Swedbank Pay Reviews 

57
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vidrig tjänst som inte tar något som helst ansvar när deras system inte fungerar. Vår restaurang förlorade massor då vi inte kunde ta betalt av våra kunder utan fick skänka bort maten. Deras erbjudand... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har brukt swedbank Pay som kortinnløser . Ved ny kasseløsning fortsetter Swedbank Pay å trekke gebyr etter at avtalen er utgått. Prøver å annullere autotrekket i min bank. Men så greier de å opprett... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varför drar ni internetbetalning och bankkortbetalning utan att förvarna era kunder det är oförskämt enligt min uppfattning! sen har jag anmält mig till nyckelkund vilket innebär att jag inte ska bet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En kund bestred en korttransaktion. Vi kollade kameror och system. Kom fram till att allt gått rätt till. Men när vi förklarade för Swedbank Pay att det rörde sig om ett hotellrum och inte en parkerin... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst

Geschreven door het bedrijf

Swedbank Pay gör det enklare för handlare att ta betalt och för kunder att betala – oavsett om mötet sker online eller i butik. Med betallösningar för alla typer av behov kan du skapa säkra och enkla betalupplevelser som gör att dina kunder känner sig trygga att fortsätta handla hos dig. Erbjud de mest populära betalsätten med marknadsledande kortinlösen, ta betalt och låt din verksamhet växa med Swedbank Pay.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

57 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 17% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(57)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vidrig tjänst som inte tar något som…

Vidrig tjänst som inte tar något som helst ansvar när deras system inte fungerar. Vår restaurang förlorade massor då vi inte kunde ta betalt av våra kunder utan fick skänka bort maten. Deras erbjudande om goodwill blev att de bjöd på vår uppsägningstid 🤣. Välj en annan lösning. Blufföretag (bank)

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lägg ner Swedbank Pay

När jag skulle köpa en bok på Bokbörsen mot faktura blev jag avvisad.

Jag har i åratal handlat mot faktura som jag betalat när boken kommit. Nu har de ändrat till Swedbank Pay och krånglat till det. Jag klickade i faktura som vanligt men blev nekad att handla med mängder av olika anledningar och inget av det passade in på mej. Jag är klanderfri.

Jag kommer aldrig mer att använda mej av Swedbanks Pay.

Men Swedbanks Pay fortsätter att ställa till det för mig fast jag inte vill ha något med dem att göra mer. Igår den 3 augusti 2026 fick jag en kreditupplysning på ett köp jag aldrig genomförde för jag avvisades när jag ville handla på faktura, vilket jag gjort i åratal.

I texten står det "godkänna köp på faktura" vilket inte godkändes. Längre ner står det "när du påbörjade ett köp" och längst ner på sidan 2 står det "Kreditvärdighet Hög" och ändå fick jag inte handla på faktura.

Värdet på det jag köpte var 40 kronor. Om nu min Kreditvärdighet var Hög hur kommer det sig då att jag avvisades? Jag hoppas Swedbank Pay har läst alla negativa kommentarer som jag skickade den 31 juli och lägger ner hela Pay verksamheten.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brug ikke sweedbank pay.

Brug ikke sweedbank pay.
For at starte med er det virkelig svært at komme gennem og snakke med en fra kundeservice.

De har skiftet betalingsløsning og opsagt min PBS-Ordning selv!!! De har sendt 5 regninger til inkasso!!

Dengang de skulle have mig som kunde til betalingsløsninger, besøgte de butikken og ringede flere gange, men næ nej! når det er den anden vej - kan de ikke "ikke" finde ud af det. Ingen opkald, intet info, ingen hjælp til betaling. MAILS HVOR?? I SPAM???
DIREKTE SVINERI OG SVINDEL

JEG VIL ALDRIG LAVE EN AFTALE MED JER IGEN

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har brukt swedbank Pay som kortinnløser…

Har brukt swedbank Pay som kortinnløser . Ved ny kasseløsning fortsetter Swedbank Pay å trekke gebyr etter at avtalen er utgått. Prøver å annullere autotrekket i min bank. Men så greier de å opprett ny autotrekk avtale uten videre. Forsøker å kontakte Swedbank Pay. men det er ikke så enkelt. Er visstnok en samarbeidspartner a dem som er ansvarlig for avtalen. Her er det svindel fra A-Å. skygg unna!!!

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget dårlig oplevelse med Swedpay

Meget dårlig oplevelse med Swedpay. Min terminal virkede aldrig til min nye virksomhed, og jeg fik ikke den hjælp eller support, jeg havde brug for, på trods af flere henvendelser. Det har skabt unødige problemer og frustration i en vigtig opstartsperiode. Derudover forventer de, at jeg betaler 3 måneders opsigelse, selvom de ikke har været behjælpelige med at løse mit problem. Kan desværre ikke anbefale dem.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håller på pengaran

Om det fanns – stjärna – så JA… Att en bank sitter på våra pengar i flera dagar, småföretagare som är beroende av att betala löner samt fakturor. Fortfarande dag 3 ingen utbetalning från Swedbank Pay :( Dom ber om "ursäkt" är såååå "ledsna" för det. varit problem med filer att läsa in . Det är inte första gången Swedbank sitter på våra pengar. Det har hänt flera gånger . Och vet ni ....DOM BRYR SIG INTE !! Vi kan inget göra som kunder . Hade det varit tvärtom så hade dom skickat faktura till oss.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

värsta upplevelse

värsta upplevelse. Dem lägger på telefonen oxå. Sit företag dålig service. Snälla se på er avtale og aldrig deala med kompetenta personal.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ANLITA EJ

ANLITA EJ, man har säljare som lovar brett och vitt när det gäller funktionalitet och integrationer för att man skall gå in i ett avtal. När tjänsten sedan inte lever upp till det som lovats är det ingen som vill ta ansvar. Det är ett rent bluff företag som man skall hålla sig långt borta från!

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utbetalningarna från kortterminalen…

Utbetalningarna från kortterminalen fungerar jättedåligt. Ni borde skicka ut ett meddelande och förklara om ni har förseningar. Jag satt i telefonkö i 20 minuter bara för att få reda på varför min utbetalning inte har kommit.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swedbank Pay

Antwoord van Swedbank Pay

Hej!
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar förseningen och att du behövde vänta i telefonkö. Det är inte den service vi strävar efter.
Om du vill att vi följer upp ditt ärende närmare, eller om du har synpunkter på vårt bemötande, är du välkommen att mejla oss på complaint@swedbankpay.com.
Vänliga hälsningar,
Swedbank Pay

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Står reserveras belopp för Smeg mixer…

Står reserveras belopp för Smeg mixer men de drar ändå inte när jag hade pengarna fast de drog från Swedbank men ändå är inte de betalat enligt Swedbank 18 feb från alla andra företag är betalt men inte från Swedbank kundservice på datorn är ju kass säger att det är enkelt så dem vet inte vad enkelt är!

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt dåligt skött bolag

Otroligt dåligt skött bolag, man orkar inte ens skicka svar på frågor man har.
Delbetala, glöm det.
Tycker allt med Swedbank ger en olustkänsla.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Swedpay kostar fast kund .i Swedbank…

Swedpay kostar fast man har Swedbank som bank. Det är dåligt. Det är att utnyttja sina kunder.

Har provat betala via pay och det var fantastiskt enkelt. Jag avslutade när jag såg det var en kostnad.
.Vill inte betala mer eftersom jag är kund hos banken o varit det sedan 60..70 talet.... kolla själva..

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig kundservice och oklart betalsystem.

Ni behöver nog se över era medarbetare på kundservice, alt ge dom en utbildning i just service. 

De gånger jag kontaktat kundservice (via chatt) har bemötandet varit antingen ointresserat eller åt det otrevliga hållet. Nu senast var personen rent av spydig. Slösade inga artighetsfraser heller.

Utöver bemötandet, så går det heller aldrig att få svar på det man undrar. Dom vet absolut ingenting och har ingen lust att försöka komma fram till vad som kan ha orsakat problemet. 

Jag upplever ofta problem med betalservicen. Handlar på matbutik online ibland mot faktura, och att veta om köpet går igenom är omöjligt, ett lotteri verkar det som. Det kan variera från dag till dag och ingen vet hur det funkar utan man ska testa sig fram från gång till gång (svar från kundservice). Det är högst oklart och svajigt system. Som exempel la jag en order mot faktura, men skulle senare göra en ändring som strulade och jag avbröt därgör ändringen. Där blev det nåt fel och köpet anullerades av butiken. Jag försökte lägga om exakt samma order, men blev nekad. Får till svar av kundservice att det säkert beror på min köpgräns eller att jag har för många obetalda fakturor. Men inget hade förändrats från kvällen före. Helknäppt.

Uppdat; Efter drygt en vecka går det fortfarande inte att handla mot faktura, detta trots att jag både betalat in pengar och handlat online med kort. Hur man ska veta sin köpgräns och om/när man får handla mot faktura är fortfarande en gåta.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Didnt get a singel notification on my…

Didnt get a singel notification on my payment for 5 month, then got charged 100% on my payment.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Swedbank Pay

Antwoord van Swedbank Pay

We’re sorry to hear about your experience. Swedbank Pay does not send payment notifications – this is handled by your bank. For questions about the charge, please contact the company where you made the purchase. They can assist you directly and reach out to us if needed.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

not to be trusted

The card reader they supplied became old and unusable. As they do not have an agreement with any card reader company that is compatible with my cash register system, I had to change banks for the payment agreement. Despite the fact that we terminated the contract, Swedbank PAY has continued to charge us a monthly fee. This is because we did not return the non-functioning terminal. Now, eight months later, we have to pay the full fee plus SEK 4,000 for the broken terminal, and we have also paid the fee for eight months.
I strongly advise against using Swedbank PAY.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Swedbank Pay

Antwoord van Swedbank Pay

Thank you for sharing your experience with us. We’re here to help and would like to take a closer look at what happened. Please get in touch with us at complaint@swedbankpay.com, and we will review your case as soon as possible.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varför drar ni internetbetalning och…

Varför drar ni internetbetalning och bankkortbetalning utan att förvarna era kunder det är oförskämt enligt min uppfattning! sen har jag anmält mig till nyckelkund vilket innebär att jag inte ska betala 150 kr för båda sakerna killen på Swedbank sa att jag kunde betal 39 varje månad men det ju inte verkar ju inte stämma! Varför varnar ni inte att ni ska dra pengar var tredje månad utan att förvarna det är taskigt! Ni förströr min matnota!!

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Swedbank Pay

Antwoord van Swedbank Pay

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi är ett dotterbolag till Swedbank och hanterar betaltjänster för företag. För frågor som rör Swedbanks produkter eller tjänster, vänligen kontakta Swedbanks kundservice på swedbank.se/kontakta-oss.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedragare undvik

Riktiga bedragare har satt i system att skicka påminnelsefakturor. Skånetrafiken måste sluta samarbetet med dessa bedragare

10 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer