Tassimo Reviews 

J’si achète une cafetière tassimo mois juillet multi fonction condition pour boire thé citron tassimo - ils suppriment le thé citron sans prévenir …,,, pour le cœur menthe a éviter - the menthe est vendu à la place …… tout le monde n’apprécie pas non plus la menthe ..,,,,, forme de mépris pour la clientèle ….., cafetiere tassimo multi fonctions POUR RIEN

So much waste As a user for many years I have noticed pack sizes being reduced! However this creates more waste as you open the packs more frequently, this is another example of companies putting profits above the environment

Love all the different flavours you can get - one machine does it all! Hot chocolate is great, which was an added bonus, but I mainly bought it for all the different flavour coffees. Just FAB!

I was getting coffee delivered but it was delivered to another home. As far as they were concerned it was delivered as they put a photo on of where it was delivered to. I kept pointing out it wasn’t my house. I finally got it today as it was delivered to a farm outside the village.

How can you charge so much for pods that dont even fill half a cup. Worst pod company around.

Maskinen "Happy" TAS 100x" virker fint til prisen. Men det er umuligt, at registrere maskinen for at få koden til "voucher" som fulgte med i pakken, og det er lige så umuligt at få fat i nogen i kundeservice.

Har flere gange forsøgt at lukke den., men jeg har kun kunne lukke den når discen ikke var i og det er for dårligt at jeg ikke har fået noget svar på hvorfor den gør det

Der er ofte mulighed for en god rabat, men en utrolig dårlig leverings tid trækker ned til en stjerne.
Har endnu ikke modtaget min kaffe efter 8 dage og har intet hørt fra dem.
Så jeg kommer ikke til at handle her igen.

Black friday kode virker ikke.
Jeg får nyhedsbrev på black friday; 2 stk med rabatkoder, men hjemmesiden kan ikke finde nogen af dem.

De glemmer at tilbagebetale beløb, efter en ordre der er sendt retur, da rabat ikke blev trukket fra mit køb. Får mail at nu bliver pengene sendt til mig, men modtager ingen. Flinke at snakke med i kundeservice, men stadig ingen penge retur til mig, så pas på. Køb bestilt den 9. juli 2019.
Hanne Kristensen

Har kun god erfaring med firmaet.
Havde problemer med nogle kapsler og fik efter et par uger tilsendt nogle nye pakker, helt uden beregning. De er rigtig flinke og hjælpsomme i kundeservice.

Når man registrerer sin maskine på hjemmesiden, får man også to rabatkoder på 150 kr, og det fungerer også super fint og er tilmed en rigtig god service.

Bestilling på hjemmesiden er også nemt og hurtigt.

Det eneste negative ved Tassimo-produkterne er, at kapslerne er dyre i indkøb.
Ellers alt godt.

I am very disappointed with the products, I bought two Tassimo machines in the last 18 months, both broke down. The one I have now has broken pieces of plastic where the capsule needs to be placed, I think it broke from the heat or pressure.

den dårliste kundeservis jeg har oplevet .
købte kaffe for den del penge.den kom ikke .ringet til dem . de ville efterlyse pakken .de havde sat et forkert navn på.så ville de sende en ny.
efter en uge ringet jeg igen .nej de kunne ikke sende en ny pakke. det gjorde de ikke . men jeg kunne få pengene retur . og så kunne jeg få en kode så jeg kunne prøve igen så jeg fik min rabat.
men de havde mine penge.der gik en måned inden jeg fik mine penge.
de holdt ikke hvad de sagde første gang jeg ringet.jeg kan ikke anbefale at man handler der.

Jeg køber et produkt i en dagligvareforretning, der mod forventning ikke lever op til standarden og udfylder derfor en reklamation på hjemmesiden. Jeg får hurtigt et svar tilbage, at de har modtaget den, og vil sende mig et erstatningsprodukt. Det er snart 2 måneder siden, og jeg har stadig intet modtaget. Når jeg skriver til dem, svarer de blot tilbage med 10.000 dårlige undskyldninger, om hvorfor at jeg ikke har modtaget mit produkt.
Blah!
Hvis I ikke vil sende mig et nyt produkt, så skriv det dog fremfor en masse dårlige undskyldninger.

