La app es sencilla de utilizar y bastante intuitiva. El chat con el gestor funciona bien y la atención tambien, aunque esto depende del gestor. El soporte taxfix normalito, en mi caso me facilitaron i... Toon meer
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La app es sencilla de utilizar y bastante intuitiva. El chat con el gestor funciona bien y la atención tambien, aunque esto depende del gestor. El soporte taxfix normalito, en mi caso me facilitaron i... Toon meer
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Fue buena en general, era una declaración de la renta compleja y salio perfecta y a buen precio por sus servicios, las comunicaciones fueron razonablemente rápidas. Le quito una estrella porque el pro... Toon meer
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If your taxes are not straightforward because you are a freelancer, run a business, or have investments in stocks or crypto, this service makes it so easy. My consultant, Borja Torea, is a nice, effic... Toon meer
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Whenever I contacted them, they were responsive and tried to find solutions to help me. The reason I didn't give a perfect rating is that I discovered this year that my income tax returns for 2022 and... Toon meer
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Tengo que decir que mi experiencia hasta la fecha con Taxfix es muy buena, me lo han puesto muy fácil y me han solventado todas las dudas. Mi gestor Esteve es un 10!.

Antwoord van Taxfix España
They have a great international platform and solid predefined processes. It was a great way to start, leaving no room for doubt or improvisation. On top of that, I have direct contact with a local expert with deep experience in the specifics of Spain."

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Plataforma muy sencilla de usar para gestionar tu PYME, contabilidad, impuestos, etc, admás cuentas con una asesora en nuestro caso María del Mar Medrano que ha sido nuestro angel de la guarda, pendiente de que todo estuviese en regla y solucionando cualquier inconveniente que pudiesen surgir con las instituciones

Antwoord van Taxfix España
La comunicación es muy deficiente.
Las respuesta son lentas.
El proceso final resulta demasiado prolongado.

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El app es bien confuso para un nuevo autónomo pues no te brinda el acompañamiento necesario y el asesor que me tocó casi no responde y es súper ambiguo

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Me resolvieron el alta en autónomos al segundo día de contactar con ellos, todas las gestiones telemáticas y desplazamientos a la SS, AEAT. Rapidísimos y totalmente recomendables. Si tienes algún problema o dudas,puedes hablar con ellos directamente y no con un bot. Los recomiendo totalmente. Muy profesionales.

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I would like to highly recommend them for their fast service, excellent customer care, and good communication

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2 years ago, having a gestor meant sending an email with invoices and receipts attached. Simple.
Now things take more time because I'm uploading everything to a platform and having to check it. But the gestors are responsive and overall it is worth the money.

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Se han encargado de todo perfectamente y me ha resuelto todas las dudas

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Son buenos y rapidos. Y por el
Precio que se paga, no se pueden pedir peras al olmo. Pero muy satisfecho con ellos

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Encantado con la asesoría que recibo. Todo el apoyo que necesitaba. Muchas gracias Taxfix

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El asesor que me asignaron se equivocó en mi declaración trimestral haciéndome pagar más de 4000€ porque se le olvidaron los gastos. Cosa que yo sabía y le escribí varios mensajes para que lo revisará pero o no leía o si leía pero no contestaba mis mensajes, aún después de equivocarse y reconocerlo, ignoró todos mis mensajes posteriores para poder solucionarlo, es decir, se equivoca él y soy yo quién tiene que estar buscando soluciones.
Una experiencia súper súper mala y estresante.
Por otra parte la app funciona súper mal, además de no recuerdo el usuario y tienes que iniciar sesión cada vez que que conectas, una vez dentro se mezclan los gastos y los ingresos de los trimestres.

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Ni se te ocurra: tres cuotas pagadas y ni siquiera tengo cita con el notario
Malísima experiencia. Al final, lo barato sale caro, como dice el refrán.
La gestión ha sido desesperadamente lenta y desorganizada. Pueden tardar perfectamente dos semanas en intentar coordinar una simple cita con el notario. He tenido que repetir la misma información en numerosas ocasiones, perseguir constantemente al asesor y terminar buscando yo mismo soluciones para desbloquear el proceso.
Cuando pedí un cambio de asesor para ver si alguien más diligente podía hacerse cargo, la atención al cliente fue todavía peor. Dejaron de responderme sin ofrecerme ninguna solución.
El resultado: tres cuotas pagadas por un servicio que todavía no he podido utilizar, numerosas horas perdidas y la sensación de que he tenido que gestionar personalmente un trámite por el que precisamente les estaba pagando.
Si este es el nivel de organización para constituir una sociedad, cuesta imaginar dejar en sus manos algo tan importante como los impuestos y la contabilidad de una empresa.
No lo recomiendo en absoluto.

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Si queréis un asesor hasta arriba de trabajo con cero nivel de atención, que lo presenta todo tarde y mal y encima te llama por las noches… este software es perfecto para vosotros. Por otra parte la plataforma no facilita las cosas si no que añade un paso extra a la rutina que tenía antes. No es rápido ni fácil de entender. Y me dedico a user experience así que se lo que digo. Nada recomendable y no me creo las reviews positivas que tienen! Cuánto os han costado?

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I highly discourage anyone from using this platform. My tax advisor, Susana, has failed to inform me of the correct deadline for the submission of Modelo 210 (non resident tax), and I am now facing a fine from Hacienda for the late tax submission.
Taxfix are now washing their hands off any responsibility for the poor handling of my case, and I have been directly told that a professional tax advisor advising a client to submit "as soon as possible", without explicitly stating the due date, constitutes acceptable level of service. Their website makes false claims that they notify you of the deadlines for timely submission - only for me to be told after the fine has been issued that "it was my responsibility to monitor the deadlines". I thought this was precisely the point of having an accountant?
The company is a scam and I seriously doubt the professional credentials of their accountants, as such a basic thing would have unlikely slipped through the cracks of a qualified professional.

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La verdad es que experiencia horrible.
Me asignaron una gestora, que no me explicaba nada. Me decia que tenia que hacer operaciones de las cuales no me explicaba el proceso, cuando apenas me habia dado de alta en la plataforma, siendo autónoma de hacía un mes y desconociendo muchos de los procesos. Me decía que estaba todo Ok a 2 semanas de presentar mi primer trimestral. Le escribo a la semana siguiente, ya que no obtuve respuesta de la cantidad que tenia que pagar, si estaba ya presentado o no, y al día siguiente me dice que faltan algunos datos, cuando me dio el Ok la semana anterior. Me deja de responder. Soporte tecnico me dicen que contactan con ella para que me atienda. Son las 19h del último día para presentarlo y aun no tengo respuesta de mi gestora ni mis impuestos presentados, cosa que me tocara hacerlo a mi. Cuando des del dia 7 lo tenia ya todo subido.
No recomiendo para nada esta empresa, dicen que no te tienes que preocupar de nada, cuando lo que mas me ha dado, son dolores de cabeza.

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Llevo seis años trabajando por cuenta propia y he colaborado con varios asesores fiscales; algunos buenos y otros no tanto. Cuando conocí Taxfix, me encantó de inmediato su estilo moderno, su plataforma intuitiva y la posibilidad de obtener una visión clara de mi situación fiscal. Por desgracia, la buena impresión duró poco... Al principio me asignaron un asesor que simplemente nunca respondió a mis consultas sobre la declaración de la renta, a pesar de que insistí en varias ocasiones. Tuve que cambiar urgentemente a un segundo asesor de Taxfix, quien cometió errores de cálculo: me pedía pagar el doble debido a un simple fallo de suma. Luego llegó el momento de presentar la declaración de impuestos para autónomos y la situación empeoró aún más. Contabilizaban facturas por duplicado y cometían errores con el IVA y las cotizaciones a la Seguridad Social... Por si fuera poco, era imposible contactar con alguien por teléfono para tratar los asuntos directamente. Todo se gestiona a través del chat; no es posible hablar con el asesor sin concertar una cita mediante un sistema de calendario (algo totalmente inadecuado para cuestiones urgentes). En resumen, Taxfix parece una gran opción sobre el papel, pero la realidad es que cuenta con asesores que no dominan su trabajo y ofrece un servicio automatizado carente de trato humano. Desaconsejo totalmente el uso de este servicio.

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