Vilken skräp firma beställde baksida till samsung s 24 har fått vänta över en månad pga att dom postog att dom råkade ta sönder den som skulle skickas till mig sen fick jag vänta och vänta och vänta... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Batteriet i batteri satsen SKU1965 till iPhone 6 hade bara 64% maximal kapacitet. Jag fick ett nytt batteri efter kontakt med Adam och det har 100% maximal kapacitet och fungerar perfekt. Jag har ty... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Skickar returnerade varar som skyddsplast är borttagen på. Vid reklamation så skadar dom själva produkten för att inte behöva hantera ärendet. Vilket påvisad med fotografier. Det finns företag s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabb leverans, och jag fick det jag beställde, dock låste iPhone-skärmen telefonen efter installationen, men det löste jag lätt genom att sätta den i dfu-läge och göra en systemåterställning. Batteri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- ook in
- Batterijenwinkel
- Computerwinkel
- Elektronicawinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
Geschreven door het bedrijf
Teknikhouse.se ägs och drivs av Nordic Teknik House AB med säte i Stockholm. Vi erbjuder marknadens bredaste sortiment av reservdelar och mobiltillbehör för mobil, surfplatta, dator och hemelektronik. Dessutom erbjuder vi kundtjänst i toppklass då vi värderar äkta relationer till våra kunder, oavsett om de är privatpersoner eller företagskunder. Köp en begagnad mobil med garanti och snabb leverans från Teknikhouse.se. Hos oss hittar du bland annat batterier, skärmar och baksidor. Men det är bara några av de reservdelar vi säljer. Personalen har lång erfarenhet i branschen och har god kännedom om den teknik vi säljer. Dessutom siktar vi alltid på att lära oss mer. Alla våra Begagnade Mobiler, Surfplattor och Laptops testar vi grundligt. Vårt utbud uppdateras hela tiden så det finns alltid nya saker att upptäcka hos oss på Teknikhouse.se. Hos oss är din onlinehandel i trygga händer genom samarbete med Klarna, Swish och Payson. Din leverans är kommer fram inom 3 dagar!
Contactgegevens
Stockholm, Zweden
- info@teknikhouse.se
- teknikhouse.se
3,5
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Maj-Britt
Tack för ditt positiva omdöme! Härligt att vi kunde möta dina förväntningar.
Önskar dig en trevlig dag och välkommen åter.
Bästa hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
snabb leverans, bra utbud
26 september 2024
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Omar,
Tack för din positiva svar om köpet, alltid kul att kunna ta del av din positiva kundupplevelse på det här sättet.
Önskar dig en trevlig dag & välkommen åter.
Bästa hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Dåligt hanterad reklamation
Dåligt hanterad reklamation. Fick betala returen själv, utan ersättning. Bristande information om produkten på hemsidan.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teknikhouse.se
Kära kund,
Vi beklagar detta, vi har försökt lösa din reklamation på bästa sätt och följ de riktlinjer som gäller alla våra kunder, i och med att vi ska ha återbetalat dig för hela köpet, inklusive tidigare fraktkostnad till dig (den första gången) därefter, så för kuvert, utöver returfraktsedel, är tyvärr något som vi inte står för eftersom det är en personlig kostnad via postservice ombudet om man inte har ett sådant hemma.
Bästa hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Snabb service
24 september 2024
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Sven-göran,
Tack för ditt positiva omdöme. Härligt att du blev nöjd med köpet samt att mobiltillbehöret levererades snabbt och säkert.
Med vänliga hälsningar,
Teknikhouse.se Teamet
Har olika priser på samma produkt
Har olika priser på samma produkt, framgår ej om batteri ingår, vilket kundservice menar att det gör, men det står ingenstans. Vågar ej handla här efter att ha pratat med kundtjänst. Mycket svammel blev det också från kundtjänst, fick egentligen inte svar på min fråga heller...Mest svammel som sagt. Även svaret var mest svammel, vet inte om kundtjänst ljuger när de säger att batteri ingår, men så måste det vara då eftersom nu fick svar att det inte ingår.
