Hele leuke kleding van goede kwaliteit. Vooral voor mensen met een maatje meer/grotere boezem zoals mijzelf. Fijne webshop, bestellen werkt super. Wat lastiger om te retourneren ivm het systeem die z... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leuke en kwalitatief goede kleding voor een redelijke prijs. Leveren altijd, soms duurt t wat langer maar alles komt aan. Zeer tevreden.
Ze positioneren zich op social media als een Franse webshop met eerlijke kleding maar in het echt is het gewoon een Chinese webshop zonder transparantie. Het kan een nichtje van Shein zijn. Je weet ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb al verschillende keren besteld bij Halara (zeker 8 keer) en elke keer heel erg tevreden! De spijkerbroeken en rokken zijn top, mooie kwaliteit stof en goede pasvorm. En ik heb ook sportkleding... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Halara, meaning "stress free" in Greek, reinvents athleisure, where all communities are celebrated. Halara’s design philosophy centers around high-performance fabrics and flattering silhouettes that cater to all body types. By leveraging crowd-sourced feedback and trusted manufacturers, the brand offers a vast selection of affordable, yet premium-quality activewear for a diverse population. Halara strives to minimize environmental impact through conscious sourcing practices, with sustainability at its core. To ensure a seamless customer experience, the company offers 24/7 support and obsesses over consumer feedback. Embracing inclusivity, Halara empowers women to look and feel their best, whether working out or just enjoying their day.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- service@cs.halara.com
- thehalara.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jurkje besteld en kon goed bijhouden…
Jurkje besteld en kon goed bijhouden waar deze zich bevond. Enige jammere is dat je daarvoor wel de app nodig hebt. Jurkje was van een fijne rekbare stof en viel goed op maat. Ook geen goedkope dunne stof.
Vlotte levering en comfortabele kleding
Normaal ben ik zeer sceptisch over online aankopen, omdat je kleding dan niet eerst kunt passen. Toch moet ik eerlijk zeggen dat ik een tevreden klant ben van Halara France.
Mijn bestelling is vlot verlopen en werd geleverd in minder dan twee weken. De rokken zitten goed en zijn comfortabel om te dragen.
Wel een aandachtspunt: de maten vallen vrij smal uit. Normaal draag ik maat S, maar ik ben blij dat ik voor maat M heb gekozen op basis van de maattabel op de website. Die bleek uiteindelijk erg accuraat te zijn.
De filmpjes en de beschrijving van het…
De filmpjes en de beschrijving van het artikel komen niet overeen met het product dat ik heb ontvangen. In de video's lijkt de broek luchtig en soepel te vallen, maar de ontvangen broek is gemaakt van een veel dikkere stof en valt totaal niet zoals verwacht.
Het retourneren van het artikel is bovendien erg omslachtig. Tijdens het retourproces krijg ik voortdurend de melding om het artikel te houden of verder te gaan, wat erg frustrerend is.
Uiteindelijk heb ik slechts een deel van het aankoopbedrag teruggekregen. Per saldo ben ik hierdoor €18,- kwijt, wat ik belachelijk vind.
Mijn advies aan anderen: koop kleding liever in een fysieke winkel of bij een betrouwbare webwinkel, zodat je zeker weet wat je krijgt en problemen met retourneren voorkomt.
De meeste broeken zijn erg mooi
De meeste broeken zijn erg mooi. Jammer dat van de petite maten de ene broek aanzienlijk langer is dan de andere. Daardoor moest ik gaan retouren en dat gaat niet heel makkelijk. Uiteindelijk is het gelukt maar bleek dat ik bijna €20 moest betalen voor de retourzending van twee broeken. Dat vond ik best een behoorlijk bedrag. Een andere keer betaalde ik €8 voor retourneren. Vreemd dat dit geen vastgesteld bedrag is. Ik zal niet snel nog een keer bestellen.
Ik heb bijna 3 weken geleden spullen…
Ik heb bijna 3 weken geleden spullen retour gestuurd en nog steeds geen geld retour gekregen, er wordt niet meer gereageerd.
Slechte kwaliteit en moeilijk retourneren
Had shorts besteld maar toen ik ze binnen bleek dit een laag plastic te zijn en voelt heel onprettig aan. De stof was ook heel dun. Het retourneren ging heel moeizaam. Ik startte de chat en kreeg de melding dat deze categorie producten niet geretourneerd kan worden. Er stond nergens bij het product dat dat niet kon en in het retourbeleid staat deze productcategorie ook niet benoemd. Uiteindelijk een medewerker kunnen spreken, maar ik moet de retourkosten van €9,90 vergoeden.
Kwaliteit was prima
Kwaliteit was prima, verzending redelijk snel dag of 5 en een retour was zo gedaan je betaald er wel 7.99 voor..
Al met al heel tevreden vooral de leggings dat woon je bijna in
Al meerdere keren besteld
Al meerdere keren besteld. Sportkleding en jeans. Ben heel tevreden over kwaliteit en maten. Heb tot nu toe niet hoeven retourneren dus daar geen ervaring mee.
Drie broeken besteld (m lang) zaten…
Drie broeken besteld (m lang) zaten perfect, maar 1 model vond ik niet mooi. Heb deze retour gestuurd.... dit gaf een minder prettige ervaring. Kosten voor de retourzending zijn voor de koper en daarnaast krijg je niet de volle pond terug voor het artikel wat teruggezonden is. Dat is erg jammer. Uiteindelijk toch weer een derde broek besteld in het model wat ik wel mooi vond. Al met al mooie broeken het retourbeleid weerhoudt mij ervan 'onbekende artikelen' te bestellen
Ideaal voor verschillende lengtemaat broeken
Erg fijn om hier mijn broeken te bestellen. Ik heb lange benen en slaag bijna nergens met mijn lengtemaat, behalve bij Halara. Ook omtrek is er genoeg keus. Leuke broeken, zitten heerlijk en lang plezier van. Ook service is top. Ik ben erg tevreden en bestel hier graag.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Niet bestellen, hoge retourkosten!
Let op, maten kloppen niet, maar dat is geen reden om het kosteloos terug te kunnen sturen. Het duurt 3 uur gegevens invoeren, niet werken van de site, niet werken van de returnpagina, ineens kennen ze je order niet, alles om je enorm te frustreren. Eindeloos chatten en geen duidelijke antwoorden krijgen. En je moet op eigen kosten retourneren naar Duitsland, dat begint bij €10. En als je dan een label wilt maken, klopt het opgegeven adres niet!
Het is bij elkaar enorm frustrerend en de producten niet waard!

