We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen ervaren pijnverlichting en verbeterde mobiliteit door het gebruik van de producten, zoals knie- en voetmassageapparaten. Consumenten merken een significant verschil in hun klachten, zoals verminderde pijn bij traplopen en minder vermoeide benen, en waarderen de natuurlijke aard van sommige producten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kwaliteit van de producten, waarbij apparaten snel defect raakten. Ook is er veel onvrede over de klantenservice; klanten melden dat contact leggen moeilijk is, telefoonnummers niet werken en e-mails onbeantwoord blijven, zelfs bij defecte producten of problemen met de levering.

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het geeft zeer zeker pijnverlichting en ik hoop met het gebruik van dit produkt te voorkomen dat ik een nieuwe knie zou moeten hebben.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het apparaat voor de knie is top. Alleen deze is nu stuk. Het telefoonnummer op de website is buitenwerking. En het emailadres op de website doet het ook niet. Ik wil graag contact en nieuw apparaat.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helpt zeer goed tegen mijn pijnen van mijn versleten knie! Niet dat slijtage na 35 jaar meteen weg is maar ik merk duidelijk verbetering dus dat op zich al een heel pluspunt!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het voetmassage apparaat heb ik nu 2 maanden in gebruik. Begonnen met de laagste stand op 5 a 10 minuutjes per dag, omdat ik wel even moest wennen aan de impulsen. Nu gebruik ik het apparaat dagelijks... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Zeg vaarwel tegen pijn en hallo tegen vrijheid!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

360 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dat Powerpulse van Knee Massager doet…

Dat Powerpulse van Knee Massager doet goed werk, alleen na een paar dagen voel je de pijn weer. Hoelang moet je het op de knie aanhouden? En hoeveel keren per dag of per week gebruiken ?

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review.
Fijn om te vernemen dat de Knee massager goed zijn werkt doet.

Indien u vragen heeft (over het gebruik en de duur), helpt onze klantenservice u graag verder.

Ik zou u daarom graag willen vragen om contact op te nemen met onze klantenservice, door een mail te sturen naar support@suprey.nl
Zij helpen en adviseren u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

graag vraagstelling in het Nederlands…

graag vraagstelling in het Nederlands aub

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Ivan,

Excuses, maar wat bedoelt u precies?
Indien u vragen heeft, helpt onze klantenservice u graag verder.

Ik zou u daarom graag willen vragen om contact op te nemen met onze klantenservice, door een mail te sturen naar support@suprey.nl
Zij helpen en adviseren u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vraag

Wat is het verschil tussen die van Ali express en deze? Buiten het flinke geld bedrag uiteraard?

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Remco,

Onze klantenservice staat dagelijks klaar om al uw vragen te beantwoorden. Graag wil u vragen om een mail te sturen naar support@suprey.nl
Onze klantenservice medewerkers kunnen duidelijk en uitgebreid antwoord geven op uw vraag/al uw vragen.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trap er niet in

Ik heb de kniemassager nu 30 dagen geprobeerd. Helpt echt niet. Volgens de reclame kan dit apparaat artrose genezen. Dat is dus pure onzin dat kan nooit. Kraakbeen dat weg is komt echt niet terug. Mail verzonden na 21 dagen dat het apparaat niet doet wat jullie aangeven. Heb daar een flauwe reactie op gehad. Ik wil dit ding snel retourneren heb er echt geen baat bij. Sterker nog heb een pees ontsteking overgehouden in mijn linkerknie na intens gebruik van dit apparaat! bij Ali express kosten deze dingen Euro 11,95 per stuk. Klein onderzoek wijst uit dat het opgegeven adres in de mail Atoomweg 63 , 3542AA, Utrecht hoort bij: E-bike tuning Utrecht
Tunen van middenmotoren op e-bike's alsmede de online verkoop van tuning modules voor de E-bike. Het medisch gekeurd goedgekeurd logo bestaat helemaal niet. Vrees dat ik kan fluiten naar mijn centen

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Peter,

Jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent met het resultaat van het product.
Wij vragen onze klanten om onze producten minimaal 21 dagen (bij voorkeur 8 weken) te proberen om te ervaren wat het product voor u kan betekenen.

U geeft aan dat u een peesontsteking heeft overgehouden in uw linkerknie, na 'intens gebruik'. Uiteraard vinden wij dit vervelend. Echter geven wij een advies over hoe en hoevaak u het product moet gebruiken (en dus niet 'intens gebruiken').

Het adres wat u beschrijft en de informatie wat u deelt, dat klopt niet. Het adres is een business centre.

Graag adviseer ik u om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trap er niet in!

In eerste instantie had ik oren naar om er eentje voor mijn vader te kopen maar het klinkt te mooi om waar te zijn! Ik besloot om enige onderzoek te doen naar Suprey NL. Ik kom heel gauw echter het KvK nummer (81128800). Bij op het opzoeken bij KvK, kom je erachter dat je te maken hebt met een eenmanszaak genaamd “Pixo Commerce” deze is gevestigd op een woonadres (Ketelmakerij 23 in Hengelo). Pixo Commerce heeft verschillende handelsnamen, de bedrijfsactiviteit van Suprey NL is dropshipping. Dus dan weet dat je niet met een directe leverancier te maken hebt maar met een “soort tussen verkoper van de fabrikant”. Ik ben dan maar snel afgehaakt!

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Karim,

Jammer om te vernemen dat u besloten heeft om niet het product bij ons te bestellen, voor uw vader.
Het adres wat u beschrijft is geen woonadres, maar een bedrijf en kantooradres van Suprey.

Indien u vragen heeft, of mogelijk toch nog interesse heeft in het product voor uw vader, neem dan gerust contact met ons op door een mail te sturen naar support@suprey.nl
Onze klantenservicemedewerkers staan voor u klaar om uw vragen te beantwoorden en u advies te geven.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was al kapot als het arriveerde.

Was al kapot als het arriveerde.
Drukknop was stuk.
Ik kreeg 3 opties, terugsturen op eigen kosten en dan geld terug.
Of ze stuurde een ander op.
Of niet terugsturen en 70% terug betaald, zodat ik het aan iemand anders kon geven. HET IS KAPOT, hoe kan ik het dan aan iemand anders geven.
Ik wou het volledige bedrag terug.
Is niet gelukt.
Is rommel, kost bij Aliexpress 5,39€.
Grote oplichterij!!!!

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Sonja,

Bedankt voor uw review.
Jammer en vervelend om te vernemen dat uw bestelde product defect was aangekomen. Wij hebben u aangeboden om het product op onze kosten opnieuw naar u op te sturen, zodat u alsnog gebruik kon maken van het product. U wilde dit niet.

Daarom hebben wij u 3 opties aangeboden, om samen tot een gewenste oplossing te komen (waaronder ook retourneren of gratis nieuw product ontvangen).
Echter bent u zelf akkoord gegaan met 70% terugbetaling, dit was voor u de beste keuze.

Jammer om dan alsnog te vernemen, dat u hier niet tevreden mee was. Dit had u mogen aangeven bij onze klantenservice, want wij doen ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De extreme pijn is verminderd na 1…

De extreme pijn is verminderd na 1 week. Alleen mijn stijfheid is nog niet weg. Maar ben hoopvol

17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Tina,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat de extreme pijn al is verminderd na 1 week.

Mocht u t.z.t. nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fijn en rustgevend gevoel als mijn…

Een fijn en rustgevend gevoel als mijn knie behandeld word door dit super goeie apparaat.

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Evelyn,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat u een positieve ervaring en effect heeft met het gebruik van onze Knee Massager.

Mocht u t.z.t. nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het apparaat werkt heel goed.

Kon bijna niet meer lopen maar nu ik het massage apparaat sinds 3 weken kan ik weer 45 min achterelkaar wandelen. Heb goede hoop dat dit nog beter wordt. Het heeft heel goed geholpen.

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat u een positieve ervaring en effect heeft met het gebruik van ons product. Uiteraard erg fijn om te vernemen dat het product u goed helpt en dat u nu weer wat kunt wandelen.

Mocht u t.z.t. nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb absoluut baat gehad door het…

Ik heb absoluut baat gehad door het gebruik van de Suprey voor mijn knie. In circa 4 weken was sprake van aanzienlijke vooruitgang ( in combinatie met meer rust). Onverwacht kon ik in april/mei weer tenniscompetitie spelen. Vind wel dat opladen best vaak moet en lang duurt. Ook ging de Suprey stuk maar hoewel ( net) over de garantie termijn kreeg ik gratis een nieuwe toegestuurd.

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Willem,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat u een positieve ervaring heeft met het gebruik van het product. Uiteraard erg fijn om te vernemen dat het product u goed helpt.

Jammer dat de eerste variant defect ging, maar fijn om te horen dat onze service het op een gewenste manier voor u heeft opgelost.

Mocht u t.z.t. nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is echt fantastisch en het helpt.

Het is echt fantastisch en het helpt.
Ik ben er super blij mee

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Yvonne,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat u een positieve ervaring heeft met het gebruik van het product en uiteraard fijn om te vernemen dat het u helpt.

Mocht u t.z.t. nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De reclame is een groot leugen!!!!

Zeer slecht bedrijf heb er geen goed ervaring er mee heb zo knie ding gekocht werkt geen meter . is zo een apparaat wat je gewoon bij Ali express kan bestellen voor 15 euro .
Hele verhaal in zijn video dat hij heeft ontwinkelt en grote leugens. In de video niet te geloven dat dit nog bestaan en dan zogenaamd met een dokter jasje aan en ze geven geen geld terug alleen maar leugens en leugens oplichterij

En volgens mij die zogenaamd goei reacties heeft hij zelf gedaan

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemiddag Johannes,

Jammer om te vernemen dat u geen goede ervaring hebt. Ik kan echter onder uw naam, geen bestelling bij ons 'Suprey' vinden.
Indien u wel bij ons heeft besteld, lossen wij graag het e.e.a. voor u op, per mail.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice, door een mail te sturen naar support@suprey.nl
Onze klantenservice is goed bereikbaar om u verder te helpen.

Echter beweert u ook dat er goede reacties zelf geschreven zijn. Dat is echter niet mogelijk, op Trustpilot.
Wij hebben veel tevreden klanten en daar zijn wij uiteraard erg blij mee.
Mocht er iets zijn, waar u niet tevreden mee bent, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice, zoals eerder benoemt. Wij waarderen feedback om onze service en producten constant te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk in gebruik

Makkelijk in gebruik en vind het fijn in gebruik en het helpt me echt heb ik het idee

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Dag Ingrid,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat u een positieve ervaring heeft met het gebruik van het product en uiteraard fijn om te vernemen dat het u helpt.

Mocht u t.z.t. nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb nog maar een paar dagen in…

Ik heb nog maar een paar dagen in gebruik pijn is al een beetje minder

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemiddag Jan,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat de pijnklachten al minder worden, na enkele dagen gebruik van ons product.

Mocht u t.z.t. nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Surprey levert een oplossing voor je probleem en houdt zich aan garantievoorwaarden.

De apparaatjes deden wat ze moesten doen en hadden de beoogde uitwerking op mijn lichamelijke problemen.Na een halfjaar kreeg ik probleem. De apparaten werkten niet meer, zonder aantoonbare aanleiding. Surprey heeft zijn verantwoordelijkheid genomen en heeft mij vrijwel direct, van een nieuwe, verbeterde versie van dezelfde apparaten voorzien. Ik ben daar heel blij mee want ze zijn inmiddels onmisbaar geworden.

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemiddag Jan,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Uiteraard ook fijn dat de producten u goed helpen, dat is natuurlijk waar ze voor bedoelt zijn.

Mocht u t.z.t. nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze knie massager werkt prima

Deze knie massager werkt prima, Ik heb deze nu 10 dagen in gebruik en heeft nu al goed resultaat met de knieartrose.
Het bewegen en belasten gaat vooruit.
Het apparaat had na een paar dagen een probleem met de warmte massager.
Heeft contact gehad met de verkoper en krijgt een nieuwe massager.
Ze geven een goede service en snelle reactie op je vragen .

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat u al positief resultaat merkt bij het gebruik van PowerPulse Knee Massager.
Vervelend dat het eerste ontvangen apparaat al wat problemen gaf met de warmte. Excuses hiervoor. Uiteraard had/heeft u recht op de garantie, dus fijn om te vernemen dat de service het goed met u heeft opgelost en dat de service u ook goed bevalt.

Mocht u t.z.t. nog vragen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sceptisch maar Wow

Tot voor het gebruik had ik erg veel last; stijfheid, zeurende pijn, knie lastig buigen en lopen was bijna onmogelijk. Volgens huisarts artrose maar in welk stadium moet a.d.h.v. foto's bij orthopeed nog bekeken worden. Daar wilde ik niet op wachten en ben behoorlijk sceptisch begonnen aan de kniemassager. Eerst leek ik eerder meer dan minder last te krijgen toch doorgezet en elke dag 5 dagen 2x gebruikt. Het enige wat echt tegenvalt is de bruikbaar. Na 1x in de ochtend laad ik hem op voor in de avond. Maar het resultaat na een kleine week is opmerkelijk. Ik slaap weer beter, wordt niet gekweld door pijn, kan weer lopen en voel echt ook de knie totaal niet meer. Ik durf nog niet hardop te juichen, maar wat ben ik nu al blij.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemorgen Mevr. Nuis,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat u al positief resultaat merkt bij het gebruik van PowerPulse Knee Massager.
Goed dat u het een kans heeft gegeven.

Mocht u t.z.t. nog vragen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag verder.
Voor nu wens ik u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd tijdens het gebruik van deze…

Werd tijdens het gebruik van deze kniemassages bijzonder goed geinformeerd hoe deze het beste resultaat gingen opleveren, Had niet gedacht dat je zo
goed zou worden geholpen tijdens gebruik. Alle lof voor de begeleiding.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemorgen Cor,

Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te vernemen dat u onze service en begeleiding als prettig heeft ervaren.

Mocht u t.z.t. nog vragen hebben, laat het ons vooral weten. Wij helpen u graag verder.
Voor nu wens ik u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heeft mijn moeder goed geholpen

Ik had het voor mijn moeder gekocht. Ookal wil ze het nog niet toegeven, zag ik dat haar knie niet meer de jongste was. Toch is ze het gaan dragen - Suprey heeft geholpen!
Nu zo'n 5 weken geleden gekocht

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemiddag Fabian,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te vernemen dat uw moeder baat heeft bij het gebruik van onze PowerPulse Knie Massager.

Mocht u t.z.t. nog vragen hebben, laat het ons vooral weten.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb knieband gekocht had veel last van…

Heb knieband gekocht had veel last van mijn knie , ik geloofde er eerst niet in maar moet zeggen dat het echt helpt
Het verdoofd en voelt soepeler aan
Voor mij werkt het goed 👍

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Suprey

Antwoord van Suprey

Goedemiddag Nico,

Bedankt voor uw review!

Fijn dat u merkbaar, positief resultaat merkt bij het gebruik van de PowerPulse Knie Massager.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en mocht u t.z.t. nog vragen hebben. Laat het onze klantenservice vooral weten. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team - Suprey NL

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer