We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kjøpte et strandteppe som i reklamen på nettsiden loves å være sandfritt, vannavledende, ha store sidelommer for å ha sand/stein i og en ekstra glidelåslomme til personlige eiendeler. Strandteppet jeg... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Selv om varene jeg kjøpte ikke fungerte, fikk jeg veldig flott service👌rask tilbakemelding på mailen min, rask respons ifht avklaring på saken og enda raskere refusjon for varene. Grunnen til 4 stj... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg gir én stjerne fordi det ikke går an å gi null. Useriøst firma som driver med svindel. Bestilte en vare fra anerkjent merke som skulle være nedsatt fra 1499 til 549 kr. Fikk noe ukjent Kina-dritt,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Skriver nå en ny anmeldelse av dere i Tek shop, så da holder jeg det jeg lover. Tusen takk for forståelse, for at det har vært en forvirrende og en frustrerende situasjon, men setter stor pris på den... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektriciteitsbedrijf

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Send en E-post til support@tekshop.no Så løser vi det sammen.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

227 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(227)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

For en dritt butikk og dritt…

For en dritt butikk og dritt kundeservice… over 4 uker siden jeg bestilte og enda ikke fått pakken min. De kommer med bare unnskyldninger og sier den er på vei. De svarer aldri på mail heller. Betalte en del for pakken. I følge Posten har de ikke levert den engang.

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei,

Vi klarer dessverre ikke å identifisere hvem du er, og jeg ser at du klager på et tidspunkt der det var veldig hektisk for oss rundt jul 2024. Men der veldig kjedelig at du opplever det slik, og vi ønsker virkelig å rette opp i dette for deg. Kan du identifisere deg og sende oss en e-post på support@tekshop.no?

Vi lover å prioritere saken din og sørge for at du får pakken din innen fredag denne uken.

Takk for at du gir oss muligheten til å løse dette. Vi beklager ulempene dette har skapt for deg.

Vennlig hilsen,
Tekshop Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lang leveringstid med mange lange og…

Lang leveringstid med mange lange og hjelpeløse unnskyldninger. Aldri mer.
Ser at Tekshop kommer med flere løgner i sitt tilsvar. Bånn i bøtta!
Bestillingen bekreftet 8 november. Produktet var på lager. Innlevert til posten ca 22 november. I de 14 dagene ble det hele tida påstått at produktet var levert posten, men at det var store forsinkelser pga glatte veier etc etc (mange varierende forklaringer). Jeg tror leserne av dette skjønner hvem som er løgneren her.

Flere løgner. Se epost fra Tekshop etter forrige gang de la ut påstand om utpressing: "Beklager så mye, jeg forvekslet deg med en annen kunde og jeg har innsett dette nå. Kan du ringe oss på mobil 98476444, så vi kan gå gjennom saken på en ryddig og hyggelig måte? Jeg har noen forslag som jeg tror vil gjøre deg enda mer fornøyd.

Ser frem til å høre fra deg!

Mvh
Stian Halvorsen
Support
Tekshop.no"

Med dette er saken avsluttet fra meg. Jeg gjentar aldri mer!

21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei Kjetil Lenes,

Jeg ser at pakken din ble utlevert i postkassen. Den 27. november 2024 kl. 09:03?

Bevis:
https://sporing.posten.no/sporing/70722151721773228?lang=no

Hvis den ikke har kommet frem som hjelper vi deg med dette, bare send oss en E-post så hjelper vi deg ASAP med dette☺️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Folk som vet hva service innebærer

Hyggelig folk. Som svarer og kontakter tilbake uansett. Ved forsinkelser følger dem opp saken til enden for å løse problemet. Folk som utfører bra service som vet hva dem holder på med

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anbefales ikke

Lang leveringstid Og dårlig kundeservice. De svarer forsåvidt fort på henvendelser, men sier ting som ikke stemmer. Flere ganger har jeg fått til svar at varen er sendt selv om sporingsapp sier noe annet. I tre uker har det nå stått at varen er forhåndsmeldt inn til posten, men ikke innlevert. Jeg har også tre ganger fått til svar at jeg vil motta varen tidlig påfølgende uke. Dette har de svart i tre uker nå. Og så fikk jeg til svar en gang at varen var feilsendt av posten og måtte sorteres på nytt, men var nå på vei til meg. Og hele tiden står det i sporings app at varen kun er forhåndsmeldt. Siste svar er at varen nå skal sendes torsdag, og komme tidlig påfølgende uke. Blir første og siste gang jeg handler her. Styr unna

6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei Astrid Trandberg,

Jeg ser at pakken din ble levert den 14. november 2024 kl. 11:28, Sendingen er utlevert i postkassen.

Se sporingsnummeret for bevis: https://sporing.posten.no/sporing/70722151704771036?lang=no

Takk for at du deler opplevelsen din – vi beklager virkelig at dette har skjedd. Lang leveringstid og feil informasjon er ikke slik vi ønsker at det skal være, og vi forstår frustrasjonen din. Vi jobber nå med å finne ut hva som har gått galt i dette tilfellet, slik at vi kan unngå lignende situasjoner i fremtiden.

Vi setter pris på tilbakemeldingen og håper vi kan rette opp inntrykket om du velger å gi oss en ny sjanse senere. Ta gjerne kontakt direkte, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg videre.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oppfølging av kundeservice

Bestilte en vare som sluttet å virke etter kort tid. Kundeservice svarte kjapt på spørsmål, fulgte opp og var løsningsorientert. Ny vare er på vei i posten.

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

jævlig dårlig kundeservice og ekstremt…

jævlig dårlig kundeservice og ekstremt lang leveringstid.

Jeg bestilte en vare for over en måned siden, og alt jeg har fått fra dem er vage unnskyldninger om forsinkelser. Sporingsinformasjonen er ubrukelig, og kundeservicen gir ingen konkrete svar eller løsninger.
Ville heller anbefale å bestille fra Kina, enn å måtte gå gjennom dette kaoset igjen. Styr unna!

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei Petter,

Vi øsnker å gi deg full refusjon for denne opplevelsen og vi skal rydde opp uten noe ulempe for deg. Svar oss gjerne på E-post så løsner løser du dette ASAP med meg - Stian Halvorsen.

Vi beklager sterkt for opplevelsen din. Lang leveringstid og mangelfulle svar er ikke akseptabelt, og vi forstår frustrasjonen din. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både levering og kundeservice, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Ta gjerne kontakt direkte, så skal vi gjøre alt vi kan for å finne en løsning for deg.

Hilsen
Stian Halvorsen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligste kundeservice og…

Dårligste kundeservice og leveringsbetingelser jeg noensinne har vært borti! Null forståelse for kunder og sender ødelagte varer uten returordning! Aldri mer!

22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Hei Stine Slettmoen,

Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en slik opplevelse hos oss – det er absolutt ikke slik det skal være. Vi ønsker å rette opp dette umiddelbart og tilbyr deg full refusjon for kjøpet.

Vennligst kontakt oss på support@tekshop.no

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget useriøst

8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Hei Ingvar Storler,

Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en slik opplevelse hos oss – det er absolutt ikke slik det skal være. Vi ønsker å rette opp dette umiddelbart og tilbyr deg full refusjon for kjøpet.

Vennligst kontakt oss på support@tekshop.no

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Useriøs side

Useriøs side. Svarer aldri. Treg levering. Dårlig kvalitet av produkter som ikke fungerer.
Eg bestilte en vare som aldri fungerte og de svarte ikke når eg prøvde å kontakte dem flere ganger. Eg bestilte med klarna og fikk pengene tilbake men ikke frakt, som er mye dyrere enn hos andre butikker.

Styr unna.

25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Hei Claudia Rivera,

Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en slik opplevelse hos oss – det er absolutt ikke slik det skal være. Vi ønsker å rette opp dette umiddelbart og tilbyr deg full refusjon for kjøpet.

Vennligst kontakt oss på support@tekshop.no

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't shop here

Awful customer service. Product still hasn't arrived. Haven't heard back since customer service said product was coming. A complete joke of a company.

I wish I had looked them up before ordering anything.

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Hello David O'Boyle,

First and foremost, I’d like to apologize for the experience you've had with us. We went through an extremely busy period, which unfortunately affected both our delivery times and customer service capacity. This is not the level of service we aim to provide, and we take your feedback very seriously.

We have attempted to contact you multiple times to resolve this issue, both via email and by calling the Irish number +353 83 397 3578, but unfortunately, we haven’t been able to reach you. If you’re able to give us a call, we would be more than happy to address this and ensure everything is put right for you.

We hope you can respond to this message so that we can resolve the matter in a way that satisfies you.

Best regards,
Stian Halvorsen
Support@tekshop.no
Support
Tekshop.no

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anbefaler alle å holde seg langt unna!

Dette er min andre review lagt igjen etter handel hos tekshop; etter 2 uker kom pakken omsidig. Varen er ikke som beskrevet. I beskrivelsen nevner de støynivået og at det er lavere enn 25dB, men dette stemmer ikke. Det kommer en høy støy fra maskinen, så du må ha på maks volum hele tiden for å i det hele tatt ha sjans til å kunne høre dialogen. En annen ting er oppløsningen; den er langt i fra imponerende. Ikke verdt pengene. Anbefaler å kjøpe direkte fra Kina, så sparer dere mye penger. Jeg har klagd på produktet og leveringstiden, men kundeservicen har vært elendig. De ønsker ikke å snakke over chat, men tlf, slik at ingenting er dokumentert. Selv om produktet ikke er som beskrevet og leveringstiden var 4x så lang som lovet, må jeg selv betale frakt dersom jeg ønsker refusjon… Anbefaler alle å holde seg langt unna! Elendig virksomhetsstyring! Hadde det vært mulig, hadde de fått 0 stjerner.

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Hei Herman Yosef,

Tusen takk for at du deler opplevelsen din – og vi beklager oppriktig at du har hatt en slik erfaring hos oss. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, verken når det gjelder produktkvalitet, leveringstid eller oppfølging.

Vi ønsker å løse dette på en rettferdig og ryddig måte, og tilbyr deg derfor full refusjon dersom du ønsker det.
Vennligst ta kontakt med oss på support@tekshop.no

Så sørger vi for at saken blir ordnet raskt og enkelt.

Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og lover å bruke dette til å forbedre både informasjonen i produktbeskrivelsene og oppfølgingen fra vårt kundeserviceteam.

Vennlig hilsen
Tekshop.no Kundeservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Useriøst butikk

Noe lengre leveringstid enn forespeilet, etter kontakt ble det funnet et løsning på min sak!

Kundeservice har forklart at det har vært problemer med leverandører som har gått utover kunder.

Varene er levert nå

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ingen informasjon om forsinkelse

Ingen informasjon.
Ordre #32478, en Galaxy prosjektor ble bestilt og betalt for flere uker siden. Fortsatt er den ikke i transport. Leverandøren bør forklare hvorfor.

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke bra.

Ikke bra.. dårlig kunde service,. Den ene unnskyldningen etter den andre på hvorfor varen ikke ble levert. Alt fra stor pågang før jul , varen kommer på lager i løpet av uken (tre uker på rad) til at varen har blitt skadet under transport og blitt sendt tilbake til feil bedrift ,. Anbefaler ingen å handle her. Fikk riktig nok pengene mine tilbake . Det skal dem ha . Men jeg bestilte fra dette nettstedet fordi dem jar 1-4 dagers levering . 6 uker med dårlig kunde service og unnskyldninger,.

Skulle gitt dem null stjerner.

