T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was gewoon nieuwsgierig naar dit middel, heb al zoveel gebruikt voor een schimmel nagel. Ik gebruik het nu een aantal dagen. Zie dat er verkleuring komt. Deze firma heeft snel gereageer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.
Contactgegevens
Gietijzerstraat 12, 3534AV, Utrecht, Nederland
- support@supplend.com
- supplend.com
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goeie producten.
15 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Harma,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Zeer goede communicatie
Zeer goede feedback na probleem levering B post- zelfs een gratis pakket bovenop ontvangen voor het ongemak.
18 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Caroline,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het probleem met de levering via Bpost goed is opgelost en dat je tevreden bent over de afhandeling, inclusief het extra pakket als tegemoetkoming voor het ongemak.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ontzettend lange levertijd.
16 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Linda,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levertijd zo lang heeft geduurd, onze excuses hiervoor.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Correcte levering...alleen de eerste 2…
Correcte levering...alleen de eerste 2 pennen blokkeren halverwege dus met een penseel gedaan. Resultaat al wel iets zichtbaar.. hopelijk werkt het verder door.
15 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Angelo,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je al een eerste resultaat ziet en dat je daarmee verder bent gegaan.
Jammer wel dat de eerste twee pennen halverwege blokkeerden, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Goed dat je het tijdelijk met een penseel hebt kunnen oplossen zodat je toch kon doorgaan met de behandeling.
Blijf het consequent gebruiken, dan kan het resultaat zich verder opbouwen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering snel was.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Borsteltje op de pen werkt goed.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Britt,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het borsteltje op de pen goed werkt en het aanbrengen makkelijk maakt.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik gebruik het nu een maand
Ik gebruik het nu een maand, ik weet het niet zeker, maar ik heb het idee dat de bacterie aan het afsterven is. De besmette nagels zijn aan het afbrokkelen.
14 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Emiel,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je het gevoel hebt dat er iets verandert na een maand gebruik.
Nagels kunnen tijdens het herstelproces soms anders gaan reageren, zoals brokkelig worden, omdat het aangetaste deel langzaam plaatsmaakt voor een nieuwe, gezonde nagel. Goed dat je het in de gaten houdt en het consequent blijft gebruiken.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Spul trekt snel in dus smeren is zo…
Spul trekt snel in dus smeren is zo gebeurd.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Loes,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het snel intrekt en dat het aanbrengen zo makkelijk gaat.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het heeft even geduurd voordat de…
Het heeft even geduurd voordat de bestelling binnenkwam, met regelmatig update dat de bestelling langer ging duren. Ik had weinig vertrouwen, maar uiteindelijk de pen ziet er mooi en solide uit en ben in afwachting van het resultaat. Voorlopig niet negatief.
21 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je ondanks de langere levertijd wel regelmatig updates hebt ontvangen en dat de pen er mooi en solide uitziet.
Goed dat je het nu de kans geeft en rustig afwacht wat het resultaat gaat zijn.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Annemieke,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het goed helpt en dat je al verbetering ziet. Goed dat je doorgaat, want consistent gebruik is belangrijk om het resultaat verder af te maken.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het duurde wel lang voor ik het…
Het duurde wel lang voor ik het bestelde artikel in huis had en de dhl koerier hed het ook nog bij het verkeerde huis afgeleverd maar daar kunnen jullie niets aan doen.
20 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Norbert,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan verwacht en dat het pakket ook nog bij het verkeerde huis is bezorgd door DHL, dat is natuurlijk niet prettig.
Goed dat je aangeeft dat dit buiten onze directe invloed lag. We begrijpen wel dat dit voor de nodige frustratie heeft gezorgd.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Had een klein beetje schimmel op mijn
Had een klein beetje schimmel op mijn teennagel, dus toch maar geprobeerd er wat aan te doen en ben blij dat ik het heb gedaan. Na 1 maand was de plek bijna volledig weg. Zeker een aanrader!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Lara,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat je zo snel resultaat hebt gezien en dat de plek bijna volledig weg is na een maand.
Geweldig dat je er op tijd bij was en dat het zo goed heeft geholpen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het werkt voor mij heel goed
Het werkt voor mij heel goed. Vind alleen de levertijd wat lang
19 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Conny,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het product goed voor je werkt. Jammer dat de levertijd wat langer was dan je had verwacht, onze excuses hiervoor.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Nog te vroeg om resultaat te zien. Correct gecommuniceerd over vertraagde…
Correct gecommuniceerd over vertraagde levering. De Susplend pen is gebruiksvriendelijk. Ik zie nog geen resultaat. Wellicht komt dit doordat ik de pen pas twee weken gebruik.
10 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Lia,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de communicatie over de vertraagde levering duidelijk was en dat je de pen gebruiksvriendelijk vindt.
Twee weken is nog erg kort, dus het is heel goed mogelijk dat je nog geen resultaat ziet. Nagelherstel heeft vaak wat meer tijd nodig. Goed dat je het consequent blijft gebruiken.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Levertijd
Het duurt erg lang voordat je de levering krijgt.
Ik kan nog niets zeggen over de resultaten van de nagel.
Het systeem ziet er professioneel uit.
Kalknagelpen is erg klein van stuk.
20 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan je had verwacht, onze excuses hiervoor.
Door de drukte is de vraag op dit moment hoger, waardoor de levertijd soms wat kan oplopen. Veel klanten bestellen juist nu om richting de zomer toe te werken naar gezonde nagels, waardoor het product op bepaalde momenten sneller uitverkocht kan raken.
Fijn om te horen dat het systeem er professioneel uitziet. Goed dat je het nu gaat gebruiken en nog even de tijd neemt om het resultaat te beoordelen, dat heeft bij nagelherstel vaak even nodig.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Er was een kleine vertraging
Er was een kleine vertraging, maar werd goed op de hoogte gehouden en kreeg ook tips van de klantenservice mee.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Anouk,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je ondanks de kleine vertraging goed op de hoogte bent gehouden en dat de klantenservice je ook van tips heeft voorzien.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Bezorging verliep goed
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Femke,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de bezorging goed is verlopen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Supplend verergerd klachten
Nagelpen heeft klachten alleen maar verergerd omdat ik gestopt ben met andere producten. Bij retourneren niet mijn verzendkosten terug gekregen; wat wél stond aangegeven in de mailwisseling. Niet aan te raden; ga altijd naar een medisch pedicure en laat je adviseren.
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Casper,
Dank je wel voor je bericht en je ervaring. Jammer om te horen dat je geen verbetering hebt gezien en dat je situatie zelfs is verslechterd — dat is natuurlijk niet wat we willen dat iemand ervaart.
Het is belangrijk om te weten dat nagelherstel tijd nodig heeft. Een gezonde nagel moet volledig uitgroeien, en dat kan bij ernstige of hardnekkige klachten vaak maanden duren. In sommige gevallen kan het ook langer duren voordat zichtbaar effect optreedt, zeker als de nagel al langere tijd is aangetast. Consistent en geduldig gebruik is daarbij echt essentieel.
Wat betreft de retourkosten: dat had uiteraard duidelijk en correct afgehandeld moeten worden volgens de gemaakte afspraken in de communicatie. Onze excuses dat dit niet zo is verlopen zoals je had mogen verwachten.
We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze informatie en service verder te verbeteren. Mocht je het nog willen laten nakijken, dan kun je altijd contact opnemen met support@supplend.com
.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Bestelling duurde lang en er werd veel…
Bestelling duurde lang en er werd veel onnodige mail verstuurd.
18 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Koos,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan je had verwacht en dat je de e-mails als onnodig hebt ervaren — onze excuses hiervoor.
De e-mails zijn bedoeld om klanten op de hoogte te houden van hun bestelling en aanbiedingen, maar we begrijpen dat dit als te veel kan worden ervaren. Je kunt je hier altijd voor afmelden als je dat prettiger vindt.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Heb van alles geprobeerd
Heb van alles geprobeerd, ook pillen van de huisarts, maar kreeg toen last van wat bijwerkingen. Gebruik nu sinds kort de pen en tot nu toe werkt het prima.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Senna,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je de pen nu gebruikt en dat het tot nu toe goed lijkt te werken, zeker na eerdere behandelingen en bijwerkingen.
Goed om het rustig en consequent te blijven gebruiken zodat je het beste resultaat kunt behalen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.