Antwoord van Halara
Het is oke stof maar met z'n reclame…
Het is oke stof maar met z'n reclame verwacht je anders.
Veel vrouwen past de kleding niet want het is allemaal gemaakt voor paspoppen.
Dan laten ze een wat gezette dame in een spijkerbroek zien wat niet goed zit maar vervolgens showen de paspopjes van Halara de broeken nou sorry maar schijn bedriegt bij mij zitten ze niet zo geweldig als die vrouw met een splinterkont.
Of die wat zo dom aan de broek zit te trekken om te laten zien dat het zo geweldig zit.
Ik ben geen paspop dus Halara jullie zijn met als al die andere bedrijven fout voor de mensen die niet op een paspop lijken.

Antwoord van Halara
Perfect bedrijf als je je aankopen…
Perfect bedrijf als je je aankopen behoud, maar wat een geweldig DRAMA als je items wilt retourneren!!!
Ben serieus 14 dagen bezig geweest, uiteindelijk Klarna als hulp in geroepen... toen kreeg ik eindelijk een adres van HaBahbah... geen retourlabel... niks nee gewoon zelf dokken!!
€ 13.10 lichter...
Dus denk goed na voor je hier besteld!
Gewaarschuwd mens telt voor twee

Antwoord van Halara
Niet bestellen je krijgt je bestelling niet
Hier een maand geleden besteld , maar heb nog steeds geen bestelling ontvangen. Ik heb contact gezocht en ik moest nog even 5 werkdagen afwachten. Nou niks dus. Probeerde de bestelling te annuleren, maar dat kan dus niet hè. Want hij stond al klaar voor verzending. Maar nog niks ontvangen. Ook de tracking word niet bijgewerkt.
Dus hier niet bestellen

Antwoord van Halara
Geen klagen! Prima bedrijf!
Bij dit bedrijf al aantal bestellingen gedaan, want de jeans zitten superfijn.
Het retourproces is wat complex ( toegegeven) maar als je wat geduld hebt en een mail stuurt naar hun emailadres (die er wel degelijk is ) wordt deze keurig beantwoord en ook via de chat had ik uitstekend contact! Alles is prima verlopen en ik ben netjes en correct geholpen!
Heb broeken besteld als Cadeo
Heb broeken besteld als Cadeo! Ze komen aan 2 van ze zijn gevlekt en 1 is verkeerde maat! Ik chat hun voor retournering dood leuk ik moet het zelf betalen! Terwijl het hun fout is! Nog erbij was het een gift .
Hun website werk soms niet en soms wel!

Antwoord van Halara
Slechte service, geen contact
Het zou uiterlijk 6 tot 9 werkdagen duren voordat het binnen zou komen. Vervolgens krijgen we na een week een mail met een bedankje voor de pre-order (hebben we niet gedaan. We hadden 3 producten uit de sale). En dat op 13 mei de spullen verscheept zouden worden.. Dat is dus een week later dan dat we het al binnen hadden moeten hebben. Vervolgens is er op geen manier contact te krijgen met ze. Er staat een functie 'chat met halara' maar hiervan slaat de website op tilt.
Geen succes dit..

Antwoord van Halara
Kwaliteit is heel slecht
Op eerste zicht zijn de kleren goed en ookal was je ze op 30 graden koud (in mesh zak) en laat je ze drogen aan een rek, gaan ze meteeeeeen kapot. Vol met fuzzies na een maand dragen, is echt zijn geld niet waard en ik heb oprecht veel kleren van ze gekocht en kom elke keer op het zelfde resultaat uit.

Antwoord van Halara
Je kan niet retour sturen
Je kan niet retour sturen, je krijgt een tegoed bon als zij dit beslissen, het gekocht kledingstuk is te groot en ik kan dit niet terug sturen. Je kan ze niet bereiken want er wordt niet geantwoord op je mails of berichten via hun website.
Niet aanbeveelbaar

Antwoord van Halara
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