Styr unna denne butikken

5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Hei Øyvind Nergaard,

Tusen takk for at du deler opplevelsen din – og vi beklager oppriktig at du har hatt en slik erfaring hos oss. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, verken når det gjelder produktkvalitet, leveringstid eller oppfølging.

Vi ønsker å løse dette på en rettferdig og ryddig måte, og tilbyr deg derfor full refusjon dersom du ønsker det.
Vennligst ta kontakt med oss på support@tekshop.no

Så sørger vi for at saken blir ordnet raskt og enkelt.

Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og lover å bruke dette til å forbedre både informasjonen i produktbeskrivelsene og oppfølgingen fra vårt kundeserviceteam.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God kommunikasjon

God kommunikasjon. Jeg fikk ikke produktet til å virke først,men de leverte nye deler som fungerte som det skulle. De gav veiledning på epost og var serviceinnstilt for å få produktet i orden- fra første kontakt. Varene kom til normalt forventet tid.

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyggelige og hjelpsomme

De ordnet opp når jeg var misfornøyd med en bestilling 👍🏼

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Hei Karita.

Vi vil følge opp saken din nøye og sørge for at du blir fornøyd. Vi har blitt kjent med at noen av produktene har blitt skadet under transport med Posten, og dette er den primære årsaken til at varene ikke ble sendt videre som planlagt. Imidlertid, for å imøtekomme kunders behov for rask levering, ble de likevel sendt videre. Vi beklager eventuelle ulemper dette har forårsaket, og vi er her for å løse situasjonen for deg

Derfor vil vil følge opp saken din videre via vår support@tekshop.no, E-post.

Mvh
Stian Halvorsen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg har bestilt en stjernehimmel…

Jeg har bestilt en stjernehimmel projector som skulle vært her for én uke siden. De svarer ikke på mail og heller ikke når jeg ringer.
Oppdatering: varen er nå kommet frem ca to uker etter at jeg la inn bestillingen. Bring har bekreftet at det er store forsinkelser på postsendinger fra Vestlandet spesielt.
Jeg mener fortsatt at det tok for lang tid fra jeg la inn bestillingen d.15 til den ble levert til posten d. 22. Altså én uke etter at jeg la inn bestillingen. Kommunikasjonen kunne vært bedre fra firmaet sin side, men OK. Varen er kommet frem og jeg håper at Tekshop kan ta til seg erfaringene og forhåpentligvis rette opp i kommunikasjonen i fht kunden. Dette er ihvertfall min erfaring.
Kommer jeg til å handle her igjen? Tja, hvis jeg finner noe spennende så. Shit happens og denne gangen blei det som det blei.

25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tekshop

Antwoord van Tekshop

Hei Dag Birger Kjernsvik.

Hvis du ikke tror oss så kan du ringe Bring kundeservice og høre hva de sier i intro talen når du ringer dem på tlf.nr: 22030045

Der vil du selv høre at forsinkelsene skyldes uværet som herjet Norge i forrige uke, Bring har ikke vært å hentet varer pga sikkerheten til lastebil sjåførene.


Pakken din er sendt fra oss den 22.01.2014 og forsinkelsene skyldes Posten, ref se sporingsnummeret under.

Pakkedetaljer - LC215120115NO
Kollinummer - LC215120115NO
Vekt: 1,2 kgDimensjoner: 23 x 1 x 13 cm
Ingen sending er mottatt ennå, kun melding om dette.
22. januar kl. 14.45

https://sporing.posten.no/sporing/70722151446380114

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestilte Ultra NanoView Projector HD™

Bestilte Ultra NanoView Projector HD™ - stilige HY300 Smart HD Projektor.
Varen kom helskinnet frem og fungerer som forventet.
Tok noe lang tid fra man hadde bestilt varen til den var ankommet ca 8 dager.
Når den var innlevert til posten tok det 3 dager fra Lørenskog og opp til Tromsø.
Alt i alt fornøyd med Tekshop.

19 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer