Tiene la medida perfecta para llevarla al trabajo. Suelo cargar con el portátil, agenda, agua y termo de café. Capacidad de sobras y mucha comodidad con los departamentos y bolsillos. Las asas y las t... Toon meer
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Después de una semana todavía no he recibido el pedido. Supongo que es problema de la empresa de transporte pero resulta complicado contactar con la tienda para explicar la incidencia. Hoy ha Vuelto a... Toon meer
Me gustan los bolsos funcionales y bonitos y el vuestro (mío ya) lo es. El color me encanta y puedo organizar bien los espacios y departamentos. Si tuviera que haceros una petición sería añadir unos... Toon meer
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Hace 6 días les hice un pedido y no tengo noticias de el, les mandé un correo que no contestaron, les llamé y tampoco contestan. Me parece nada fiable, ya que me ponían al hacer la compra que en 24,... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tienda online de bolsos, mochilas y monederos. Queremos transmitir la moda a través de nuestros diseños y nuestra calidad. Bolsos de piel 100% natural y Bolsos veganos certificados con el sello PETA. ✅ Envios 24/48 h.
Contactgegevens
Spanje
- thebaggingco.com
4,1
Goed
847 reviews
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Decepción y engaño
Hice el pedido de una mochila que recibí sin problemas pero quiero realizar un cambio por el tamaño. He mandado varios emails que no han sido respondidos y he intentado hablar en el teléfono 518889891 que según aparece en su página es GRATUITO. Me encuentro con la desagradable sorpresa que mi compañía telefónica que ha cargado 4,68 euros por esas llamadas que no se dignan responder y en las que salta el contestador dando lugar a esos gastos. La verdad que estoy bastante indignado.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
Hemos abordado y resuelto de manera personalizada el inconveniente, tal como lo hacemos con cada cliente de The Bagging Co. Finalmente, logramos establecer una comunicación efectiva y aclarar todos los aspectos pertinentes. ¡Te agradecemos nuevamente por tu comprensión!
Rapido y buen producto.
27 december 2023
Antwoord van Thebaggingco
¡Muchas gracias! Te esperamos nuevamente 🧡
Me ha resultado fácil y el producto…
Me ha resultado fácil y el producto según lo esperado.
26 december 2023
Antwoord van Thebaggingco
¡Nos alegramos mucho! 🧡
El bolso trae una mancha naranja que…
El bolso trae una mancha naranja que sólo la vi una vez usándolo, le afea y afecta pero tiré los papeles que traía el paquete.
Gracias por preguntar.
26 december 2023
Antwoord van Thebaggingco
Te contactaremos para reemplazarlo y que puedas estar contenta con tu compra.
Antwoord van Thebaggingco
Nos alegramos mucho ¡Te esperamos nuevamente!
Recibí un artículo erroneo
Recibí un artículo erroneo. Pedí una mochila y me han enviado un monedero. Estoy a la espera que me respondan al mail para solucionarlo.
25 december 2023
Antwoord van Thebaggingco
Ya hemos gestionado y solucionado la incidencia. Saludos cordiales.
Muy buena experiencia de compra
No he tenido ningun problema, todo llego a tiempo y tal como indicaba en la web muchas gracias
24 november 2023
Antwoord van Thebaggingco
¡Muchas gracias a ti! 🧡
Hace 6 días les hice un pedido y no…
Hace 6 días les hice un pedido y no tengo noticias de el, les mandé un correo que no contestaron, les llamé y tampoco contestan. Me parece nada fiable, ya que me ponían al hacer la compra que en 24, 48 horas tardarían, pues bien yo sigo esperando después de 144 horas.
En esta semana y tras varios días de hablar con la chica de atención al cliente, ha sido encantadora, ha solucionado el problema y por fin hoy jueves día 21 ya me llegó el pedido. Y por supuesto estoy encantada tanto con el trato como con el producto, muchísimas gracias.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
Buenos días,
A pesar de que realizamos el envío según lo establecido, es importante señalar que, en esta temporada navideña, las empresas de logística suelen enfrentar retrasos inusuales o incidentes imprevistos, como el que lamentablemente ocurrió en este caso, y que está fuera de nuestro control.
No obstante, volvimos a enviarte tu pedido para que puedas disfrutar de tu compra.
¡Muchas gracias a ti por tu comentario y te esperamos siempre!🧡
No me merece la pena
La devolución del paquete debería ser fácil y rápida y no lo fue. No funciona el sistema a través de la web y tuve que llamar a atención al cliente. No creo que vuelva a comprar porque además hay que pagar los gastos de envío de la devolución así que lamentándolo no me merece la pena.
24 november 2023
Antwoord van Thebaggingco
Buenos días,
Hace unos días, es cierto que enfrentamos un inconveniente técnico, el cual abordamos de manera diligente para minimizar cualquier impacto en nuestros servicios.
No obstante, queremos aclarar que este contratiempo no implica un mal funcionamiento en nuestro sistema de devoluciones. Tu paquete fue recogido puntualmente y hemos procesado el reembolso de acuerdo con lo estipulado.
Es importante señalar que el costo asociado al reembolso son necesarios para cubrir los servicios de transporte y gestión.
También informarte que los cambios los puedes realizar de manera gratuita.
Apreciamos tu comprensión, lamentamos cualquier inconveniente que esta situación haya podido causarte y agradecemos tu confianza en nosotros. Esperamos nos puedas dar otra oportunidad en un futuro.
Saludos cordiales.
Buena calidad y envío rápido
El envío fue muy rápido y el producto es de buena calidad, me gusta mucho y el bolso que escogí es muy práctico.
24 november 2023
Antwoord van Thebaggingco
Muchas gracias y nos alegra que te guste tu bolso 🧡
POR LA RÁPIDEZ.
25 november 2023
Antwoord van Thebaggingco
Muchas gracias por tu valoración y disfruta de tu compra :)
Antwoord van Thebaggingco
Buenos días,
Hemos verificado que tu pedido se ha completado sin contratiempos y ha sido entregado puntualmente dentro del plazo estimado en días laborables.
No hemos identificado ningún problema en el proceso.
Si necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición. Saludos cordiales.
Antwoord van Thebaggingco
Buenos días,
El plazo de entrega estimado es de 24-48 horas laborables. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado. En momentos especiales como el Black Friday o la temporada navideña, algunos pedidos pueden experimentar demoras adicionales más allá de lo habitual, y desafortunadamente, este ha sido el caso en tu entrega.
Queremos informarte que, en algunas situaciones, la puntualidad de los transportistas escapa a nuestro control.
Agradecemos tu comprensión y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar.
Esperamos nos puedas dar otra oportunidad.
Saludos cordiales.
Para mí, los mejores.
Para mí, sois unos profesionales de diez. Me habéis facilitado cualquier incidencia, por mi parte. Y tenéis mucha calidad tanto en los artículos que ofrecéis como en el trato al cliente. Sinceramente, gracias.
24 november 2023
Antwoord van Thebaggingco
¡Muchas gracias a ti! :)
Perfectamente preparado
El pedido ha llegado rápido
Perfectamente envuelto, se nota que les agrada una atención al cliente óptima.
Bolso bien acabado.
24 november 2023
Antwoord van Thebaggingco
Muchas gracias por tus palabras :)
Mala calidad
Un semana de uso de la mochila y la parte trasera está como si llevara usándolo dos años. Intenté contactar con el servicio postventa y un mes después no tengo respuesta
2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
Ante todo, sentimos el inconveniente y disculpas las molestias ocasionadas. Te hemos contactado por privado con una solución acorde. Recibe un cordial saludo.
Muy contenta
Repito compra esta vez para un regalo de cara a Navidad.
Estoy contentísima con mi compra anterior, así que seguro que el regalo va a triunfar
29 oktober 2023
Antwoord van Thebaggingco
¡Seguramente! ¡Gracias!
Es la tercera vez que compro
Es la tercera vez que compro, por algo será…
Los artículos son tal cual se ven en las fotos, muy buena calidad y en mi caso en concreto, muy cómodos, estoy encantada con ellos.
Además, la entrega es muy rápida, como mucho en 48horas tienes el pedido en casa.
Volveré a comprar, seguro.
29 oktober 2023
Antwoord van Thebaggingco
Muchas gracias, te esperamos siempre :)
Atención al cliente pésima
Hace 8 días hice un pedido y sigo sin recibirlo. La empresa MRW es pésima, imposible contactar con ellos para que me den información sobre el paquete, y ahora intento contactar con Thebaggingco y me encuentro con el mismo problema. Relleno un formulario y nadie se ha puesto en contacto conmigo y si intento contactar por teléfono siempre salta un buzón de voz. Es una pena porque los bolsos parecen bonitos, pero no les volveré a hacer ninguna compra.
14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thebaggingco
Buenas tardes,
Agradecemos tu mensaje y nos complace saber que tu pedido ha sido entregado.
Lamentamos cualquier inconveniente causado por el problema técnico que nos impidió recibir tus mensajes oportunamente. El transportista nos ha informado sobre la nueva cita programada debido a la ausencia en el domicilio, lo que ocasionó la demora en la entrega.
Es importante destacar que nuestras entregas se realizan exclusivamente en días laborables.
Queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Apreciamos tu comprensión y paciencia ante esta situación.
Saludos cordiales.
Funciomales y bonitos bo funcionales y…
Me gustan los bolsos funcionales y bonitos y el vuestro (mío ya) lo es. El color me encanta y puedo organizar bien los espacios y departamentos.
Si tuviera que haceros una petición sería añadir unos cemtrimetos más a las asas porque las siento un pelín justas. Soy una persona alta y no delgada precisamemte.
Felicitaros por todos vuestros bolsos. Seguro que repito!
29 oktober 2023
Antwoord van Thebaggingco
¡Muchas gracias por tus comentarios! Te esperamos nuevamente encantados en nuestra tienda online :)
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