Great shop. Never had issues with communication or shipping. Have always been super helpful, even when something is my fault, like over-torquing some proprietary rotor bolts. Wheel build quality is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
the brakes i originally ordered were out of stock and hadnt been changed on the site so eugene got intouch with me and gave me an offer on the new maven silver b1’s for only an extra $200 of what i pa... Toon meer
This was my second set of Prodigy carbon wheels from The Brig and they were amazing, paired with a set of purple Project 321 G3 hubs. The raw carbon finish looks awesome. Would highly recommend the te... Toon meer
Great comms with Eugene and was also able to get a great deal. I also love that its lifetime warranty so i'm covered anytime. Would love to have extra decals though as i scratched mine while installin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Here at The Brig, we're on a mission to lower the cost of mountain biking. We buy parts in bulk and pass the savings on to Crew Members
Contactgegevens
30/50 Meatworks Ave, 2100, Oxford Falls, Australië
- 0411588390
- team@thebrig.com.au
- thebrig.com.au
4,8
Uitstekend
333 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great prices on the gear I need and…
Great prices on the gear I need and excellent service.
19 april 2026
The Brig had the tyre I wanted in…
The Brig had the tyre I wanted in stock.
Received it just a few days later.
Perfect.
Thanks
1 april 2026
Ignored a genuine return/refund request
Really poor service from Eugene, I bought a rear derailleur on the recommendation of a bike mechanic only to find out it would not work with my Cassette etc, 2 days after purchasing I explained all this via email and sms to Eugene who just blanked me - it was a genuine reason for returning but The Brig have not responded, disappointing and bad service!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Fast delivery.
25 maart 2026
Beautiful set of wheels
The whole process of choosing rims, Hubs and spokes was super easy and straight forward. Building and posting was a bit slow only because they were waiting for spokes to arrive. But they did let me know. At the end of the day the wheels did arrive and are absolutely beautiful and have held up great so far. If I am ever in need of another wheelset, I will be back. The free pedals got me to pull the trigger.
24 maart 2026
Good quick service
27 maart 2026
Quick delivery and no hassles.
25 maart 2026
Excellent Service
Thank you for making my wheel rebuild easy.
Sent the hub on Monday and had the new Wingman wheel built and returned by Thursday. Amazing turn around and a very competitive price.
18 maart 2026
Excellent communication and especially…
Excellent communication and especially quick dispatch
1 maart 2026
These guys are the best
These guys are the best! Price-wise they've got the best deals going.
I had an instance where I'd bought a tyre, that had a defect upon inflating - Upon letting the team at The Brig know they'd sent me out a new one.
Can't rate them highly enough.
4 maart 2026
Best parts at the best price hands down…
Best parts at the best price hands down with no bs
24 februari 2026
SRAM Eagle GX 10-50 Cassette
Fast, accurate description, arrived in perfect condition, great price. Purchased SRAM Eagle GX 10-50 cassette. Note it is a new OEM part, not sold with box etc. Assume is a part that was intended for a complete bike. No concern for me as I don’t need another cardboard box in my life.
2 maart 2026
Excellent value very competitive stock range .
Happy with my cassette which was in workshop packaging as per my enquiry , good communication and service from retailer , very competitive pricing, fast delivery.
23 februari 2026
Awesome 🤩 great price
1 maart 2026
Did the job as advertised
Did the job as advertised and less expensive for the same part than elsewhere.
27 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.