Kompetenta medarbetare med känsla för service På ett så otroligt engagerat och professionellt sätt fick jag hjälp i min kontakt med kundcenter. Med ett positiv energi och stort tålamod, hela pro... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har bytt till Svenska Domäner.se. Vid första kontakten fick jag prata med kundsupporten som på ett mycket proffsigt och lugnt sätt förklarade hur jag skulle flytta min domän och mailadresser. Deras s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har använt Svenska Domäner för både domänregistrering och webbhotell, och är väldigt nöjd. Gränssnittet är tydligt och lätt att förstå, även för den som inte är så teknisk. När jag hade frågor fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag är nöjd med Svenska Domäner sedan jag valt företaget att vara värd för hemsida etc. Det är rätt så många år nu. Har inget annat motsv företag att jämföra mig med men jag får den service o uppbackn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Svenska Domäner etablerades 1991 och är ett av marknadens ledande företag inom webbhotell och domännamnsbranschen. Vi arbetar i hela Norden med fokus på att ge våra kunder bästa möjliga lösningar inom hosting. Svenska domäner är en ackrediterad registrar hos IIS vilket innebär att vi säljer .SE och .NU domäner utan mellanhänder och därmed till konkurrenskraftiga priser. Vi arbetar kontinuerligt med förbättringar för att kunna erbjuda våra kunder så bra teknologi och tjänster som möjligt. Vi jobbar därför exklusivt med HP infrastruktur och kontrollpaneler från C-panel.
Contactgegevens
Armaturvägen 3 C, 136 50 , Haninge, Zweden
- 08 - 570 339 00
- support@svenskadomaner.se
- svenskadomaner.se
4,4
Uitstekend
862 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De är vänliga
19 oktober 2023
Ni är kunniga
Ni är alltid kunniga när man ringer till er. Har alltid fått rätt hjälp - snabbt och enkelt.
6 oktober 2023
Endast en första kontakt som var…
Endast en första kontakt som var informativ och ett trevligt samtal med Dragan
13 oktober 2023
Bra helt enkelt
8 oktober 2023
Ingenting fungerar!
Ingenting fungerar!
Det enda jag ville var att peka vidare en hemsida och vidarebfordra e-post. Efter två månader fungerar det fortfarande inte.
Obegripliga konfigurationsgränsnitt gör inte upplevelsen bättre heller.
13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Svenska Domäner
Hej Per,
Tack för din feedback! Tråkigt att höra att du har stött på så mycket patrull. Vi har gått igenom ditt ärende och vi kan se att ompekningen i sig har fungerat.
Det som sedan har hänt är att OpenSRS har via mail bett dig bekräfta dina kontaktuppgifter men inte fått något svar och därför har domänen blivit suspenderad. Du behöver svara på mailet och verifierar så kommer din domän återställas.
Du har fått svar i din ärendetråd och vi finns här om du behöver ytterligare hjälp eller om något fortsatt känns oklart.
Hoppas du fått klarhet i vad som hänt. Vi är ledsna att det blev så här.
Hoppas du har en fortsatt trevlig helg!
Svenska Domäner Teamet
Rekommenderas till alla
Allt bra funkar som det ska mycket nöjd trevlig bemötande bra support
29 september 2023
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling. Dem som jobbar på svenskadomäner verkar skärpta.
24 september 2023
Snabb och rätt hjälp med mitt problem.
17 september 2023
Antwoord van Svenska Domäner
Hej Angelica,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du inte är nöjd med vår service. Det var olyckligt att timingen blev som den blev med omdömesförfrågan, de skickas automatiskt efter en kund haft ett supportärende hos oss.
Vi förstår att det är frustrerande att inte kunna logga in och inte kunna ta emot mejl. Vi har undersökt problemet och det verkar som att det är fel inställningar i din dator eller telefon som ställt till det. Vi skickade ett svar till dig samma dag som du hörde av dig, med instruktionerna för att åtgärda inställningarna, men det verkar tyvärr som du inte fått det meddelandet.
Vi har även pratat med en kollega till dig som har fått och skulle vidarebefordra instruktionerna för att ändra inställningarna både till dig och de övriga så det funkar för alla i organisationen. Vi hoppas verkligen att det har löst sig men skulle ni behöva mer hjälp så finns vi här, det är bara att skriva eller ringa.
Hoppas du får en fin dag!
Svenska Domäner-teamet
Alltid hjälpsam personal. Känner mig trygg med Svenska Domäner.
Svenska Domäners kundtjänst är snabba på att svara när man ringer, och jag har alltid varit nöjd med dem.
18 september 2023
Trodde ni skulle höra av er
14 september 2023
Antwoord van Svenska Domäner
Hej Lars,
Vi svarade på ditt supportärende den 12:e, har du inte fått det meddelandet? Tveka inte att ringa eller skriva om du behöver mer hjälp, vi finns här!
Bästa hälsningar,
Svenska Domäner-teamet
Levererar en produkt som fungerar men…
Levererar en produkt som fungerar men kundtjänst är lite osmidiga.
2 september 2023
Antwoord van Svenska Domäner
Hej Johan!
Tack för att du tog dig tid att skriva om oss. Kul att läsa att du är nöjd med produkten.
Vi förstår att du upplevde att kundtjänsten kunde ha varit smidigare. Vi vill gärna veta mer om din upplevelse. Det finns vissa processer som vi inte kan ändra på men om det finns något vi kunde gjort annorlunda, vill vi gärna lära av detta och försöka förbättra oss!
Du får gärna återkomma och berätta mer om hur vi kunde löst det bättre.
Ha en riktigt bra dag!
Svenska Domäner-teamet
Snabbt o bra service utan krångel vid…
Snabbt o bra service utan krångel vid flytt av hemsida och ompekning av domän.
30 augustus 2023
Antwoord van Svenska Domäner
Hej!
Härligt att höra att du är nöjd med supporten! Tack för det fina omdömet!
Ha en fin dag!
Svenska Domäner-teamet
Antwoord van Svenska Domäner
Hej Hans-Erik!
Tack för att du tog dig tid att skriva om oss! Fint att läsa att du är nöjd med supporten!
Ha en bra dag!
Svenska Domäner-teamet
Sympatiskt, kunnigt, snabbt
Sympatskt, kunnigt bemötande. Hjälpsamt. Snabb och effektiv lösning av problemet.
Som vanligt!
21 augustus 2023
Antwoord van Svenska Domäner
Hej Inger!
Tack för det otroligt fina omdömet, det värmer!
Ha en bra dag!
Svenska Domäner-teamet
Antwoord van Svenska Domäner
Hej Gunilla!
Roligt att läsa att du är nöjd! Tack för ditt fina omdöme!
Ha en bra dag!
Svenska Domäner-teamet
Pedagogisk förklaring till det uppkomna…
Pedagogisk förklaring till det uppkomna problemet och med bra instruktioner hur det skulle rättas till. Allt åtgärdat samma dag! Det kallar jag service.
10 augustus 2023
Antwoord van Svenska Domäner
Tack Maria!
Vad härligt att höra att du är så nöjd!
Ha en finfin dag!
Svenska Domäner-teamet
Bästa hostingen.
Så nöjd med Svenska Domäner. Om man någon gång behöver supporten så är de tillgängliga på direkten. Allt fungerar toppenbra.
12 augustus 2023
Antwoord van Svenska Domäner
Tack Annie!
Vilket fint omdöme, tusen tack!
Ha en riktigt bra dag!
Svenska Domäner-teamet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.