Halara Reviews 440.057

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele leuke kleding van goede kwaliteit. Vooral voor mensen met een maatje meer/grotere boezem zoals mijzelf. Fijne webshop, bestellen werkt super. Wat lastiger om te retourneren ivm het systeem die z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke en kwalitatief goede kleding voor een redelijke prijs. Leveren altijd, soms duurt t wat langer maar alles komt aan. Zeer tevreden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze positioneren zich op social media als een Franse webshop met eerlijke kleding maar in het echt is het gewoon een Chinese webshop zonder transparantie. Het kan een nichtje van Shein zijn. Je weet ni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al verschillende keren besteld bij Halara (zeker 8 keer) en elke keer heel erg tevreden! De spijkerbroeken en rokken zijn top, mooie kwaliteit stof en goede pasvorm. En ik heb ook sportkleding... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Halara, meaning "stress free" in Greek, reinvents athleisure, where all communities are celebrated. Halara’s design philosophy centers around high-performance fabrics and flattering silhouettes that cater to all body types. By leveraging crowd-sourced feedback and trusted manufacturers, the brand offers a vast selection of affordable, yet premium-quality activewear for a diverse population. Halara strives to minimize environmental impact through conscious sourcing practices, with sustainability at its core. To ensure a seamless customer experience, the company offers 24/7 support and obsesses over consumer feedback. Embracing inclusivity, Halara empowers women to look and feel their best, whether working out or just enjoying their day.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

440K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte levering en comfortabele kleding

Normaal ben ik zeer sceptisch over online aankopen, omdat je kleding dan niet eerst kunt passen. Toch moet ik eerlijk zeggen dat ik een tevreden klant ben van Halara France.

Mijn bestelling is vlot verlopen en werd geleverd in minder dan twee weken. De rokken zitten goed en zijn comfortabel om te dragen.

Wel een aandachtspunt: de maten vallen vrij smal uit. Normaal draag ik maat S, maar ik ben blij dat ik voor maat M heb gekozen op basis van de maattabel op de website. Die bleek uiteindelijk erg accuraat te zijn.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De filmpjes en de beschrijving van het…

De filmpjes en de beschrijving van het artikel komen niet overeen met het product dat ik heb ontvangen. In de video's lijkt de broek luchtig en soepel te vallen, maar de ontvangen broek is gemaakt van een veel dikkere stof en valt totaal niet zoals verwacht.

Het retourneren van het artikel is bovendien erg omslachtig. Tijdens het retourproces krijg ik voortdurend de melding om het artikel te houden of verder te gaan, wat erg frustrerend is.

Uiteindelijk heb ik slechts een deel van het aankoopbedrag teruggekregen. Per saldo ben ik hierdoor €18,- kwijt, wat ik belachelijk vind.

Mijn advies aan anderen: koop kleding liever in een fysieke winkel of bij een betrouwbare webwinkel, zodat je zeker weet wat je krijgt en problemen met retourneren voorkomt.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De meeste broeken zijn erg mooi

De meeste broeken zijn erg mooi. Jammer dat van de petite maten de ene broek aanzienlijk langer is dan de andere. Daardoor moest ik gaan retouren en dat gaat niet heel makkelijk. Uiteindelijk is het gelukt maar bleek dat ik bijna €20 moest betalen voor de retourzending van twee broeken. Dat vond ik best een behoorlijk bedrag. Een andere keer betaalde ik €8 voor retourneren. Vreemd dat dit geen vastgesteld bedrag is. Ik zal niet snel nog een keer bestellen.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en moeilijk retourneren

Had shorts besteld maar toen ik ze binnen bleek dit een laag plastic te zijn en voelt heel onprettig aan. De stof was ook heel dun. Het retourneren ging heel moeizaam. Ik startte de chat en kreeg de melding dat deze categorie producten niet geretourneerd kan worden. Er stond nergens bij het product dat dat niet kon en in het retourbeleid staat deze productcategorie ook niet benoemd. Uiteindelijk een medewerker kunnen spreken, maar ik moet de retourkosten van €9,90 vergoeden.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit was prima

Kwaliteit was prima, verzending redelijk snel dag of 5 en een retour was zo gedaan je betaald er wel 7.99 voor..
Al met al heel tevreden vooral de leggings dat woon je bijna in

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meerdere keren besteld

Al meerdere keren besteld. Sportkleding en jeans. Ben heel tevreden over kwaliteit en maten. Heb tot nu toe niet hoeven retourneren dus daar geen ervaring mee.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Drie broeken besteld (m lang) zaten…

Drie broeken besteld (m lang) zaten perfect, maar 1 model vond ik niet mooi. Heb deze retour gestuurd.... dit gaf een minder prettige ervaring. Kosten voor de retourzending zijn voor de koper en daarnaast krijg je niet de volle pond terug voor het artikel wat teruggezonden is. Dat is erg jammer. Uiteindelijk toch weer een derde broek besteld in het model wat ik wel mooi vond. Al met al mooie broeken het retourbeleid weerhoudt mij ervan 'onbekende artikelen' te bestellen

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideaal voor verschillende lengtemaat broeken

Erg fijn om hier mijn broeken te bestellen. Ik heb lange benen en slaag bijna nergens met mijn lengtemaat, behalve bij Halara. Ook omtrek is er genoeg keus. Leuke broeken, zitten heerlijk en lang plezier van. Ook service is top. Ik ben erg tevreden en bestel hier graag.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen, hoge retourkosten!

