en laat staan geld. Het is ondertussen half januari.

Gouden handel voor studystore, boeken ontvangen, niks uitbetalen maar wel doorverkopen. Verkoop dus geen boeken aan dit bedrijf, je kan ze makkelijker in de container gooien, scheelt je een hoop werk.

Aantal boeken besteld met licentie erbij. De boeken inmiddels allemaal ontvangen maar geen licenties. Bijzonder, omdat klasgenoten eerder de licenties hadden dan de boeken.
StudyStore blijft aangeven dat ze er niks aan kunnen doen omdat er een technische storing is?!
Een andere medewerker geeft aan dat er vertraging is op digitale lesmateriaal.. Ondertussen kan ik dus geen opdrachten maken voor school en annuleren kan ook niet meer omdat ik de boeken nodig ben..
Nooit weer hier bestellen

Absolute oplichters. Sinds 2 september (!!!!!!) wacht ik nu al op mijn geld (bijna 600E in totaal). Vandaag aangifte gedaan bij de politie. KOOP HIER NIETS!!!