sweeek France Reviews 9.927

Fijne goede salontafel!
Mooie tafel, het was goed te doen om hem in elkaar te zetten. Het lijkt op Ikea kwaliteit, helemaal prima voor de prijs dus!

Daarna nog steeds niet nogelijk dat was dus aantal weken later!!!

Nou daar gaan we weer!!! Na de commerciele gebaar van 15 euro zie hieronden mijn vorige revieuw. Is Alma nog steeds waardeloos. Ik heb als klant uit goede wil toch nog een iets besteld om vriendelijk en tevreden af te kunnen sluiten. Weer ellende met Alma! En sweeek die dan zegt u voldoet misschien niet aan de regels van Alma🤣🤣🤣het grappige is dat Alma alleen vraagt om adresgegevens en geboortedatum. Net als dus Klarna snap dan niet dat je met zo een domme antwoord kan komen. Ik heb geadviseerd zelf als medewerker even uit te proberen en te onderzoeken hoe je besteld met Alma voordat je bij de klantenservice zit en antwoord
In dit geval is het justin
Ik heb het bedrag in 1 keer betaald wat ik uiterst vervelend vind. Dit is de eerste maar ook de laatste keer dat ik hier iets koop!!!
Klantvriendelijkheid tevreden stellen weten ze niks van!!
Memsen niet bestellen hier. Ze zijn niet eens 1 ster waard!

Verdient niet eens 1 ster
Koop hier niet. Een vreselijk retourbeleid en buitengewoon slechte klantenservice. Kwaliteit v spullen is ook niet oké. Goedkoop wordt uiteindelijk duurkoop. Laat je niet verleiden door de prijzen en vermijd deze webwinkel gewoon.

Een ladekast besteld. Erg slechte goedkope kwaliteit hout. In het pakket zaten ook heel veel losse plankjes en 100 schroefjes. Deze daarom retour gestuurd. Let op, deze kosten bedragen €50! En dien je zelf te betalen. Helaas was er ook geen andere oplossing bespreekbaar. Je kunt ook kiezen om zelf het product retour te sturen, ik heb dit via UPS gedaan, alsnog mn eigen geld weg maar dit scheelde wel de helft. In dit geval is goedkoop echt duurkoop. Ik zou hier om deze reden daarom niet meer bestellen.

Contact gehad met Dorothea van de klantenservice over een afwijkende leverdatum. Na enige verwarring werd er meteen actie ondernomen om de levering aan te passen. Top service!!

Heb een dressoir kast gekocht. Wel vlot geleverd na paar dagen. Helaas ontbreken gewoon 4 planken. Jammer dat je alleen een contactformulier kan invullen en niet meteen het pakket kan terugsturen. Heb gisteren een mail gestuurd voor procedure retour. Ik ben ben benieuwd of ze wel snel reageren. En of ik het pakket vlot kan terugsturen.

Gelukkig is het 2e pakket van hetzelfde dressoir inderdaad ergens anders geleverd. Was niet helemaal duidelijk gecommuniceerd. En beetje omslachtig.

Site table gekocht, een week eerder gekomen dan verwacht. Netjes en goed verpakt. Duidelijke beschrijving. Product is precies zoals op de foto.

Het oppervlak van de salontafel slijt. De rand borrelt omhoog en laat witte lijm zien, en er zijn talloze plekken waar het laminaat is afgesleten, waardoor het MDF zichtbaar is. Sweeek-agent Justin suggereerde dat dit kwam doordat er voeten op de tafel waren gezet, of door natte dranken! Geen van beide was het geval. Product van slechte kwaliteit.

De door ons bestelde Hardelot zweefparasol 3/3 meter werd snel en keurig verpakt bezorgd. Na een paar dagen bleek echter dat de parasol ook met geen of weinig wind bleef draaien. Blijkbaar een defect aan het mechanisme.
Dit bij de klantenservice gemeld waarvan Indy van Accom ons direct aanbod om gratis een nieuwe parasol te sturen. Waarvoor onze dank. Wij zijn blij met deze snelle actie. Dit is "geen gezeur garantie" !

Spijtig dat een 0 niet mogelijk is. Ik heb vorig jaar een houten loungeset bij Sweek gekocht. Dit was van vol acaciahout. In de winter heeft deze binnen gestaan en deze zomer buiten. Het hout begint te splijten Ook is de typische kleur volledig weg en komt er een lichte kleur door. Het is duidelijk geen acaciahout, kan met de nagel worden ingedeukt. Volgens de klantenservice is dit normale slijtage na slechts 1 jaar. Het feit dat het geen acaciahout is doen ze geen uitspraken over.

Product redelijk snel geleverd, maar van super slechte kwaliteit. Ik heb een ladekast besteld die na een maand al uit elkaar valt. Het materiaal is erg licht en van goedkope kwaliteit. Ik zou het niet aanraden hier iets te kopen. Ik durf het niet eens te verkopen en moet nu opzoek naar iets nieuws. Enorme geldverspilling!

Super goede service, klantendienst was supervriendelijk en bereid om alles direct in orde te brengen. Wij hadden de pergola per ongeluk in de verkeerde kleur besteld en werd direct geannuleerd en veranderd in de juiste kleur.

Ik deed een bestelling voor een parasol met toebehoren voor een bedrag van rond de 360 euro. Om in aanmerking te komen voor 10% korting gaf ik mij op voor de nieuwsbrief en ontving ik een kortingscode. Helaas werkte deze code niet bij het bestellen. Omdat ik de parasol dringend nodig had bestelde ik deze in de overtuiging dat de korting achteraf wel verrekend zou worden. Dit was dus niet het geval. Hele slechte service. Ik zou hier dus niet meer bestellen

Ik heb zojuist 27/08/2024 een stoel besteld bij Sweek. Vanwege een aantal zeer negatieve recensies twijfelde ik enorm om bij deze website te bestellen. Daarom heb ik de stoel “Lorens” besteld met betaling achteraf. Ik kreeg de stoel ipv vier weken later, binnen twee dagen in huis. De stoel was goed verpakt en kwam zonder beschadigingen aan. De stoel is precies zoals deze op de website stond omschreven. Kortom, prijs versus kwaliteit en service zeer tevreden mee! Ik heb een nieuwe woonwinkel online waar ik vaker ga sneuzen.

2 fauteuil stoelen besteld na een maand zakte de zitting al in gebeld kreeg verzoek om stoelen retour te sturen verteld dat dat niet kon daar we de verpakking niet meer hadden ,oplossing van sweek 2 grote dozen kopem wat een oplossing totaal geen empathie van hun kant advies nooit meer bestellen

Goede communicatie over product, netjes verpakt geleverd tegen concurrerende prijs. Zat kleine beschadiging in de wasbak door de manier van verpakken, gemaild om ze dit te vertellen en kreeg meteen aanbod om nieuwe wastafel te sturen. Ik heb hier geen gebruik van gemaakt omdat het een beschadiging is die er bij gebruik door mijzelf ook wel in zou komen.

Metalen tuinset 6 stoelen + tafel op 7 augustus beschadigd ontvangen. Melding kon niet telefonisch, daarom direct het contactformulier verstuurd. Nu na 1,5 week en 2e melding geen enkele reactie. Mijn hele tuin en schuur staan vol met verpakkingsmateriaal omdat ik het misschien zonder niet kan retourneren. Zeeeer slecht. Zal hier nooit meer iets bestellen. Eén ster is eigen nog teveel.

1 ster is nog te veel. Kreeg na aanmelding op de website een kortingscode van 10% die ik wilde gebruiken. Code werkte niet (niet via site ,noch via de E-mail link). Alsnog besteld, en later vraag gesteld aan klantenservice. Krijg bericht terug "Hoe kom je aan die code" en verder geen uitleg. Screenshots gestuurd. Geen reactie. Zou geleverd worden tussen 23 en 25 juli. Geen enkele verandering in de bestelstatus. Ondertussen nog een aantal maal via Instagram, facebook, email (telefoonnummer werkt niet) geprobeerd contact op te nemen, op datum niets geleverd en we zouden op vakantie. Uiteindelijk in onze vakantie geleverd, op 2 dagen verspreid. Na levering kreeg ik een update dat het verzonden was en een "track and trace" code. Ook kreeg ik toen ineens reactie op al mijn vragen "het is verzonden en die code werkt niet". Dat dit anno 2024 nog steeds zo is is werkelijk te schandalig voor woorden. BESTEL HIER NIET.

Ik heb twee maal een bestelling geplaatst. Beide zijn op tijd geleverd en er zaten duidelijke montageboekjes bij. Leuke producten!

Had ik geweten zoveel problemen had hier NOOIT besteld! Zou door DPD geleverd worden,is volgens DPD gelecerd alleen NIET BIJ ONS! Heb aan DPD foto gevraagd dat het is afgeleverd konden ze niet,en zo min als coordinaten doorgeven! Maken zich heel makkelijk er vanaf,inplaats sweeeks hun contacteerd zijn wij nog de schuldige crimineel hun hebben het geld toch al en wij hebben iemand anders een mooi kado gegeven! Tot zover service en proffesionaliteit! Wil je problemen moet je hier zeker bestellen moesten papier ondertekenen ivm met niet ontvangen,zelfs dat was ook niet goed volgens hun...pure onwil...gevraagd wat er niet goed was 0 respons!