Purtroppo pessima esperienza. Chiamati per pulitura sanificazione condizionatori. Siamo stati contattati dal sig. Gabriele che ci ha fissato un appuntamento per il giorno dopo alle 10.30 di mattina. A... Toon meer
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La mia esperienza è stata ottima,molto professionali e lavoro svolto nella massima pulizia e correttezza,il prezzo richiesto ero in linea con il lavoro effettuato
L' intervento è stato compiuto in modo molto accurato ed attento sino al risultato finale. Il prezzo è adeguato. Pulizia approfondita motore e split con vapore e disinfettante. Personale molto cortese... Toon meer
Ho chiamato supermario24 per una spia arancione che non riuscivo a spegnere col telecomando. Una signora gentilissima mi ha dato una indicazione semplice da eseguire cosicché ho risolto subito il pro... Toon meer
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Ho chiamato Super Mario per un problema…
Ho chiamato Super Mario per un problema al condizionatore è uscito Tommaso tecnico super professionale super puntuale e molto educato consigliato
Servizio eccezionale
Servizio eccezionale, Marcello era subito disponibile per il giorno successivo dalla mia chiamata. Persona professionale e competente! Servizio ottimo, Lo consiglio assolutamente
Ritardo
È stato effettuato un cambio della doccia nel mio appartamento a maggio. Siamo a fine giugno e non ho ancora ricevuto la fattura e una relazione sull’intervento da presentare all’Assicurazione. Li ho chiamati quotidianamente ma hanno sempre il telefono spento.
Il Sig Marcello pulizia clima
Il Sig. Marcello ha pulito com cura e attenzione l'impianto lasciando tutto in ordine e pulito. Grazie! Affidabile e attento.
Mai più
Ho chiamato urgentemente per due problematiche del mio bagno. Mi han chiesto 650€ per aggiustare il wc e 1100€ per la vasca. Per fortuna il mio compagno ha insistito perché valutassi anche un’altro idraulico: ebbene con 50€ totali ha risolto entrambi i problemi! Mai più!
Efficaci
L' intervento è stato compiuto in modo molto accurato ed attento sino al risultato finale. Il prezzo è adeguato. Pulizia approfondita motore e split con vapore e disinfettante. Personale molto cortese. Da migliorare il coordinamento della sede con il tecnico, ma si tratta di un periodo di lavoro particolarmente intenso. Lascio 5 stelle.
Ho chiamato supermario24 per una spia…
Ho chiamato supermario24 per una spia arancione che non riuscivo a spegnere col telecomando.
Una signora gentilissima mi ha dato una indicazione semplice da eseguire cosicché ho risolto subito il problema. Ringrazio per l'assistenza telefonica cosi accurata.
La rapidità nell’intervento è stata…
La rapidità nell’intervento è stata encomiabile. Il costo ( su un impianto al quarto anno di funzionamento) è stato allucinante.
I ragazzi che sono intervenuti hanno…
I ragazzi che sono intervenuti hanno lavorato bene
I ragazzi hanno svolto il lavoro in…sostituzione pompa sommersa
I ragazzi hanno svolto il lavoro in maniera perfetta stavo x allagare la casa sostituzione cablaggio test pompa sommersa tutto perfetto grazie ancora Mattia Lorenzo Thomas
Lavoro risolto subito grazie alle…
Lavoro risolto subito grazie alle capacità del tecnico Tommaso,molto professione ed educato!
SUPER
Li ho contattati ieri sera , non riuscivo più ad aprire la mia porta blindata....
Dopo nemmeno un ora ero già dentro casa con una serratura nuova.
Personalmente sono rimasta esterrefatta dalla velocità e dalla professionalità, sembrava che il problema fosse loro non più il mio
Super consgliati
Alle 20.00 circa ho montato dei quadri…
Alle 20.00 circa ho montato dei quadri in casa mia , sfortunatamente ho bucato un tubo.
Ho contattato parecchi tecnici senza alcun risultato
Ho contattato mario, alle 23.00 erano gia a casa mia a risolvermi il problema
Super consigliati 💯💯
Veloci educati e soprattutto professionali
Ho chiamato Tommaso di sabato sera per…
Ho chiamato Tommaso di sabato sera per un corto circuito sul impianto elettrico in 30 minuti è arrivato e ha sistemato tutto.
Gestisco un Bed & Breakfast a Milano.
Gestisco un Bed & Breakfast a Milano.
La notte del 17 ottobre, intorno alle 23:40, si è verificata un’interruzione dell’elettricità. Dopo un controllo preliminare, ho constatato che il contatore non presentava problemi, quindi era necessario trovare un elettricista per l’ispezione e la riparazione. Considerando che tutte le camere del B&B erano prenotate e che tutti gli ospiti erano già arrivati, per responsabilità nei confronti dei consumatori non ho rimandato la ricerca al giorno successivo, ma ho contattato immediatamente un elettricista con servizio 24 ore.
Il 18 ottobre alle 00:36 ho effettuato la chiamata e, al telefono, ho accettato il preventivo di 150 euro comunicato per l’ispezione.
L’elettricista è arrivato alle 02:10 sul posto e, telefonando dalla strada, sono uscito per guidarli all’interno della struttura per i controlli e le riparazioni. Hanno diagnosticato un cortocircuito e indicato la necessità di sostituire alcuni interruttori magnetotermici automatici, digitando sul calcolatore del telefono un prezzo di 1.300 euro più IVA.
Essendo la prima volta che mi trovavo in una situazione del genere in Italia e dopo una giornata di lavoro, ero già molto stanco; tuttavia, per non creare disagi agli ospiti/consumatori, ho accettato il prezzo iniziale. L’intervento è durato circa 40 minuti, durante i quali sono stati sostituiti quattro interruttori magnetotermici automatici.
Tuttavia, al momento del pagamento finale, l’elettricista ha inserito sul calcolatore la cifra di 2.269,20 euro, e ha fortemente incoraggiato il pagamento in contanti o tramite bonifico su un conto privato, per evitare l’emissione della fattura.
Considerando l’ora tarda, per evitare litigi e per non disturbare gli ospiti e i vicini, ho scelto di pagare con carta di credito, completando il pagamento alle 03:08 e richiedendo la fattura.
Il giorno successivo ho consultato altri elettricisti e amici e, dopo aver condiviso la vicenda sui social media, quasi tutti hanno ritenuto incredibile quanto successo, affermando che mi era stata richiesta una somma illegittima e sproporzionata.
Non conto sul fatto che chi compie tali azioni rimborsi volontariamente. Provvederò a raccogliere prove e a sottoporle all’associazione dei consumatori per valutazione, incaricando un professionista per eventuali azioni legali.
Per evitare le solite scuse tipo “non è nostro cliente”, allego le relative prove.
Aggiornamento del 21 ottobre:
Dopo aver contattato diversi elettricisti, quasi tutti hanno confermato che il prezzo per un intervento notturno d’emergenza si aggira normalmente tra i 300 e i 400 euro.
Ho contattato persino un media locale, Milanobelladadio, che ha verificato la situazione con un elettricista confermando che anche in orario notturno il costo dovrebbe rientrare tra i 300 e i 400 euro.
Ho chiesto un parere a circa cinque elettricisti, tutti hanno chiaramente confermato che sono stato vittima di una truffa.
Oggi ho contattato immediatamente un’associazione dei consumatori; il responsabile, dopo aver valutato il caso, ha definito l’importo richiesto “assolutamente assurdo”.
Ho già fissato un appuntamento con un avvocato, e intendo procedere legalmente senza accettare alcuna forma di mediazione.
Inoltre, questa mattina sono stato nuovamente chiamato e insultato da loro al telefono.
Se nei prossimi giorni l’associazione dei consumatori e l’avvocato confermeranno che si tratta di una truffa, oltre a procedere legalmente, presenterò immediatamente denuncia ai Carabinieri e alla Guardia di Finanza per truffa contro questa azienda.
Ultimo aggiornamento:
Sono già entrati in contatto con me tre altri soggetti vittime della stessa azienda; tutti abbiamo segnalato la vicenda alle autorità competenti e informato i media, che hanno pubblicato alcuni articoli.
Spero che le autorità possano intervenire; altrimenti, come imprenditore, mi rendo conto che in Italia non ci sono regole e chiunque può fare quello che vuole.
Truffa bella e buona
Avrei dovuto capire l'andazzo quando mi hanno risposto in maniera poco professionale come se fossero a casa a guardare la TV. Va bene ho un emergenza e non sottilizzo. Spiego l'intervento. Sono 70 euro + Iva per la chiamata. Ok, spiego ancora l'intervento. La richiama il tecnico. Tecnico richiama, spiego intervento per la terza volta. "Certo certo diamo un'occhiata e vediamo per il preventivo". Arrivano, senza attrezzi per fare quello che ho spiegato tre volte. Chiamano al telefono una terza persona che senza vedere nulla spara 450 euro più Iva una soluzione che neanche garantisce di essere risolutiva. Nel caso per sapere quanto mi costerebbe la seconda soluzione sicuramente risolutiva, devo prima sborsare per la prima. Ora se mi avessero detto prima il costo ovviamente avrei detto di no. Ma credo che il giochino serve solo a fare quanti più giri possibili per accaparrarsi i soldi della chiamata senza svolgere nessun intervento concreto. Non chiamate, evidentemente disonesti.
Servizio con personale preparato e onesto
Abbiamo chiamato per un problema riguardante il contatore che continuava a scattare, dopo una chiamata con un operatore (Tommaso) ha spiegato gentilmente che il problema era dovuto all’operatore elettrico e non a un guasto e che non sarebbe stato onesto da parte sua venire facendoci pagare l’uscita per dirci la stessa cosa che ci ha detto al telefono siccome non avrebbe avuto senso intervenire.
Intervento portato a termine con…
Intervento portato a termine con prescrizione
Bravi puntuali e onesti
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