Let op, maten kloppen niet, maar dat is geen reden om het kosteloos terug te kunnen sturen. Het duurt 3 uur gegevens invoeren, niet werken van de site, niet werken van de returnpagina, ineens kennen ze je order niet, alles om je enorm te frustreren. Eindeloos chatten en geen duidelijke antwoorden krijgen. En je moet op eigen kosten retourneren naar Duitsland, dat begint bij €10. En als je dan een label wilt maken, klopt het opgegeven adres niet!
Het is bij elkaar enorm frustrerend en de producten niet waard!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen over de frustratie die u heeft ondervonden met de maatvoering, het retourproces en de problemen met onze website en het retoursysteem. We begrijpen volledig hoe vervelend en vermoeiend dit moet zijn geweest, vooral omdat u zoveel tijd heeft besteed aan het proberen dit op te lossen zonder duidelijke ondersteuning.
We willen bevestigen dat we uw e-mail hebben ontvangen en dat ons betreffende team uw verzoek heeft verwerkt.
Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op – we staan ​​voor u klaar.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het is oke stof maar met z'n reclame…

Het is oke stof maar met z'n reclame verwacht je anders.
Veel vrouwen past de kleding niet want het is allemaal gemaakt voor paspoppen.
Dan laten ze een wat gezette dame in een spijkerbroek zien wat niet goed zit maar vervolgens showen de paspopjes van Halara de broeken nou sorry maar schijn bedriegt bij mij zitten ze niet zo geweldig als die vrouw met een splinterkont.
Of die wat zo dom aan de broek zit te trekken om te laten zien dat het zo geweldig zit.
Ik ben geen paspop dus Halara jullie zijn met als al die andere bedrijven fout voor de mensen die niet op een paspop lijken.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat de artikelen qua pasvorm en uiterlijk niet aan uw verwachtingen voldeden, en we begrijpen volledig dat u teleurgesteld bent over het verschil tussen de producten en de afbeeldingen in de advertenties. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen over de productpresentatie en pasvorm met ons te delen. Uw feedback is belangrijk voor ons en zal worden doorgegeven aan het betreffende team voor verdere evaluatie en verbetering van onze marketing en de nauwkeurigheid van onze maatvoering.
Om u verder te kunnen helpen en deze kwestie goed te kunnen onderzoeken, vragen wij u vriendelijk uw bestelnummer door te geven. U kunt uw gegevens ook per e-mail sturen naar service@cs.halara.com, waarna ons supportteam u graag van dienst zal zijn.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Perfect bedrijf als je je aankopen…

Perfect bedrijf als je je aankopen behoud, maar wat een geweldig DRAMA als je items wilt retourneren!!!
Ben serieus 14 dagen bezig geweest, uiteindelijk Klarna als hulp in geroepen... toen kreeg ik eindelijk een adres van HaBahbah... geen retourlabel... niks nee gewoon zelf dokken!!
€ 13.10 lichter...
Dus denk goed na voor je hier besteld!
Gewaarschuwd mens telt voor twee

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat u zo’n frustrerende ervaring heeft gehad met het retourproces en dat u pas zo laat duidelijke instructies heeft ontvangen. We begrijpen uw teleurstelling volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, met name wat betreft het ontbreken van een retourlabel en de extra verzendkosten die u zelf heeft moeten betalen.
We willen deze kwestie graag nader voor u onderzoeken. Om verwarring te voorkomen en u zo snel mogelijk te kunnen helpen, vragen we u vriendelijk uw bestelnummer door te geven. U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via service@cs.halara.com met uw bestelgegevens, dan helpt ons supportteam u graag verder.
We stellen het zeer op prijs dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht en we staan klaar om u te helpen dit op te lossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen je krijgt je bestelling niet

Hier een maand geleden besteld , maar heb nog steeds geen bestelling ontvangen. Ik heb contact gezocht en ik moest nog even 5 werkdagen afwachten. Nou niks dus. Probeerde de bestelling te annuleren, maar dat kan dus niet hè. Want hij stond al klaar voor verzending. Maar nog niks ontvangen. Ook de tracking word niet bijgewerkt.
Dus hier niet bestellen

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Lieber Kunde,
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihre Frustration über die verspätete Lieferung, das Fehlen von Sendungsverfolgungsdaten und die Schwierigkeiten, die Sie bei der Stornierung Ihrer Bestellung hatten.
Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten entgegen.
Wir möchten Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Nachricht erhalten haben, und unser zuständiges Team prüft derzeit Ihren Bestellstatus und die Sendungsverfolgungsdaten, um Ihnen weiterhelfen zu können.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen klagen! Prima bedrijf!

Bij dit bedrijf al aantal bestellingen gedaan, want de jeans zitten superfijn.
Het retourproces is wat complex ( toegegeven) maar als je wat geduld hebt en een mail stuurt naar hun emailadres (die er wel degelijk is ) wordt deze keurig beantwoord en ook via de chat had ik uitstekend contact! Alles is prima verlopen en ik ben netjes en correct geholpen!

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb broeken besteld als Cadeo

Heb broeken besteld als Cadeo! Ze komen aan 2 van ze zijn gevlekt en 1 is verkeerde maat! Ik chat hun voor retournering dood leuk ik moet het zelf betalen! Terwijl het hun fout is! Nog erbij was het een gift .
Hun website werk soms niet en soms wel!

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen wat u heeft meegemaakt en we begrijpen uw frustratie over de vlekken op de artikelen, de verkeerde maat en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt – vooral omdat het om een cadeau ging.
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe teleurstellend en frustrerend deze situatie moet zijn, vooral omdat het probleem niet aan u te wijten is.
We willen bevestigen dat we uw e-mail hebben ontvangen. Ons team is op de hoogte gebracht en bekijkt uw zaak momenteel om de best mogelijke oplossing voor u te vinden.
Als u nog meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service, geen contact

Het zou uiterlijk 6 tot 9 werkdagen duren voordat het binnen zou komen. Vervolgens krijgen we na een week een mail met een bedankje voor de pre-order (hebben we niet gedaan. We hadden 3 producten uit de sale). En dat op 13 mei de spullen verscheept zouden worden.. Dat is dus een week later dan dat we het al binnen hadden moeten hebben. Vervolgens is er op geen manier contact te krijgen met ze. Er staat een functie 'chat met halara' maar hiervan slaat de website op tilt.
Geen succes dit..

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hello,
Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihre Bedenken. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und gehen derzeit den Problemen nach, die den erwarteten Lieferzeitraum, die unerwartete „Vorbestellungs“-E-Mail und die Verzögerung beim Versand über die ursprünglich angegebenen 6–9 Werktage hinaus betreffen.
Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen kann unsere Antwort etwas länger dauern, aber bitte machen Sie sich keine Sorgen – wir arbeiten daran, die beste Lösung für Sie zu finden. Wenn Sie schnellere Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne per E-Mail oder über den Live-Chat an unser Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und die Gelegenheit, die Angelegenheit zu klären.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kwaliteit is heel slecht

Op eerste zicht zijn de kleren goed en ookal was je ze op 30 graden koud (in mesh zak) en laat je ze drogen aan een rek, gaan ze meteeeeeen kapot. Vol met fuzzies na een maand dragen, is echt zijn geld niet waard en ik heb oprecht veel kleren van ze gekocht en kom elke keer op het zelfde resultaat uit.

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen over uw ervaring en we begrijpen volledig dat u gefrustreerd bent over de kwaliteit van de artikelen na het wassen en dragen ervan.
Onze oprechte excuses dat de kleding is gaan pluizen en niet de verwachte kwaliteit heeft behouden, vooral omdat u de was- en drooginstructies zorgvuldig hebt opgevolgd. We begrijpen hoe teleurstellend het moet zijn om bij meerdere aankopen herhaaldelijk met hetzelfde probleem te worden geconfronteerd.
Weet dat we uw feedback over de duurzaamheid van de stof en de productkwaliteit zorgvuldig hebben bekeken, en ons team onderzoekt deze kwestie momenteel terwijl we blijven werken aan het verbeteren van de kwaliteit en prestaties van onze producten op de lange termijn.
We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, en het spijt ons zeer dat dit heeft geleid tot ontevredenheid over uw aankopen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kan niet retour sturen

Je kan niet retour sturen, je krijgt een tegoed bon als zij dit beslissen, het gekocht kledingstuk is te groot en ik kan dit niet terug sturen. Je kan ze niet bereiken want er wordt niet geantwoord op je mails of berichten via hun website.
Niet aanbeveelbaar

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te horen over uw ervaring en begrijpen uw bezorgdheid. We hebben uw recensie gelezen en onderzoeken momenteel de kwestie. We begrijpen uw frustratie over het retourproces, het maatprobleem en de moeilijkheid om contact op te nemen met onze klantenservice.
Vanwege het grote aantal vragen kan het iets langer duren voordat we reageren, maar maakt u zich geen zorgen – we werken aan een oplossing voor u. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met ons team via e-mail of live chat.
We waarderen uw geduld en de kans om dit recht te zetten.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer