TelefoonDiscounter.nl 

Zeer slecht. Bestelling geplaatst, geen levering. Contact gezocht via mail om order te annuleren en geld terug te krijgen. Na 2 dagen krijg ik een mail van Aad van de klantenservice dat het geld zou worden teruggestort, echter dit is tot op heden niet gebeurd.
Morgen ga ik aangifte doen bij de politie en schakel ik mijn rechtsbijstand in om te kijken in hoeverre er actie kan ondernomen worden tegen dit "bedrijf".
telefonisch zijn ze niet bereikbaar, zogenaamd door drukte door corona?. De chat en app zijn offline, dus je kunt alleen via mail contact zoeken. Ook hier krijg je geen reactie.

krijg geen contact, en op 10 januari telefoon al terug gestuurd nog geen geld terug.

ik weet niet wat ik moet doen. Ik had een telefoon besteld maar ik krijg niks binnen. Ik heb emails gestuurd maar ze reageren niet. Hoe zorg ik ervoor dat ik mijn geld terug krijg.

Waardeloos bedrijf.
Telefoon besteld 23 november maar weer retour gestuurd nu een maand verder en geen geld retour gekregen op mails reageren ze niet. Ik heb aangifte gedaan. Stelletje waardeloze oplichters.
Aangifte is gedaan ✅

Koop hier nooit, het zijn bedriegers, afzetters, fraudeurs. Ze sturen een niet correct hersteld toestel op, als je het dan retour stuurt, zie je je geld nooit meer terug.

Net als aan veel van jullie aan de reacties te lezen heb ik ook nog een appeltje te schillen met lorenzo lumaye.
Dit gaat uiteraard over een iPhone die niet werd geleverd.
En daarna niks van zich laten horen.
Nou ben ik niet van plan hem hiermee weg te laten komen.
Ik wil dus voorstellen hem samen aan te pakken. Ik heb insta gemaakt genaamd stoplorenzo2.0

ik wil julie ook vragen mij een privé bericht te sturen met je verhaal
Mischien kunnen wij informatie uitwisselen,samen tot een oplossing komen,of
Zodat ik dit door kan sturen naar een programma als bijvoorbeeld boos
Om lorenzo tot betaling en verandwoording voor zij daden te dwingen. Er zijn duidelijke meer dan genoeg klachten om wat voor mekaar te krijgen. Want samen staan we sterk.

Vandaag besteld, morgen in huis. Op 19 januari een Iphone refurbished besteld met de verwachtte leveringsdatum morgen. Er stond niet bij vermeld dat het om een toestel van een andete leverancier dan de telefoon discounter zelf ging. Snachts zouden we de track and trace code krijgen. Deze tot op heden nog niet ontvangen. Op 21 januari gebeld, krijg je een automatisch bandje dat door drukte ivm corona alles per e-mail gaat. E-mail verstuurd. Binnen 24- 48 uur krijgt u antwoord. Ik wacht nu nog op antwoord en er is nog steeds geen telefoon binnen gekomen.
Slechte service, bereikbaarheid.

Vergelijkbaar verhaal als de meesten hieronder. Telefoon gekocht, na een paar weken al stuk. Teruggestuurd. Daarna niets meer vernomen.

Iphone besteld. Late levering, zonder vertragingsbericht. Telefoon was niet in orde. Overeenkomst ontbonden op basis regelgeving internet aankopen en toestel retour gezonden. Na 14 dagen nog geen geld retour ontvangen. Na diverse mails zonder antwoord incassoburo ingeschakeld tot nu toe zonder resultaat. De volgende stap is nu de zaak aanbrengen bij de kantonrechter en eventueel aangifte van oplichting.

Mickey Mouse club, oplichters.
Wel betalen, maar niet leveren. Geen reactie op emails.
10 jaar marktleider? M'n neus. Meneer Lorenzo is onderweg ergens afgeslagen.
Opletten.
Hebben volgens factuur alleen als bank ING maar laten via Ideal de betaling via incasso bij de Deutsche Bank lopen !!!
Rekeninghouder bij ING is een emailadres van ene Lorenzo.
Sluizen gewoon het geld weg.
Ik heb net een uitgebreide aangifte bij de politie gedaan. Of meneer Lorenzo corrigeert e.e.a. als een speer of hij kan strafvervolging tegemoet zien. Zo ga je niet met je klanten om !!!

Twee weken later dan gepland mijn IPhone 8 toch nog gekregen, wel niet de juiste kleur deze toch maar gehouden.
Ben blij dat de telefoon nog is gekomen had ik niet meer verwacht .

Op 23 december een IPhone voor mijn dochter besteld. Begin januari kreeg ik eindelijk reactie via de mail dat er leveringsproblemen waren, daarna heb ik nooit meer iets vernomen. Ik heb aangifte van oplichting bij de politie gedaan. Schandalig dit, zeker omdat ze nog steeds adverteren alsof er niets aan de hand is.

Na wat problemen in de levering door o.a corona is het bestelde product alsnog in goede staat geleverd.

2 jan besteld. Niks ontvangen. Geen gehoor via mail en telefoon. Zo ga je niet met mensen en hun geld om. Het adres staat onderaan deze pagina. Triest dat we moeten overwegen om de “verkoper” te bezoeken.

Eind december een Iphone 8 "als nieuw"besteld. Kreeg begin januari een "goed" toestel opgestuurd en zonder headphone jack en in-ear oordopjes. Na mailcontact werd me gevraagd om foto's van het toestel op te sturen. Nadat ik dit gedaan had werd er niet meer gereageerd, ook niet na diverse herinneringen. Gezien alle klachten hier mag ik misschien blij zijn dat ik überhaupt een telefoon heb gekregen. Duidelijk opgelicht. Heb aangifte gedaan bij Politie, melding gedaan bij de ACM ConsuWijzer en klacht ingediend bij Klachtenkompas.

op 9 jan Iphone 8 besteld, ik kreeg netjes een bevestiging... daarna niks meer gehoord! Telefonisch niet bereikbaar vanwege corona ;-O ben helaas schijnbaar opgelicht!

Levert verkeerde telefoon en zonder accessoires maar weigert daarop te reageren
En doen alsof het telefonisch erg druk is door Corona (misselijk excuus) maar er is helemaal geen telefonische klantenservice. Heb ik al tig keer geprobeerd
Nu order nr via trustpilot doorgegeven. Zal mij benieuwen. To be continued.

Het zijn oplichters, 10 januari i phone 8 besteld en nog steeds geen track en trace ontvangen. Wel betaald, dus 217 euro kwijt. Telefonisch niet bereikbaar en op mails en annulering wordt niet gereageerd. Het nummer in de algemene voorwaarden gebeld, maar helaas word je weggedrukt of krijg je een slecht Nederlands sprekende man aan de lijn die zegt niet van telefoondiscounter te zijn.
Ik ga aangifte doen bij de politie en lieve mensen bestel hier niets. Voorkomt een hoop ellende!!!

Iphone besteld, betaald maar nooit ontvangen. Op mails wordt niet meer gereageerd en telefonisch zijn ze niet te bereiken. OPLICHTERS!!

September 2019 heb ik een refurbished telefoon voor mijn zoon bij Telefoon discounter gekocht. Dit is toen goed verlopen.
Op 4 november 2021 heb ik daarom ook een telefoon voor mijn dochter bij telefoondiscounter besteld. Op de website staat, vandaag besteld = morgen geleverd. Na vele mailtjes (telefonisch zijn ze niet meer bereikbaar!!) is de telefoon uiteindelijk 4 december geleverd.
Helaas was bij binnenkomst al meteen duidelijk dat het niet de telefoon was, die we besteld hadden. Er zaten diverse zichtbare beschadigingen op, terwijl we een telefoon ‘Als nieuw’ hadden besteld en voor hadden betaald. Toch maar besloten om hem te houden, omdat het zoveel moeite had gekost om hem überhaupt te ontvangen. Na enkele dagen werkte de aansluiting bij de oortjes echter niet meer, waarna we de telefoon toch maar hebben teruggestuurd.
Op 13 december een automatisch bericht ontvangen, dat de retour is ontvangen. Sindsdien is er op geen enkele mail meer gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Na het lezen van de andere reviews is er van mijn vertrouwen dat ik de telefoon of mijn geld terug ga krijgen niet veel meer over. Ik kan het eigenlijk nog steeds niet geloven.. wat is hier aan de hand? Zijn we opgelicht?

Ik sta ervoor open om een gezamenlijke klacht in te dienen. Ik heb het gemeld bij Radar Checkt.