Firstly the teapot I bought is great, from a very reputable kiln in Japan, and not easily obtained elsewhere. Secondly they kindly let me buy it, because it was the last one, and held on to it for me... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Good selection of teas and teaware. Lots of information about the teas, the farmers and craftspeople. In addition tips on brewing the different teas. Teas are nicely packaged in sealable bags, keeping... Toon meer
The Ceremonial Matcha Green Tea tastes absolutely beautiful—smooth, fresh, and full of flavour. I enjoyed it so much that I’ve already ordered more, along with the Okinawa Blend Herbal Tea and the S... Toon meer
always a lovely experience ordering from tencha! they have a varied selection of high-quality ceremonial grade matchas - seriously the best matcha I've ever had and a total game changer in my morning... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
London based speciality Japanese tea and matcha supplier. Artisan tea-ware made by master craftspeople from across Japan. Working with independent farms and suppliers.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 07813707392
- hello@tencha.co.uk
- tencha.co.uk
4,9
Uitstekend
192 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Highly recommended
Our second purchase from Tencha.
Again immaculate, rapid service and thoughtful presentation (product, design and packaging), up to the best Japanese standards.
9 februari 2026
Amazing
Amazing! Jasmine tea is nice quality, so is Hojicha powder plus was delivered fast, can recommend!
13 oktober 2025
Excellent service
Swift, efficient service, products well-packaged and in good condition. Follow up personal query answered promptly and helpfully.
25 januari 2026
Amazing range of choices
Amazing range of choices! Best place to shop Japanese tea in UK! 100% going to order again.
28 november 2025
An amazing company
An amazing company. Teas are delicious and after care is the best I’ve ever used. Definitely buy again x
6 januari 2026
Antwoord van Tencha
Thank you so much Trina! That really means the world, especially considering the drama we’ve had with Royal Mail 🙏
Antwoord van Tencha
Thank you ☺️
Antwoord van Tencha
Thank you Vanessa 🥰
The package arrived promptly and was…
The package arrived promptly and was securely wrapped, and the addition of a personalized postcard was a delightful surprise. I'm truly impressed!
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tencha
Thank you! Very happy to hear you are pleased with the service
Outstanding tea
Outstanding Dattan Sobacha tea from Tencha, beautifully and sustainably packaged, thank you.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tencha
Thank you :)
Amazing team and tea selection
We ordered the tea advent calendar and couldn’t be happier. It arrived on time, beautifully packaged, and every day has been a joy to open. The teas are excellent—thoughtfully curated and truly enjoyable. Highly recommend!
25 november 2025
Antwoord van Tencha
Thank you so much!
Antwoord van Tencha
Thank you very much
Best Shop for Japanese Tea and Accessories in the UK
Tencha remains the best shop in the UK to 'taste' Japanese tea and high quality accessories. They continuously expand the line-up providing new 'stimula' and wonderful new experiences
24 november 2025
Antwoord van Tencha
Thank you so much Stefano!
Amazing tea
Amazing tea, beautiful packaging, arrived quickly and safely. Would buy again!
24 november 2025
Antwoord van Tencha
Thank you!
Reliable
Delivery was on time and packed very well, and a nice touch with the personal post card, impressed!.
25 november 2025
Antwoord van Tencha
Thank you John
Amazing selection and quick delivery
Amazing selection and quick delivery! Just received my 3rd order from them and I’m super pleased with the products as usual.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tencha
Thank you very much
Good quality tea and love the packaging…
Good quality tea and love the packaging too!
3 november 2025
Antwoord van Tencha
Thank you
Beautiful teas, fast delivery
I had been looking for good Hojicha, and found this, and more, via Tencha. Everything ordered has been great, including Hojicha with sancho pepper, gemaincha Hojicha, and a smokey Hojicha. The delivery has been fast too. Highly, highly recommend!
27 oktober 2025
Antwoord van Tencha
So lovely to hear you are enjoying our Hojicha. Thank you!
The quality of the matcha tea is excellent
The quality of the matcha tea is excellent. The colour is so fresh and green. The taste is wonderful. Tencha's service is efficient.
3 november 2025
Great service
The order was delivered in a box with nice tissue paper inside and presented well also it arriving in good time after placing the order.
The quality of goods were all very good and have earned points which is good for my next order. :)
27 oktober 2025
Antwoord van Tencha
Thank you for the kind review. I'm glad the order arrived in a good condition!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.