Kjøpte et strandteppe som i reklamen på nettsiden loves å være sandfritt, vannavledende, ha store sidelommer for å ha sand/stein i og en ekstra glidelåslomme til personlige eiendeler. Strandteppet jeg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Selv om varene jeg kjøpte ikke fungerte, fikk jeg veldig flott service👌rask tilbakemelding på mailen min, rask respons ifht avklaring på saken og enda raskere refusjon for varene. Grunnen til 4 stj... Toon meer
Jeg gir én stjerne fordi det ikke går an å gi null. Useriøst firma som driver med svindel. Bestilte en vare fra anerkjent merke som skulle være nedsatt fra 1499 til 549 kr. Fikk noe ukjent Kina-dritt,... Toon meer
Skriver nå en ny anmeldelse av dere i Tek shop, så da holder jeg det jeg lover. Tusen takk for forståelse, for at det har vært en forvirrende og en frustrerende situasjon, men setter stor pris på den... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Send en E-post til support@tekshop.no Så løser vi det sammen.
Contactgegevens
Ensjøveien 14, 0655, Oslo, Noorwegen
- 98476444
- support@tekshop.no
- tekshop.no
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Never again
Bought retro game console, console didn't work so wanted to send it back. Got answer I have to send it on my own to the company, I paid a halv value of the purchase for that , company claim they didn't receive the package, after that no more answer so I have to pay for the product I don't have plus transport and payment for returning. Business of a lifetime. Highly recommend to never buy anything from them

Antwoord van Tekshop
Helt forferdelig leveringstid
Helt forferdelig leveringstid. Jeg bestilte en chromecast 27.september. Det er nå 7.november og den har ikke enda blitt plukket opp fra tekshop i følge pakkesporingen. Styr unna denne butikken!

Antwoord van Tekshop
Styr unna TekShop!
Bestilte en vare i august hvor det manglet innhold.
Fikk tilsendt innholdet 3 uker etterpå som var defekt.
Nå sitter jeg med en vare som jeg ikke kan bruke.
Nå 2 måneder etterpå får jeg fortstatt ikke svar på mailene og de har heller ikke sendt ny vare.
Kommer til å kontakte forbrukerrådet!

Antwoord van Tekshop
Jeg tok kontakt tre ganger på mail for…
Jeg tok kontakt tre ganger på mail for å returnere vare/varer. Ingen svar.
Oppdatering!
De tok kontakt og sørget for at jeg fikk returnere varen. Fikk refundert pengene kjapt etter det.
Helt latterlig firma
Helt latterlig firma. Jeg handlet hos dem i 2023, så 2 år siden. Var misfornøyd og ga dem et stjerne med en dårlig anmeldelse. Så først maset de på meg i 2023 for å slette den (har ikke gjort det), og nå etter 2 år så finner de mitt privat tlf og ringe, sender sms og email med aktiv press for å slette min dårlig anmeldelse.
Ved å presse på mitt gode hjerte og samvittighet oppnådde dere ikke at jeg slettet anmeldelsen min fra 2023, men dere oppnådde at jeg skrev en til. Det er ikke slik forretninger drives. Gode anmeldelser må fortjenes, og dårlige må brukes til din egen forbedring. Press og innbrudd i en annen persons privatliv er ulovlig. Ingen normale selskaper vil ringe en person direkte. Gjør forretninger normalt, det er alt. Og kanskje du ikke burde selge varer fra Tema til tre ganger prisen... 🤷♀️ Og siden dere var utestengt for et år, så mulig det er et klar tegn på at dere burde ikke fortsette med dette.

Antwoord van Tekshop
Styr unna!
Jeg kjøpte en pustende oterbamse med lyd som skulle fungere som sovestøtte babyer. Den så veldig søt ut på bildene, men den så helt annerledes ut i virkeligheten. Den var mye mindre enn målene som var oppgitt på nettsiden, og den så veldig billig ut. Funksjonene var heller ikke de samme som de oppgav. Da jeg påpekte dette endret de bildene på nettsiden, men nektet for det da jeg konfronterte dem på e-post (til tross for skjermbilder). Returen gikk greit, men jeg måtte selv betale for frakten, selv om dette åpenbart var ulovlig markedsføring. Styr unna!

Antwoord van Tekshop
STYR LANGT UNNA!!!
Bestillte en del produkter fra denne siden, noen av tingene var ok men mesteparten var av veldig dårlig kvalitet, du finner samme varer på Temu til en rimeligere pris og muligens bedre kvalitet.
Fikk også manglende bestilling og ba om de kunne sende resterende til meg,
Fikk da til svar om jeg hadde sett oppi hele esken!!
Ønsket også å reklamere på et produkt som ikke var lik beskrivelsen og manglet deler (noe som er tydelig på nettsiden) i tillegg til en forklarende bruksanvisning. Her fikk jeg til svar at det skulle ikke følge med de delene og bildene var forklarende nokk og at teksten på enten russisk eller noe ikke var til hinder.
Fikk ordnet med klarna på klage og betalte beløpet men etter en mnd sender tekshop meg mail og krever fullt beløp for hele forsendelsen. Ellers blir det sent til inkasso dagen etter.
Hva enn du gjør styr langt unna denne nettsiden.
Oppdatering etter svar:
Klagen var aldri om manglende vare. Hvor har du fått det ifra? Jeg klaget på en vare som manglet innhold og var skadet. At det manglet en vare i bestillingen som ble sendt i etterkant når jeg spurte etter den er en annen ting, den klagen var til tekshop. Jeg betalte fullt for alle varene utenom den ene varen som var skadet etter godkjenning fra klarna… Og etter alt er betalt så finner du mitt nummer og ringer meg privat og ber meg slette denne anmeldelsen imot et gavekort nei takk sier litt…
Anmeldelsen lar jeg stå slik at andre kan forhåpentlig lese min erfaring med dere og ta en egen vurdering.

Antwoord van Tekshop
Feilaktig beskrivelse av produkt
Feilaktig beskrivelse av produkt. Men fikk ordnet retur så det løste seg.
Manipulerende kundeservice
Dårlig kvalitet på produkter.
Manipulerende ,ufin kundeservice som ikke holder norsk standard innen reklamasjonsrett.
Kjøpte en massasjepistol for 1,5 år siden,den sluttet å virke.
Produktet tåler tydeligvis ikke normal bruk,og blir da spurt om jeg har mistet produktet i gulvet,noe jeg selvfølgelig ikke har gjort.får instrukser om å bytte batteri selv om batteriet er integrert og umulig å bytte med mindre man demonterer hele produktet.
etter over en måned venting sier de at jeg kan få ny hvis jeg betaler frakt for den selv,det er ikke slik forbrukerkjøpsloven fungerer,selger er ansvarlig for å dekke fraktkostnader ved reklamasjon.
Utdrag fra forbrukerkjøpsloven paragraf 30:
Avhjelp skal skje uten kostnad, uten vesentlig ulempe for forbrukeren og innen rimelig tid etter at forbrukeren har reklamert over mangelen. Ved avgjørelsen av om avhjelpen er i samsvar med første punktum, skal det blant annet legges vekt på om selgeren for egen regning stiller en erstatningsgjenstand til rådighet for forbrukeren forutsatt at dette fremstår som rimelig ut fra forbrukerens behov.
Når man må betale frakt for å få nytt produkt på reklamasjonsretten er dette en kostnad for forbruker.
Det de kan tilby er følgende:
Kjøp en ny massasjepistol:
Vi tilbyr deg en helt ny massasjepistol til en redusert pris. Du dekker kun fraktkostnaden på 127 kr.
Ser jeg er langt ifra den eneste med problemer med tekshop så er nok et mønster her,er ikke uten grunn at det er laget reportasje om de på tv2 hjelper deg.
Styr unna,hadde valgt 0 stjerner om mulig,
Edit:etter at jeg lager denne anmeldelsen,får jeg epost der de sier de skal sende nytt produkt kostnadsfritt,på en betingelse at jeg fjerner denne anmeldelsen:er ikke sånn det funker ,firmaer kan ikke diktere om de skal få en god eller dårlig anmeldelse,de tåler ikke å få en ærlig anmeldelse og forsøker desperat å flagge anmeldelsen,hadde dette vært en seriøs bedrift hadde de tilbudt nytt produkt kostnadsfritt FØR jeg skriver denne anmeldelsen.jeg har allerede hatt en opplevelse og skrevet en brukeropplevelse omtale.det går ikke an endre den brukeropplevelsen i ettertid.
Edit:jeg valgte å slette min anmeldelse fordi tekshop ikke ville sende meg nytt produkt med mindre jeg slettet anmeldelsen,jeg velger å legge ut anmeldelsen på nytt fordi jeg mener det ikke er greit å diktere kundeanmeldelser på denne måten.
sitat forbrukerrådet:
Nei, tekshop.no kan ikke kreve at du fjerner din anmeldelse eller stille det som forutsetning for å få tilsendt ny vare.
Edit:
Etter Tekshops standard klipp-og-lim-svar vil jeg presisere:
1. Jeg krevde ikke full refusjon etter å ha fått ny vare. Jeg ba om refusjon før de tilbød ny massasjepistol, fordi de først krevde at jeg skulle betale frakten selv. Deres påstand om at jeg “endret historien” er ren omskriving for å fremstå bedre selv.
2. Kjøpet ble gjort for ca. 1,5 år siden, ikke “over to år” som de skriver. Dette viser tydelig at de forvrenger fakta.
3. Fraktkostnaden: De tilbød først ny vare kun hvis jeg betalte frakten selv, noe som bryter Forbrukerkjøpsloven §30. Først etter at jeg publiserte anmeldelsen tilbød de varen kostnadsfritt – men på betingelse av at jeg slettet anmeldelsen. Dette er ulovlig ifølge Forbrukerrådet.
4. Påstanden om at de “ikke kan motta positive anmeldelser fordi de ikke betaler Trustpilot” er fullstendig feil. Alle kan legge igjen positive og negative anmeldelser; betaling gir kun tilgang til markedsføringsverktøy. Dette er et forsøk på å fremstille seg som ofre, og er direkte misvisende.
Kort sagt: Dette standardiserte svaret er et eksempel på hvordan Tekshop prøver å bagatellisere kritikk og pynte på virkeligheten. Jeg står fullt og helt ved min anmeldelse: kundebehandlingen var dårlig, de forsøkte å få meg til å betale for reklamasjon, og de prøvde å diktere hva jeg kunne skrive i en ærlig anmeldelse.

