Thebaggingco Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tiene la medida perfecta para llevarla al trabajo. Suelo cargar con el portátil, agenda, agua y termo de café. Capacidad de sobras y mucha comodidad con los departamentos y bolsillos. Las asas y las t... Toon meer

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Después de una semana todavía no he recibido el pedido. Supongo que es problema de la empresa de transporte pero resulta complicado contactar con la tienda para explicar la incidencia. Hoy ha Vuelto a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me gustan los bolsos funcionales y bonitos y el vuestro (mío ya) lo es. El color me encanta y puedo organizar bien los espacios y departamentos. Si tuviera que haceros una petición sería añadir unos... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hace 6 días les hice un pedido y no tengo noticias de el, les mandé un correo que no contestaron, les llamé y tampoco contestan. Me parece nada fiable, ya que me ponían al hacer la compra que en 24,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tassenwinkel
  2. ook in
  3. Handtassenwinkel
  4. Lederwarenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Tienda online de bolsos, mochilas y monederos. Queremos transmitir la moda a través de nuestros diseños y nuestra calidad. Bolsos de piel 100% natural y Bolsos veganos certificados con el sello PETA. ✅ Envios 24/48 h.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

846 reviews

5 sterren
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4,1

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(846)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tiene la medida perfecta

Tiene la medida perfecta para llevarla al trabajo. Suelo cargar con el portátil, agenda, agua y termo de café. Capacidad de sobras y mucha comodidad con los departamentos y bolsillos. Las asas y las tiras se ven resistentes y las cremalleras de buena calidad. Vale la pena pagar por una buena marca.

24 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala experiencia

Después de una semana todavía no he recibido el pedido. Supongo que es problema de la empresa de transporte pero resulta complicado contactar con la tienda para explicar la incidencia. Hoy ha Vuelto a cambiar el estado por tercera vez esta semana y pone que está en reparto, después de que ayer me desplazara a la oficina de MRW de mi zona. Todavía esperando que me lo entreguen.

25 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible

Inicialmente creía que la página es una estafa, pero no lo es, la marca hace bien su trabajo y el envío es rápido, el problemón reside en la empresa de transporte con la que trabajan, MRW.

Te llega un msj que te dice, "no se ha podido realizar la entrega", (cuando la dirección que has puesto es de una empresa que está mñnas y tardes), llamas, nadie te coje el telefono.... nunca.
y 10 días despues te llega un sms y te dice que tienes 3 días para recoger el paquete o procederán a su devolución. (Perdiendo los gastos de transportes que has pagado inicialmente, por supuesto)
No te indican lugar para recogerlo, ni nada por el estilo... y ahí comienza tu trabajo de investigación.
Vas a la sucursal más cercana de la dirección que te han dado (por que como no cogen el telefono, te tienes que desplazar en persona), y si no lo tienen allí, tienes que hacer ruta por todas hasta que das con el paquete.

Si pago por un servicio a domicilio, es por algo, no puedo ir sucursal, por sucursal a ver si tienen un paquete que he pedido por internet.
Lo siento por Thebaggingco, pero no volveré a comprarles.

22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No hay manera de contactar con ellos.

No hay manera de contactar con ellos.
Llevo esperando un reembolso desde el día 10 de agosto y les he contactado por WhatsApp,por chat, por email y por chat y no he obtenido aún respuesta. Tampoco tienen un teléfono para poder hablar con una persona física.
Muy descontenta con la nula atención.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto. La entrega y el producto

25 juni 2026
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Antwoord van Thebaggingco

Nos alegramos mucho de que todo haya ido perfecto ¡ como deber ser! 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super rápidos como siempre!

Super rápidos como siempre!! El bolso-mochila genial! Muy contenta con la compra!

25 juni 2026
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Antwoord van Thebaggingco

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🥰

Nos alegra saber que has recibido tu pedido tan rápido y que estás tan contenta con tu nuevo bolso-mochila. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestra tienda.

Un cordial saludo,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servicio de atención al cliente horroroso

El 1 de junio realicé un pedido de dos bolsos, uno de ellos sin problema pero el otro me lo enviaron en un color que no era el que había pedido.
Les escribí exponiéndoles lo sucedido y me lo volvieron a enviar mal. Estuve varios días llamando al teléfono que aparece en la web y fue imposible comunicar con ellos.
Al escribirles nuevamente, ya que por tfno sigue siendo imposible, recibí contestaciones que me parecieron un despropósito, podría llegar a entender que se equivoquen una vez en un color, e incluso hasta dos veces, pero ya ha pasado un mes y medio y sigo sin tener una solución.
El 8 de julio me contestan que si no tienen el color que quieres te envían otro, que no ha sido un error. Ya no lo puedo devolver por la web porque han pasado más de 14 días. Yo creo que esto no puede ser legal por lo que voy a poner una denuncia en Consumo inmediatamente. Más bien quizás lo hagan para que nos cansemos y nos quedemos con algo que no hemos pedido

1 de agosto 2026
Señores The Bagging Co, es totalmente falso lo que dicen. Ni me han devuelto el dinero ni yo he podido devolver el bolso. Al intentar hacerlo a través de la web, tal como me dijeron, el mensaje es que han pasado mas de 14 días y ya ha habido una devolución previa. Claro que han pasado mas de 14 días, dos meses desde que hice el pedido, y en ese tiempo me enviaron nuevamente un bolso que yo no había pedido y han sido incapaces de solucionar un problema que han generados Vds. no yo.
Parece que en su departamento de atención al cliente no leen los correos y mandan respuestas estándar que en este caso no valen.
No entiendo que estemos en un foro público con esto cuando Vds. tienen mi teléfono y mi dirección de correo electrónico para ponerse en contacto conmigo y resolverlo de una vez. Si no tendré que esperar a que actúen en la Oficina de Consumo con la reclamación que he presentado.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Thebaggingco

Buenos días, M.:

Hemos contactado contigo telefónicamente gestionada y solucionada la incidencia.

Te pedimos disculpas por el malentendido y por las molestias que esta situación haya podido ocasionarle.

Agradecemos tu confianza y fidelidad con The Bagging Co 🧡

Un cordial saludo,
Equipo The Bagging Co

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy bien

Funciona muy bien

25 juni 2026
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Antwoord van Thebaggingco

¡Nos alegramos y te esperamos siempre! 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio y puntualidad

He comprado en más de una ocasión. Son puntuales y serios en el servicio, además los modelos de bolsos son prácticos y bonitos.

25 mei 2026
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Antwoord van Thebaggingco

Nos alegra saber que te gustan nuestros bolsos por su practicidad y estética 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo bien

Todo bien, r´paido y sin problemas

24 april 2026
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Antwoord van Thebaggingco

Muchas gracias por tus comentarios 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El envío fue rápido y la gestión del…

El envío fue rápido y la gestión del cambio posterior muy fácil.
El monedero bonito y práctico.

24 april 2026
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Antwoord van Thebaggingco

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que el monedero ha cumplido con tus expectativas por su practicidad.

Gracias por confiar en The Bagging Co 🧡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial

Genial, el tamaño justo para llevar el almuerzo, agua y demas cosas necesarias para el día, suficientes departamentos, bonita y moderna.

Envio rapidisimo, en menos de 48h.

Muy contento con la compra.

25 maart 2026
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Antwoord van Thebaggingco

¡Nos alegramos mucho! Te esperamos siempre 🥰

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No he recibido pedido

No he recibido pedido . (N 34466) ( Me mandaron la factura -(fra n06956 )al día siguiente pero al cabo de una semana seguía sin noticias del envío . Intenté ponerme en contacto con ellos por teléfono y no existía teléfono ( Movistar informa …. No existe ) y por mensaje desde mi sesión no recibí respuesta tras dos mensajes . Vamos una estafa de 51 €

5 februari 2026
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Antwoord van Thebaggingco

Estimada Ana,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la demora en la gestión y entrega de tu pedido nº 34466.

Tal como indicas, tu pedido se vio afectado por un faltante puntual de stock del producto seleccionado. En ese contexto, y tras contar con tu conformidad, procedimos a gestionar el envío de un artículo alternativo, el cual ya ha sido entregado. Entendemos que esta situación haya podido generarte molestias.

Queremos aclarar que en ningún caso se trata de una estafa, sino de una incidencia logística excepcional que no refleja nuestros estándares habituales de servicio. Estamos trabajando para reforzar nuestros procesos y evitar que situaciones similares se repitan.

Agradecemos tu comprensión y valoramos mucho tu opinión. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional que necesites.

Atentamente,
El equipo de The Bagging Co

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