Ik heb nog nooit zo snel meegemaakt dat het zo ontzettend snel ging. Gisteren telefoon opgestuurd met DHL express en vandaag bericht gehad dat ik uitbetaald ben voor het afgesproken bedrag. Klantenser... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik kreeg een goede beoordeling telefoon online en in de winkel werd gelijk beoordeeld. Ik heb helaas ook anders meegemaakt ooit met opsturen naar een refurbed bedrijf, deze telefoon was m.i ook prima... Toon meer
Na alles netjes opgestuurd te hebben en 3 dagen wachten op beoordeling telefoon krijg ik een bericht met foto's dat beeldscherm helemaal onder de krassen zit en natuurlijk voorstel met lagere inkoopp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb mijn telefoon aan swappie verkocht, het hele proces was super makkelijk. Ik kreeg een verzend pakketje opgestuurd en heb m’n telefoon kunnen verkopen voor een nette prijs.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.
Contactgegevens
Finland
- swappie.com
4,4
Uitstekend
66K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je weet vanaf het begin waar je aan toe bent.
Duidelijk en snel alles kunnen regelen. Na een week geld op mijn rekening. Perfect.
26 mei 2026
Snel en goeie tel
2 juni 2026
Keurig aan de afspraken gehouden en een…
Keurig aan de afspraken gehouden en een vlotte afwerking
1 juni 2026
Oplossingsgericht meedenken en zeer…
Oplossingsgericht meedenken en zeer goede communicatie. Hulde
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Gewoon simpel en duidelijk en heldere…
Gewoon simpel en duidelijk en heldere communicatie!
1 juni 2026
Erg snel geregeld allemaal
Erg snel geregeld allemaal, fijn dat er een gratis verkooppakket is om je telefoon op te sturen. Na opsturen had ik binnen een week het geld op mijn rekening, fijne service!
1 juni 2026
We werden per mail goed op de hoogte…
We werden per mail goed op de hoogte gehouden over de status en binnen een paar dagen kregen we bericht dat ze overgingen tot uitbetaling. Superblij met Swappie.
1 juni 2026
Alles ging perfect
Snelle service, ik heb meer gekregen voor mijn oude iPhone dan het elders kon. Het was gemakkelijk om het proces te tracken. De bezorging gratis en ik had nog een doosje gekregen om mijn iPhone te verpakken. Zeer handig. Ik zou ze aan mijn vrienden aanraden.
30 mei 2026
Helemaal tevreden!
Ik heb de iPhone 15 Pro Max gekocht met een ‘Uitstekende’ staat en een ‘normale’ batterij conditie. Ik vond het een beetje eng maar bij ontvangst vond ik de telefoon er nog beter uitzien dan verwacht. Een paar kleine oppervlakkige krasjes op het scherm maar alleen zichtbaar als je het goed in het licht hield. Met een screenprotector echt niks meer van te zien. Op de titanium zijkant écht 2 minuscule krasjes. En de glazen achterkant zelfs helemaal schadevrij! En een batterij conditie van 92%. Ik ben dus echt helemaal tevreden!
1 juni 2026
Degelijke verpakking om je telefoon op…
Degelijke verpakking om je telefoon op te sturen.
Eerlijke prijs gekregen voor de telefoon.
Zeer snelle afwikkeling.
31 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Inruil was eenvoudig van toestel
Inruil was eenvoudig van toestel. Echter bij nazicht veel lagere prijs waar ik toch grote twijfels heb. Gereageerd op deze mail maar geen antwoord.
22 mei 2026
Antwoord van Swappie
Beste,
Fijn om te horen dat het inruilen van je toestel in eerste instantie eenvoudig verliep. Het spijt ons echter te horen dat je twijfels hebt over het lagere prijsvoorstel na de controle en dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je e-mail.
We hebben onze systemen direct nagekeken, maar we kunnen helaas geen binnengekomen bericht vinden dat gekoppeld is aan jouw e-mailadres. Om er zeker van te zijn dat je reactie bij ons aankomt, willen we je vragen om te controleren of het bericht is gestuurd naar info@swappie.com of dat je gebruikmaakt van onze WhatsApp-service via de website.
Zodra we je bericht via een van deze kanalen ontvangen, kijken we direct met je mee om alles rondom de prijsverlaging voor je op te helderen en een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Swappie-team
Eerlijk bedrijf
Makkelijk te versturen, en snelle afwikkeling. Je wordt goed op de hoogte gehouden.
29 mei 2026
telefoon inderdaad als nieuw .
31 mei 2026
Fijn dat je je gebruikte iPhone nog kan…
Fijn dat je je gebruikte iPhone nog kan inruilen tegen een nieuwer refurbished exemplaar. Dat scheelt veel geld en ik kan weer een poos vooruit.
23 mei 2026
Top bedrijf
30 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.