We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 456 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten vonden het bestelproces gemakkelijk en vlot verlopen. De communicatie over vertraagde leveringen werd gewaardeerd, en de service bij aankoop en de afhandeling van retourzendingen werden als adequaat ervaren. Sommige gebruikers zagen al snel verbetering na gebruik van het product en waren blij met de resultaten. Een deel van de klanten was echter ontevreden over de lange levertijden, waarbij bestellingen soms weken op zich lieten wachten of problemen ondervonden met de levering. Er waren ook meldingen van betaalde producten die niet werden ontvangen. Enkele mensen waren teleurgesteld dat het product uit China bleek te komen, terwijl ze een Europees product verwachtten. Ook waren er klachten over pennen die halverwege blokkeerden of kapot aankwamen, en een aantal gebruikers zag na langdurig gebruik geen resultaat.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommige klanten zijn positief verrast en zien na... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice. Sommige klanten prijzen de snelle en... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Sommige klanten melden dat het plaatsen van een... Toon meer

User experience

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de gebruikerservaring. Veel consumenten vinden het product... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service dubbelzinnig. Sommige klanten zijn ontevreden over de lange wachttijden en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was gewoon nieuwsgierig naar dit middel, heb al zoveel gebruikt voor een schimmel nagel. Ik gebruik het nu een aantal dagen. Zie dat er verkleuring komt. Deze firma heeft snel gereageer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en snel bezorgd

Netjes en snel bezorgd

4 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles netjes en snel is bezorgd.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb verdorie BETAALD !

Heb verdorie BETAALD !
Maar NOOIT ONTVANGEN !!!

11 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Sonja,

Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je betaald hebt maar je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.

Zou je onze klantenservice willen mailen via support@supplend.com en je bestelnummer vermelden? Dan kunnen we direct nakijken waar je pakket is en dit zo snel mogelijk voor je oplossen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruik de pen iedere dag even snel na…

Gebruik de pen iedere dag even snel na het douchen en in de avond, gaat super makkelijk.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Lot,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je de pen zo makkelijk dagelijks gebruikt en dat het goed voor je werkt in je routine na het douchen en in de avond.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij vragen ontvang je snel antwoord.

Bij vragen ontvang je snel antwoord.
Ook wordt er geprobeerd om het op te lossen!

3 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je snel antwoord krijgt op je vragen en dat er goed met je wordt meegedacht om dingen op te lossen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben 2 weken bezig en zie nog niet…

Ik ben 2 weken bezig en zie nog niet echt resultaat. Maar ik ga door. Wellicht komt het nog

3 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Debbie,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je ermee doorgaat.

Twee weken is nog erg kort, zeker bij nagelherstel, omdat een nagel langzaam moet uitgroeien. Het kan even duren voordat je duidelijke veranderingen ziet, dus goed dat je het consequent blijft gebruiken.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

7De goed je moet alleen blijven smeren…

7De goed je moet alleen blijven smeren anders komt het weer terug ik was gestopt en kwam net zo hard weer terug nu ik weer smeer gaat het weer wat minder maar het is en blijft hardnekkig

Mvg gbarendsen

3 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je merkt dat het weer beter gaat nu je opnieuw bent begonnen met smeren. Je hebt helemaal gelijk dat consequent gebruik belangrijk is, omdat nagelproblemen hardnekkig kunnen zijn en soms terug kunnen komen als je te vroeg stopt.

Goed dat je weer bezig bent en blijf het rustig en regelmatig gebruiken voor het beste resultaat.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top helemaal

3 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles helemaal top is.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Niels,

Dank je wel voor je review en je feedback. We begrijpen dat je de levering graag sneller had gezien. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en nemen je opmerking mee om dit verder te verbeteren.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog steeds niets ontvangen

Nog steeds niets ontvangen, ook geen update over de status van de bestelling of een verwachte leverdatum

2 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Nick,

Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je nog steeds niets hebt ontvangen en ook geen update hebt gekregen over de status van je bestelling onze excuses hiervoor.

Zou je onze klantenservice willen mailen via support@supplend.com en je bestelnummer vermelden? Dan kunnen we direct voor je nakijken waar je pakket is en je informeren over de verwachte leverdatum.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een fijn middel dat echt…

Het is een fijn middel dat echt resultaat geeft.

9 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Joost,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je het een fijn middel vindt en dat je echt resultaat ziet.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pen gaat lang mee en het aanbrengen…

Pen gaat lang mee en het aanbrengen werkt ideaal.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Noor,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de pen lang meegaat en dat het aanbrengen zo ideaal voor je werkt.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doet zn werk!

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Jasmijn,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de communicatie rondom je bestelling goed is en dat je op de hoogte wordt gehouden. Begrijpelijk dat het nog te vroeg is om iets te zeggen over het resultaat, neem daar gerust de tijd voor.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets geleverd.

2 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Mariska

Hoi Mariska,

Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet is geleverd onze excuses hiervoor.

Zou je onze klantenservice willen mailen via support@supplend.com en je bestelnummer vermelden? Dan kunnen we direct voor je nakijken waar je pakket is en dit zo snel mogelijk oplossen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht nog steeds op mijn bestelling

Wacht nog steeds op mijn bestelling

2 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Brenda,

Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je nog steeds op je bestelling wacht. Onze excuses hiervoor.

Zou je onze klantenservice willen mailen via support@supplend.com en je bestelnummer vermelden? Dan kunnen we direct voor je nakijken waar je pakket is en dit zo snel mogelijk oplossen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tweede bestelling

Tweede bestelling . Maar heb best wat moeite met de levertijd

27 februari 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat dit je tweede bestelling is. Jammer wel dat je wat moeite hebt met de levertijd, onze excuses hiervoor.

We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en nemen je feedback mee om dit te verbeteren.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

heb helaas mijn bestelling niet…

heb helaas mijn bestelling niet ontvangen. Wel betaald. moet wel vermelden dat dit de 3de keer is dat ik via jullie iets bestel, en dat dit de eerste keer is dat ik niets heb ontvangen.. voordeel van de twijfel.

17 februari 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Diana,

Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling deze keer niet hebt ontvangen, zeker omdat eerdere bestellingen wel goed zijn verlopen. Onze excuses hiervoor.

We waarderen het dat je ons het voordeel van de twijfel geeft. Zou je onze klantenservice willen mailen via support@supplend.com
en je bestelnummer vermelden? Dan kunnen we direct voor je nakijken waar je pakket is en dit zo snel mogelijk oplossen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het product kwam wat later dan gepland

Het product kwam wat later dan gepland, maar dat was wel aangegeven.

1 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je vooraf bent geïnformeerd over de latere levering. We begrijpen dat het alsnog wat langer wachten kan zijn, maar goed dat alles duidelijk was gecommuniceerd.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Anita,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering op tijd was en dat het product goed werkt. Jammer wel dat je merkt dat er opnieuw een schimmelnagel ontstaat.

Het is belangrijk om het product consequent te blijven gebruiken, omdat nagelproblemen soms hardnekkig kunnen zijn en ook opnieuw kunnen optreden. Mocht je vragen hebben over het gebruik, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via support@supplend.com
.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communicatie is goed

Communicatie is goed; je wordt op de hoogte gehouden over je bestelling. Product gebruik ik nog te kort om er iets over te kunnen vertellen.

8 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Roos,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het product goed zijn werk doet voor je.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het was wel even schrikken betreft het…

Het was wel even schrikken betreft het volume van de vloeistof

7 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Henny,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je ermee aan de slag bent.

We begrijpen dat de hoeveelheid vloeistof even kan verrassen bij het eerste gebruik. Goed om te weten dat het product zo is samengesteld dat je met een kleine hoeveelheid per toepassing al een tijdje vooruit kunt.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer