Tiene la medida perfecta para llevarla al trabajo. Suelo cargar con el portátil, agenda, agua y termo de café. Capacidad de sobras y mucha comodidad con los departamentos y bolsillos. Las asas y las t... Toon meer
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Después de una semana todavía no he recibido el pedido. Supongo que es problema de la empresa de transporte pero resulta complicado contactar con la tienda para explicar la incidencia. Hoy ha Vuelto a... Toon meer
Me gustan los bolsos funcionales y bonitos y el vuestro (mío ya) lo es. El color me encanta y puedo organizar bien los espacios y departamentos. Si tuviera que haceros una petición sería añadir unos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hace 6 días les hice un pedido y no tengo noticias de el, les mandé un correo que no contestaron, les llamé y tampoco contestan. Me parece nada fiable, ya que me ponían al hacer la compra que en 24,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tienda online de bolsos, mochilas y monederos. Queremos transmitir la moda a través de nuestros diseños y nuestra calidad. Bolsos de piel 100% natural y Bolsos veganos certificados con el sello PETA. ✅ Envios 24/48 h.
Contactgegevens
Spanje
- thebaggingco.com
4,1
Goed
846 reviews
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Retrasaron el pedido por no tener en…
Retrasaron el pedido por no tener en stock uno de los artículos, que finalmente, y tras interesarme, me comunicaron que no lo tendrían de nuevo. Aún no he recibido la devolución.
El tejido de la mochila es de menor calidad que lo esperado.
25 januari 2025
Antwoord van Thebaggingco
Hemos enviado todos los artículos en tiempo y forma. No hay ninguna devolución pendiente, ya que los artículos no han sido devueltos.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en escribirnos a info@thebaggingco.com ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Me encanta la mochila!!
Me encanta la mochila!!! Tamaño ideal y las asas se mueven super bienl
Los acabados y el material muy buenos, la recomiendo
25 januari 2025
Antwoord van Thebaggingco
¡Hola!
Nos alegra muchísimo saber que te encanta la mochila 😊 Nos esforzamos en ofrecer productos de calidad, así que saber que el tamaño, las asas y los materiales han cumplido tus expectativas nos hace muy felices.
¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 💕
Envío muy rápido
El envío fue muy rápido y la calidad precio creo que está bien, aún no sé cómo responderá al paso del tiempo, pero parece que la mochila será duradera. Me gustaría que algunos diseños fueran más bonitos, incorporando más detalles y contrastes de colores, no tan simples y básicos.
26 januari 2025
Antwoord van Thebaggingco
Te agradecemos tus comentarios y te esperamos nuevamente 🧡
Antwoord van Thebaggingco
¡Muchas gracias por tu comentario y te esperamos nuevamente! 🧡
El producto correspondía a lo anunciado…
El producto correspondía a lo anunciado y a la foto del anuncio. El pedido llegó puntual
25 januari 2025
Antwoord van Thebaggingco
¡Te esperamos siempre!
No se puede devolver el pedido
El pedido llegó bien, pero finalmente hemos decidido devolverlo. Llevo varios días intentándolo y no hay forma. He escrito dos veces en el formulario de contacto, pero no he recibido respuesta y no hay más opciones para gestionar la devolución.
Sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo para solucionarlo.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
Hola Alba,
La solicitud de devolución fue gestionada en tiempo y forma. También disponemos de un chat para resolver las consultas en el momento. ¡Gracias!
Buen servicio post-venta
Porque incluso teniendo un problema con el producto que llegó, la respuesta fue bastante rápida y efectiva. Se envió otro producto igual y, como no quedé conforme se reembolso el dinero después de devolverlo. En la siguiente compra fue todo muy ágil.
26 december 2024
Antwoord van Thebaggingco
¡Te esperamos siempre!
Recomendable 100%
Productos de calidad a precios ajustados, he comprado varios artículos para estas fiestas y me han gustado mucho la variedad, funcionalidad y los acabados….tanto que hice un 2º pedido. Además la entrega ha sido rápida y sin problemas. Seguro que volveré a comprar!!
25 december 2024
Antwoord van Thebaggingco
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que nuestros productos han cumplido con tus expectativas en calidad, funcionalidad y entrega especialmente en una época tan especial como las fiestas.
¡Te esperamos siempre! 🧡
He enviado ya 2 correos para tratar el…
He enviado ya 2 correos para tratar el cambio de una compra realizada hace unos días y no he recibido respuesta!
Solicito se pongan en contacto lo antes posible para el cambio de ducha compra. Gracias !
25 december 2024
Antwoord van Thebaggingco
Estimada Elena,
Espero que este mensaje te encuentre bien. Lamentamos informarte que no hemos recibido tus correos. Nos pondremos en contacto contigo a lo largo del día para asegurarnos de resolver cualquier inconveniente.
Agradecemos tu paciencia y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Recibe un cordial saludo.
Seguiré comprando.
Seguiré comprando.
Estoy satisfecha con la calidad y la entrega.
La compra ha sido rápida y sin ningún problema. ¡Lo recomiendo mucho!
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos y el servicio de entrega. Es un placer para nosotros ofrecerte una experiencia de compra rápida y sin inconvenientes.
Te agradecemos por recomendarnos y por seguir confiando en nosotros🧡
Calidad de los productos y en el…
Calidad de los productos y en el desempeño de su función de la atención al cliente, concretamente de Ivana
24 november 2024
Antwoord van Thebaggingco
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que estás satisfecha tanto con la calidad de nuestros productos como con el desempeño de nuestro servicio de atención al cliente.
Es un placer poder asistirte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea siempre positiva y eficiente ✨✨🧡
Me informaron de que mi primera opción…
Me informaron de que mi primera opción de compra no tenía stock y tuve que seleccionar una segunda opción. No ha sido fácil la comunicación y ha habido mucho retraso
24 november 2024
Antwoord van Thebaggingco
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la falta de stock de tu primera opción de compra y los retrasos.
Estamos trabajando para mejorar estos procesos y asegurar que situaciones como esta no se repitan. Apreciamos tu comprensión y paciencia✨✨
El producto de acuerdo a mis…
El producto de acuerdo a mis necesidades , me encantan los bolsos mochila…son una pasada .
24 november 2024
Antwoord van Thebaggingco
Nos alegra saber que el bolso mochila ha cumplido con tus expectativas y que nuestros bolsos mochila te encanten.
¡Muchas gracias y te esperamos siempre! 🧡
No hay manera de devolver el producto
He solicitado la devolución de la mochila y después de 15 días sigo sin poder devolverla.
25 november 2024
Antwoord van Thebaggingco
Estimada Beatriz,
Queremos informarte que, para los cambios, no realizamos la recogida del artículo hasta que no se haya confirmado el nuevo pedido. Te hemos enviado un mensaje por privado para explicarte el proceso de manera más detallada.
Te confirmamos que todo ha sido gestionado en tiempo y forma. Si necesitas más información o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
Muchas gracias✨
BOLSO MANCHADO Y ESTROPEADO
Me ha llegado
un bolso lleno de manchas y rozones.
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
Buenos días,
Lamentamos mucho que hayas recibido el bolso con manchas y rozones. Este fue un incidente puntual y fuera de lo habitual, y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes ocasionados.
Queremos informarte que hemos tomado las medidas necesarias y solucionado el inconveniente en tiempo y forma.
Agradecemos tu comprensión y esperamos que nos des una segunda oportunidad para seguir atendiéndote de la mejor manera posible.
Recibe un cordial saludo.
✨✨✨
Departamento post venta NADA RESOLUTIVO
Los bolsos me encantan y me parecen de buena calidad. Pero después de la última experiencia, probablemente no vuelva a comprar.
Hago pedido y reclamo porque no llega. Me contestan super rápido que hablan con el transportista y me dan una solución. La solución es que vaya a recogerlo donde el transportista lo ha depositado, que es dónde le ha salido de las narices, en lugar de hacerlo en el punto de recogida solicitado.
Viendo la respuesta, me dicen que las decisiones las toma la compañía de transporte, pero el transporte lo contratáis vosotros. El punto dónde debían dejar el paquete era imposible que estuviera cerrado ya que es una parking abierto 24 horas. Si la solución es que el cliente asuma el error, pues ya me estáis diciendo qué clase de empresa sois.
Yo no tengo que pedir justificaciones a la empresa de transporte, lo tenéis que hacer vosotros. Pero la solución no puede ser que sea que yo me desplace por un error del transporte.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
Buenos días,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede resultar no recibirlo en el punto de recogida solicitado y queremos ofrecerte una explicación más detallada.
Una vez que el transportista gestiona el envío, lamentablemente, no tenemos control sobre los cambios de punto de entrega. Si el paquete fue depositado en un lugar diferente, esto suele deberse a que el punto de recogida solicitado no estaba disponible en ese momento.
Estas decisiones las toma directamente la compañía logística, y, desafortunadamente, están fuera de nuestro alcance modificarlas una vez que se ha entregado el paquete en el punto.
Sin embargo, hemos solicitado tu contacto para poder investigar este caso específico y asegurarnos de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Nos alegra que valores la calidad de nuestros bolsos y confiamos en que, a pesar de esta experiencia, puedas darnos otra oportunidad en el futuro.
Recibe un cordial saludo.
Nada que objetar!
Nada que objetar!
Oferta! Buen servicio fue empaquetado con gran detalle y recibí el paquete inmediatamente.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que nuestra atención y el cuidado en el empaquetado marcaron la diferencia en tu experiencia.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, no tenían la mochila q pedí y me llamaron por si quería en otro color o el reenbolso, elegí el reenbolso y pedí otro modelo de mochila, tanto el reenbolso como el envío fueron muy rápidos.
25 oktober 2024
Antwoord van Thebaggingco
¡Nos alegra recibir tu mensaje y te esperamos siempre! 🧡
Estoy contentísima con mi compra.
Estoy contentísima con mi compra.
todo perfecto y el bolso y la mochilas geniales. Muchas gracias 😘
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
¡Muchas gracias a ti! 😍
Es súper ligereza y cómoda
Es súper ligereza y cómoda. Tiene más capacidad de la que pensaba. Muy contenta con la compra
26 oktober 2024
Antwoord van Thebaggingco
Nos encanta de que tu día a día se más confortable con nuestras mochilas ¡Gracias! 🧡
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