Antwoord van Tekshop

Antwoord van Tekshop
Super service
Super service, tar godt vare på kundene sine👌👌👌👌👍👍👍👍
Hårreisende reklamasjonsbehandling
Dette er etter min erfaring en serdeles useriøs bedrift. Måten reklamasjon håndteres på, er helt hårreisende og langt i fra Norsk standard.

Antwoord van Tekshop
Jeg burde nok lest anmeldelsene først…
Etter en noe trøblete start der det ble tydelig at varen ikke ville komme frem til jul, sendte jeg forespørsel til support om bekreftelse på at varen ville komme til jul. Jeg har fortsatt ikke bekreftet at varen kommer til jul, men en fra support har i hvert fall jobbet for å finne løsninger som gjør at varen skal komme. Bare det at det er en norsk support som attpåtil ringer deg opp igjen er positivt.

Antwoord van Tekshop
Her sier de at varen skal sendes, men ikke noe skjer
Det tar litt lang tid å få pakker herfra, men de kommer til slutt
Laaaaang leveringstid
Bestilte varen 29.nov, i dag 15.des er den fortsatt ikke komt lenge enn at posten har fått informasjon om at pakke er på vei🤬
🤞🏼 for at den kommer før jul...
Sendte mail, fikk svar om at den var på vei, usikker på om dette stemmer da det ikke har skjedd noe mer hos posten siden 2.des.

Antwoord van Tekshop
Skriver nå en ny anmeldelse av dere i…
Skriver nå en ny anmeldelse av dere i Tek shop, så da holder jeg det jeg lover. Tusen takk for forståelse, for at det har vært en forvirrende og en frustrerende situasjon, men setter stor pris på den gode hjelpen Tek shop har gitt meg, setter stor pris på den gode oppfølgingen og kundeservicen dere har gitt meg. Tusen tusen takk!👍👍Takk for hjelpen til å løse problemet ang varen og kansellering. 🌟🌟
Dårligste kunde servicen du finner!!!
Dårligste kunde servicen du finner, umulig å få tak i. Får ingen oppdateringer på varen jeg har bestilt 28.11 står fortsatt på posten som venter på vare fra leverandør.
Ikke svarer de på mail eller telefon.
Blir overrasket om varen dukker opp i det hele tatt.
Anbefaling ikke kjøp produkter fra denne siden!

Antwoord van Tekshop
Hadde gitt 0 hvis det var mulig
Hadde gitt 0 hvis det var mulig. Ingen tegn til kundesupport eller service. Ingen svar verken e-post eller mail

Antwoord van Tekshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