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Len,
På grund av olika förändringar gällande vissa skärmfabrikat, mot en viss efterforskning på intern lager, så har det visat sig att skärmdelen inte hade batteri med som vi även påvisat. Därför en viss variation i prisklassen. Kommunikationen som vi framfört är baserad på de köpvillkor och regler vi har. Om något är otydligt så hoppas jag det här meddelandet ger en ännu bättre klarhet. Då det fortfarande är upp till kunden om köp beslut via www.teknikhouse.se, inte via kundtjänst telefonen direkt.
Klargörande: Anledningen att vi stoppade dig var för att säkerställa att reservdelen faktiskt var den som du behövde vilket det inte visade sig.
Vi önskar dig oavsätt en trevlig dag, då vi inte har för avsikt att skapa en negativ upplevelse från första början.
Med vänliga hälsningar,
Teknikhouse.se Teamet
Antwoord van Teknikhouse.se
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba och korrekta leverans samt produkten. Det betyder mycket för oss att våra kunder är nöjda. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Bästa hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
fick betala retur fast teknikhouse hade skickat fel batteri.…
Köpte mobiltelefonbatteri från teknikhouse. det visade sig att de hade skickat fel batteri. ringde kundtjänst för att skicka tillbaka batteriet och fick höra att jag själv måste betala frakten för retur. skulle inte rekommendera dem.
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teknikhouse.se
Kära kund,
Vi har öppet köp villkor samt retur vilket gäller alla våra kunder. För vissa smartphone modeller kan det finnas olikheter gällande årsmodeller, därför storleksskillnad, inte endast display utan även mobiltelefonens interiör, om din specifika Zenfone 5 modell inte passar, står inte heller den modellen specificerad där i tabellen i produktbeskrivningen. Att förklara det här, kan vara komplicerat för den som inte regelbundet arbetar med särskilda batterireparationer men vi har i alla fall försökt ge dig ett ärligt svar till varför vi inte bara bjuder på returfrakten.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Jag beställde en vara som jag aldrig fick
Jag beställde en vara. Efter två veckor hade den inte kommit. Jag meddelade kundtjänst, de bad mig vänta en månad. Jag väntade för länge och nu har jag varken mina pengar eller varan jag beställde.
Jag kan inte mer än avråda alla att använda denna leverantör. USELT hanterat! VARNING!
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Mikael,
Vi har utgått från att försändelsen ska blivit skickad utan att vi fått någon anmärkning av brevbärare om att paketet gått i retur, därför så avslutningsvis, beklagar vi att du fått en negativ upplevelse men vill hänvisa till vår öppet köp och retur, som du hittar här: https://teknikhouse.se/info/oppet-kop-retur/ samt köpvillkor: https://teknikhouse.se/info/villkor/ vilket gäller alla våra kunder, även dig.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
IPhone 7 plus batterikit
Det var enkelt att montera, man kan se batterihälsan i inställningarna inte som andra batteri som man köper för att montera själv, leveransen har jättesnabbt, jag är 14 år och byte batteriet helt själv, så om jag kan så kan du! Jag rekommenderar starkt denna varan!
25 juni 2024
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Ali,
Tack för att du blev nöjd med reservdelsköpet. Roligt att den nya batterireparationen blev bra! Önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Antwoord van Teknikhouse.se
Kära kund,
Tack för ditt omdöme! Härligt att du blev nöjd med köpet.
Önskar dig en bra dag och välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Lars-Göran,
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du upplever vår service till dig som tillfredställande. Välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Jolanta,
Tack för ditt fina omdöme! Önskar dig en bra dag och välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Karin,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar de varma orden, samt att du lade tid på att kommentera det hela.
Trevlig dag & välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Fick hörlurar som sprakade och inte…
Fick hörlurar som sprakade och inte gick att använda. Otroligt dåligt bemötande i reklamationen och ifrågasättande. Krediterar inte fakturan då de hävdar att lurarna funkar. Jag har provat dem i flera enheter och även andra familjemedlemmar har provat dem och det går inte att lyssna i dem. Ord mot ord och de kräver att faktura betalas trots tillbakaskickande av defekt vara!!! Kommer verkligen aldrig handla från detta oproffsiga företag igen! Så dåligt bemött!
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Sandra,
Vi vill gärna klargöra varför vi inte kan bortse från faktureringen gällande en köpt hygienvara som bedöms fungerandes vid alla test-tillfällen (minst 3st) musik, samtal och tal.
När vi tar emot en vara för teknisk felundersökning så behöver vi ta vårt ansvar att testa mottagen vara. Även kundtjänstmedarbetare, såsom mobiltekniker till tekniker behöver ta hänsyn till framförallt ljudhörlurar. Det är av den anledning en köptvara, även via nätbutik, behöver hanteras med största försiktighet. Då produkten är klassificeras inom de regler för hygienvara kan då alltså den inte återinföras i ledet igen därmed så kvarstår köpvillkoren för varan.
Vi har inte för avsikt att rikta vårt svar personligen antingen mot dig eller någon familjemedlem för upplevelsen kan av naturliga skäl vara olika. Därför har vi varit tvungna att göra en objektiv bedömning och informera om resultatet.
Teknikhouse.se
Köpvillkor
https://teknikhouse.se/info/villkor/
Öppet köp & retur
https://teknikhouse.se/info/oppet-kop-retur/
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Trasif skärm
Sålde en skärm med repor på backsida och som var böjd så gick ej in i telefonen. Hinner inte hitta en ny då jag reser imorgon.
Nedre delen av skärmen sitter det två skruvar på sidorna. Dessa hade skruvats ur lite eller böjts innan den postades och när man fäste skärmen så knäckte det den. Vid skruvarna är det en svart fläck där fästet sitter. Var redan orolig att skärmen inte var bra då det var många och märkbara repor på skärm.
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Viktor,
Tack för att du kontaktar vår kundtjänst, tråkigt att du fick en negativ upplevelse under skärmreparationen. Samtliga skärmdelar kontrolleras av en medarbetare innan de skickas ut till våra slutkunder. De är i ett tidigare led redan kvalitetskontrollerade rent generellt sätt.
Reservdelar
Vi ställer vissa krav på hur ångerrätt ska nyttjas eller reklamationer av defekta delar ska hanteras, detta för att påskynda ett eventuellt utbyte samt för att vi i vår tur ska kunna reklamera delarna. För att en retur ska godkännas krävs att samtliga nedanstående villkor är uppfyllda:
För glasskärmarna samt displayer ska inte skyddsfilmen/transportskyddet ha avlägsnats, dvs display eller touchscreen ska ej ha varit monterad och skyddsfilmen ska aldrig avlägsnats, inga repor/sprickor på touchskärmen.
LCD skärmar behövs testas innan montering. Det är därför viktigt att testa skärmen utan att limma fast den på telefonen, detta görs genom att koppla ihop kablarna. Är det något fel på skärmen behöver ni skicka ett foto som visar att den är defekt samt eventuell synlig fysisk skada på skärmen. Detta skickas till info@teknikhouse.se.
Viktigt att tillägga, det här är alltså i testnings-fasen, inte efter en helmontering om något skulle avvika, kan vi tyvärr inte ansvara för eventuella handhavande fel som företag, oavsätt lång erfarenhet av reparationer eller inte, vilket kan självklart variera.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Kevin,
Härligt att du blev nöjd med produktköpet, önskar dig en fortsatt bra dag & välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Aly,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar dina positiva ord om köpet. Önskar dig en bra dag och välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Snabbt, trevligt
Snabbt kommunikation! Ja fick bra instruktioner för rensning och förpackning av enheten och allt var snabbt och funkade jättebra. Rekommenderas när man vill inte sälja själv på blocket osv. Jag hade inte tiden för att sälja själv innan jag flyttade så via Teknikhouse funkade jättebra istället.
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Kara,
Tack för ditt omdöme! Härligt att du fick en positiv upplevelse i och med kontakten med oss. Önskar dig en bra dag och välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Alexander,
Tack för din positiva återkoppling om köpet, vi önskar dig en bra dag och välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Antwoord van Teknikhouse.se
Hej Per,
Tack för ditt omdöme! Vi är jätte glada att du valt att dela med dig om det positiva med köpet. Trevlig dag och välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Teknikhouse.se
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.