Jeg er, i modsætning til mange andre her på trustpilot, meget tilfreds med mine køb på Tassimo.dk.
Benytter gerne deres tilbud og har aldrig oplevet problemer med hverken bestillinger eller leveringer. Udvalget er stort, priserne stort set de samme som andre steder, og leveringstiden lever op til mine forventninger.

Jeg fortsætter mine kapselkøb gennem Tassimo 😀

Jeg købte en Tassimo maskine i december 2016 efter at have snakket med en af jeres sælgere i Bilka Sønderborg.
Der fik jeg at vide at jeg kunne sende kapslerne tilbage med GLS og at de 10 øre per kapsel gik til støtte til folk i kaffeproduktionen.
Men nu skal jeg henvende mig til et privat indsamlingssted hvor tingene går til alt muligt forskelligt?
Det er både væsentligt mere besværligt og er et helt andet støttekoncept.

Desuden virker kortet på hjemmesiden ikke, så man kan ikke se hvor man kan komme af med kapslerne.

På trods af utallige klager om den "nye" Chai Latte, lytter i ikke til jeres kunder, og bringer den gamle tilbage. Fat det nu, det er en ommer

Da man lavede Chai Latte kapslerne om, fik man mange mange dårlige anmeldelser på produktet - stort set alle kunder hader den nye smag. Og hvad er Tassimos løsning på problemet? Man sletter simplethen alle Chai Latte anmeldelser på deres hjemmeside - nu fremstår Chai Latte helt uden anmeldelser.

Her ud over er der problemer med eksploderende kapsler - mange klager over dette - men der kommer ingen løsning på problemet fra Tassimo. Vi har fået ødelagt vores hvide væg, fordi kaffekapsler flere gange er eksploderet og har sprøjtet kaffe op på væggen - Tassimos løsning er, at man skal afkalke maskinen. Det gør vi allerede og det hjælper ikke.

Og så er der problemer med flere af kakaotyperne: En masse kakaopulver er tilbage i kapslen efter brygning, så man får en meget vandigt kop kakao. Herefter er man derfor nødt til at skære kapslen op, skrabe indholdet ud og ned i koppen og så rører rundt - den fremgangsmåde giver ingen mening, når man nu har købt en maskine, for at det skal være nemt.

Tassimos løsning på kakao-problemet er, at man skal skylle kapslen under varmt vand først, hvilket ikke hjælper en dyt. Og så er Tassimo for øvrigt kede af det og beklager - deres standard "løsning" på alle problemer. I betragtning af, at problemerne med kakaokapslerne har eksisteret lige siden jeg købte vores to maskiner for 3-4 år siden, så burde problemet være løst af Tassimo FORLÆNGST!

Hvis man bruger maskinen til kaffe, skal man for øvrigt vide, at både te og kakao lavet på samme maskine får kaffesmag - ikke særligt lækkert.

De problemer, jeg beskriver ovenfor, har mange andre end mig klaget over i laaang tid bl.a. på deres hjemmeside og på deres FB - men ingen løsninger. Generelt kan jeg hverken anbefale Tassimo maskinerne, Tassimokapslerne eller Tassimos kundeservice.

På deres hjemmeside lover de levering i løbet af 1-2 dage. Jeg bestilte sidste mandag og idag onsdag ugen efter er min bestilling endnu ikke afsendt. Og man hører absolut intet. Spændende hvor længe der skal gå med min SIDSTE bestilling nogensinde. For eftertiden køber jeg kaffen i Birka.

I modsætning til åbenbart mange andre har jeg kun godt at sige om min oplevelse. Jeg fik mine 2 rabatkoder og varerne og leveringen levede helt og fuldt op til mine høje forventninger.